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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-01-05 交个朋友直播间带货的榴莲西施官方旗舰店的榴莲变质 2025年12月13日在交个朋友直播间成交了两袋榴莲肉，价值 175 元，供货商为榴莲西施官方旗舰店。该商品质保时间为 24 个月，自签收一直按照储存方法放在冰箱里冷冻储存。2026 年元月4日准备用空气炸锅解冻食用。打开其中一袋撕掉外包装里面是透明的真空塑封袋，拿出两块小的肉以后发现里面的两块大肉均发红，当即联系商家... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-01-05 强行担保费 我是今年初无意外平台点到借钱，直接就审核通过，没后期联系平台，让联系信用飞，无果，目前查询借款后，利息外，收取高额，担保费，请核查！12个月2600多元，高的离谱每个月189元！要去退回！ [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账 洞察喵2026-01-05 我来数科借款利率超规，藏合同不处理，速退2100元费用！ 本人在我来数科APP上先后借款8笔，共计人民币30400元。经过银行卡扣款流水核实，每笔账单综合年化利率均超过35%，远高于国家规定24%的利率上限。且该平台故意隐藏借款合同和担保合同，向客服索要，对方推说无权限，后续无人联系处理。现要求我来数科退还所有合同超24%利率的费用共计2100元。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退费 正义喵2026-01-05 我附上了正品假货对比 抖音电商佳然商贸牙贴有问题，与之前不同还不让退，快管管 我在他家买了牙贴发现和之前购买的完全不一样 包装以及内你英文也有不同 我打开了一个确认 发现牙齿都粘不上并且质感和正品不一样 商家不同意退货退款申请 并且不承认假货 也不可以平台可以介入 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-05 借安逸花款，无端多费，啥情况？求说法！ 当时借款的时候也没有什么担保费或者服务费，款一下来就多了一大堆的钱，本人完全不知情 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-05 度小满不开已结清利息服务费明细发票，客服这是咋回事？ 需要该平台开所有已经结清的利息服务费的明细发票，客服一拖再拖，不肯开明细发票 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]开发票,退服务费 正义喵2026-01-05 众安小贷借款利息担保费离谱，逾期爆通讯录太过分！ 我于2025年9月4号在众安贷借款3000元，还款时发现利息高，而且还有担保费，现在确实有些困难暂时还不上了。结果逾期一天就爆我通讯录，而且我又没说不还。 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2026-01-05 抖音客服推诿不作为少发货拒绝补发 本人于抖音商城购买商品，商家少发货。本人诉求合理，仅要求补发缺失配件或退还全额差价元。商家拒绝补发或退全部差价，但抖音平台客服严重不作为，工号分别为100******、100******、100******等多名客服互相推诿，恶意转接，拒不解决问题，严重浪费消费者时间，违反《消费者权益保护法》。现要求平台立即履行补发责任，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 机灵喵2026-01-05 锡商银行催收 本人谢昊南手机号158********所在单位近期效益严重下滑，已连续5个月降薪发放工资不及时，家庭固定收入大幅缩水，目前暂无力足额偿还欠款。频繁的催收电话、短信已严重影响本人的工作状态与家庭正常生活，为保障本人能专注于工作、争取收入稳定，同时避免催收行为对本人生活的进一步干扰，现申请贵机构自本邮件发送之日... [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]改善服务,停催 机灵喵2026-01-05 互达融小助手坑人！宜享花借款弹出它，会员莫名被扣一千多 2026年1月5日在宜享花借款，弹出这个互达融合作方借款，我点了借款，结果会员扣费一千多，借款才借了6000 [投诉对象]互达融小助手 [投诉要求]取消会员费 勇敢喵2026-01-05 退款 手机被别人骗了充值了200元，抖音上充值的稀望退㇏款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-05 悦购优选私自盗我资料开会员弄分期，快处理！ 本人在未进行任何操作、未予同意的情况下，悦购优选平台私自盗取我的个人资料为我开通会员并生成999元分期账单（还款日期2026-01-16），该行为严重侵犯我的知情权、财产权及个人信息权益。现要求黑猫投诉平台审核后对悦购优选作出处罚，责令其立即撤销该会员订单及分期账单、消除可能产生的征信影响，并向我正式道歉。 [投诉对象]悦购优选官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题,销账 勇敢喵2026-01-05 韩束欺骗消费者 26的成本已399卖出 我于2024年11月11日在抖音平台韩束官方旗舰店购买了399元的护肤套装，2025年12月央视曝光，韩束产品存在非法添加问题。我认为韩束的行为可能同时触犯两项法律义务：一是欺诈（以高价销售低成本产品，且未真实披露成本信息）；二是虚假宣传（其宣传可能夸大了产品价值，误导了我对产品“物有所值”的判断）。侵害了我的知情... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2026-01-05 顺丰快递把我的手表摔坏，拒绝赔付给我，不沟通不处理 你好，我在11月25日寄了一个顺丰快递去深圳，里面是我的一个价值12000的手表，其中有一个表圈价值4450元，快递小哥打包快递的时候把我的表圈掉地上了，有了裂痕，现在我要求顺丰公司赔偿，他们拒绝处理，说只赔付88元，拒绝赔付我的商品价值价格，随后我联系到快递小哥，他说因为他的工资太低了，拒绝赔付，现在这个事情... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-05 小赢卡贷借款合同不提供，这合理吗？ 我于2024年10月25日在小赢卡贷借款2笔，分别为5700元和6000元，银行卡有贷款到账信息，我在今天2026年1月5日跟小赢卡贷客服沟通，需要我这两笔借款的借款合同融资担保合同以及具体还款明细，可是客服拒绝提供，我要求小赢卡贷公司同意我到诉求，把合同提供给我，这是我的合法权益 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]提供结清证明,调整利率,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-05 停止骚扰 我在360借条的欠款现在逾期还不上了，目前遇到了困难，没有了工作，现在没有了收入来源，负债压力太大了，也都逾期还不上了，实在是没有办法，现在电话从早打到晚，还一直骚扰我的家人朋友，太影响我的家人朋友了，实在是太影响我的生活了，还要让我身边所有人都知道，请立即停止这种违法违规行为 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-01-05 每月扣费 在本人不清楚的情况下连续俩年扣我54笔交易共计金额4154.9元 [投诉对象]众惠相互 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-05 本人在洋钱罐借款平台多比借款利息高于36还有高额担保费要求退回多余担保费和多余的 本人在洋钱罐平台多比借款 利息远高于36 还有高额担保费 要求退回担保费 和多余利息 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-01-05 抖音电商直播间虚假宣传卖假鹅绒服，平台不管，投诉求处理 我在抖音平台直播间购买主播宣传的100块钱90鹅绒服后~实际到手没生产厂家,生产地址,水洗唛等（三无产品）~后商家承认衣服确实没有这些并承认衣服不是羽绒（实际说是羽丝棉我翻译过来人话就是飞丝）后跟平台沟通封禁此宣假售假直播间但是平台无作为店铺害怕之后跑路,直播间仍然在卖纯害人,后续过了半把个月我把衣服退款之... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,抖音平台失责处罚此号,作出处罚,改善服务,道歉 正义喵2026-01-05 抖音电商购买呼吸机试用遇问题，平台处理不公求解决 我于2025.12.30在直播间购买呼吸机一台，直播间承诺15天免费试用。并解说使用方法很简单。收货后试用两天，无法佩戴机器入睡，遂退款，商家说漏水导致机器失灵，应该拆除水箱倒水后邮寄。这么重要的提示，为什么商家不在直播间说明，或者为什么商家在售出商品后不打售后回访电话告知消费者？仅仅在商品详情页注明？有几... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-01-05 交个朋友直播间带货的榴莲西施官方旗舰店的榴莲变质 2025年12月13日在交个朋友直播间成交了两袋榴莲肉，价值 175 元，供货商为榴莲西施官方旗舰店。该商品质保时间为 24 个月，自签收一直按照储存方法放在冰箱里冷冻储存。2026 年元月4日准备用空气炸锅解冻食用。打开其中一袋撕掉外包装里面是透明的真空塑封袋，拿出两块小的肉以后发现里面的两块大肉均发红，当即联系商家... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-01-05 强行担保费 我是今年初无意外平台点到借钱，直接就审核通过，没后期联系平台，让联系信用飞，无果，目前查询借款后，利息外，收取高额，担保费，请核查！12个月2600多元，高的离谱每个月189元！要去退回！ [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账 洞察喵2026-01-05 我来数科借款利率超规，藏合同不处理，速退2100元费用！ 本人在我来数科APP上先后借款8笔，共计人民币30400元。经过银行卡扣款流水核实，每笔账单综合年化利率均超过35%，远高于国家规定24%的利率上限。且该平台故意隐藏借款合同和担保合同，向客服索要，对方推说无权限，后续无人联系处理。现要求我来数科退还所有合同超24%利率的费用共计2100元。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退费 正义喵2026-01-05 我附上了正品假货对比 抖音电商佳然商贸牙贴有问题，与之前不同还不让退，快管管 我在他家买了牙贴发现和之前购买的完全不一样 包装以及内你英文也有不同 我打开了一个确认 发现牙齿都粘不上并且质感和正品不一样 商家不同意退货退款申请 并且不承认假货 也不可以平台可以介入 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-05 借安逸花款，无端多费，啥情况？求说法！ 当时借款的时候也没有什么担保费或者服务费，款一下来就多了一大堆的钱，本人完全不知情 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-05 度小满不开已结清利息服务费明细发票，客服这是咋回事？ 需要该平台开所有已经结清的利息服务费的明细发票，客服一拖再拖，不肯开明细发票 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]开发票,退服务费 正义喵2026-01-05 众安小贷借款利息担保费离谱，逾期爆通讯录太过分！ 我于2025年9月4号在众安贷借款3000元，还款时发现利息高，而且还有担保费，现在确实有些困难暂时还不上了。结果逾期一天就爆我通讯录，而且我又没说不还。 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2026-01-05 抖音客服推诿不作为少发货拒绝补发 本人于抖音商城购买商品，商家少发货。本人诉求合理，仅要求补发缺失配件或退还全额差价元。商家拒绝补发或退全部差价，但抖音平台客服严重不作为，工号分别为100******、100******、100******等多名客服互相推诿，恶意转接，拒不解决问题，严重浪费消费者时间，违反《消费者权益保护法》。现要求平台立即履行补发责任，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 机灵喵2026-01-05 锡商银行催收 本人谢昊南手机号158********所在单位近期效益严重下滑，已连续5个月降薪发放工资不及时，家庭固定收入大幅缩水，目前暂无力足额偿还欠款。频繁的催收电话、短信已严重影响本人的工作状态与家庭正常生活，为保障本人能专注于工作、争取收入稳定，同时避免催收行为对本人生活的进一步干扰，现申请贵机构自本邮件发送之日... [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]改善服务,停催 机灵喵2026-01-05 互达融小助手坑人！宜享花借款弹出它，会员莫名被扣一千多 2026年1月5日在宜享花借款，弹出这个互达融合作方借款，我点了借款，结果会员扣费一千多，借款才借了6000 [投诉对象]互达融小助手 [投诉要求]取消会员费 正义喵2026-01-05 你我贷高利贷 退息费，年化高达36%希望处罚，违规放贷 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]处罚,调整利率,退费 友爱喵2026-01-05 虚假宣传 本人在分期乐超市买吖卡有五千元额度，本人没有用，但是要求还款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]下架产品 洞察喵2026-01-12 商家拒收退回空包裹和一堆垃圾 2025.12.21我在拼多多下单，商家发货后，2025.12.24我去签收拿快递回来看，我看到商品与视频描述不符，我就寄回去给商家，，等商家收到货没有签收不说原因，一开口跟我私底下要三十块钱，我不给他，就说给我拒收退回商品，，等他发回来快递，我当时去拿快递看很轻的又小的，结果我看到商家退回是空包裹和一堆恶心的垃圾... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退货退款 友爱喵2026-01-12 投诉图拉斯AR原感膜，高价不防刮，虚假宣传太坑人 2025年10-5，在抖音购买价值116的AR原感膜，使用不到一个月产生很多划痕，经过沟通客服声称是我自己使用场景不一样。然后给我补发一张。后面第二张我又试用了一个多月，依然产生剧多划痕。客服就说帮我补发一张价格28块钱的膜！当时我同意了，后面到货我觉得跟我购买的产品价值不同，我没有贴！ 到时主要是第二张还是依... [投诉对象]图拉斯TORRAS [投诉要求]换货,退货退款 洞察喵2026-01-12 去哪了旅行 1月7号购买的 1月8号想重新换班次，平台的通道退款如果审核不通过可以继续坐这次的航班，航班直接取消了然后一直审核未处理， 直到今天12号都没有退款， 客服只退195元本人未同意，机票是515元我说退195元 那我就不退了继续坐这趟航班，审核没过他却把票给我退了，图中也有写审核不通过可继续坐这一班，航班退了又不审... [投诉对象]去哪儿网火车票 [投诉要求]速处理,全额退款 友爱喵2026-01-05 惊！心悦汇商城于2026.5早莫名扣我399 2026年1月5号早上8:52 莫名其妙扣款399 [投诉对象]心悦汇商城 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-12 平台不管售后 本人于2025年12月26日在快团团平台向团长“宝原供应链工厂”（标注地址：山东省青岛市即墨区服装市场E区）购买【具体商品】，支付金额368元后，因衣服大小不合适然后把物品退回。后来团长2026.1月3号收到退货后一直未退款处理，本人多次尝试联系团长沟通退款事宜，团长始终失联，未做任何回复。随后向快团团官方客服反馈，... [投诉对象]快团团 [投诉要求]退货退款,作出处罚,对团长做出处罚 勇敢喵2026-01-12 要求南澳舒心·云海酒店公寓（南丰大厦店）及美团平台全额退款 1.12日我在美团预定了酒店 行程有变 且主要原因是酒店远 太晚还打不到车 酒店在海岛上 行程非常远 美团应该是为人民提供便利 而不是为难人民且出行不便 联系了商家 商家只能退一半 联系过平台 平台表示只能退一半补贴26元我的诉求是全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]依法追究责任,公平给出解释,速处理,加强对平台的管理,退款,退费,退货退款,改善服务 机灵喵2026-01-12 德云测机构言言虚假诱导消费，交定金后又变说法，快退我定金 事情:德云测机构这个言言，25年12月反复提醒说26年就涨价，尤其是在最后几天，一直在给我发消息催促我交定金，导致我在2025年12.31仓促支付了定金。事后发现在朋友圈，居然又变成2月1日之后才涨价，不管怎么说，这已经存在虚假宣传和诱导消费行为，定金就该退。如果机构正常26年涨价，定金我一分也不会要，我认。最后扯... [投诉对象]上海精创至诚软件技术服务有限公司（昆山）分公司 [投诉要求]退款,道歉 机灵喵2026-01-12 智行酒店不予退款 我在2026年1月11日在智行平台预定了太原市酒店，名称为S•智能电竞酒店（太原钟楼街火车站店），未入住酒店不予退款，平台不予解决，消极处理，表示无论如何没法沟通退款 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,道歉,退款,加强对平台的管理 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25410 累计有效投诉32257737 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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