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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-02-27 价格欺诈、虚假宣传 本人于2025年12月12日在“所有女生”直播间购买了“a2紫吨吨 900g*2罐”,实付320.1元。当时直播间宣传“双十二全年力度最大”,但在2026年2月,本人回购时发现同店铺、同规格的商品,当前活动价仅为299.49元,林依轮直播间价格更是低至219.49元,同样的商品与双十二价格相差100多元 本人向直播间和店铺以及平台客服反馈后,... [投诉对象]天猫 [投诉要求]作出处罚,赔偿 洞察喵2026-02-27 恶意扣骑手的钱 餐被其他骑手拿了,无责取消还被扣钱,商家的问题还扣我钱 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-27 京东金条无视还款困难,协商遭拒致用户面临逾期 本人于2025年4月和2025年6月在京东金条借款,现因收入骤降导致近期还款困难,本人有强烈的还款意愿,多次主动联系京东金融客服(95118)申请延期还款或分期还款,但对方均以“暂无相关政策”为由直接拒绝,未提供任何合理的解决方案。 目前距离还款日仅剩7,若无法协商,我将被迫逾期,不仅会产生高额违约金,还会对个人... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]要求延期还款或者分期 机灵喵2026-02-27 维恒琦科技诱导消费扣钱,客服失联,盼退299元会员费! 该平台诱导下单会员,莫名其妙扣款会员费299元,联系客服联系不上,电话打不通。我的诉求是退款。 [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-27 自如上海华侨城店楼下装修扰眠,望依法处理噪音污染 我于2020年10月30日入住自如房间上海华侨城店!其间楼下房屋一直装修。无论白天还是黑夜,严重影响了我睡眠质量!估计他公司的短租全是因为扰民才空出来的。根据环境保护法的噪音污染法律,请予以处理。 [投诉对象]自如客服 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2026-02-27 realme手机数据造假,影响使用,盼公开说明道歉并履行三包 投诉对象:realme真我手机官方 投诉型号:真我GT Neo6 SE 投诉问题:电池虚标、续航严重拉胯、系统显示与售后检测数据不一致、质量缺陷 本人24面9月买的真我手机,使用真我GT Neo6 SE,近期出现电池严重不耐用、掉电飞快,日常使用体验极差。 2026年2月26日前往真我官方售后检测,系统显示电池健康91%,但售后专业设... [投诉对象]realme真我手机 [投诉要求]退货退款,改善服务,维修,赔偿 正义喵2026-02-26 京东外卖骑手送错餐还毁小票,12元餐费求全额退款及处理 我于2026年2月26日在京东外卖平台购买餐品,平台骑手配送时送错餐品,未当面交付,直接将餐品放在门口后才电话告知,且小票被撕毁,导致我无法正常用餐。该问题属于平台配送责任,与商家无关。我的诉求是要求平台全额退款12元,并对骑手的违规操作进行处理。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 友爱喵2026-02-27 移动平台乱扣费 移动平台乱扣费,电话投诉反映问题之后又拖着不处理 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,退款 机灵喵2026-02-27 美团配送时间太坑,五分钟两公里大商场五楼取货,晚高峰咋弄? 派单不合理,系统计算出配送时间五分钟,配送两公里,大商场5楼取货,五分钟,晚高峰,商场都出不来,怎么送,扣我分,奖励款6.6元也没有了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解除扣分和奖励款项到 洞察喵2026-02-27 投诉京东金融商品贷高息违规,盼退超额利息 您好,我要投诉 天津京东消费金融有限公司(原捷信消费金融)。 我有一笔 3800元商品贷,分15期,每期还343元,已全部结清。 按真实年化计算,利率高达 60%以上,远超国家规定的 12%上限,属于违规高息。 所有利息、服务费合并计算,超额部分无效,应当退还。 现在京东消金以“商品贷、历史业务”为由拒不处理。 请... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-02-20 关于京东快递服务履约失当及快递员态度恶劣的正式投诉 关于京东快递服务履约失当及快递员态度恶劣的正式投诉 本人于2026年2月在得物平台购买商品后因尺码不符申请退货,预约京东快递上门取件服务。然而,快递员未按约定时间上门取件,亦未提前电话告知延误原因。在本人主动致电询问时,对方无法提供明确的取件时间。 鉴于该快递站点此前已多次出现单方面变更派送时间且最终未... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]要求物流如实反馈,道歉 洞察喵2026-02-27 世和官方旗舰店纯在伪劣商品销售问题 2025年6月18在拼多多平台世和官方旗舰店购买一台全自动麻将机,商品于6月28号签收,家人老人偶尔玩的时候发现麻将机卡牌,洗牌不上牌,洗一半停一半,于2026年2月20号联系商家,商家已师傅放假休息理由,让等20号给处理,然后等到20号一直推拖,最后从新申请退货退款临时在网上找了个人员上门维修,维修人员也证实机器确... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-27 滴滴出行 我于2026年2月27日打滴滴顺风车遭遇了司机私下拼车,同行三个人都为独享订单在告知我不需要重新取消打拼车单的时候说平摊高速费不需要额外出钱,但到达目的地时又需要我出额外高速费,并且态度恶劣 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-20 省呗高利贷 泄露隐私 省呗平台高利贷 暴力催收爆通讯录 已经对本人造成严重影响 已经住院检查 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账 机灵喵2026-02-20 放心借盗取个人银行信息 放心借于2026年2月20日盗取我的银行信息,从没有绑定还款卡的账户里划扣了给孩子仅留的一点学费生活费,既然违法划扣,请开具结清证明,生活太困难了,孩子的学费都没有着落了 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]提供结清证明 正义喵2026-02-27 网易(杭州)网络有限公司不给未成年退款,客服拒绝退款。 我于2025年2月20日在蛋仔在蛋仔派对里一共累计充了68块钱但商家却不给退款已经侵犯了我们未成未成年消费权我要申请退款。 [投诉对象]网易游戏 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-27 优品租租赁手机逾期,客服协商不成竟遭员工恐吓 我与 2025 年 4 月 3 号在该平台租赁手机,由于资金不足导致逾期,该过程中与平台客服沟通多次协商还款方案,期间有自称该公司人员工号 QY337 的工作人员联系到我并恐吓,发骚扰短信 恐吓威胁 [投诉对象]优品租 [投诉要求]下架产品 友爱喵2026-02-27 美团众包派单遇门禁,沟通不畅被扣款 我在2月24日23:59派给我一个订单,在我拿到的餐品给顾客送过去的时候,顾客小区楼下有门禁,然后我就打电话问顾客,顾客电话接通还没一秒就给挂了。我手上其他订单没多少时间,只能按照平台规则,上报无法进入取消订单。后续平台扣了我两笔款。申诉不通过,打电话给客服也没用。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 洞察喵2026-02-27 2026年2月26日晚送美团众包外卖,平台乱扣钱不能申诉 我在2026年2月26日晚上送了一单外卖由于下雨天配送困难我的骑行工具也因为下雨而失灵 我第一时间打电话给顾客跟他说明了情况 先点送达 后续尽快给你送达 后面我打电话给我的朋友让他载我把餐送到顾客的手中 但是平台扣了我50块 我那一晚上的单全部白跑 但是顾客明明白白收到了餐 也对我的行为表示理解 但是平台还是扣了... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 正义喵2026-02-27 京东金融第三方威胁,求立刻停止 有第三方人员对外进行威胁 让对方停止对我的威胁 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,调整利率 机灵喵2026-02-27 美团配送时间太坑,五分钟两公里大商场五楼取货,晚高峰咋弄? 派单不合理,系统计算出配送时间五分钟,配送两公里,大商场5楼取货,五分钟,晚高峰,商场都出不来,怎么送,扣我分,奖励款6.6元也没有了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解除扣分和奖励款项到 勇敢喵2026-02-20 关于京东快递服务履约失当及快递员态度恶劣的正式投诉 关于京东快递服务履约失当及快递员态度恶劣的正式投诉 本人于2026年2月在得物平台购买商品后因尺码不符申请退货,预约京东快递上门取件服务。然而,快递员未按约定时间上门取件,亦未提前电话告知延误原因。在本人主动致电询问时,对方无法提供明确的取件时间。 鉴于该快递站点此前已多次出现单方面变更派送时间且最终未... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]要求物流如实反馈,道歉 正义喵2026-02-20 省呗高利贷 泄露隐私 省呗平台高利贷 暴力催收爆通讯录 已经对本人造成严重影响 已经住院检查 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账 机灵喵2026-02-20 放心借盗取个人银行信息 放心借于2026年2月20日盗取我的银行信息,从没有绑定还款卡的账户里划扣了给孩子仅留的一点学费生活费,既然违法划扣,请开具结清证明,生活太困难了,孩子的学费都没有着落了 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]提供结清证明 洞察喵2026-02-27 客服不处理。,明明是顾客叫我放到保安室门口的桌子,已经签收了,却说我顾客未提签收 本人在配送外卖时,顾客是预定单。,打电话通知了顾客,顾客叫我放在保安室门口的桌子上,我也拍照了,系统却判定我虚假点送达,明明都是顾客已经叫我放到那里的。美团客服不处理,还申诉不通过。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 勇敢喵2026-02-20 安逸花恶意乱扣费,连续多月同时扣两个会员费,客服推脱解决不了。 在安逸花上面不知情情况下生活钜惠续费服务8个月,每个9.9元,连着8个月。同时被开通了尊享服务7个月,每个月99元。请求安逸花退费,找理由托词,拒不退费。希望全额退还违规费用,不退的话保监会,12315投诉到底。 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退还相关费用 正义喵2026-02-20 佳一影票不给退款 我于2月19日在佳一影票核销券,购买两张飞驰人生3的电影票,但是我由于时间问题无法看,所以申请退款,但商家需要我本人联系影院退款,否则无法退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-27 美团充电宝乱收取费用 乱收多取费用。乱收取费用。乱收取费用。乱收取费用。乱收取费用。乱收取费用 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-27 美团暴力催收 本人在美团月付有欠款,因2025年10月3日在高速出车祸导致身体不适,暂时不能工作,失去收入,不能按时还款,也及时跟京东平台沟通,但美团第三方催收公司发短信威胁暴力催收,还骚扰我的家人。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-27 重庆美团三快小额贷款有限公司,恐吓恶心骚扰 因工作离职,资金周转不开,导致暂时还款困难,美团第三方催款公司,恶意催款,导致焦虑,精神压抑。先申请停止骚扰恐吓恶意催收,目前正积极进行短期工作还款,但因工资发放需要隔月,导致无法还款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-20 投诉海南引力加速科技有限公司--宝付支付,短视频误绑致每月自动扣款199元 2026年2月20号查看银行卡明细时发现2月18号有一笔199元的扣款记录,扣款账户为:1590****0005,户名:海南引力加速科技有限公司,账户行别:宝付网络科技(上海)有限公司,交易场所:宝付-引力 400*******。 据回忆在刷短视频的时候曾弹出小广告让填入了个人隐私身份信息,但是一向很谨慎不可能填入银行卡号信息,并且... [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱,退款 勇敢喵2026-02-27 美团众包水果单转单无人接手,取消订单后莫名被扣款 我于2026年2月26日在美团众包配送外卖,有一单水果单接到手的时候车辆出现故障,第一时间把订单进行转单,但无骑手接手,后联系客户和商家取消订单,第二天也就是2月27日美团众包说我违规取消,扣14元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 机灵喵2026-02-20 原平五星民宿 在手机上搜索显示3.5公里实际30多公里,而切我定了之后联系商家太远所以不想去入住,在返回订单就不能退,而且显示不入住仅退款18元,在过了几分钟就一点不退,这是什么逻辑,联系商家,商家说是平台不给退,这不是明着坑人吗 ,希望你们平台给予帮助 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-20 我要取消25-27日两晚房商家不退款 预订的广州23-27日酒店,现在孩子要28号开学时间有点紧,我想取消最后两晚的房间,现在平台不给退 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-20 宝付支付 我与2025年2月份被宝付支付在本人不知情的情况下无故扣款599元,我投诉过一次该公司,该公司人员提出扣的钱用作最后一期,然而现在却还要求我还最后一期,按照对方提出的解决办法我都已经多付198,我要求对方还我的钱198然后免除最后一期,或者退还全部599元 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退还盗刷金额 机灵喵2026-02-20 要求同程旅行全额退款 本人于2026年2月20日15:05在同程旅行APP预订龙岩长汀夏鑫宾馆,下单后几个小时内申请退款,未入住、未给商家造成任何实际损失,同程却强行收取322元违约金。切酒店人员和客服专员互相甩锅都说违约金在对方那里不予退款。该退改规则未以显著方式提示,属于霸王格式条款,违约金过高不合理。依据《消费者权益保护法》第二... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费,速处理 正义喵2026-02-20 退钱没按全款退 我在微信服务付898.50元买4张火车票,但退款时少退201.5元 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-27 美团外卖客服乱作为,商家无餐还扣我餐损,太气人 商家虚假上报出餐,我按照平台流程上报出餐慢,客服大规模取消订单,扣我分,又扣我钱,把责任归到我身上,(违规取消),商家都没有餐还要扣我餐损,就这么欺负人,不讲道理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-20 给我退款54元 我于2月16号在同城旅行上和田金鹰酒店订了房 但发现乱扣费 又什么附加费 扣了54 现在要申请退款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,速处理 机灵喵2026-02-20 同程出行恶意出票?广州飞德崇机票误购,拦截后仍不退 我于2026年2月20购买广州飞往德崇机票,原因是小孩子误操作,发现的时候已经申请拦截出票,结果人工客服告知在拦截之后,已经出票,现在不给退款,怀疑是恶意出票 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21522 累计有效投诉33278804 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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