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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-05-30 闲鱼账户“卡多不压身”欺诈卖假货！ 本人于今日11:30在小红书受账号为“起早贪黑”蒙骗，宣称可以付款985元给我充值1300元的中石化余额（充至易捷账户），该账号“起早贪黑”诱导我在他的闲鱼账户“卡多不压身”消费985元后拒不认账!欺诈隐瞒实际情况!给我发了一张虚假的中石化充值卡!我在闲鱼提起退款该卖家已各种理由拒绝退款!我发的小红书于“起早贪黑”聊天记录... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-05-30 快手 捆绑消费 必须要买另一个商品才能发货 退钱只能退80% [投诉对象]旋风游戏交易店 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2026-05-30 莫名其妙扣费，三个月了才发现 今天早上发现一笔不明扣款，打银行客服，客服说是这几个月每个月都是月底杭州创谷扣39.99的钱，我自己都不知道，这是一个什么公司，平常推销电话都不敢接的怎么就钻空子扣农民工的血汗钱，坏良心不，强烈要求退回 [投诉对象]杭州创谷信息技术有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 58好借关联闪态权益强制搭售，诉求退款并杜绝再扣 本人于2026年5月29日在58好借申请借款21900元，2026年5月30日，我的中国建设银行银行卡（尾号5666）被贵司未经明确告知、未经本人主动确认，强制代扣1500元。 收到扣款短信：【上海闪态网络】尊敬的用户，您已成功支付1,500元，权益内容由上海闪态网络技术有限公司提供服务，如有疑问请咨询在线客服或拨打客服电话400-06... [投诉对象]闪态权益平台 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-23 分期乐借款遇阻：客服引导买卡，退款承诺未兑现 我与2026年5月18 日 急需资金周转在分期乐上面借款 刚开始是借款失败 然后客服说要买超市卡 买了四百的不行 后面又联系我叫我买500的 又说前面买的可以退 现在客服说不行 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退掉超市卡 正义喵2026-05-23 顺丰速运运输导致货物破损，拒绝沟通，态度恶劣 我517日下单顺丰快递寄一个车辆模型,18日收到后发现模型损坏，快递外包装有明显损坏痕迹，期间多次联系顺丰处理赔付，顺丰未回复，所有回复均是两小时内来电，直到今天已经过去了无数个两小时，我也拨打顺丰电话投诉了无数次，顺丰依然不处理，5月20日我致电派件小哥，跟其沟通网点负责人给我电话回复，当天网点负责人说... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,道歉,退费,提供物流客服电话录音 正义喵2026-05-30 无故扣款，要求马上退款 2026年5月30日6:15分被厦门老林信息科技有限公司无缘无故扣款38元（非本人意愿主动），还是通过短信和银行扣款才知道这个平台存在，对此平台恶意扣款的霸王条款深恶痛绝，申请退款并要求平台赔偿，并投诉这个平台的欺诈行为 [投诉对象]厦门老林信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-30 投诉大理阳和光悬崖海景私汤酒店(文笔洱海店)霸王条款提前两天拒绝取消订单 本人于5月29日凌晨，在智行平台预订了大理阳和光悬崖海景私汤酒店（文笔洱海店） 5月31日的客房。下单后我发现该酒店地处文笔村，与我5月30日入住的大理古城相距较远，驾车单程需1小时，出行十分不便。 因此我在5月29日晚间提前2天提交订单取消申请，此时距离入住日期尚有充足时间，完全不影响酒店客房二次售卖，酒店也... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,退费 洞察喵2026-05-30 投诉大理阳和光悬崖海景私汤酒店(文笔洱海店)霸王条款提前两天拒绝取消订单 本人于5月29日凌晨，在智行平台预订了大理阳和光悬崖海景私汤酒店（文笔洱海店） 5月31日的客房。下单后我发现该酒店地处文笔村，与我5月30日入住的大理古城相距较远，驾车单程需1小时，出行十分不便。 因此我在5月29日晚间提前2天提交订单取消申请，此时距离入住日期尚有充足时间，完全不影响酒店客房二次售卖，酒店也... [投诉对象]大理阳和光悬崖海景私汤酒店（文笔洱海店） [投诉要求]速处理,退费 洞察喵2026-05-23 臻心贷 我在安逸花平台机构专区借款 资方是臻心贷借款时未看见有担保费这些东西 后期还款时发现每期都有60元的担保服务费 我要求臻心贷把这块不合理费用给我退了 平台跟我协商减免一百元 我认为不合适 臻心贷平台收取高额不合法的担保费减免100块钱合理吗？平台只要跟我协商好还款金额我这边一分不少的还上 最难评的是因为双方... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-30 未接触富友支付却被莫名扣88元 什么都没买，甚至都没接触过这个平台，就扣了我88块钱 [投诉对象]富友支付Fuioupay [投诉要求]还我钱 机灵喵2026-05-30 退款 本人于2026年5月26日在“也在网”被诱导消费，支付了49999元VIP会员服务费（微信+花呗支付），次日便明确提出退款。但平台以“资金转入市场资源部”为由，将合同违约金从30%擅自提高至80%，拒绝合理退款。 消费过程中，平台销售人员未经本人同意，擅自拿我手机操作支付、未解释合同条款便诱导签字，还唆使我通过借呗、微粒贷... [投诉对象]也在网官方 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-23 宜口袋变相砍头息，注销账号后拒不退费，速解决！ 强制捆绑借款收取会员费、变相砍头息、注销账号拒不退费、拒绝提供交易明细、拒开利息及会员费发票，恶意逃避法定义务 本人于2025年4月2日在宜口袋平台申请1500元借款，平台强制要求开通会员才可放款，扣除399元会员费；又于2025年4月16日申请3000元借款，再次被强制收取399元会员费，两次合计798元。该收费未提供任... [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退还会员费,开发票 勇敢喵2026-05-23 乱扣费 本人于2026年5月23日，被砺带科技通过易宝支付无故扣取39.9元，未收到任何扣费提醒，也未主动开通任何会员/权益服务，属于诱导性自动扣费。现要求商家全额退款，并关闭所有代扣权限。附扣款凭证。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]销账,退款 友爱喵2026-05-23 哈啰平台违规收取担保服务费，相关账单已经结清但仍显示需要收取担保服务费。 我于2025年8月在哈啰平台借款12000元，资方为陕西长银消费金融公司，目前我已经与陕西长银消费金融公司协商结清了账单，其公司也开具了结清证明，但哈啰平台仍显示有担保服务费用未结，超出规定收费标准，要求哈啰平台撤销相关收费，并给我开具平台结清证明，本人不支付该笔担保服务费。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2026-05-23 砺带科技不经本人同意非法扣款 我是夜班人员，今天睡醒后看到16点被扣款199.99元。此扣款非本人操作，为投诉公司在本人不知情情况下扣款。现在要求返回扣款停止续费。收到短信内容如下:【砺带科技】尊敬的用户，您的会员权益已支付成功，可在对应平台查看并使用相关权益，如有疑问可致电砺带客服电话：400******* [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]停止续费并且返还扣款 友爱喵2026-05-23 珂芝KZZI虚假宣传营销诱导刷好评，商品瑕疵还不认 收到商品瑕疵瑕疵就算了，玩套路，虚假宣传，变相要好评宣传，说什么耳机活动。 按规矩发了按要求发了，还要说各个平台发也可以，引导顾客到其他平台宣传，发了又不承认，作品也一直都在的。真恶心，不能就直接说没有活动就好了。诱导消费者，变相发视频发作品刷好评，诱导其他平台宣传。发了又不承认。恶心人。希望各部... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务 机灵喵2026-05-30 投诉对象：湖南喜行网络科技有限公司（喜行出行） 投诉问题：乱罚款、无故扣款 我是一名网约车司机，投诉对象：湖南喜行网络科技有限公司（广州分公司喜行出行） 投诉问题：乱罚款、无故扣款、霸王条款、申诉无效 投诉内容：喜行出行无依据乱罚款，平台无执法权私自扣款违法，平台申诉推诿不处理，拒不退款，损害司机权益。 诉求：全额退还罚款、（共计84元）撤销处罚记录、平台整改。 [投诉对象]喜行约车 [投诉要求]退款,赔偿,恢复账号 友爱喵2026-05-30 星奢高定饰品XS 我于2026年5月30进入直播间，参与直播间福袋，随后就被踢出直播间，侵犯了我作为消费者的合法权益！而且还拉黑我！什么都没做，什么都没说，作为商家就这样对待消费者？况且我只是参与个福袋！ [投诉对象]星奢高定饰品XS [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,下架产品,解除拉黑！ 友爱喵2026-05-23 分期乐违规收费高额利息及其他违规费用 我于2018年10月在分期乐进行借款，现各借款均已结清，至今才发现分期乐一直在进行超出政府利率24%的借贷，现如今订单编号，合同等一律查找不到，只留下还款记录 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-23 分期乐借款遇阻：客服引导买卡，退款承诺未兑现 我与2026年5月18 日 急需资金周转在分期乐上面借款 刚开始是借款失败 然后客服说要买超市卡 买了四百的不行 后面又联系我叫我买500的 又说前面买的可以退 现在客服说不行 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退掉超市卡 正义喵2026-05-23 顺丰速运运输导致货物破损，拒绝沟通，态度恶劣 我517日下单顺丰快递寄一个车辆模型,18日收到后发现模型损坏，快递外包装有明显损坏痕迹，期间多次联系顺丰处理赔付，顺丰未回复，所有回复均是两小时内来电，直到今天已经过去了无数个两小时，我也拨打顺丰电话投诉了无数次，顺丰依然不处理，5月20日我致电派件小哥，跟其沟通网点负责人给我电话回复，当天网点负责人说... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,道歉,退费,提供物流客服电话录音 洞察喵2026-05-23 臻心贷 我在安逸花平台机构专区借款 资方是臻心贷借款时未看见有担保费这些东西 后期还款时发现每期都有60元的担保服务费 我要求臻心贷把这块不合理费用给我退了 平台跟我协商减免一百元 我认为不合适 臻心贷平台收取高额不合法的担保费减免100块钱合理吗？平台只要跟我协商好还款金额我这边一分不少的还上 最难评的是因为双方... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-30 退款 本人于2026年5月26日在“也在网”被诱导消费，支付了49999元VIP会员服务费（微信+花呗支付），次日便明确提出退款。但平台以“资金转入市场资源部”为由，将合同违约金从30%擅自提高至80%，拒绝合理退款。 消费过程中，平台销售人员未经本人同意，擅自拿我手机操作支付、未解释合同条款便诱导签字，还唆使我通过借呗、微粒贷... [投诉对象]也在网官方 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-23 宜口袋变相砍头息，注销账号后拒不退费，速解决！ 强制捆绑借款收取会员费、变相砍头息、注销账号拒不退费、拒绝提供交易明细、拒开利息及会员费发票，恶意逃避法定义务 本人于2025年4月2日在宜口袋平台申请1500元借款，平台强制要求开通会员才可放款，扣除399元会员费；又于2025年4月16日申请3000元借款，再次被强制收取399元会员费，两次合计798元。该收费未提供任... [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退还会员费,开发票 勇敢喵2026-05-23 乱扣费 本人于2026年5月23日，被砺带科技通过易宝支付无故扣取39.9元，未收到任何扣费提醒，也未主动开通任何会员/权益服务，属于诱导性自动扣费。现要求商家全额退款，并关闭所有代扣权限。附扣款凭证。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]销账,退款 友爱喵2026-05-23 哈啰平台违规收取担保服务费，相关账单已经结清但仍显示需要收取担保服务费。 我于2025年8月在哈啰平台借款12000元，资方为陕西长银消费金融公司，目前我已经与陕西长银消费金融公司协商结清了账单，其公司也开具了结清证明，但哈啰平台仍显示有担保服务费用未结，超出规定收费标准，要求哈啰平台撤销相关收费，并给我开具平台结清证明，本人不支付该笔担保服务费。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2026-05-23 砺带科技不经本人同意非法扣款 我是夜班人员，今天睡醒后看到16点被扣款199.99元。此扣款非本人操作，为投诉公司在本人不知情情况下扣款。现在要求返回扣款停止续费。收到短信内容如下:【砺带科技】尊敬的用户，您的会员权益已支付成功，可在对应平台查看并使用相关权益，如有疑问可致电砺带客服电话：400******* [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]停止续费并且返还扣款 友爱喵2026-05-23 珂芝KZZI虚假宣传营销诱导刷好评，商品瑕疵还不认 收到商品瑕疵瑕疵就算了，玩套路，虚假宣传，变相要好评宣传，说什么耳机活动。 按规矩发了按要求发了，还要说各个平台发也可以，引导顾客到其他平台宣传，发了又不承认，作品也一直都在的。真恶心，不能就直接说没有活动就好了。诱导消费者，变相发视频发作品刷好评，诱导其他平台宣传。发了又不承认。恶心人。希望各部... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务 友爱喵2026-05-23 分期乐违规收费高额利息及其他违规费用 我于2018年10月在分期乐进行借款，现各借款均已结清，至今才发现分期乐一直在进行超出政府利率24%的借贷，现如今订单编号，合同等一律查找不到，只留下还款记录 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-23 BOSS直聘尽是坑，找工作遇骗子，公会远，啥都搞不成！ 在上面找一个工作 结果一找全都是不好的地方 要不进公会 要不距离远 无法找到一个正式的工作 每天99+的工作 内容一个也帮助不到 [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]修改宣传内容,道歉,改善服务 洞察喵2026-05-30 美团外卖：车辆损坏报备后遭扣款，盼归还钱款 车辆损坏，报备后还是扣款，要求返还被扣款项 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-05-30 吐槽海底捞！番茄肥牛捞饭里惊现面条，难道是剩的？ 漏发商品，我点的番茄肥牛捞饭里面还有面条？给人吃剩下的东西吗？ [投诉对象]海底捞火锅 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-05-30 潼关肉夹馍订单出餐慢，美团扣钱，申诉不通过咋回事 2026年5月29日接了一个到潼关肉夹馍20号的订单，到商家处等了10几分钟没有出餐然后按照流程上报了一个出餐慢，我就去送其它的订单了，在我送其它单的时候那个20号单就被美团客服给取消了，然后就扣了我一个取消订单的费用8块钱，和一个20元的餐损费，申诉后不给通过，打了几次客服电话也是不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉 勇敢喵2026-05-30 恶意扣费 未经允许恶意扣费，且平台广告诱导恶意引导客户，造成扣费，要求立马退费 [投诉对象]泉易通 [投诉要求]退款道歉 勇敢喵2026-05-30 强生，欺骗消费者权益 我在拼多多买的强生润肤油，上午下单，下午提出退货退款，商家以保税仓货品为由说货物出来后要扣税和运费，商家详情不说明也不提前告知，隐瞒消费者知情权，拼多多客服服务态度极其差劲！ [投诉对象]强生婴儿 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-05-30 惊！京东外卖商家出餐慢上报转单成功后竟遭平台恶意扣款50元 商家出餐慢上报成功后转单成功，平台恶意扣款50元 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-05-30 饿了么骑手配送遭困扰，顾客电话打不通，淘宝闪购咋处理 我是饿了么骑手，配送一个订单 顾客楼上上不去，电话打不通。 我上报了。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-05-23 北京华品博睿拒绝会员未使用退款申请 本人于【2026年5月6日】在BOSS直聘平台购买职场会员服务，实付金额【388元】。本人因个人离职原因，购买后将不再使用 本人多次联系BOSS直聘官方客服，主动说明自身已离职、会员完全未使用，依法申请剩余会员费用部分退款，但平台客服无任何合理依据，恶意拒绝退款、强制绑定未使用服务、拒不履行退费义务。 该行为严重... [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-30 美团外卖太霸道，正常送餐被投诉，求还我公道 5.28号晚上23点33分接到平台送餐，于5.28晚上23点43分到达用户指定地方准时到，路线正常，送达时照片： 餐品完好、没洒没漏，被用户投诉，平台直接扣我款，平台的叛责依据，餐商品损坏/包装破损，还无法申诉，平台直接倾斜用户 ​ 3.准时到、路线正常 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16608 累计有效投诉35913898 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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