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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-05-30 投诉对象：安徽顺心租信息科技有限公司 投诉事由：虚假宣传、诱导消费、侵害消费 客服你好，我在2025年6月29日15:16:02，在安徽顺心租信息科技有限公司的订单中，被对方以“免费送李阳疯狂英语LY688家教机”为诱饵，进行虚假宣传、诱导消费。对方现场承诺“不用就不用充钱、不会产生任何费用”，隐瞒该产品实为分期/租赁业务的事实，诱导我完成了199元的分期交易。事后该公司违背承诺，以一次性付款为由向... [投诉对象]安徽顺心租租赁有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-30 京东售卖的西瓜不适用于食品安全保护法 京东有属于自己的法律规则 在4.26日 我在京东平台下单了一个西瓜 28日收到货回到家打开后发现西瓜已经严重贬值腐烂发黑 联系客服客服表示可以给我仅退款 客服说的大义凌然好像我是在白嫖 后续觉得客服态度不满 要求客服按照食品安全保护法148条规定退一赔十 不满1000元按照1000元赔付 事后电话客服联系我说明西瓜属于自然生长的农产品不适用于食品... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-05-30 美的华凌空调耗电量虚假宣传 我在拼多多平台的品牌好货于2026年4月22日购买了一台美的华凌空调，空调安装后我发现空调耗电量太大，商家宣传是每小时0.3度电，美的售后上门检测说是每小时0.9度电，我实际耗电是每小时1.2度，我要求退款退货或者换货 [投诉对象]美的客服官方微博 [投诉要求]退货退款或者换货 友爱喵2026-05-23 放心借擅自扣钱不理人，虚假反馈，盼尽快解决给说法 放心借未经授权，擅自从协议外的银行卡扣款，多次联系沟通未果。平台在未联系本人协调处理的情况下，又发虚假信息说是反馈的问题已回复处理，请问什么时候沟通联系的?处理结果又是什么？后又说本人电话始终无法接通，放心借平台用的什么号码?为什么只有他一个平台的号码我接不着?。明显是不想处理解决问题。现要求放心借... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-23 万利达家电小厨房 本人订单为万利达智能语音低音破壁机，在售后期间因噪音太大申请售后处理不当。由抖音平台客服处理。抖音官方客服让我寄回商家维修处理运费由商家承担。但是商家拒绝承担运费而拒收。平台介入申请商家退款139元。系统提示商家在平台资金余额不足，退款失败，当前订单显示商家处理中但长期未解决。 本人已按平台流程完成... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-30 蚂蚁花呗 在昨天下午投诉该公司花呗业务，由于无工作导致花 呗逾期,后经该公司催收人员多次致电，并告知我还款 只还本免除罚息后,本人积极还款，将钱全额转到本人支付宝账户， 被系统自动扣款后发现,不是像该公司人员说告知的 免罚息，依旧扣了我罚息。协商投诉无果，蚂蚁消费金 融推脱自己不是出资方,各种工作人员说支付宝系统 ... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]还我钱 勇敢喵2026-05-30 宅积电换电现状况，车电不匹配退款难，客服失联令人愁 2026年5月30日我在换电站准备租电池.然后租好了.发现车和电池不匹配.无法使用.就给电池退还了.结果联系客服联系不上.无法退款 [投诉对象]宅积电 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-23 洋钱罐利息与合同不符，要求退还高额利息 我在2025年8月21号借款1万，后发现一年利息高达2014.85元，如下图了证明，利息与借款合同不一致，2025年10月8号借款1万5，一年利息高达3082.92，我要求退还高的利息，2025年2月借款1万7，利息3536.89， [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]减少利息，退还不当利 洞察喵2026-05-30 平台客服不作为 5月29号正常配送，东西客户亲手收了，过了半小时说没收，明显白嫖的，平台不用核实的？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-23 桔多多平台海尔放款，强制担保超红线，求合理核算退款 本人在桔多多平台借款，放款资方为海尔股份有限公司跟兰州银行借款13000元，分12期还清，合计总还款15667.4元。 前7期已经还款9139.34元，在第八期对公账号提前还款5680.33元，总共还款9139.34+5680.33=14819.67元 借款过程中被强制捆绑融资担保服务，无自主取消选项，不购买担保无法放款。经核算，该笔借款真实综合年化... [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]调整利率 机灵喵2026-05-23 惊！中佳保险代理突然代扣，app查询无果 突然出现代扣并不知是从何扣的而且也查询不到这个app [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-23 恢复运费险问题 抖音把我的运费险给限制了，申请官方客服给打开运费险，然后退货的时候本身就有运费险，但是退的手机显示没有了，然后显示是商家的责任，就是有运费险，但是商家不会补偿的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,解除运费险限制 机灵喵2026-05-30 不知情被开通付费会员+强制代扣+恶意捆绑收费 不知情被开通付费会员+强制代扣+恶意捆绑收费 我要注销这个平台 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-05-23 哈啰平台未核实，乘客反悔致司机高速费损失 2026.5.23日9:15分从郑州东站到洛阳市偃师区订单，全程108㎞，高速费41元，乘客备注愿意分摊高速费，乘客上车前已告知高速费需要分摊15元，乘客下车后已支付15元高速费用，但临近傍晚时乘客反悔认为收取15元高速费不合理投诉到哈啰出行平台，平台在没有与司机核实的情况下退还乘客15元高速费，打电话发信息联系乘客，乘... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿,处罚 正义喵2026-05-30 优酷强制扣款 本人于2025年4月24日开通酷喵SVIP会员，参与了酷喵与芝麻信用合作的“酷喵SVIP月月省”芝麻GO活动。活动页面未以任何显著方式提示“中途退出需补差价”的核心规则，仅以小字隐藏在活动详情页，侵犯了消费者的知情权。开通后我未实际使用会员服务，于2026年5月25日主动取消了自动续费。但酷喵平台仍于当日以“未完成12个月任务... [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-30 飞狐信息技术有限公司恶意扣费 我从2025年8月至2026年5月被（飞狐信息技术/搜狐视频）通过通联支付每月扣了一笔29.9元的款项 我本人没有主动开通搜狐视频的自动续费服务，也没有在近期手动购买会员，这笔扣款属于不知情的自动扣费。 1.立即全额退还299元的扣款； 2. 立即关闭我账号的所有自动续费/代扣协议，不再产生后续扣费； 3. 请在1-3个工作... [投诉对象]搜狐视频用户服务 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 北京晨钟科技有限公司虚假宣传未兑现承诺诱导二次消费 我于2026年5月19日在快手平台购买好物分享带货实操课，主播承诺一次性收费499元，绝无二次消费，一对一包教包会，给海量视频使用权，交费后我还在企业微信问过是否要二次交费，承诺没有二次收费，讲课期间多次诱导二次交费，开始让交2880元，没钱可以分期，我没交，期间一直诱导我二次交费，最后直接课也不讲了信息都不... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-30 上海永楚 不知情的情况下 恶意扣款，什么都没有操作 [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 大城县华港燃气公司霸王条款 本人需要燃气账户更名，于2026年5月28日联系大城县华港燃气公司，被告知需要更换全新燃气壁挂炉才能更名过户，并且推荐商户购买，我家的燃气壁挂炉一直正常使用中，无需更换，我现在诉求是不换壁挂炉燃气过户。 [投诉对象]大城县华港燃气公司 [投诉要求]作出处罚,改善服务 洞察喵2026-05-23 分期乐收取高额违规违约金 【#分期乐 提前还款高额违约金维权求助】 本人于2026年5月23日在分期乐平台申请提前还款，账单总额17995.40元，平台显示提前还款减免利息1306.71元，但同时强制收取提前还款违约金993.09元，最终还款金额17681.78元。 平台客服以“合同已约定、利率合规”为由拒绝减免，但根据《民法典》相关规定： 1. 提供格式条款的一... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账,提供结清证明 友爱喵2026-05-23 放心借擅自扣钱不理人，虚假反馈，盼尽快解决给说法 放心借未经授权，擅自从协议外的银行卡扣款，多次联系沟通未果。平台在未联系本人协调处理的情况下，又发虚假信息说是反馈的问题已回复处理，请问什么时候沟通联系的?处理结果又是什么？后又说本人电话始终无法接通，放心借平台用的什么号码?为什么只有他一个平台的号码我接不着?。明显是不想处理解决问题。现要求放心借... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-23 万利达家电小厨房 本人订单为万利达智能语音低音破壁机，在售后期间因噪音太大申请售后处理不当。由抖音平台客服处理。抖音官方客服让我寄回商家维修处理运费由商家承担。但是商家拒绝承担运费而拒收。平台介入申请商家退款139元。系统提示商家在平台资金余额不足，退款失败，当前订单显示商家处理中但长期未解决。 本人已按平台流程完成... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-23 洋钱罐利息与合同不符，要求退还高额利息 我在2025年8月21号借款1万，后发现一年利息高达2014.85元，如下图了证明，利息与借款合同不一致，2025年10月8号借款1万5，一年利息高达3082.92，我要求退还高的利息，2025年2月借款1万7，利息3536.89， [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]减少利息，退还不当利 洞察喵2026-05-23 桔多多平台海尔放款，强制担保超红线，求合理核算退款 本人在桔多多平台借款，放款资方为海尔股份有限公司跟兰州银行借款13000元，分12期还清，合计总还款15667.4元。 前7期已经还款9139.34元，在第八期对公账号提前还款5680.33元，总共还款9139.34+5680.33=14819.67元 借款过程中被强制捆绑融资担保服务，无自主取消选项，不购买担保无法放款。经核算，该笔借款真实综合年化... [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]调整利率 机灵喵2026-05-23 惊！中佳保险代理突然代扣，app查询无果 突然出现代扣并不知是从何扣的而且也查询不到这个app [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-23 恢复运费险问题 抖音把我的运费险给限制了，申请官方客服给打开运费险，然后退货的时候本身就有运费险，但是退的手机显示没有了，然后显示是商家的责任，就是有运费险，但是商家不会补偿的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,解除运费险限制 机灵喵2026-05-23 哈啰平台未核实，乘客反悔致司机高速费损失 2026.5.23日9:15分从郑州东站到洛阳市偃师区订单，全程108㎞，高速费41元，乘客备注愿意分摊高速费，乘客上车前已告知高速费需要分摊15元，乘客下车后已支付15元高速费用，但临近傍晚时乘客反悔认为收取15元高速费不合理投诉到哈啰出行平台，平台在没有与司机核实的情况下退还乘客15元高速费，打电话发信息联系乘客，乘... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿,处罚 洞察喵2026-05-23 分期乐收取高额违规违约金 【#分期乐 提前还款高额违约金维权求助】 本人于2026年5月23日在分期乐平台申请提前还款，账单总额17995.40元，平台显示提前还款减免利息1306.71元，但同时强制收取提前还款违约金993.09元，最终还款金额17681.78元。 平台客服以“合同已约定、利率合规”为由拒绝减免，但根据《民法典》相关规定： 1. 提供格式条款的一... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账,提供结清证明 友爱喵2026-05-23 强制搭售 本人在分期乐平台办理借款时，被平台诱导/强制购买6张买吖超市卡，每张400元，订单已全部结清，卡片至今未使用，余额完整。平台将借款服务与超市卡绑定销售，涉嫌强制搭售，我多次联系客服申请退款，均被拒绝，现请求分期乐平台为我办理全额退款。将未使用的超市卡对应金额原路返回。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-23 两笔借款拒不提供交易流水账单，收费拒开发票，侵害消费者合法权益 本人在你我贷平台共有两笔借款，放款资金方均为国民信托有限公司，借款金额分别为14900元、10900元。 还款过程中，我多次联系平台与出资机构，申请调取两份借款对应的完整借款合同、每期还款账单、全部扣款流水、利息及各项附加服务费明细，但对方一直推诿敷衍，始终无法出具电子或书面正式单据，仅口头播报金额数据。... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退款,作出处罚,下架产品,开具电子版交易明细 机灵喵2026-05-23 BOSS直聘尽是坑，找工作遇骗子，公会远，啥都搞不成！ 在上面找一个工作 结果一找全都是不好的地方 要不进公会 要不距离远 无法找到一个正式的工作 每天99+的工作 内容一个也帮助不到 [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]修改宣传内容,道歉,改善服务 洞察喵2026-05-30 美团外卖：车辆损坏报备后遭扣款，盼归还钱款 车辆损坏，报备后还是扣款，要求返还被扣款项 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-05-30 吐槽海底捞！番茄肥牛捞饭里惊现面条，难道是剩的？ 漏发商品，我点的番茄肥牛捞饭里面还有面条？给人吃剩下的东西吗？ [投诉对象]海底捞火锅 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-05-30 潼关肉夹馍订单出餐慢，美团扣钱，申诉不通过咋回事 2026年5月29日接了一个到潼关肉夹馍20号的订单，到商家处等了10几分钟没有出餐然后按照流程上报了一个出餐慢，我就去送其它的订单了，在我送其它单的时候那个20号单就被美团客服给取消了，然后就扣了我一个取消订单的费用8块钱，和一个20元的餐损费，申诉后不给通过，打了几次客服电话也是不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉 勇敢喵2026-05-30 恶意扣费 未经允许恶意扣费，且平台广告诱导恶意引导客户，造成扣费，要求立马退费 [投诉对象]泉易通 [投诉要求]退款道歉 勇敢喵2026-05-30 强生，欺骗消费者权益 我在拼多多买的强生润肤油，上午下单，下午提出退货退款，商家以保税仓货品为由说货物出来后要扣税和运费，商家详情不说明也不提前告知，隐瞒消费者知情权，拼多多客服服务态度极其差劲！ [投诉对象]强生婴儿 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-05-30 惊！京东外卖商家出餐慢上报转单成功后竟遭平台恶意扣款50元 商家出餐慢上报成功后转单成功，平台恶意扣款50元 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-05-30 饿了么骑手配送遭困扰，顾客电话打不通，淘宝闪购咋处理 我是饿了么骑手，配送一个订单 顾客楼上上不去，电话打不通。 我上报了。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-05-30 美团外卖太霸道，正常送餐被投诉，求还我公道 5.28号晚上23点33分接到平台送餐，于5.28晚上23点43分到达用户指定地方准时到，路线正常，送达时照片： 餐品完好、没洒没漏，被用户投诉，平台直接扣我款，平台的叛责依据，餐商品损坏/包装破损，还无法申诉，平台直接倾斜用户 3.准时到、路线正常 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-23 花钱买特快 慢吞吞 昨天晚上9点从广东发的，现在还在广东绕圈圈，我点的是特快，还是保价 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]快速配送,赔偿解释,退费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉17075 累计有效投诉35913649 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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