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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-04-14 拼多多所售钢化膜贴iPhone8plus不贴合，退款遭拒 在拼多多买的iPhone8plus买的钢化膜 所有的膜贴上后四个面都无法贴合 泛白边 拼多多不给退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 正义喵2026-04-14 淘宝省钱卡页面疑似虚假宣传 我在淘宝购买省钱卡服务后，在2026年4月14日，领取了一个仅限省钱卡页面使用的红包，在领取之前此页面中有我需要的蓝色衣服商品链接，领取后此链接在省钱卡页面内消失无法找到下单，我要求延长此红包有效期至解决此问题后，并给我恢复展示商品或者转为全平台通用红包，此外加强管理，杜绝此类诱导行为。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]改善服务,转为省钱卡通用红包 洞察喵2026-04-14 奥克斯洛琶专卖店 买的监控用了不到一个月就坏了然后我要求商家退货退款，他不同意，他说退款货的话要折30%的折旧费我不同意，然后抖音平台也不给解决这个问题 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-14 快手对于登陆少年组合浪漫主义演唱会苏新皓单人付费机位事故的退款处理投诉 你好！我于2026年4月5日购买了快手苏新皓单人付费直播服务，平台承诺“准时直播”，实际故障近一小时无法正常观看，服务未履行。事后仅开通24小时见人下菜碟式退款方式，并且设置了3-7天的处理时效，导致我至今都没有退款成功！ 12号上午，平台方口头答应我于12号23点59分之前给我以人民币形式原路退款！但这还是为了稳定... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉 机灵喵2026-04-14 美团客服乱定责，商家拒绝退款仍被强制处理 本店美团外卖店铺于4月4号收到美团外卖订单97号订单，顾客餐送错地方了申请退款，送错地方了非商家原因，所以本店拒绝退款，后面顾客申请客服介入，客服不经过商家同意给顾客退款，平台定责为赔付率赔付，说白了就是不赔钱，非商家原因却让商家承担餐损，侵犯了本店的正当权益 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-14 乐刻健身“安心付”一个月重复扣款两次，以“用户主动付”为由拒绝退款 本人2025年10月办理乐刻安心付会员，11月去门店时门禁提示要付费才能进，我按照App指引付了299元。结果一周后又扣了我249元，一个月交了两次会员费。 客服说第一次是我自己主动付的，跟安心付不是一个活动，不能退。但门禁让我交钱我才交的，乐刻自己系统没识别出我是安心付会员，凭什么让我买单？ 乐刻2026年3月刚被... [投诉对象]乐刻运动 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-14 快手直播违约 我于2026年4月4日购买了快手苏新皓单人付费直播服务，平台承诺“准时直播”，实际故障近一小时无法正常观看，服务未履行。事后仅开通24小时见人下菜碟式退款方式，并且设置了3-7天的处理时效，导致我至今都没有退款成功。我要求快手立刻重新开启退款通道、缩短处理时效、给我道歉！ [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-04-14 京东外卖违规扣款 我于2026年4月11日在京东外卖平台送餐，取货照片可以看出订单号与商家名称均正确，但是平台以送错餐为由扣我餐损，并且客服处理不当，拒绝撤销 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-14 支付宝蚂蚁金服公司 我支付宝借呗逾期无法一次性还款，协商分期未果，遭到短信轰炸我本人和我亲朋好友，并伴有虚假恐吓信息， 再协商未果的情况下扣除孩子上学的午餐费用，导致孩子无法正常上学用餐 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,开发票 正义喵2026-04-14 投诉芸逸花：借款利率离谱，费用不明合同缺失 本人在芸逸花平台借款17000元，分12期还款，每期还款1926.67元，总还款23120.04元。经计算，该笔借款的实际综合年化利率远超国家规定的合法利率上限，平台未明确告知真实年化利率，以服务费、担保费等名义变相增加融资成本，且未提供完整的借款合同和收费明细，严重损害了消费者的合法权益。 [投诉对象]芸豆花 [投诉要求]调整利率,退回超收利息服务费 正义喵2026-04-14 投诉淘宝小二胡乱判决 我是淘宝卖家，淘宝胡乱判决，明明是买家侮辱卖家，竟然说成卖家服务态度不好，扣我保证金30元，这种胡乱判决，实在太过分！ [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,道歉,撤销处罚 勇敢喵2026-04-14 荣耀手机欺压消费者 本人2024年8月10日购买荣耀Vs3折叠手机，25年7月出现内屏黑点由于第一次使用折叠手机并且购买至今也使用内屏次数也屈指可数，所以也没当回事，到了25年8月时黑点变大由于自己疏忽也没有及时反馈给荣耀总部导致12月时屏幕出现半边黑屏了，就开始跟荣耀95030反馈沟通，一直以过了保为由推脱处理，导致现在屏幕出现鼓包，八... [投诉对象]荣耀客服 [投诉要求]更换手机或者免费维修 正义喵2026-04-14 投诉美团商家和客服对消费者强制霸王条款 我于2026、4.13-4-14号酒店房间 我入住进去身上臭烘烘的想去洗个澡发现没有热水我就下去找了前台告诉他他让我加微信拍给他看他也不跟我上房间看下就是让我加了微信拍视频给他看我就上去进去房间前前后后一直给他发了四十多分钟的放水视频都没有热水 也没提过给我换房间就一直叫我放水我受不了了就走了期间我在酒店时候... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,下架产品 洞察喵2026-04-14 美团搞签到免单，咋毫无预兆就结束，我的签到白废啦 我于26年4.10号在美团app上参加签到免单活动，结果签到了一半，他们毫无预兆的发布活动结束的通知，直接导致我工作前面签到的天数直接作废。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2026-04-14 唯品富邦消费金融暴力催收 小花钱包合作放款方四川省唯品富邦消费金融有限公司暴力催收，泄漏隐私，爆通讯录，骚扰家人朋友！停止违法违规行为！停止催收！ [投诉对象]唯品富邦消费金融 [投诉要求]停止骚扰,停止催收 勇敢喵2026-04-14 客服解释不出来一直在逃避问题 叫她回答问题直接给我下线 美团借钱利率超标 涉嫌高利贷 要求退款超出利息 借款10000元分六期每期还1807.77 利息847 年利率高达百分之29 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]调整利率,退费 洞察喵2026-04-14 快手平台欺骗消费者 我于2026年4月4日购买了快手苏新皓单人付费直播服务，平台承诺“准时直播”，实际故障近一小时无法正常观看，服务未履行。事后仅开通24小时见人下菜碟式退款方式，并且设置了3-7天的处理时效，导致我至今都没有退款成功。我要求快手立刻重新开启退款通道、缩短处理时效、给我道歉！ [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]道歉,赔偿,退款,作出处罚 正义喵2026-04-14 招生办-李老师 本人于近期通过该公司销售人员报名继续教育课程，并缴纳费用。该公司在宣传中声称拥有正规办学资质、可完成继续教育学时登记、学时有效可在官方平台备案，诱导本人缴费。 经本人核实： 1. 湖北辰学教育科技有限公司无办学许可证，不具备开展教育培训、继续教育、学时登记等业务的合法资质； 2. 该公司盗用佛山市禅... [投诉对象]众联网校 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-14 福建魔方以办卡名义办pos机未用，退钱！ 业务员当时已办信用卡的名义给我办理一台pos机，现卡没办下来pos机没用。联系不到业务员，现要求贵司退款。 [投诉对象]福建魔方电子科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-14 北京快手科技有限公司0元分销限制提现形成死循环 ： 本人快手账号（昵称/手机号：_____）开通了0元分销免保证金活动，导致79.51元佣金被限制提现。我要求退出快分销推广权限，但系统以“有未提现余额”为由拒绝，形成死循环。多次联系官方客服，客服无法提供清晰的退出路径，也未进行后台处理。 现强烈要求： 1. 强制退出快分销推广权限及0元分销活动 2. 立即解除... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]快手限制提现不予解决 正义喵2026-04-07 时光分期 我于2025年10月3号，在时光分期平台借款32000元，按12个月等额本息还款3025元，每月利息207元，担保费137元 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2026-04-07 分期乐还清不给消账 我欠分期乐的钱 给我债权转让给别的公司了.我已经还清欠款了 结清证明也给我开好了 也已经上传给分期乐平台了 一个多月一直没处理 一直在踢皮球 打电话问客服就等待 等一个月了 今天打电话又等七到十五个工作日！麻烦平台帮我处理一下. [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账,提供结清证明 友爱喵2026-04-07 怪兽充电宝 乱计费 本人于2026年4月7日在【十三狼酒吧】租借怪兽充电宝，实际使用约3小时后，已将充电宝实体插回怪兽充电机柜卡槽并确认锁紧，当场完成了物理归还。 但怪兽充电后台系统记录错误，显示我的归还时间为2026年4月7日00:22:34，并以此错误记录为由扣费96元。 发现问题后，我第一时间联系怪兽充电客服说明情况。客服答复「未查... [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-07 退还多出来的那些担保费，服务费，管理费 贷款期间收取我管理费，服务费，担保费，利息超出15.4‰ [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-07 全民钱包违规收取会员费 我于2025年7月11在全民钱包上借款15800元，当时莫名其妙的开了一个会员权益，捆绑开通的，于2025年7月13日通过建设银行扣款1112元，后续平台查不到任何记录，拨打客服电话客服不承认，全民钱包违规收取高额会员费，诱导消费，变相砍头息，要求全额退款 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-07 抖音主播虚假宣传，砖石福袋背后竟是欺诈与威胁 用户抖音号:kanpo83184,主播抖音号:450********, 你在2026-04-06 03:28:57 参与「江鸟岩雀（双服千分）」 直播间福袋已开奖，恭喜你抽中福袋奖品10个钻石。主播发砖石福袋，需要发送评论关注+一毛钱灯牌=中福袋520晚餐，中奖后添加主播微信，发了5.20微信红包，解释是英雄联盟520点券，欺诈粉丝，用大额奖品虚假宣传涉... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-07 上海得物霸王条款 不退货退款 3.29购买的全球购精工手表 4.5签收 使用一天后 第二天发完走时超过45秒 属于严重走时不准 申请退货退款 客服一直在扯皮 谁会买了7天不到东西 自认倒霉 希望退货退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-07 哈啰平台乱扣费 并没有发生过损坏车辆违章行为 无缘无故扣费而且查不到订单号 直接通过支付宝给我扣费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-07 花鸭借钱藏猫腻，利息过高无明细，诉求退还费用 本人从2024年起在花鸭借钱申请贷款8比，联系客服告知我无法提供账单明细。而且借款利息都是35.99。本人要求退还超出国家规定部分的全部费用 [投诉对象]花鸭借钱客服 [投诉要求]退费 机灵喵2026-04-07 橙心袋2100元贷款扣399元会员费，速退钱！ 2026年3月11日在橙心袋贷一笔款2100元，被强行扣取会员费399元。要求退还会员费。 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品,处罚 正义喵2026-04-14 美团外卖现问题：送餐放门口却被指未收到，客服处理敷衍 送到顾客地方时打电话说了放在门口，然后过了一会儿商家说顾客没收到，一共是两个，然后我回去给她送的时候明确了她自己定错位了，手机录音都有，第二天就出现了一个餐损没收到，明明是送的两个给她，就退了一个贵的，便宜的就没退，问客服也是敷衍，我就想问现在美团都允许让顾客白嫖了？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 友爱喵2026-04-07 我要投诉哈啰顺风车平台和解封账号 我与2026年4月6日在哈啰顺风车平台接了一个订单然后，哈啰顺风车平台当天无缘无故他说我乱加费顺风车我乱加费用，其实我没有。没有接顺丰单，他直接罚款我280元，扣我100分，成长直封禁我14天。解释了然后他不给我解释直接封禁14天 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务 正义喵2026-04-14 中通快递不予解决 737***********这个快递从河北寄往山东菏泽的件 外包装破损 里面的杯子和收纳箱 已破损 耽误我时间 浪费我时间购买 ，而且杯子是我很喜欢的，这两个加起来我要求赔偿50，因为在实体店购买，没有具体的价值证明，主要浪费了我大量时间，客服在这扯皮球，不赔偿，我要求赔偿50元 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿解释,退费 勇敢喵2026-04-14 中通快递丢件不处理 网点态度恶劣 2026年4月13日快递员没有电联客户 未经允许直接放在前台上 导致快件丢失 联系快递员一直在踢皮球 不理赔也不找货 已经两天了 电话已经不接了 联系网点投诉 网点态度恶劣 说我等不得嘛 我当然等不得 不是我的问题 快递丢失 凭什么消费者买单 民法典也规定了由快递公司处理 虽然我的快递就70几 但是这态度我就要据理力争我... [投诉对象]中通快递 [投诉要求]退费 正义喵2026-04-14 支付宝催收爆联致精神恍惚，恳请缓催停催屏蔽第三方 本人在支付宝网商贷平台借款目前已经逾期了，最近因为经济遇到了困难，目前处于十分困难得状态，导致了逾期，并非恶意拖欠，平台催收短信言语犀利，恐吓，爆了，目前导致我精神恍惚，整个人崩溃，已经侵犯了我得个人权益，现通过黑猫平台发起投诉，希望平台停止骚扰，缓催停催，屏蔽第三方。您好，本人在平台的借款事宜... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]删除个人信息 正义喵2026-04-07 哈啰定价与实际价格不符 我于4.7号接从南通高尔夫公寓送至苏州市全家便利店（淞北四季公寓店单子，按平安规则送完，价格与平台金额不符，乘客拉黑我，拒付高速费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-04-14 深圳市煜钥科技有限公司 人脸识别查贷款额度，结果告知本人我充值了会员，我说我没充，客服说你人脸识别就相当于充会员，本人从头到尾根本没有看到会员充值二字，我也没有贷款只是咨询了一下莫名其妙强制充值会员 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-14 投诉闪趣购，莫名扣333元会员费，赶紧退钱！ 你好，我在2026年4月11号，我下载了闪趣购，注册的，也实名了，我点进去了，然后闪趣购，乱扣强制扣会员费333元，我啥都没不知道上面就出现在了账单分期的，投诉闪趣购无缘无故乱扣费用，请立即退款 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-08 南昌用户投诉乐享借，借款年化超红线，盼退违规息费 本人在江西南昌市于2024年8月3日,通过乐享借平台借款10000元,期限1年,综合年化率约36%,超监管红线24%。放款方为河南中原消费金融,放款在本人尾号0574的农业银行卡上。我的诉求是退还超24%的违规息费 [投诉对象]百顺宝 [投诉要求]退违规息费 机灵喵2026-04-07 省呗催收不停，骚扰联系人，个人隐私遭泄露！ 本人在省呗，还逾期之后催收就一直不停的骚扰我联系人，一天到晚发信息，打电话没有间断过，泄露我的个人隐私，说要把我的视频上传，要给我通讯录所有人骚扰，严重泄露我个人隐私，骚扰他人正常生活，化州平台立即停止这种违规行为！ [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29558 累计有效投诉34589107 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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