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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 浙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-04-14 腾讯地图打车多扣款 打车实际扣费金额高于打车前勾选车型的费用15.2元 [投诉对象]腾讯地图 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-14 淘宝闪购取货缺小票，上报遭误判，求公正处理 一个预订单我过去取连小票都找不到，我只能按流程上报，结果判罚为我的过错 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-04-14 京东箭牌厨卫旗舰店商品涨价后对先前低价购买的商品各种理由拒不发货 我于4月10日在京东购买箭牌1207p 我要求13号发货系统也显示两天后13号发货 商品价格上涨后 商家以产品迭代更新为由叫我退货或者更换其他便宜商品 ，我没同意，又以我更改发货时间为理由 ，说更改时间的不保留库存叫我退货 ，我不同意退货，实际我并没有更改时间，系统本来就显示13号发货，现在我怕商家发货残次品 想退货... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-04-14 山西地道优品科技有限公司，逾期不发货 我于2026年4月3日在拼多多平台购买OPPOpad5平板，出现逾期不发货问题，侵害了我作为一名消费者的合法权益，我的诉求是赔偿货款的百分之三十超过五百按五百算 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-04-14 花小猪 花小猪未告知消费者自动默认勾选第三方服务，隐藏消费条例条约，误导，欺骗消费者进行消费，恶性经营。在优惠订单里面穿插高价订单，比平时的高出很多，找客服询问说要等，但没有给时间，问起大概时间，就不正面回答问题后面这个位00594的客服直接单方面结束了对话 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2026-04-07 收取高额利息和担保费 我2025年5.4日借8000元，每个月的担保费108元，利息54元，我不知道这担保费从何而来，我借信用卡3万块钱，一个月才一百左右利息，臻心贷这个平台跟高利贷有什么区别？跟他们工作人员沟通要求退还，他们还说合法合规 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]要求退还担保费， 机灵喵2026-04-14 淘宝闪购不合理取消订单，申诉无果，望处理 2026年4月14日 淘宝闪购 11点23接单11点59取消订单 原因是顾客位置在第四医院住院部 无法进入 提前联系顾客 告知无法进入需要的出来取或者放到指定地点 到顾客位置 顾客称没法取 也不能放到指定地点 报备取消返餐商家 图片截图显示无责取消返餐 多次申诉未通过 联系客服称解决不了 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-04-14 滴滴车费问题半年悬而未决，盼尽快处理 车费半年了也没解决！！上次就投诉了，还是没有任何结果！我需要解决问题 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,退款,解释道歉 勇敢喵2026-04-14 货拉拉司机版交保证金，无人处理，速退50元 我在4月13号在货拉拉司机版交了¥50保证金，一直没有人工介入，都是机器人装傻要求立即退款保证金 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]退还保证金 洞察喵2026-04-14 京东买镜柜少发镜子，客服强硬不处理，问题待解 我在2026年4月7号在京东买了洗漱镜柜到4月12号邮过来，13号已经找安装师傅安装，发现没有发镜子。联系客服沟通 推诿责任说是物流的事情 京东物流和我说不是他的责任 我去和京东客服沟通这件事情 电话沟通的那位客服说话很硬气 只有这个方案 没有其他方案 我说这是商家问题我无法沟通，才会找京东客服。现在已经两天了 京... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务 机灵喵2026-04-14 质量严重问题 我于2026年3月5日在拼多多平台买的拼豆，出现毛刺，大小不均匀，后来等孩子熨烫之后出现了严重的头痛，平台不予受理，商家也不理会， [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-14 燊阳电器专营店 商家因为和我产生龃龉然后私自拦截物品产生41元运费然后让我承担拼多多后台不作为私自扣了我41元 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品 洞察喵2026-04-14 饿了么（淘宝闪购）下单螺蛳粉有蟑螂，平台赔付遭拒 2026.4-11-11:19，我在饿了么平台（现淘宝闪购）下单了谭记沁螺蛳粉吃出只蟑螂，与店家沟通，店家直接挂断电话，后找平台要求其追偿店家按消保法退一赔十，不足1000赔1000，平台不但没有履行其职责，还以，多次上报专属负责人，给出的方案只赔50元补偿，协商无果 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2026-04-14 抖音电商 商品宣传隔日达误导消费者，影响购物体验。很多订单都是一样 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉 机灵喵2026-04-14 乱扣费不处理退款 我在街电借了个充电宝 用了一小时不到归还了订单一直未结束乱扣费扣了我99元 联系客服 客服不处理 一直敷衍 重复话术来回应我 [投诉对象]街电 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-14 吐槽淘宝闪购：商家出餐迟缓，平台竟恶意扣骑手钱 商家出餐慢，平台恶意骑手扣钱，希望黑猫主持公道，谢谢 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-04-14 不处罚商家，一直沟通消费者 我于2029年4月10日在抖音商城厚褛干货铺购买土豆五斤，链接显示为现挖土豆，实际收到为腐烂，发芽陈年土豆，抖音客服处理售后不满意 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,改善服务,作出处罚,赔偿 机灵喵2026-04-14 美团外卖餐品问题多，麻酱发酸引不适 吃过以后拉肚子里面是发酸的，我不知道为什么麻酱会发酸 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 洞察喵2026-04-14 松果电动多收费 车刹车坏了，龙头突然拐不了弯，临时停车了，因为坏了骑不到指定停车点，然后多收了调度费，跟松果申诉多次无效，他们电话也打不通 [投诉对象]松果出行官方号 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-14 商家愿意退，美团不愿意退钱 美团上预订了九号量贩式partyK,69元，8：10分钟下单，19分申请退款，中间间隔了9分钟，但是平台不给我退，我需要一个合理的解释，这个必须退 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款,解释 勇敢喵2026-04-07 收取高额利息和担保费 我2025年5.4日借8000元，每个月的担保费108元，利息54元，我不知道这担保费从何而来，我借信用卡3万块钱，一个月才一百左右利息，臻心贷这个平台跟高利贷有什么区别？跟他们工作人员沟通要求退还，他们还说合法合规 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]要求退还担保费， 友爱喵2026-04-07 拍拍贷高利贷， 我于2025年3月11日向拍拍贷借款8000元，分期十二个月，月还款803.6元，共计还款9643.2元，真实年化利率为51.6%，远超国家规定的保护红线之外，要求退还超出部分1033元 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-04-07 招聘外卖骑手骗局 我于2025年2月23日被嘉禾望岗高桥街十一巷1号101门店被出租电动车，出租方名叫蓝途电动车租赁（广州）有限公司，门店让我签署霸王条约，当时我才17岁，在我不知情的情况下于拍小租签订合约，我只租了一期，线下已经支付完了，当时只让我在合同上签字，我都不知道我签订了拍小租，拍小租显示有18期，一期698元，18期下来... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除服务,关闭订单 洞察喵2026-04-07 维信金科（豆豆钱）虚假利息，多重扣费，LRR计算综合年利率达%35.9。 我于2023年五月至2025年4月依次在维信金科旗下豆豆钱APP借款共计236***元，现已全部结清，该平台号称利息%23.99 之前我不会计算 直到上个月朋友教我在微信小程序使用LRR利息计算器计算之后发现我的等额本息算下来还款利息达到%35.9 现在我希望该平台退还法律保护的%24以外的所有利息和担保费，会员费 [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退还多收利息 友爱喵2026-04-07 分期乐（乐花借钱）借款真实IRR年化超24%，属违规高利贷，拒绝退还超额利息 本人于2019-2022年在分期乐（乐花借钱）平台有多笔消费贷款，平台以“年利率（单利）”名义虚标利率，实际等额本息还款下，真实IRR年化利率远超24%监管红线，部分订单突破36%，属于违规高利贷、超额收费。 本人多次联系分期乐客服申请退还超额利息，平台以“单利合规”“合同自愿”等理由推诿拒绝，客服处理不当，严重侵害消... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-07 洋钱罐借款高额收费不合理，盼处理退费 我在洋钱罐借款多笔，被收取了会员费，高额利息 要求介入退回，这边也会联系你们的资金方还有12378投诉 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-07 小赢卡贷借款息费高，协商减免未达成，求处理 2024年至2025年本人在小赢卡贷借款6笔，分别等额12期还，共计2.1万元，已经全部还完本息，息费达到36%，经与该平台协商，平台同意返还1129元，需要本人签订承诺书，但承诺书多项有失公平公正，因此未达成返还息费事项，无果。2025年未还清三笔借款，分12期等额还款，共计30400元，共计息费6170元，申请协商减免超规定范... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]返还和减免息费。 友爱喵2026-04-07 好分期催收太猛，电话短信狂轰，快停止并别扰家人！ 能不能停止催收啊？怎么一直在那里打电话？一直发短信一直威胁电话短信实在太多了，还一直去联系家人 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-04-14 美团不负责 同一个人下的三个订单系统推荐我去接我接了，然后给我判了虚假送达，告诉我申诉不通过，这不是霸王条款？客人怎么下单那是他的事儿，关我骑手什么事儿，扣我钱之前为什么不让客人只点一个订单呢？ 我做好物流配送服务，取餐送达就可以了，现在到处都有监控，我去调监控才能证明我跟下单人并不认识。居然还劝我不要走其他... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,解释 友爱喵2026-04-07 投诉云开科技不退费，不解决客户问题，只知道催款 江西云开见明科技有限公司，以下简称云开科技，我之前在该平台借了几笔款项，还款还了几期后发现扣了我前几期担保费和服务费，且担保费用特别高，高的离谱，我积极找到该公司客服协商退担保费，经过我的核算该公司收取的还款利息，服务费，担保费已经远远高出国家规定的利率，我找到客服协商退款，经过协商，与该公司达... [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-04-14 闪趣购违规扣款 自动扣费333，没有使用过，要求退回自动扣费的费用 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-14 美团借钱暴力催收，私泄信息扰家人 我于2021年向美团申请了美团借钱，不是我有意不还，实在是现在家庭所迫，爸妈接连生病住院，家中两个孩子需要照顾，每天还负责家庭琐事，还得接送上下学，上不了班，我和美团协商，上了班发了工资马上处理，但是美团接二连三的给我和家人电话以及短信轰炸，求处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-04-07 分期乐暴力催收，利息离谱难协商，逾期实因客服无人接 他们公司找到外包公司催收 威胁我 问我父母知道吗 假装协商主管 可是根本不协商 他说他没有协商的权利 而且我在逾期之前给他们客服打了无数的电话 根本没有人接 我想协商根本找不到人才导致我逾期的 现在又暴力催收 因为他们的利息高的离谱 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-04-14 青岛鼎通易达科技有限公司 不知情扣费，要求全额退款 本人于2026年4月14日，在未主动开通、被青岛鼎通易达科技有限公司通过代扣渠道扣取会员费64.5元，属于不知情自动续费扣费。联系客服说没有续费，也未提供有效的取消渠道。现要求：全额退还64.5元扣费，并永久关闭所有代扣协议，禁止后续再次扣费。 [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-14 抖音官方客服是摆设 我在抖音购买了电烤箱，电烤箱的门关不严，商家有运费险，又需要我补20多的运费，联系抖音官方给不出结果，诉求推我运费就好 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-04-14 投诉上海洛必达擅自扣钱，速全额退款并关自动扣窗 无端擅自扣钱，性质简直恶劣，立马全额退款，并且关闭自动扣款窗口！ [投诉对象]上海洛必达信息科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-04-13 闪趣购太坑，下载后未办贷款先收333元会员费 我在4月13号晚上23下载了闪趣购，本来想办理贷款，还没办理贷款就给我弄了个3期的333元的会员费，结果贷款也没给办理 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]撤销会员 正义喵2026-04-13 闪趣购办贷未放款还强制开会员，要道歉退款下架 我进入平台办理贷款结果在办理过程当中， 没有放款成功，会员强制开通，要求退掉会员，赔礼道歉下架该产品。 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账 勇敢喵2026-04-06 高利贷 本人在宜享花平台借款16500百元 每期还1650共还12期 还了3300元利息 年利率远超24纯纯高利贷 利息不合法 不合规 希望把利息退回 还有所谓的会员费 担保费 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退还利息 正义喵2026-04-13 在本人不知情的情况下随便扣除会员费用 你好，我于4月13日在不知情的情况下，被自动扣除了333元闪趣购会员费。我并未享受过任何会员服务，现依据《消费者权益保护法》相关规定，要求立即终止服务并全额退款333元至我的原支付账户。我的订单号是:22177*********3292请务必在12小时内处理并给我明确答复，否则我将向12315平台和市场监督管理部门进行投诉举报 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28270 累计有效投诉34581846 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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