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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-10-24 淘宝纵容商家以尾货冒充原装芯片售假，平台偏袒包庇 淘宝商家虚假宣传售假、隐瞒瑕疵尾货，平台包庇偏袒商家、恶意指责消费者 本人于2026年09月29日，在该淘宝店铺购买标注【原装正品】QN8075收音机调频芯片1300个，实付1300元。商家商品页面明确宣传为原装正品，但在交易全程刻意隐瞒货品真实情况，事后才承认该批芯片为工厂瑕疵尾货，并非原厂全新正品，属于刻意隐瞒质... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-10-26 有质量问题，拖着不给我发新机 本人在拼多多多多优选店铺购买全新手机，当面签收，全程录制无剪辑开箱视频。快递员当场亲眼看到镜头有两处漆面瑕疵，我已经留存快递员录音。瑕疵属于出厂工艺问题，不是人为磕碰造成。 拼多多平台多次来电，只提供50元、100元小额补偿，强行想要结案，拒绝履行换货义务。我坚决不接受任何现金赔偿，唯一诉求：更换同型... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-10-26 桔多多恶意分次扣款留尾额逾期俩月要求撤征信并索赔 2026年10月20号桔多多扣款不一次性扣除每次都留几十块钱。让我逾期连续两个月了，我要求撤销我的征信信息，要求赔偿，恶意不划扣，银行卡里有余额，还有一个就是从第4个月开始。不知为什么，每个月都多划扣扣40多块钱。我有些不解，我需要赔偿。严厉处理。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题 友爱喵2026-10-26 米家净烟机多次质量故障，京东强制只换货，拒绝退货退款 本人于2026年8月在京东平台购买小米净烟机，新机到手即出现原厂质量故障，按照三包政策已整机换新。 2026年10月，本次更换后的全新机器，再次经官方售后检测确认存在非人为质量性能故障，两次新机接连出现同款质量缺陷，属于产品批次质量问题，已无法正常实现使用目的。 本人明确拒绝维修、拒绝再次换货，仅要求全额退货... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-10-26 购买掌阅三年会员，不到一年不能使用 2025年12月通过闲鱼购买掌阅三年会员，不到一年不能正常使用。购买时是认准闲鱼平台对商家信誉认可才选择购买的，现在商家已经在闲鱼注销，闲鱼不愿意承担任何责任。那么闲鱼对商家如何管理，又是怎么认可商家信誉值的。现在要求闲鱼要么使三年掌阅会员正常使用，要么原价退还损失。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,恢复账号 正义喵2026-10-26 本应该退三年以内 但只退三个月 孩子在腾讯游戏上充了接近两万 申请未成年退款后只退了1500 申请了四五次也没用 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-26 买毕生之研产品用前反馈气味异常，仍致皮肤过敏要处罚赔偿 我在2026年8月24日在抖音平台购买了毕生之研旗舰店的产品，用之前我就跟客服表达了这个产品气味很奇怪的事情，客服坚称这个产品是没有问题的，让我放心使用，我用了。一周都不到我下巴长了很多痘痘，脸颊泛红过敏，该产品宣称敏感肌可用，我用完之后皮肤变得更敏感了。我要求对该店铺作出处罚！并且给予我脸部过敏赔偿！！ [投诉对象]毕生之研 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-10-26 淘宝影兑玩家买的电影通兑券，非本人操作被核销，商家拒提供记录求退款 在淘宝“影兑玩家”购买电影通兑券，卡密被他人冒用核销，并非本人操作，没有观影。我多次要求商家提供核销账号、时间、影院记录，商家拒绝调取，直接以“一经提取不能退”拒绝协商，侵害消费者权益，请求协助调解退款。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-26 薯条推广钱包余额，平台单方面变更退款路径，拒绝原路退款 薯条推广钱包余额，平台单方面变更退款路径，拒绝原路退款 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-26 违法占用我的退款 这压着预付款的钱一直不退，经过协商最后没有治疗协商退款，7～15天也已经等过了，然后一拖再拖，从法律上说，医院无正当理由占用我的退款，从约定退款到期日起，可以主张按同期银行活期贷款基准利率算资金占用利息，金额不大但合法有据。最后我也不想处理这麻烦的事，再给两天内原原本本我的预付款退回我将不在追究，20... [投诉对象]杭州牙科医院 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,道歉,解释 友爱喵2026-10-26 不知情被平台免密代扣，未使用任何服务，要求全额退款并关闭代扣 本人于2026年10月26日被该公司代扣79元，支付渠道：快钱支付，交易单号：20261*********041********** 0606本人从未主动注册、开通该公司会员，没有看到免密代扣的显著提示，没有使用过该商家任何服务，属于不知情代扣。 现诉求： 1、全额原路退回本次扣款 2、立即解除我名下和该商户的免密代扣协议，杜绝后续再次扣费；... [投诉对象]深圳九七神影科技有限公司官微 [投诉要求]全额退款并关闭代扣 机灵喵2026-10-26 微星笔记本2年坏4次要求全面检测遭售后推诿 我从购买此电脑，我遇到了耳机孔有问题，电源口很松，内存条损坏，屏幕损坏多个问题，多次返厂维修，多次损坏，我要求这次进行全面的硬件检测，以便排查隐疾，客服同意但最终都未能履行诺言。2年损坏至少4次，我怀疑电脑是残次品，且售后不给进行全面检测。首先，我想投诉微星客服不作为，其次，我想更换一台电脑，2年坏... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]换货 机灵喵2026-10-26 美团不处理 本人通过美团外卖下单，收到餐品鸡蛋变质发臭，有实物证据。平台之前和我协商，给到补偿方案并且承诺帮我保留，没有告知我有时间限制，在我没有同意结案的情况下单方面取消方案。我多次拨打客服电话长时间排队无法接通，线上人工也很难接入，售后联系渠道不畅。诉求：美团平台主动联系我，进行合理赔偿并道歉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,恢复账号,解释 友爱喵2026-10-26 淘宝商城售卖的火箭模型拆封后零件破损协商换货遭拒 我于2026年9月22日购买的火箭模型，9月24日签收。因为是项目用品一直没有拆封，于10月22日拆封后发票两处零部件破损，商量以收货期超过10天为由拒绝调换，导致经济损失。 [投诉对象]熊猫模型中国军模大全 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-26 抖音商城平台客服包庇商家虚假发货 本人于2026年10月1日，在抖音商城海龟爸爸官方旗舰店买了一套护肤品，收到货之后选择了七天无理由退货，原包装退的，而且有开箱视频，收到后，商家说我少退东西，拒绝退款，我申请平台客服介入，客服没有给我打电话，直接关闭订单，嚣张至极，这不就是明目张胆包庇商家虚假发货吗？感情他们家充的推广费多呗 [投诉对象]Hipapa海龟爸爸 官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-10-26 耳钉商家少发后拒不退款 我一共买了30小单，商家少发了1单，发错了2单，我现在要去少发的那一小单退款，但是商家拒不退款，还一直说退5.99，但我明明买的时候付款是6.99，找抖音平台，平台也不给退，两张截图中的耳钉都没有发，而且上面也标注了6.99 [投诉对象]RUEASE轻奢水晶饰品 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-10-26 假冒维普查重平台收费更高还出假结果要退款 我在假冒的维普论文查重网站中下单查询论文查重率，结果我的同学告诉我这是假的。正确的放在了图一中图二的是假的。而且我上网搜了正版的维普重查系统。商家是叫重庆维普泛语有限公司。而这家店假冒维普官网骗取学生的钱。我要这个商家给我退款。维普官网才20多，这个假冒的还要45元。请求黑猫帮助我打假退款 [投诉对象]上海查必过有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-26 订了大众天津公司的分期减免,对方改口逼全额,我付不出 我于2026年与德国大众汽车融资租赁（天津）有限公司谈妥减免政策，分期还款几笔后，该公司又改口不同意当时谈妥的减免款项，现在又要求全额还款，目前没有经济能力全额还款，现请求按当时谈妥的还款金额结清。 [投诉对象]德国大众汽车融资租赁（天津有限公司） [投诉要求]本金结清 勇敢喵2026-10-24 拼多多店铺老九会员小店售卖共享优酷会员账号，无故锁号，已读拒不处理售后 本人于2026年10月23号在该店铺购买优酷SVIP酷喵7天会员，商品宣传手机、电脑、平板、电视四端通用。购买后正常使用没多久，账号突然提示密码错误无法登录，当时距离会员到期还有5天时间，商家单方面篡改账号密码，直接导致我无法正常使用购买的服务。 我多次主动联系店铺客服反馈账号登录失败问题，客服消息全部显示【... [投诉对象]老九会员小店 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 勇敢喵2026-10-24 拼多多店铺老九会员小店售卖共享优酷会员账号，无故锁号，已读拒不处理售后 本人于2026年10月23号在该店铺购买优酷SVIP酷喵7天会员，商品宣传手机、电脑、平板、电视四端通用。购买后正常使用没多久，账号突然提示密码错误无法登录，当时距离会员到期还有5天时间，商家单方面篡改账号密码，直接导致我无法正常使用购买的服务。 我多次主动联系店铺客服反馈账号登录失败问题，客服消息全部显示【... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 洞察喵2026-10-26 有质量问题，拖着不给我发新机 本人在拼多多多多优选店铺购买全新手机，当面签收，全程录制无剪辑开箱视频。快递员当场亲眼看到镜头有两处漆面瑕疵，我已经留存快递员录音。瑕疵属于出厂工艺问题，不是人为磕碰造成。 拼多多平台多次来电，只提供50元、100元小额补偿，强行想要结案，拒绝履行换货义务。我坚决不接受任何现金赔偿，唯一诉求：更换同型... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-10-24 拼多多店铺老九会员小店售卖共享优酷会员账号，无故锁号，已读拒不处理售后 本人于2026年10月23号在该店铺购买优酷SVIP酷喵7天会员，商品宣传手机、电脑、平板、电视四端通用。购买后正常使用没多久，账号突然提示密码错误无法登录，当时距离会员到期还有5天时间，商家单方面篡改账号密码，直接导致我无法正常使用购买的服务。 我多次主动联系店铺客服反馈账号登录失败问题，客服消息全部显示【... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 洞察喵2026-10-26 拼多多平台旧电视机充当新机售卖 我2025年12月30日在拼多多平台下单购买小米A65电视机1台支付1698元，平台商家页面介绍该产品2025年10月上市，2026年10月15日电视机出现黑屏等故障，经小米售后维修人员上门查看，该电视机SN码在小米后台的记录显示，该机三包信息退货时间截止到2021年5月4日，维修日期截止到2022年5月4日，而商品介绍中写着2025年10月上... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚 机灵喵2026-10-17 购买的VIVO手机用了2个月中轴就开始自然掉漆 我于2026年7月1日发售当天购买的VIVOXFOLD6手机，全程佩戴手机壳，并且线下门店也检测说无磕碰。却在使用2个月左右，手机中轴的保护壳内区域发生大量掉漆，官方回复正常磨损。作为常识，一个手机正常裸漏在外面的部分都不可能2个月就磨损掉漆，官方却回复保护壳内正常磨损，这个回复无法让人信服。并且网上大量用户反映... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-10-24 退款 本人没有主动开通、购买南京阳棉昂科技有限公司的超享汇会员服务，在不知情的情况下被自动代扣扣费，未享受任何会员权益。诉求：1.全额原路退还扣款；2.永久解除本人银行卡代扣协议，禁止后续继续扣费。 网上了解，可以拨打0755-12345深圳民生热线投诉，投诉:深圳市盛迪嘉支付股份有公司,地址:深圳市宝安区新安街道海... [投诉对象]盛迪嘉 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-19 抖音平台包庇商家 货不对版 且不退消费者运费 本人在抖音商城买了一条裤子，我的退款原因写的是商品质量问题，裤子皱巴巴的，而且掉裤裆码数偏大，抖音客服完全没有解决问题的能力，一直不退我运费。一直在发人机话术，一点都不站在消费者这边，全程包庇商家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-10-19 牵手恋爱推荐对象不符择偶要求，用AI照介绍，拖延退款 本人于2026年4月17日在牵手App购买“牵手红娘服务”及“恋爱宝服务”，合计支付15800元。服务期间，红娘多次推荐不符合本人择偶要求的女生，服务效果与本人预期严重不符。同时，红娘老师还使用本人的AI照片向其他女生进行介绍，该照片与本人真实长相存在较大差别，涉嫌不当使用本人照片并提供不实介绍。 本人于2026年8月10... [投诉对象]牵手恋爱官方账号 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-19 解决本人诉求问题 2026年10月12日定了10月16日晚入住的酒店，晚上有人误刷本人房间门，凌晨三点有人往本人房间打座机电话，严重影响本人休息 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]速处理 正义喵2026-10-19 斑马精享酒店 订单号：101********* 投诉事由：酒店客房隔壁客人整夜争吵扰民，酒店未尽管理义务，工作人员态度恶劣，导致无法正常休息。平台介入后仅提供100元平台优惠券作为补偿，拒绝现金全额退款。 诉求：全额退还本次房费（现金退款）。 事实说明：入住期间，隔壁房间长时间激烈争吵，噪音持续整夜，本人无法入睡，当即联系酒店... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费 勇敢喵2026-10-17 买vivo手机在保两年内主板出问题过保一月再坏要求公平处理 2022年4月29号购买手机，保修两年，保修期内出现主板质量问题，售后更换主板，超过保修期不到一个月又出现主板问题（经vivo官方售后检测主板坏），根据《产品质量法》第四十五条和《缺陷消费品召回管理办法》该故障属于产品出厂批次性固有缺陷，产品缺陷责任不受一年保修期限制，自手机交付消费者起十年内生产者都需要承... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]低价换新 机灵喵2026-10-19 豆豆钱有额度不放款还诱导开会员扣了我的钱 豆豆钱软件有额度不放款，还诱导开会员，放款失败扣去会员费，客服也不处理 [投诉对象]维信金科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-10-26 淘宝闪购退款随意商家遭遇无理由退款 随意一张图片都能整到退款，商家也太难了。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-26 现在的骑手居然是上帝!? 我于2026年10月26日在美团平台购买螺大二柳州螺蛳粉（十四村店）的原味螺蛳粉，出现了严重超时、未送达指定地点提前点击“送达”结单，态度敷衍要求我主动去非指定地点找他，且没有佩戴头盔以及穿戴平台制服，存在极大隐患，这些直接或间接的侵犯了我的知情权、公平交易权以及人身安全。我的诉求是：1立即调取骑手端通话录... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,赔偿,解释,道歉 友爱喵2026-10-26 超时赔偿 本人于2026 10.26在美团外卖下单，订单页面承诺送达时间为19:18。本人按该送达时间安排了后续事务。但该订单实际送达时间约为19:35，比承诺时间迟到约20分钟。 因本人饭后另有安排，原计划按19:18送达的时间用餐，配送超时导致本人时间被耽误，无法按原计划从容用餐和安排后续事情。餐品最终虽然送到，但“已送达”并不能... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-26 我买的裙子给我发来一包沙子，找客服还要我等售后上班，关键售后上班时间不确定 本人于2026年10月20日，在淘宝个人店铺下单半身裙，我等了一周才到，收到后包裹外包装完好，我全程录像开箱，内物只有一包沙子，无购买的裙子，询问客服客服只跟我说让我等售后上班，问售后什么时候上班跟我说售后上班时间不确定，商家推诿，这属于消费欺诈。我要求商家给我道歉并对其作出处罚。 [投诉对象]Korean Girl [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿 机灵喵2026-10-26 我买的裙子给我发来一包沙子，找客服还要我等售后上班，关键售后上班时间不确定 本人于2026年10月20日，在淘宝个人店铺下单半身裙，我等了一周才到，收到后包裹外包装完好，我全程录像开箱，内物只有一包沙子，无购买的裙子，询问客服客服只跟我说让我等售后上班，问售后什么时候上班跟我说售后上班时间不确定，商家推诿，这属于消费欺诈。我要求商家给我道歉并对其作出处罚。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿 友爱喵2026-10-26 在拼多多买的16个鸭腿大半漏气变质，平台仅退款诉求无回应 我在2026年 10月23日在拼多多卤大魔店铺购买了去皮大鸭腿16个合计金额60.42 快递到货后 使用了一个鸭腿发现有变质味道发酸发臭鸭腿 随即扔掉 检查发现其中一大半有漏气变质情况 向拼多多平台反应 平台回复只能退款 没有其他任何解决方案 希望有关部门能协调处理 [投诉对象]卤大魔食品店 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-10-26 虚假发货，发商业垃圾，还是虚假注册没有营业执照没有此公司 我于2026年10月22日在抖音商城平台下单这家曲奇于10月26日下午6:00左右签收发现包裹非常轻拆开以后发现是商业垃圾，厂家牌下的纸壳废料，商家不予理会也不回复，抖音客服也全是AI， [投诉对象]葡乘手信店 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,改善服务 友爱喵2026-10-26 天猫七彩虹官方旗舰店不发货，天猫88vip客服不作为 我于2026年10月26日凌晨五点多在天猫七彩虹官方旗舰店购买了一台电脑整机，下午快三点的时候订单被强制取消并退款了，这个退款不是我本人发起的，天猫平台没有经过我的允许就把我的订单退了，我在天猫88vip客服那里咨询后在天猫平台投诉了商家，但是天猫的88vip客服跟我说订单触发风控投诉不成立，我不明白也不理解也不... [投诉对象]七彩虹官方旗舰店 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-10-26 天猫七彩虹官方旗舰店不发货，天猫88vip客服不作为 我于2026年10月26日凌晨五点多在天猫七彩虹官方旗舰店购买了一台电脑整机，下午快三点的时候订单被强制取消并退款了，这个退款不是我本人发起的，天猫平台没有经过我的允许就把我的订单退了，我在天猫88vip客服那里咨询后在天猫平台投诉了商家，但是天猫的88vip客服跟我说订单触发风控投诉不成立，我不明白也不理解也不... [投诉对象]天猫 [投诉要求]赔偿,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15740 累计有效投诉39041321 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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