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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-01-06 连云港诚易佳电子商务有限公司虚假宣传发货时效恶意竞争 我于2026年1月5号在抖音平台下单了此商家的睡衣产品商家承诺明日达但迟迟未发货咨询客服一拖再拖，每个人承诺的时间都不一样，一会儿说20一个小时，一会收15个小时，但是现在距离我下单已经32个小时一直不发货抖音商城客服也一直没有明确的处罚态度，姑息商家且商家态度恶劣，投诉商家通过虚假宣传标注时效性恶意竞争 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,发货 友爱喵2026-01-06 韩束官方旗舰店 央视新闻爆出来韩束有问题，让他们退款，当时直播间说假一赔三，现在央视新闻爆出来了，让他们退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-01-06 展展鲜果家车厘子问题多，坏果超多赔偿少 我在展展鲜果家买的3j车厘子，个头大小不一，坏果太多，变质的太多，卖家一直说不影响口感，但是相机拍不出来那个变质的颜色，正常果肉是黑红色，变质的是灰色，开裂的，软塌塌的，变质的，五分之四是坏果，卖家只赔偿不到一半 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-01-06 抖音买鞋退货遇难题，商家拒收还称我穿坏，不给打包视频！ 我于2026-01-01 01:57:06和2026-01-06 22:33:10分别买了两双鞋 因为平时刷到什么东西就买 发现买重了 一样的东西买了两双 于是退货退款一双 其中一双鞋子我根本就没有拆开 直接退回了 一模一样的东西我为什么要两双 但是退货了之后商家拒收了 拒收理由是我穿了有严重磨损 于是拒绝退款 但是我根本就没有看 我让他出具打... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚,下架产品 正义喵2026-01-06 商品出现质量问题 商品出现质量问题 想要退款 但商家就是不退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]商家不退款 友爱喵2026-01-06 同程平台虚假宣传 虚假宣传，在同城平台订购的1.6-1.9日三天的房间.入职后发现与图片验证不符，非常非常的破，非常非常的难闻，向客服申请退款推脱，态度消极，我现在诉求马上退款。加强管理，以免更多人上当受骗 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,道歉,退款,退费,加强对平台的管理 正义喵2026-01-06 抖音电商所售产品用后脸过敏，投诉其欺骗行为 我2024年2月20号下单买的产品买了两套，用了以后脸过敏了。一直没想着投诉。直到今天才知道原来是产品的问题。欺骗消费者。夸大其词 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-01-06 欢腾官网店 我于2025年11月26日在欢腾官网店买一双鞋子才不到一个月就开例商家不给退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]鞋子质量问题不给退货退款 勇敢喵2026-01-06 同程旅行出行不予全退飞机票 在2026年1月6日，我在同程旅行上买了从天津飞往昆明的飞机票，一共为两程，中转站为长沙，结果买了一天，第二天早上就说，时间被提前了，提前了五个半小时飞行，而我当天需要考试，导致我赶不上飞机，原来的第一程飞机航班是1月21日21:30到1月22日的00:10，结果航班提前五个班小时变成了16:00-18:40的，而第二程是1月22... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 正义喵2026-01-06 顺丰快递暴力分拣导致电脑损坏 我于2026年1月4日邮寄一台拯救者r9000p2021款3060笔记本电脑价值8266，邮寄过程中顺丰快递暴力分拣导致笔记本屏幕，外壳严重受损，我要求顺丰快递全额赔偿笔记本电脑！！ [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿损失,道歉,退费 正义喵2026-01-13 不给我处理问题 东西少发了一个耳机帽，而且东西质量不行，各种扯皮，不愿意处理 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-06 投诉融360及汇薪鑫，高额担保费手续费快退！ 融360平台汇薪鑫收取高额担保费和手续费，要求平台退款 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-06 抖音店铺金百合服饰虚假发货 你好，我本人于12月31号在抖音金百合服饰店铺购买了一件秀禾服，结果物流一直停留在同一个地方不动，过了几天又告知我说货物丢失，让我退款，让商家补发他也不补发。后商家又自行退回快递，本次购物使用了平台发放的价值64.6元的优惠券，因商家责任导致交易失败，我的优惠券权益受损。商家仅口头敷衍‘会发券’，无任何实... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-01-06 拍拍贷产品逾期，前期沟通良好，现却遭不同人催款及威胁短信 在拍拍贷的产品逾期，在逾期前，26号就已经电话沟通还款困难等问题，当时客服给的回复也很好，昨天开始拍拍贷客服各种不同的人催款，然后再次打客服电话沟通，然后今天不仅有电话，又接收到带有威胁语气的短信！有还款意愿的，但是目前真的是困难，还是再那样说！为什么我已经和平台说明情况，还让这种短信发出！ [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-01-06 抖音商城售后难，12月7日裤子退货已签收却不给退款！ 我于12.07在抖音商城下单了两条裤子，本人12.10号拿到快递，拆开后不满意商品，申请退货退款申请了售后，因为先后在同一店铺下单了商品，就想等快递到了一起退回，于12月22号通过圆通快递寄回单号是YT759**********，单号25号已经签收，抖音平台不予退款，我要求退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-06 名下账户冻结还不上拍拍贷欠款，却遭暴力催收和信息泄露 因本人名下所有银行卡，微信，支付宝被法院冻结，没有办法还不上欠款，拍拍贷平台短信严重骚扰通信录人员，恐吓本人，泄露本人信息给第三方催收公司，暴力催收 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-01-06 虚假宣传，虚假发货 虚假宣传，直播间和推广，广告打16公斤，实际发货为8公斤，严重欺骗消费者 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 正义喵2026-01-06 臻心贷逾期后高额罚息引质疑，骚扰不止，处理罚息别再扰！ 我于2025年9月25日在安逸花网贷平台借款19400元分12期，每月还款期为27号，借款方是康至科技的臻心贷。在正常还贷2期后，在2025年12月27日第三期还款因为资金周转原因逾期了几天，后面准备还款时发现存在高额罚息，在数次与平台催收人员明确表达了对罚息数额合法性的质疑，要求对罚息作出详细解释及处理后再进行还款，对... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-06 抖音电商衣服质量差，孩子拒穿，求退货退款 2025年11月15日收到货，在抖音直播间购买的，当时由于所处地区不太冷到货试穿合身就留下了。于12月中询降温给孩子穿上，一直反应钻毛，渣肉，孩子拒穿。我觉得属于衣服质量问题，诉求是退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-13 拼多多买的苹果se3是改装机，退一赔三诉求快处理！ 我在2026年1月11日在拼多多，星云数码通讯购买了一台苹果se3，出现了“未能激活蜂窝数据网”上网一查发现这是改装机，商家并未说明，侵害了我的商品消费法，我的诉求是退一赔三 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退一赔三 勇敢喵2026-01-06 连云港诚易佳电子商务有限公司虚假宣传发货时效恶意竞争 我于2026年1月5号在抖音平台下单了此商家的睡衣产品商家承诺明日达但迟迟未发货咨询客服一拖再拖，每个人承诺的时间都不一样，一会儿说20一个小时，一会收15个小时，但是现在距离我下单已经32个小时一直不发货抖音商城客服也一直没有明确的处罚态度，姑息商家且商家态度恶劣，投诉商家通过虚假宣传标注时效性恶意竞争 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,发货 友爱喵2026-01-06 韩束官方旗舰店 央视新闻爆出来韩束有问题，让他们退款，当时直播间说假一赔三，现在央视新闻爆出来了，让他们退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-01-06 展展鲜果家车厘子问题多，坏果超多赔偿少 我在展展鲜果家买的3j车厘子，个头大小不一，坏果太多，变质的太多，卖家一直说不影响口感，但是相机拍不出来那个变质的颜色，正常果肉是黑红色，变质的是灰色，开裂的，软塌塌的，变质的，五分之四是坏果，卖家只赔偿不到一半 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-01-06 抖音买鞋退货遇难题，商家拒收还称我穿坏，不给打包视频！ 我于2026-01-01 01:57:06和2026-01-06 22:33:10分别买了两双鞋 因为平时刷到什么东西就买 发现买重了 一样的东西买了两双 于是退货退款一双 其中一双鞋子我根本就没有拆开 直接退回了 一模一样的东西我为什么要两双 但是退货了之后商家拒收了 拒收理由是我穿了有严重磨损 于是拒绝退款 但是我根本就没有看 我让他出具打... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚,下架产品 正义喵2026-01-06 商品出现质量问题 商品出现质量问题 想要退款 但商家就是不退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]商家不退款 友爱喵2026-01-06 同程平台虚假宣传 虚假宣传，在同城平台订购的1.6-1.9日三天的房间.入职后发现与图片验证不符，非常非常的破，非常非常的难闻，向客服申请退款推脱，态度消极，我现在诉求马上退款。加强管理，以免更多人上当受骗 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,道歉,退款,退费,加强对平台的管理 正义喵2026-01-06 抖音电商所售产品用后脸过敏，投诉其欺骗行为 我2024年2月20号下单买的产品买了两套，用了以后脸过敏了。一直没想着投诉。直到今天才知道原来是产品的问题。欺骗消费者。夸大其词 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-01-06 欢腾官网店 我于2025年11月26日在欢腾官网店买一双鞋子才不到一个月就开例商家不给退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]鞋子质量问题不给退货退款 勇敢喵2026-01-06 同程旅行出行不予全退飞机票 在2026年1月6日，我在同程旅行上买了从天津飞往昆明的飞机票，一共为两程，中转站为长沙，结果买了一天，第二天早上就说，时间被提前了，提前了五个半小时飞行，而我当天需要考试，导致我赶不上飞机，原来的第一程飞机航班是1月21日21:30到1月22日的00:10，结果航班提前五个班小时变成了16:00-18:40的，而第二程是1月22... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 正义喵2026-01-06 顺丰快递暴力分拣导致电脑损坏 我于2026年1月4日邮寄一台拯救者r9000p2021款3060笔记本电脑价值8266，邮寄过程中顺丰快递暴力分拣导致笔记本屏幕，外壳严重受损，我要求顺丰快递全额赔偿笔记本电脑！！ [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿损失,道歉,退费 洞察喵2026-01-13 拼多多肉脯现异物，商家处理不公，我要十倍赔偿 我于一月九日在拼多多上买了一包肉铺 十三日打开吃的时候发现肉脯上有异物残留 和商家协商了 但商家只给我提供退款不退货 我不同意 需要十倍赔偿 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-01-13 拼多多商家伪造证据拒收退货 平台拒不介入 学生因学业无时间处理扣款危机 2026年1月，本人在拼多多商家‘秀秀的大鞋店’购买莆田AJ1倒钩板鞋（订单号：251***-369************），商品金额136元，选择拼多多先用后付支付方式。商品签收后因质量问题申请退货，本人通过顺丰快递（单号：SF512**********）将商品寄回，物流显示商家无理由拒收，且商家伪造‘商品磨损、缺少防盗扣’的证据恶意拒绝售后... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品,道歉,退货退款 友爱喵2026-01-13 投诉拼多多：2025年12月29买的摇摇马脏，商家不处理！ 2025年12月29购买了一款北欧儿童摇摇马创意网红玩具凳子卡通小马椅幼儿园动物造型摇摇椅，收到货后发现脏，要求处理。商家直没有处理 [投诉对象]Ai新旺达家具 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-13 投诉拼多多：2025年12月29买的摇摇马脏，商家不处理！ 2025年12月29购买了一款北欧儿童摇摇马创意网红玩具凳子卡通小马椅幼儿园动物造型摇摇椅，收到货后发现脏，要求处理。商家直没有处理 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-01-13 商品质量有问题，售后不积极处理，还态度恶劣 孩子是使用奶奶手机拼多多购买的美泰侏罗纪哈蒙德收藏系列巨型牛龙镰刀龙大型关节可动恐龙玩具，本应该能直立的恐龙头，却无法直立，售后让孩子拆开拍给他看，可没回应，我联系卖家咨询怎样处理，却只回应笑的表情，5百多块的售后就是这样？这商家店铺应重罚，欺骗消费者 [投诉对象]添天有喜玩具铺 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉 机灵喵2026-01-13 商品质量有问题，售后不积极处理，还态度恶劣 孩子是使用奶奶手机拼多多购买的美泰侏罗纪哈蒙德收藏系列巨型牛龙镰刀龙大型关节可动恐龙玩具，本应该能直立的恐龙头，却无法直立，售后让孩子拆开拍给他看，可没回应，我联系卖家咨询怎样处理，却只回应笑的表情，5百多块的售后就是这样？这商家店铺应重罚，欺骗消费者 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2026-01-06 京东物流太坑！1月5日广州寄往湖南永州的手机严重破损 我与2026年1月5日从广州寄出包裹（手机）至湖南永州，1月6日收到货，手机破损严重，手机背面全部破碎。 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2026-01-13 美团外卖蛋糕配送超一小时且融化，客服敷衍，速处理 我于1月12日在美团外卖下单一份蛋糕，两天前我这边下单过同一家店，在美团客服承诺不会再超时的前提下配送再次超时一个多小时，送达时蛋糕里的动物奶油已经开始融化，严重影响食用，截止今天两天多了，美团客服根本不予理睬，态度极其敷衍，一直用机器人重复回复，我投诉无果非常气愤，要求美团退款并做出道歉赔偿。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,改善服务 正义喵2026-01-06 拍拍贷息费折合年化36%，提前结清求退超规息费遭拒 我于2025年4月26日在拍拍贷平台借款14000，分12期，每期还款1406.05，该笔借款息费折合年化36%，超出国家规定的合法范围，2025年10月前后我向平台申请退还超出24%的息费，辽宁友信公司员工联系我退还已还金额超出24%的息费411.1，声称剩下部分需要还完之后再此申请，现我想提前一次性结清要求平台退还我后来所还金额超出... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]退还息费 提供结清方 勇敢喵2026-01-13 跨境七天内不给退货 由于识货跳转得物，码数变化，导致鞋子我无法使用需要退款退货，得物官方不给售后处理 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25848 累计有效投诉32285296 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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