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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-02-27 淘宝购跑刀币跑完遭封，“佳佳拍”商家推诿不认账 我在2026年2月17号在淘宝“佳佳拍网游专营店”购买了跑刀5000w哈夫币，过了好几天，在22号才开始跑刀三角洲，图里有三角洲的25号战绩和24号25号的IP登陆记录，都是跑刀的人在玩，25号早上跑完5000w后，我中午起床用手机登录查收结果，结果还没登录进去就弹出了我被封号的消息。封号显示是2026年2月23号违规被封，23号的登... [投诉对象]雅安市佳佳拍电子商务有限责任公司 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-27 淘宝购跑刀币跑完遭封，“佳佳拍”商家推诿不认账 我在2026年2月17号在淘宝“佳佳拍网游专营店”购买了跑刀5000w哈夫币，过了好几天，在22号才开始跑刀三角洲，图里有三角洲的25号战绩和24号25号的IP登陆记录，都是跑刀的人在玩，25号早上跑完5000w后，我中午起床用手机登录查收结果，结果还没登录进去就弹出了我被封号的消息。封号显示是2026年2月23号违规被封，23号的登... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-27 美团外卖购物遇价格欺诈，求退差价为何这般艰难？ 我于2026年2月27日在美团外卖平台商家名创优品24小时超级店（西双版纳王府广场店）购买拉杆行李箱，平台展示价格150元，结算时186元，我以为36元是配送费，问商家客服说收到货再处理运费问题，后来迟迟收不到货，联系商家表示平台骑手不接单，他们自己找的跑腿，但后来聊天记录显示商家表示满29元不收配送费，我要求把36... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,道歉,赔偿,作出处罚,退款 友爱喵2026-02-27 闲鱼 我于2025.10.27在闲鱼平台买了qq音乐会员年卡 商家告知我要每个月手动领取 因操作不算太麻烦就同意了1月的我是30日领的2月只有28天 但是要满一个月才可以继续领取 所以我二月领取不了 正当我准备去找卖家时 发现商家注销了 而且qq音乐会员显示这个月月底就要下线 我找闲鱼客服 却被告知卖家已注销 无法追回费用 我显要求... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿,退款,解释 正义喵2026-02-27 拼多多云禧酒类专营店合谋欺诈售假，平台包庇拒售后 本人于2026年2月22日在拼多多云禧酒类专营店购买国窖1573白酒，订单号：260***-234************，支付金额1380元。 本人作为实际付款人，从未收到任何货物，商家违规将商品发给无关第三方收货人。 我现已掌握完整证据，证明商家与第三方收货人恶意串通、合谋操作，涉嫌消费欺诈，并存在销售假冒伪劣商品嫌疑。 本人于2... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,退款＋依法赔偿,处罚平台不作为 勇敢喵2026-02-27 迅雷限制下载速度 迅雷限制下载速度，网络带宽显示非常快，而实际的下载速度特别慢。就是诱导客户开会员。开了会员以后下载就特别快。要求做出道歉！！！！ [投诉对象]迅雷客服 [投诉要求]道歉 勇敢喵2026-02-27 上海闪态信息 我于2026年2月27日在小赢卡贷贷款，出现无理扣费，我的诉求是退费。 [投诉对象]闪态权益平台 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-27 全民k歌虚假宣传 我在2026年2月27日晚上8时17分购买了全民k歌vip会员，当时全民K歌宣传说是第一个月4元，但是我付款之后发现是19元，现在我要求把这个19元退回来，我也不会再用全民K歌了。 [投诉对象]全民K歌客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-27 南昌诺颜医疗美容拒不退款102***元无正规合同消费不透明 本人于2025年10月18日在南昌诺颜医疗美容门诊部有限公司消费102***元，2026年2月27日医院开具了本人姓名的发票（发票号：26362*********306***）。 医院仅提供知情同意书，未签订正式服务合同，未明确项目明细、次数、收费清单及退款约定。 本人现申请按实际未消费项目退款，但商家拒不沟通、冷处理、不回复，拒绝退款。... [投诉对象]南昌诺颜医疗美容门诊部有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-27 北京前风教育科技有限公司+授课内容差 我于2026年1月4日在北京前风教育科技有限公司报名Ai学习课程，学习的抖音快手视频号，直播放录播，老师没水平，教的都用上了，想学的赛道老师不会…还三年陪跑…花了3797元没有一毛收入，纯属被割了韭菜 [投诉对象]北京前风教育科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-02-27 不发货，欺骗没货 我在2026年2月12日在拼多多购买的魔爪饮料，春节过后一直不发货,再下单第13天的时候客服跟我说商品缺货，并且让我退款，但是我在本店主页里看到有售卖我买的同款商品所以并不是缺货，而是我买的价格他不发货，存在欺骗，我不接受仅退款《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要... [投诉对象]丽园食品店 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-27 临泉县尚客优品酒店空调故障致客人受寒 我于2026.1.24入住该酒店，空调质量问题，开了制热一会就跳制冷，我们并不知情此事，酒店也并未告知，因此我们吹了一夜冷空调，最后冷的受不了了去看才发现，给酒店前台打电话只让清洁工阿姨来看，阿姨也无法处理，给店长打电话一直不接，得不到妥善处理，我们吹了一夜冷空调，并且此事严重耽误我们的时间，给我们精神造... [投诉对象]临泉县尚课优品酒店 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-02-27 拼多多云禧酒类专营店合谋欺诈售假，平台包庇拒售后 本人于2026年2月22日在拼多多云禧酒类专营店购买国窖1573白酒，订单号：260***-234************，支付金额1380元。 本人作为实际付款人，从未收到任何货物，商家违规将商品发给无关第三方收货人。 我现已掌握完整证据，证明商家与第三方收货人恶意串通、合谋操作，涉嫌消费欺诈，并存在销售假冒伪劣商品嫌疑。 本人于2... [投诉对象]云禧酒类专营店 [投诉要求]作出处罚,退款＋依法赔偿,处罚平台不作为 友爱喵2026-02-27 莫名其妙开通的玄晞AI高级会员，要求退订退费 我微信号133********于26年1月29莫名其妙开通玄晞AI高级会员扣费39.9，根本不知道这是啥东西，联系客服电话打不通的，要求退订退费 [投诉对象]广州玄晞科技有限责任公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-20 同程旅行乱操作，取消订单占券又虚假联系，太坑啦 本人2026-02-20 11:29在同程旅行APP预订酒店，支付成功并使用湖北498-100元住宿消费券，等待48分钟后被平台无故取消订单。酒店前台明确表示：平台订单无需酒店单独确认即可入住，并且房源充足。 订单取消导致政府消费券名额被占用无法再次使用，本人被迫溢价重新下单（新订单秒确认），产生直接经济损失。 平台13:15发短... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,赔偿 友爱喵2026-02-27 消费欺诈利用形近字相似字母误导消费者 投诉标题：HALIWEI/HUWWEI仿冒华为电脑虚假宣传，消费欺诈，要求退一赔三   投诉正文 本人刘海峰于2024年9月30日在京东平台“124*****旗舰店”购买笔记本电脑，订单编号：297*********，实付金额2476元。 商品页面及订单详情中，商家使用“HALIWEI国行”“HUWWEI国行”等与“华为（HUAWEI）”高度近似的名称，刻意误导消... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货，退一陪三 友爱喵2026-02-27 快钱支付（商户号Z200******018N）深夜静默扣费720元，未经授权 「快钱支付（商户号Z200******018N）深夜静默扣费720元，未经授权恶意扣款，要求全额退款并道歉 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]追回钱 正义喵2026-02-27 北京乐学教育科技有限责任公司 不合理收费 不退款 我于2024年9月13日报名了这个公司的军职培训班，花了12480元加500元的定金费用，刚开始我是正常学的，后面突然有个主任来说再加2万元就可以拿到考试答案包过，说什么这是内部的，我就意识到被骗了 [投诉对象]北京乐学教育科技有限责任公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-27 京东商城 本人于2026年1月4日在京东苹果官方自营店购买苹果手机，随手机附赠的原装充电线，在正常居家使用、无任何人为损坏、无外力拉扯或不当操作的情况下，仅使用两个月就出现严重鼓包现象，存在极大安全隐患。 发现问题后，我第一时间联系京东苹果自营店客服申请售后，要求更换全新原装充电线或进行合理赔偿。但客服以非质量... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,换新或者赔偿 机灵喵2026-02-27 美团外卖乱象：商家餐未做，骑手无辜被乱扣 美团外卖，商家不做餐，我上报了出餐慢，客人申请退款，商家同意了，事后美团扣我违规取消和餐损，明明是商家没有那个餐，做不出来，也不主动联系客人处理，导致客户申请退款成功，居然乱扣我违规取消14块钱，餐都没有做出来，还乱扣我餐损费12.6元！美团真的黑良心，从客人和商家那里赚不到钱，坑骑手的钱！找美团客服... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款,作出处罚 正义喵2026-02-20 同程旅行乱操作，取消订单占券又虚假联系，太坑啦 本人2026-02-20 11:29在同程旅行APP预订酒店，支付成功并使用湖北498-100元住宿消费券，等待48分钟后被平台无故取消订单。酒店前台明确表示：平台订单无需酒店单独确认即可入住，并且房源充足。 订单取消导致政府消费券名额被占用无法再次使用，本人被迫溢价重新下单（新订单秒确认），产生直接经济损失。 平台13:15发短... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,赔偿 洞察喵2026-02-20 洋钱罐还款中，第三方骚扰不停 已经在积极处理还款问题，但平台持续找第三方电话短信骚扰 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-20 投诉同程出行：2月6日取消泉州至阜阳车票，20日莫名再显抢票成功 本人于2026年2月6六点号买了从泉州到阜阳的车票，但是当天马上取消了，并没有显示付款成功和抢票成功，已经显示取消掉了。可是在2026年2月20号中午十二点多又显示抢票成功，可是本人当天已经取消掉了。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款 友爱喵2026-02-20 上海识装信息科技有限公司拒不履行七天无理由退货 本人于2026年2月在得物App（上海识装信息科技有限公司）购买耐克运动鞋，订单号：11019*********8998，消费金额579元。收货后仅在室内试穿，鞋底痕迹属于正常试穿，无磨损、无污渍，不影响二次销售，符合《消费者权益保护法》第25条规定的7天无理由退货条件。本人申请退货退款时，平台以鞋底有试穿痕迹为由拒绝，仅同意... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,要求平台全额退款,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-02-20 桔多多贷款逾期遭催收短信轰炸，望解决并退还高额息 2025年6月11号，通过小赢卡贷平台从桔多多贷款25000元，每期还款2510.80元。年利率高达百分之36。因为自己原因导致逾期。不是不还，只是希望他们平台宽限一些时间，没想到他们催收开始发信息骚扰，威胁。而且今天开始短信轰炸，对我的精神造成严重伤害。要求他们道歉，赔偿，退还超过国家规定的利息。共计5000元。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还所有担保费 机灵喵2026-02-20 京东快递员太坑！虚构未接电，擅自拒收，拒绝送货上门 投诉对象：京东物流 投诉事由：快递员虚构未接来电、擅自拒收快件、拒绝送货上门，构成服务欺诈 本人快件在派送期间，京东物流快递员未与本人取得任何联系，却在物流系统内虚构“未接电话、无法联系”，并私自将快件违规判定为拒收，同时拒绝按约定地址送货上门，严重侵害本人合法权益。 该行为已构成服务欺诈，违反以下... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,解释,道歉,要求物流如实反馈 勇敢喵2026-02-20 爱奇艺APP开屏广告强制进入，侵犯用户权益 爱奇艺APP开屏广告，所谓的翻转手机进入第三方游戏，实则手部稍微移动一下就跳转其他界面，严重影响用户体验，强制植入广告程序！反馈客服为机器人秒回复，无任何解决方案！ [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-02-20 红米K60e出问题，小米售后不理，望解决质量故障 本人于2023年6月京东自营小米旗舰店购入红米k60e手机，日常使用保护套贴膜等保护，无任何碰撞无进水，今天使用手机忽然发现一条淡淡的绿线后逐渐加深，已经严重影响日常使用。跟京东售后客服和小米官方电话客服沟通提出免费更换屏幕，并未回复我的诉求，在拖延拉扯无处理结果，我在网络搜索发现这个不是个列而是大批量性... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,维修,维修费用减免,赔偿,屏幕绿线 勇敢喵2026-02-20 小花钱包逾期遭暴力恐吓，骚扰他人，望解决 因经济问题，在小花钱包平台借款暂无能力处理，逾期遭遇暴力催收威胁恐吓。并且骚扰无关人员，对我生活造成严重影响。现要求延缓分期，停止催收 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,处罚 机灵喵2026-02-20 不知情的情况下强制开通会员扣费，变相高利贷 2026年1月18日在申请易花花借款时在不知情的情况下强制开通会员，借款10000元，强制扣除会员费1898元，要求会员费全额退款 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]要求退会员费 友爱喵2026-02-27 海南航空拒绝办理病退 我在美团上面买了2月27日日重庆飞西双版纳的机票，打算去西双版纳了玩了以后从昆明回来，买了3月4日从昆明回重庆的机票，现在因生病无法成行，有完整的就医证明，去西双版纳的机票已经退票，从昆明回来的机票航空公司因始发地与就医地不一样拒绝办理病退 [投诉对象]海南航空 [投诉要求]快速处理 机灵喵2026-02-27 蜂鸟众包 我于2026年2月27号周五8点05分 到达顾客准确位置但是他系统我说我没有到 照片上的箭头符号已经到了 但是他绿色线没有到 我申诉客服不于处理 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]解除处罚 勇敢喵2026-02-27 买的篆刻石料不堪用，商家不退款，速处理 于2026.2.23购买篆刻石料4个，结果收到货后东西用指甲划一下就变成粉末，商家以石料软，我不懂石头作为借口，不予退款退货，我的诉求是要求商家退货退款 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-27 美团出行 我于2026年2月26日，美团下单预定了一间两晚酒店，提前三天进行退款。出现了退款扣费235.2元违约金。平台说是商家的问题不予全款退款，打电话跟商家沟通，商家说是平台制定的规则，违反了《消费者权益保护法》：第四条规定 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,公平给出解释,退费,退货退款 友爱喵2026-02-27 联系不上人工客服 胡乱扣款 并未去核实 我是骑手 按照平台要求去正常报备取消订单 ，然后先给我生成了违规订单叫我申诉 然后申诉永远不会通过 并且联系不上人工客服 我一个农民工 一天就跑几十上百块钱 他一下无理由直接就扣我一个小时的钱 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-27 2026年2月26日晚外卖送达却被美团误点虚假送达 我在2026年2月26日，星期四晚上11:50多左右，送的有一单，我已经送到顾客手上了，但是他的系统给我点虚假送达，我已经按照顾客的指定位置送到了他的手上，并放在了顾客的指定位置，而且还拍照了，但是他说我送达位置不对 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-20 古茗服务态度恶劣 我于2026年2月20日在古茗(临海银泰-1​F店)（浙江省临海市银泰城B1-23和B1-25号）购买了一瓶果汁。由于果汁瓶身较硬，饮用不便，我向店员提出“能否提供一个空饮料杯用于分装”的合理请求。 核心问题：店员当场拒绝，并给出了两个自相矛盾的理由： 1. 理由一（制度层面）：起初声称“公司制度不允许”。 2. 理由二（个人层... [投诉对象]古茗茶饮 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释 友爱喵2026-02-27 2026年拼多多退货遇难题，商品问题及客服敷衍 我于2026年2月21日退回商品，商品存在线头是用火烧的很扎皮肤，我只有试穿过，并未穿着裤子出门或者干嘛，如果商家觉得商品被我穿过影响二次销售了的话为什么验货的时侯不拒收，验货完以后还签收了并且还拒绝退款？拼多多客服也是敷衍了事，说有安排专员处理实际根本没有 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,把商品原封不动退还我 正义喵2026-02-27 借了呗骚扰不断，待工作后再还钱 现在没工作，等找到工作有钱会还的，你的停止骚扰 [投诉对象]借了呗 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-27 拼多多现金转盘藏陷阱，拉新付费难提现，望公开规则止虚假 2026年2月26日参与拼多多现金大转盘活动 ​页面显示“差0.01元提现”，实际需大量拉新/隐藏任务，无法兑现.是这个的活动要求我拉了30多个人，然后呢还付了1.99元的现金大转盘券费。你是说在需要拉两个新用户或者是一个新用户就可以。提现，但是我拉了两个新用户也是没有提现。然后与拼多多的官方人工客服进行沟通也无法解决... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23061 累计有效投诉33290672 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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