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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-08-31 有钱花因逾期起诉还冻结微信，请求协商分期还款 逾期了把我微信冻结起诉了，我现在没有那么多资金能不能协商分期还款 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-09-07 中国移动霸王条款 我于9月6日拨打10086申请更改套餐，将套餐更该为8元保号套餐。客服回复稍后会有专人联络我更改套餐。当日下午10086回复，由于我有一个增值服务100G流量包，不能更改套餐，我质疑条款未有列明不能更改，要求客服解释，客服说她权限不能安排更改。于是我要求更改权限的客服安排更改。9月7日，10086致电我说无法更改，需先... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,更改套餐,改善服务 洞察喵2026-09-07 去哪儿诱导欺骗消费者，损害消费者权益 本人于6月26日通过去哪儿平台预定汉庭酒店（上海火车站南广场店），订单号为104*********，房费共计419元。因为行程突发情况，未能赶上高铁。酒店当晚10点联系我，我明确表示今天住不了，取消预定。酒店不同意，后来让我找平台，经过多次沟通，平台于将近12点回复我，酒店同意退还50%，方案保留至12点。本人没有立即接受... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-31 哈啰出行客服未妥善处理顺风车投诉要求退款赔偿并处罚违规司机 哈啰顺风车司机迟到很久还恶意加价，开车途中一直说话，多收23.5高速费，客服处理流于形式，不满意就擅自处理完成，要求取消订单退款和赔偿并处罚司机 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-08-31 老实人不老实,卖假货坑老实人！ 2026-08-13 14:56:48，我在非常清楚的状态下观看了“老实人家具生活馆”的直播，该商品是一个可移动的茶几。通过询问主播得知以下信息：1.是他们自己工厂。2.他们采用的是实木材料，不是密度板。于是我就在该店铺下达，经过12天的等待发货，我终于在8月27日收到该商品。在我满心欢喜运回家时发现了有物流留下的磕碰痕迹，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退一赔三 洞察喵2026-08-31 抖音平台购买的每日听读会员 抖音购买的每日听读，原本商家宣传每日持续更新，目前未见更新且已退店，联系不上商家客服。联系抖音客服却以超售后不处理。诉求理由：商家未履行每日更新的承诺，抖音客服消极对待。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-31 云开科技多收两万还款不退安抚金要合同发票又被拖延 在云开科技借的两万块还了三万多，年利率超百分之36都不止，说好退1500安抚金 50个工作日内到账，迟迟不退，超70多个工作日了 ，现在要合同和发票又说要到几十个工作日！就是这样一直忽悠人 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]要合同发票不给 机灵喵2026-08-31 豆豆钱联合北京星链私扣会员费我要退费 我在 豆豆钱借款，发现该平台联合北京星链私自扣取了我多笔会员费用，我联系该平台客服给我处理，平台说没有权限，并且说这个是合法合规收取的，我不接受这个说法，我没有使用这些权益，更不知道这个是什么时候开通的，我现在怀疑这个平台是捆绑消费，是砍头息，我要求该平台把收取的多笔会员费用，全部给我退回来 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-31 三只松鼠面包效期内包装完好存在变质 投诉事实： 2026年6月，家中老人于抖音平台【三只松鼠休闲食品旗舰店】购买三只松鼠自产面包。2026年7月13日，我前往老人住所查验商品，发现涉事面包包装完整无破损、未开封，且尚在产品标注保质期内，但面包本体出现明显发霉变质。因老人独自居住，无法确认是否食用该霉变食品，存在潜在人身健康风险。 事发后我主动联... [投诉对象]三只松鼠 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2026-09-07 去哪儿诱导欺骗消费者，损害消费者权益 本人于6月26日通过去哪儿平台预定汉庭酒店（上海火车站南广场店），订单号为104*********，房费共计419元。因为行程突发情况，未能赶上高铁。酒店当晚10点联系我，我明确表示今天住不了，取消预定。酒店不同意，后来让我找平台，经过多次沟通，平台于将近12点回复我，酒店同意退还50%，方案保留至12点。本人没有立即接受... [投诉对象]汉庭酒店 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-31 北京星链在我的卡里乱扣费 我要投诉北京星链在我的卡里乱扣费，176+218+99=493元，我要求全额退款，不然继续向12378等金融监管局投诉。 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-31 抖音电商卖风扇修后换次品平台客服推脱不处理 本人在抖音商城买了个198的电风扇 购买时是143 后面又给商家在平台转了55元 因质量问题商家要寄修 我寄过去后商家并未告知我的情况下给我寄了个劣质产品价值79元 并且毁标 问商家商家说停产了 投诉商城客服后商家又说有货 要我寄过去在换 因为商家没有信誉 所以我不敢寄过去 投诉商城客服 客服明确说了他们不管 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,开发票 勇敢喵2026-08-31 河南中安建培诱交注安课程全款，合同与约定不符，退款剩三千维权无果 2025年3月我通过网络添加了河南中安建培教育科技有限公司微信，想购买买他们注安师课程，当时他们校办康主任称密训课程名额有限，让我先交定金抢占名额，于是我交了500元，在我要求看合同时对方又称先把尾款交齐，立马安排教研导师，并表示所有学员都是统一流程。因为此前我已在该机构购买过一次普通课程，出于对对方的... [投诉对象]河南中安建培 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-31 云开科技在极融违规收高额服务费和解后又单方面毁约 本来在极融平台云开科技合计借款30800，收取高额服务费和利息，选超规定的24%，已经违法！现要求退还超出的部分！已经与6月25日达成和解！现如今说我外部渠道投诉，协议作废，本人要求提供时间，平台，原文给我，平台提供不了什么属于单方面毁约！ [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-09-07 投诉传智教育虚假宣传和服务质量不达标 招生宣传存在误导。报名阶段，销售以线下脱产班就业喜报、就业率、薪资数据作为线上班报名参考，未主动披露线上学员不纳入统计样本；同时明确宣传 “企业实战项目”“企业内推资源”，承诺内容具体明确，是我决定付费报名的核心依据。入学后实际交付与宣传差距巨大，以及一个不定期的文字游戏承诺，不定期是频率的问题，不代... [投诉对象]传智教育 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-07 易次元你就这样圈钱 我于2026年9月7日上午十点47分购买了《世系长歌》的大礼包，花了99次元币，钱包已经扣除，但是作品显示我没购买，咨询客服一直正在连接 [投诉对象]网易易次元 [投诉要求]退款,赔偿,解释,改善服务 友爱喵2026-09-07 支付宝买好医保被隐瞒关键信息申请全额退款并解除合同关自动续 本人在23年在支付宝蚂蚁保平台上购买了两份好医保的保单，投保时销售页面未以显著的方式提示该产品为消费型保险！！也没有明确告知退保只能退极低的现金价值，这一关键信息，导致本人对该产品产生重大误解！！直到近期才发现！并且在我不知道的情况自动续保持续扣款从我的花呗里扣，并未明确提醒！自动扣款。现在两款... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-07 拼多多一颗柠檬家具旗舰店 2026年9月3日，我在拼多多一棵柠檬家具旗舰店购买人体工学椅，实付188.02元，订单号：260***‑333************。 商品详情页明确宣传该椅子具备4D宽幅可调头枕（上下、前后、角度旋转、自由升降）、165°零重力逍遥后仰调节两大核心卖点。收到货物组装完成后，实物头枕完全无法进行多维度调节，椅子也没有165度逍遥后仰功... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2026-09-07 猫珂旗舰店代肝服务违规使用外挂，账号封 10 年，要求退款并赔偿损失 本人于**2026 年 9 月 6 日 00 点 03 分，在淘宝平台猫珂旗舰店下单【三角洲行动】3x3 代肝任务，订单号：33163*********11883，33170*********11883。下单后商家安排打手于当晚登录我的游戏账号开展代肝操作。 2026 年 9 月 6 日 19 点，腾讯安全中心检测账号存在第三方外挂插件行为，我的游戏账号直接被封禁 10 年。... [投诉对象]菏泽猫乐网络科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-09-07 恶意扣除50 本人真实将餐品送达顾客手 中，不存在虚假送达， 任何平台不得以任何理由扣罚骑手合法所得，平台扣罚50是WF行为，不处理就向上级反映，客服处理不了就升级专员 处理，不处理就投诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-08-31 有钱花因逾期起诉还冻结微信，请求协商分期还款 逾期了把我微信冻结起诉了，我现在没有那么多资金能不能协商分期还款 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-08-31 哈啰出行客服未妥善处理顺风车投诉要求退款赔偿并处罚违规司机 哈啰顺风车司机迟到很久还恶意加价，开车途中一直说话，多收23.5高速费，客服处理流于形式，不满意就擅自处理完成，要求取消订单退款和赔偿并处罚司机 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-08-31 老实人不老实,卖假货坑老实人！ 2026-08-13 14:56:48，我在非常清楚的状态下观看了“老实人家具生活馆”的直播，该商品是一个可移动的茶几。通过询问主播得知以下信息：1.是他们自己工厂。2.他们采用的是实木材料，不是密度板。于是我就在该店铺下达，经过12天的等待发货，我终于在8月27日收到该商品。在我满心欢喜运回家时发现了有物流留下的磕碰痕迹，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退一赔三 洞察喵2026-08-31 抖音平台购买的每日听读会员 抖音购买的每日听读，原本商家宣传每日持续更新，目前未见更新且已退店，联系不上商家客服。联系抖音客服却以超售后不处理。诉求理由：商家未履行每日更新的承诺，抖音客服消极对待。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-31 云开科技多收两万还款不退安抚金要合同发票又被拖延 在云开科技借的两万块还了三万多，年利率超百分之36都不止，说好退1500安抚金 50个工作日内到账，迟迟不退，超70多个工作日了 ，现在要合同和发票又说要到几十个工作日！就是这样一直忽悠人 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]要合同发票不给 机灵喵2026-08-31 豆豆钱联合北京星链私扣会员费我要退费 我在 豆豆钱借款，发现该平台联合北京星链私自扣取了我多笔会员费用，我联系该平台客服给我处理，平台说没有权限，并且说这个是合法合规收取的，我不接受这个说法，我没有使用这些权益，更不知道这个是什么时候开通的，我现在怀疑这个平台是捆绑消费，是砍头息，我要求该平台把收取的多笔会员费用，全部给我退回来 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-31 三只松鼠面包效期内包装完好存在变质 投诉事实： 2026年6月，家中老人于抖音平台【三只松鼠休闲食品旗舰店】购买三只松鼠自产面包。2026年7月13日，我前往老人住所查验商品，发现涉事面包包装完整无破损、未开封，且尚在产品标注保质期内，但面包本体出现明显发霉变质。因老人独自居住，无法确认是否食用该霉变食品，存在潜在人身健康风险。 事发后我主动联... [投诉对象]三只松鼠 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-08-31 北京星链在我的卡里乱扣费 我要投诉北京星链在我的卡里乱扣费，176+218+99=493元，我要求全额退款，不然继续向12378等金融监管局投诉。 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-31 抖音电商卖风扇修后换次品平台客服推脱不处理 本人在抖音商城买了个198的电风扇 购买时是143 后面又给商家在平台转了55元 因质量问题商家要寄修 我寄过去后商家并未告知我的情况下给我寄了个劣质产品价值79元 并且毁标 问商家商家说停产了 投诉商城客服后商家又说有货 要我寄过去在换 因为商家没有信誉 所以我不敢寄过去 投诉商城客服 客服明确说了他们不管 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,开发票 勇敢喵2026-08-31 河南中安建培诱交注安课程全款，合同与约定不符，退款剩三千维权无果 2025年3月我通过网络添加了河南中安建培教育科技有限公司微信，想购买买他们注安师课程，当时他们校办康主任称密训课程名额有限，让我先交定金抢占名额，于是我交了500元，在我要求看合同时对方又称先把尾款交齐，立马安排教研导师，并表示所有学员都是统一流程。因为此前我已在该机构购买过一次普通课程，出于对对方的... [投诉对象]河南中安建培 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-07 送单遭顾客辱骂还被美团判定有责我只是拒了捎烟要求 9月6号上午8点30分的单子从蜜雪冰城（天逸公园）送到星河尚品 取完商品顾客来电 要求捎烟 被我拒绝顾客辱骂骑手并告诉不要送了 我上报顾客拒收直到客服取消订单。申诉顾客承认要求捎东西也说明不要我送客服说这是我的问题 我只负责送我手上的单子没有义务给顾客买东西 该美团公司强行算是我的问题 不许通过。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]取消订单 正义喵2026-09-07 iQOO12 批量 CPU 虚焊故障，售后以外拆为由拒绝优惠维修 本人于 2024 年购买 vivo iQOO 12 手机一台，在正常使用过程中于 2026 年 9 月突然黑屏死机，经官方售后检测确认为主板故障。 事实经过： 本人此前因屏幕损坏本人自行更换过屏幕，但换屏后手机正常使用数月，本次主板故障与换屏操作无任何因果关系。 前往 vivo 客户服务中心（南昌路店）处理，售后人员告知：iQOO 12 系... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]维修 勇敢喵2026-09-07 预存款退款 之前接到联通电话 说存240 每个月返还20，赠送视频会员，现在因携号转网，视频会员不能领取 话费不能返 要求退费 [投诉对象]中国联通河南客服 [投诉要求]预存款退款 勇敢喵2026-09-07 2026年9月6日美团外卖订单，配送失败后被扣餐损还不能申诉 2026年9月6日阮煲越南菜馆美团56号订单，顾客位置需要刷电梯码才能进入，app发消息不回，打电话不接，配送失败后餐也返给了商家，结果扣我餐损还无法申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2026-08-31 同程公司恶意扣款 我在2026年8月30号游览了同城app的铁路出行服务，看了一下从杭州南到南京南站的价格。今天突然通知我已经购票成功了，并且还收了30的服务费用。 侵犯了我的权益，我要求将30服务费用退还给我 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-08-31 同程旅行乱收费 你好，订单取票号E8W099****，Y839西宁到拉萨硬卧。我实际支付546元，退票只退回396元，差额150元。购票时我没有主动勾选附加服务，是平台自动扣费，这150元不是12306铁路退票手续费，请你说明这150元是什么收费项目。我要求退还这150元差额 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-07 美团专送暑假工补贴未发放 本人【刘家乐】在2026年7月25日入职了美团专送的全职暑假工骑手，入职的时候有一个暑假工补贴825元未发放，站点和承包公司说我的学生认证时间是7月25日，但是美团客服一直说我是8月1日认证的，我要证据客服也给不了，一直在踢皮球，我的诉求是让美团给我补偿825元的暑假工补贴 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-09-07 投诉广州市动悦信息技术有限公司自动续费扣款无显著提醒，要求全额退款 投诉广州市动悦信息技术有限本人于2026年9月7日被自动续费扣除118元。根据《网络交易监督管理办法》第十八条，自动续费前5日需以‘显著方式’提醒，但夸克仅发站内信，未尽到法定提醒义务，侵犯知情权。本人扣款后未使用任何会员权益，客服以‘协议’为由拒绝退款，该格式条款违反法律规定。 我8.30为拍证件照一元买下一个七... [投诉对象]夸克APP [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-07 纬雅信息没经我同意扣149元，恳请全额退回扣款 2026年9月6日17点25分12秒，改公司未经本人同意私自扣款149元，现要求全额退款。 [投诉对象]纬雅信息 [投诉要求]全额退款 正义喵2026-08-31 同程的霸王条款不给退款 我去入住，他告诉我没有房间那么好，没有房间，那我不住了，我去找个有房间的住，让他给我退款很正常吧！结果平台的霸王条款，就是不给我退款。后面我说不给我退款，那也可以，我推迟一天入住，然后第一天我找另一家酒店，退一天的钱吧！结果又不给我退 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15929 累计有效投诉38236561 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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