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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-07-23 惊！许昌昶璟科技7月19日竟擅自扣我338元 7月19号在我不知情的情况下扣了我338块钱 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-07-23 许昌昶璟科技有限公司 贵司诱导代扣338元，我未使用任何会员服务，依法应当全额退款。贵司提出仅退还218元，不接受就不予退款，属于强制克扣资金。我不会接受部分退款方案。 我已经准备通过12315市场监管投诉、易智付支付平台投诉同步维权，后续由监管部门介入判定，不再私下协商 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-23 好会借平台随意扣款，借8000费用，会员费用1792。 2025年10月3号，我在好会借平台借款8000块钱。平台扣取我的会员费用1792。平台本来就已经收取了正常的， 本来是应急才借款。平台在我不知情的情况下， 8000块钱一到账，就扣取了我1792的会员费用，我不知道这个权益费用是干嘛的，我也没有享受到这个权益，我现在要求平台全额退回。我现在要求平台全额返还我的会员费用。... [投诉对象]好会借 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退回1792会员费用 友爱喵2026-07-23 昶璟科技划扣338元，客服不理，望处理退款 我被许昌昶璟科技从卡里划扣了338元，联系对方客服，客服一直踢皮球，不予处理退款。我已将事情反馈至许昌12315，接下来会向河南地方金融管理局进行投诉！会写挂号信，邮寄至地方金融管理局进行举报！ [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-23 许昌昶璟科技有限公司未经同意恶意自动扣款338元，诱导开通会员 全额退款两次扣款338元、合计676元，停止违规扣费、整改虚假宣传 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]把两次扣的338退回 正义喵2026-07-23 莫名其妙扣钱，要求退款 莫名其妙扣款，我要求退款，联系不上客服，轻尽快给我退款 [投诉对象]湖南伍陆捌信息科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-23 许昌昶璟科技有限公司 无缘无故扣了338，我没有享受任何服务， [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-07-23 益乐汇收取高额担保费用，要求退多收的费用 益乐汇平台使用借款 ，对收取担保费有异议 ，收取多笔高额利息费用 [投诉对象]益乐汇APP官方 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-16 华为官方旗舰店销售性能故障手机，卖家拒绝退货退款 本人于2026年6月通过淘宝平台在华为官方旗舰店处购买华为nova16手机一部，金额：2999元。使用一个多月以来，发现手机存在以下严重性能故障： 1. 拍照功能异常：像素极差、曝光过度，无法正常拍摄； 2. 剪映App没有智能设计功能； 3. 抖音发布作品时无法从相册传输图片编辑封面； 4. 剪映编辑视频时文案条无法拖拉； 5. ... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-07-16 投诉抖音商店蕉树内衣裤袜旗舰店售卖劣质商品且拒绝退款 我于2026年7月8日在抖音平台“蕉树内衣裤袜旗舰店”（营业执照名称为：汕头市龙彩服饰有限公司，营业执照编号为：914*****MAK8J50N6R）购买两套内衣裤，其中一条内裤洗了之后出现破损，裤子连接处仅用类似双面胶的贴纸贴住，质量极差，因为是贴身衣服，这样的质量不敢再穿，所以跟客服沟通退回两条内裤的款项，客服拒绝，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-16 苏州同程旅游网络科技有限公司不经允许额外扣钱 本人在7月16日22点16分购买动车票，平台结算页未醒目提示，默认勾选付费礼包/加速服务，本人未主动选择，且特意规避同程旅游的增值服务，不知情被扣60元，属于强制扣钱，违反《电子商务法》第19条，损害消费者合法权益。虽然经过投诉退回60元，但为了惩戒无良公司不经消费者同意随意扣额外费用，本人要求赔偿500否则投诉... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-07-16 好分期催收违规扰亲，望仅与本人协商还款止骚扰 本人黄颖，在好分期平台存在逾期，本人电话长期保持畅通从未失联。贵司外包催收长期不间断向我父母发送恐吓、催收短信，泄露个人债务隐私，违反《催收自律公约》，严重干扰老年人正常生活。现要求：①永久备注禁止联系任何第三方亲友；②仅与本人协商还款；③24小时内停止对家人所有短信骚扰；④若后续再有骚扰，我将同步向... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,协商还款 机灵喵2026-07-16 砺带科技划扣会员费 砺带科技于2026年7月15日下午15:10分划扣我银行卡中199元，打电话问询客服说购买会员服务，本人并未使用客服口中会员服务，要求退款，客服不予处理。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-07-16 同程旅行，未经我允许私自改票导致我错过火车，要求全额退款 我要投诉同程网络科技股份有限公司（统一社会信用代码913**************H）。我在微信同程小程序购买火车票，平台在没有经过我同意、没有小程序、电话通知的情况下，私自改签车票，发车时间提前一小时，导致我错过列车车票直接作废。改签是旅客个人自主行为，平台单方面变更票务合同，侵犯我的财产权，全责在同程。我的... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-16 信用飞暴力催收，骚扰单位，影响社会稳定 我于2024年10月26日在该平台借款15000元，已还一期，后因生意失败导致无力偿还，平台也不能协商延期，该平台雇佣催收人员对我的家人，朋友，并通过非法手段盗取我个人隐私，对工作单位进行骚扰，导致本人即将被单位开除。现在投诉该平台，要求该平台立即停止暴力违法催收行为。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-07-16 小米平板故障维修未彻底修复，不应再次付费 我于2026年7月7日寄修Xiaomipad6SPro12.4，该平板出现手写笔无法连接问题，由于整机原厂保修期已过，售后电话告知需要更换配件付费进行维修。取回设备当天，新买了小米焦点触控笔（适配）无法连接，去线下店检测，连接上之后无法充电。本次故障属于上次维修未修复到位，依据《部分商品修理更换退货责任规定》，有偿维修... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 洞察喵2026-07-16 盒马生鲜分装榴莲保质期内发酸 被投诉主体：盒马鲜生(深圳大悦城购物中心店) 事实描述：7/15日购买当日保质期散装榴莲，当日拆开果肉发酸变质，商家只同意退款，问讯品质以及管理、处理推脱、拒绝法定惩罚性赔偿，未经同意损坏榴莲起毛证据、请求监管部门调解，要求退货款+1000元赔偿金（《食品安全法》第148条，经营变质食品需退一赔十，不足1000元按... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]赔偿,退货退款,解释 洞察喵2026-07-16 《消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，减轻或者 本人2023年11月于天猫小米官方旗舰店购买小米S85电视，实付4947.6元。三年内同一电源板配件连续两次损坏：2024年12月首次电源板故障官方返厂维修，2026年7月同一电源板再次故障，售后确认故障部件一致。根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品的情况下，其提供的商品应当具有的质量、性能。... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]延保,维修费用减免,换货,改善服务 勇敢喵2026-07-16 洋钱罐不提供借款合同及发票，合理诉求被无视 本人于2025年8月9日，在洋钱罐平台办理一笔本金3500元的借款，该笔贷款目前已经全额结清。后续我多次通过洋钱罐APP在线人工客服、官方客服热线联系平台，提出两项合理合法的要求： 1、调取这笔3500元借款对应的、带有电子公章的原版《借款合同》、服务协议、扣费授权协议以及完整的每期还款账单明细。按照金融监管规定，... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,提供发票,提供原始借款合同 勇敢喵2026-07-16 拍小租暴力催收骚扰家属，车行违背首月免租承诺诱导租车 本人5月底在BOSS直聘寻找配送员工作，通过平台中介介绍入职，中介全程线上沟通，从未线下见面。 中介明确承诺：入职配送岗位免费提供电动车使用、新人补贴6500元、每月餐补500元、免费住宿，报销健康证费用。基于中介免费用车的承诺，我前往合作车行办理用车。 车行工作人员当面承诺：租车第一个月完全免费，只需要租... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约,处罚,停止对家属的骚扰 机灵喵2026-07-16 华为官方旗舰店销售性能故障手机，卖家拒绝退货退款 本人于2026年6月通过淘宝平台在华为官方旗舰店处购买华为nova16手机一部，金额：2999元。使用一个多月以来，发现手机存在以下严重性能故障： 1. 拍照功能异常：像素极差、曝光过度，无法正常拍摄； 2. 剪映App没有智能设计功能； 3. 抖音发布作品时无法从相册传输图片编辑封面； 4. 剪映编辑视频时文案条无法拖拉； 5. ... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-07-16 投诉抖音商店蕉树内衣裤袜旗舰店售卖劣质商品且拒绝退款 我于2026年7月8日在抖音平台“蕉树内衣裤袜旗舰店”（营业执照名称为：汕头市龙彩服饰有限公司，营业执照编号为：914*****MAK8J50N6R）购买两套内衣裤，其中一条内裤洗了之后出现破损，裤子连接处仅用类似双面胶的贴纸贴住，质量极差，因为是贴身衣服，这样的质量不敢再穿，所以跟客服沟通退回两条内裤的款项，客服拒绝，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-16 苏州同程旅游网络科技有限公司不经允许额外扣钱 本人在7月16日22点16分购买动车票，平台结算页未醒目提示，默认勾选付费礼包/加速服务，本人未主动选择，且特意规避同程旅游的增值服务，不知情被扣60元，属于强制扣钱，违反《电子商务法》第19条，损害消费者合法权益。虽然经过投诉退回60元，但为了惩戒无良公司不经消费者同意随意扣额外费用，本人要求赔偿500否则投诉... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-07-16 好分期催收违规扰亲，望仅与本人协商还款止骚扰 本人黄颖，在好分期平台存在逾期，本人电话长期保持畅通从未失联。贵司外包催收长期不间断向我父母发送恐吓、催收短信，泄露个人债务隐私，违反《催收自律公约》，严重干扰老年人正常生活。现要求：①永久备注禁止联系任何第三方亲友；②仅与本人协商还款；③24小时内停止对家人所有短信骚扰；④若后续再有骚扰，我将同步向... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,协商还款 机灵喵2026-07-16 砺带科技划扣会员费 砺带科技于2026年7月15日下午15:10分划扣我银行卡中199元，打电话问询客服说购买会员服务，本人并未使用客服口中会员服务，要求退款，客服不予处理。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-07-16 同程旅行，未经我允许私自改票导致我错过火车，要求全额退款 我要投诉同程网络科技股份有限公司（统一社会信用代码913**************H）。我在微信同程小程序购买火车票，平台在没有经过我同意、没有小程序、电话通知的情况下，私自改签车票，发车时间提前一小时，导致我错过列车车票直接作废。改签是旅客个人自主行为，平台单方面变更票务合同，侵犯我的财产权，全责在同程。我的... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-16 信用飞暴力催收，骚扰单位，影响社会稳定 我于2024年10月26日在该平台借款15000元，已还一期，后因生意失败导致无力偿还，平台也不能协商延期，该平台雇佣催收人员对我的家人，朋友，并通过非法手段盗取我个人隐私，对工作单位进行骚扰，导致本人即将被单位开除。现在投诉该平台，要求该平台立即停止暴力违法催收行为。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-07-16 小米平板故障维修未彻底修复，不应再次付费 我于2026年7月7日寄修Xiaomipad6SPro12.4，该平板出现手写笔无法连接问题，由于整机原厂保修期已过，售后电话告知需要更换配件付费进行维修。取回设备当天，新买了小米焦点触控笔（适配）无法连接，去线下店检测，连接上之后无法充电。本次故障属于上次维修未修复到位，依据《部分商品修理更换退货责任规定》，有偿维修... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 洞察喵2026-07-16 盒马生鲜分装榴莲保质期内发酸 被投诉主体：盒马鲜生(深圳大悦城购物中心店) 事实描述：7/15日购买当日保质期散装榴莲，当日拆开果肉发酸变质，商家只同意退款，问讯品质以及管理、处理推脱、拒绝法定惩罚性赔偿，未经同意损坏榴莲起毛证据、请求监管部门调解，要求退货款+1000元赔偿金（《食品安全法》第148条，经营变质食品需退一赔十，不足1000元按... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]赔偿,退货退款,解释 洞察喵2026-07-16 《消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，减轻或者 本人2023年11月于天猫小米官方旗舰店购买小米S85电视，实付4947.6元。三年内同一电源板配件连续两次损坏：2024年12月首次电源板故障官方返厂维修，2026年7月同一电源板再次故障，售后确认故障部件一致。根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品的情况下，其提供的商品应当具有的质量、性能。... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]延保,维修费用减免,换货,改善服务 正义喵2026-07-23 应急秒到 应急秒到借款服务体验差未申请下了1530 [投诉对象]第一反应急救 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2026-07-23 小度优借 小度优借未申请审核 觉得有异常停止放款 [投诉对象]小度客服 [投诉要求] 退货退款,道歉,改善服务 洞察喵2026-07-23 花享用呗 花享用呗给我偷着下款请退掉我没有资金要求 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-07-16 抖音电商不管事，小鸡仔喂狗出问题，运费退还遭拒 我在7月11号在抖音店铺知欣宠食下单的“10斤喂狗小鸡仔”我在12号下午签收，签收时候他们的箱子就已经破损了，我寻思没有问题我就把东西放进了冰箱里，我在13号的我给狗禁食了6-7个小时，将近14号凌晨才给喂上，我还给把鸡蒸熟了喂的，结果喂完没一会，就开始呕吐，我也不要求店家赔偿就把我的运费退还给我，就这么简单，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退运费 洞察喵2026-07-23 红果分期 红果分期要改善一下回复我没有资金需求退款 [投诉对象]红手指 [投诉要求]改善服务 正义喵2026-07-23 闪薪花 闪薪花在 不知情情况下给我强行放款我不要 [投诉对象]闪充智行 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2026-07-23 本人被广告诱导绑定银行卡 本人被广告诱导绑定银行卡，在未清晰知悉自动续费条款、没有使用平台任何优惠券/会员权益情况下被扣款59元。诉求：1.全额原路退还59元；2.永久解除我银行卡与贵司全部代扣签约，禁止后续扣费 [投诉对象]江苏浦上 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-23 酷狗给我全额退款 《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权，但是我在2026年7月23号下午6:45时被酷狗自动扣费，我要求全额退款 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-23 上海哔哩哔哩科技有限公司拒绝退票 我于2026年7月8日购买了ssca的漫展门票，因家里出大事无法参加漫展，找客服沟通后拒不退款，《消保法》25条：网络购物适用七日无理由退货，不可退限于定制品、鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊，电子漫展票不在此列。和《消保法》26条：经营者不得以格式条款排除消费者权利，“不退票”属无效“霸王条款”。，不退票属于违法... [投诉对象]哔哩哔哩服务娘 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-23 在闲鱼买到假货，不给我退款。 我在该平台购买了假货，要求客服实行三包义务，结果客服无作为，只是一味的让我等待，卖假货的人也继续在该平台卖东西，要求退货退款没有结果。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21293 累计有效投诉37298389 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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