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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 友爱喵2026-05-30 韵达单号435***********理赔未落实遭投诉 韵达单号：435************，快递官方网点于5月30日13：19和14：04通过电话（0319）511****来电认责，承诺已经理赔商家，让商家给顾客退款【有录音为证】但目前还没解决，恶意欺诈顾客，投诉！ [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]道歉,赔偿解释,退费 正义喵2026-05-30 滴滴清洁与投诉 我于2026年5月30日扫了路上的滴滴青桔共享单车被无缘无故多扣了9块钱，原本是一块八，扣到了十块八我一直打电话，客服一直打不通啊，我现在要投诉，要退款 [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-30 京东自营为难购买方 我于五月初在京东购物软件下单了该软件自营商城的预售泰国金榴莲，当时显示发货时间为5月25日之前，但是此订单延迟发货，在5月27日进行发货 发货后，本人于5月30日收到，本人一共收到三个榴莲，并逐一对其进行称重发现总重量不及商家描述的八到10斤 三个榴莲一共七斤多然后本人发现一颗榴莲上已经发生了霉变，表皮已经长... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]换货 正义喵2026-05-30 闲鱼猫粮货不对版，包装破损，脏乱，申请退款遭拒，要求平台介入。 5月26日在闲鱼卖家：猫舍尾货仓，购买了20包冠能1.5kg的猫粮，订单编号：33044*********21383 卖家主页面介绍全新未拆封正品原包装发货，可5月30日到的包裹只用了一个破的编织袋子装20袋猫粮，没有采取有效的保护措施就发过来了，拆开包裹猫粮外包装赃乱破损，还有漏洞的，货不对版与卖家商品主页所介绍全新未拆封原包装... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 经淘宝客服裁决退货退款，退货后拒不退款 本人于2026年3月17日，在淘宝天猫国际YOUTHIT海外旗舰店下单购买2瓶优思益叶黄素产品，订单编号：45021*********05201。收到货一周因该产品曝出相关舆情，我依法发起退货退款申请，经淘宝平台官方客服介入裁定，最终判决支持我的退货退款诉求。 我严格依照平台处理方案，将商品完整寄回商家，快递物流记录显示商家已于20... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-05-30 不透明 隐性消费陷阱 4月27日购买了360AI办公试用会员，到5月4日截止的，后续完全没留意有一个自动续费会员的事，存在隐蔽勾选自动续费，因条款等不清晰发起的一个投诉，因本人5月自试用会员到期后，完全没有登录过360AI办公的帐号，即发起了退款，但仅退款4.52元，存在挖坑消费者的行为 [投诉对象]360技术支持 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-05-30 滴滴随心接订单遇波折，乘客乱改目的地，平台判责引司机不满 本人是一名网约车司机，于2026年5月24号凌晨凌晨12:00左右接到一个随心接订单油麦浪KTV庞各庄店到夏家胡同公交站此订单为随心接一口价订单修改路线需到乘客端修改，但是乘车人两位不是下单人，是他们朋友帮他们下单叫的车，这两位乘客在快打到达目的地的时候告知我不去此次目的地并与并在车上指路，让我把他们送回家，他... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿,恢复账号,退款 机灵喵2026-05-30 退款问题 在三亚图匠旅拍付1000元摄影套餐，至今未拍摄、未服务 商家只说 退800块 说提交审核，不给退款时间，明显拖延，要求立即全额退款 [投诉对象]三亚图匠心海景 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 商家和物流都太慢了 发货慢，物流也太慢了，购买5/6天了，还没到货。 [投诉对象]凡快食品专营店 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-05-30 虚假宣传，额外隐形消费 我于2026年5月26日，在抖音（名为亚当之手）上了解到这家理发店，并与该店取得联系，该店称包含设计、裁剪、洗吹造型一站式服务并给我样式图，让我听他的就能有同款发型，最后与样图大相径庭，询问原因说是约定价格为烫发的第一部分，只烫了文理，一站式服务还需额外加钱，把我的头发理得我都不好意思说了，还说是我没额... [投诉对象]亚当之手（西漫优美理发店） [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-05-30 济南仟运配送有限公司 2026年5月9号在汇能大厦签订不合法协议见面公司人没说小程序最低起步是三个月这是欺骗人我强烈要求解绑小程序 [投诉对象]济南仟运配送有限公司 [投诉要求]要求解绑 友爱喵2026-05-30 河南程校长文化传媒有限公司酸辣粉有虫子尸体 本人食用酸辣粉时，在酸辣粉餐品盒里内部发现完整虫子尸体异物，食品严重不洁、无法食用，当场停止进食并留存全部证据。 同时该商品外包装塑封膜完全没有标注生产日期、保质期，属于标签严重缺失、不符合国家食品安全标准的不合格食品，并非标签瑕疵。 商家售卖混有有害异物、无生产日期的不合格预包装食品，严重违反... [投诉对象]河南程校长文化传媒有限公司 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-05-30 小芒电商客服失联不回复，拒不处理全额退款申请 我在小芒电商平台购买了偶像周边商品，下单后因个人合理原因发起退款申请，很早之前就多次主动联系平台在线人工客服，但是平台客服响应极其缓慢、长期失联、已读不回、全程没有任何工作人员对接处理，售后通道形同虚设。 多次等待和催促之后，至今退款问题完全没有任何进展，平台严重拖延售后、无视消费者合理诉求，服务... [投诉对象]小芒官微 [投诉要求]退货退款,改善服务 洞察喵2026-05-30 美团众包 5.15美团系统导航此路段，过去发现修路，高德地图显示道路封闭，5.29又导航的同一条路过去发现道路施工还没有结束，导致送达超时，第一次申诉未过。同样的路线同样的道路封闭，我朋友走这条路能申诉通过，为什么我不能？区别对待？同样的问题不同的处理结果很不理解，其次上报后美团显示继续配送有补助，我继续配送补助... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 正义喵2026-05-30 北京春田知韵科技有限公司，客股不回话 误购会员，未使用任何功能，要求全额退款25元并关闭自动续费。 [投诉对象]北京春田知韵科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 投诉四川航空拒绝为错购机票免费改期 本人于 2026年5月30日上午8时 通过四川航空官方App购买了一张机票，订单号：876**********，行程为 6月4日成都→夏河机场，票价 435元。购票后本人立即发现日期选择有误，于 同日8时10分（购票后仅约10分钟）拨打川航官方客服热线 95378说明情况，请求免费改期。然而客服人员推诿扯皮，仅以"客服术语敷衍，对本人提出的误... [投诉对象]四川航空 [投诉要求]快速处理 勇敢喵2026-05-30 酷盟桌面风扇名不副实，售后推诿，盼下架链接止误导 我在5.28日淘宝酷盟旗舰店购买的桌面小风扇，标题写着劲爽38小时100挡，和实际货物不符，实际满电最小档只能吹3小时，100挡就不用说了。联系商家处理售后问题，商家故意回避。不面对事实。评价全部刷的。要求严肃处理商家，下架链接，不能让后面还有消费者误会下单。这种属于夸大宣传了。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-05-30 京东支付免单中奖啦，可奖金咋还没到账呢？ 今天下午参加了那个京东支付免单活动，中奖了，后面客服说会到账，现在一直没到账 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-30 退钱 不全部退回坑人平台钻程序的漏洞坑骗百姓血汗钱 [投诉对象]汇购邦商城 [投诉要求]退钱 机灵喵2026-05-30 骆驼CAMEL KIDS官方旗舰店 抖音的店铺 2026年5月25日下单，刚买就降价，找客服不给退差价，这才几天时间！ [投诉对象]CAMEL骆驼 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-05-30 申通国际虚假发货 配合液体猫平台进行虚假发货，虚假物流。延迟揽件虚假揽件，不提供快递称重数据，互相推脱。 [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]解释,发货,电话回访我 洞察喵2026-05-30 科沃斯扫地机器人不履行 7 天无理由退货规则 本人2026年5月27日在拼多多“品牌好货”店铺签收科沃斯扫地机器人T80S，仅试用发现明显故障（地宝悬空、滚刷被缠绕、噪音大、清洁不干净等），非人为损坏，属于产品质量问题。现仅3天，仍在7天退货期内，依据《消费者权益保护法》第24条及拼多多质量保障规则，商家应无条件退货退款并承担退货运费。商家以“不给退”为由拒绝... [投诉对象]科沃斯售后 [投诉要求] 退货退款 勇敢喵2026-05-30 恶意收费 我于2026年2月3日办理了一张中国电信流量卡卡号为190********，已经无故封停我两次解封后又再次封禁，目前我要消掉这张卡，结果还要我付违约金，我就没用过多久大部分时间都被凭什么收我违约金，当时办的时候和我说不想用就注销，本来说的是充一百给一百当时也没给，到我卡里就四十说是分月补，一开始也没说是一个月补十... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理,销户,解除合约 勇敢喵2026-05-30 霸王条款，不退款。 本人是个人，不是车商，在5月24号左右注册了这个app车优多，为了方便自己看车，然后平台说必须在里面冲2000元，后来在27号晚上，手机给几岁的小孩子玩，他就随便点了，也没弹出需要输密码，直接就下了一个订单，冻结500元，车10万左右，我也买不起，我不想买这个车，我第一时间就打了客服电话，说需要等明天白条客服通知... [投诉对象]车速拍官微 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-05-30 高德平台处理差，网约车未送抵，退钱退券诉求强 2026年5月29日晚上在高德平台打了一个网约车司机没有送达目的地，平台不处理敷衍了事，说给我赔付¥3的打车券 态度很差，不给我处理 我现在诉求就是给我退款 然后把优惠券退还给我¥20的 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-05-30 赔偿本人重新购买头等舱产生的全部机票差价 本人于飞猪平台购买【峇迪航空6月1日 厦门—吉隆坡 头等舱】机票。航班被承运航司单方面取消，属于航司自身运营原因导致的非自愿航班变动。 航班取消后，无法保障本人原购票的头等舱同等出行权益。 依据国家《公共航空运输旅客服务管理规定》，机票销售代理（飞猪）有法定责任协助旅客完成非自愿航变的行程安置、同等级舱... [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]赔偿新的机票差额 友爱喵2026-05-30 盼之代售- 卖家欺诈，拒绝退款1. 盼之代售纵容卖家欺诈隐瞒游戏账号违规记录拒 本人于盼之代售平台购买游戏账号（订单号：#F2NSCA），交易前卖家明确承诺账号无处罚记录，平台也提供了验号服务。但交易完成后，发现账号在交易前就存在多次“修改游戏代码/数据”的封号记录，属于卖家故意欺诈+平台验号失职。本人接手后，因账号被打上高风险标签，登录即被系统关联误封，存在永久封禁的重大隐患。平台客... [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-30 投诉高德图强科技有限公司 2026-05-10 00:42通过手机尾号6001在高德地图叫了一名代驾，代驾过程中途径桂平路进合兴路西60米处，因代驾司机操作不当导致我方车辆与第三方车辆发生碰撞，造成辆车部分损坏的道路交通事故。经现场交警判定代驾司机疏忽大意，未注意观察道路情况，操作不当导致事故的根本原因，代驾司机承担事故全部责任。并现场开具代... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]赔偿,维修 友爱喵2026-05-30 盼之代售账号遭卖家找回，未玩一次，诉求全额退款 4月24号在盼之代售购买了一个700元的无畏契约账号，换绑后qq无法登录，期间联系卖家，卖家看到消息已读不回，直到5月21号账号密码被修改，绑定的手机号也被修改了，卖家找回了账号，自从我买了这个账号没玩过一次，qq也无法登录，我要求平台全额退款 [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-05-30 支付宝借呗 支付宝借呗逾期16天，暂时还不上，被支付宝借呗催收爆通讯录，打电话打到七十多岁父母那里，母亲心脏不好给吓住院了，要求支付宝借呗赔偿精神损失费 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]停止暴力催收，爆通讯录 洞察喵2026-05-30 淘宝闪购不合理，骑手因用户错被扣款扣分求解决 我于2020年5月29日8点3分 接到淘宝众包派的订单 于当天9:05送到用户指定地址 由于用户写错地址和搞错定位 没有收到餐 导致扣款7.6元 减服务分7分 本人拒不接受 用户的错误要骑手来担责 本人不背这个黑锅 要求淘宝闪购 退款7.6元 恢复服务分7分 改善服务态度 尊重骑手劳动付出 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,恢复服务分 友爱喵2026-05-30 携程卡 一直不通过，卡病退，别的平台都通过了，她卡，真有意思，医院能出假的吗！ [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]病退问题 正义喵2026-05-30 投诉兔优选，分期商品价超市场，望退高出部分 在兔优选分期多次购物，现在发现商品价格远远高于市场价格，变相砍头息，要求该平台退还我所有订单商品高出市场价格的部分 [投诉对象]兔优选 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-05-30 投诉兔优选，分期商品价超市场，望退差价 在兔优选分期多次购物，现在发现商品价格远远高于市场价格，变相砍头息，要求该平台退还我所有订单商品高出市场价格的部分 [投诉对象]兔优选 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2026-05-30 投诉兔优选，分期商品价超市场，望退高出部分 在兔优选分期多次购物，现在发现商品价格远远高于市场价格，变相砍头息，要求该平台退还我所有订单商品高出市场价格的部分 [投诉对象]兔优选 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2026-05-30 投诉兔优选：分期购物价超市场，望退高出部分 在兔优选分期多次购物，现在发现商品价格远远高于市场价格，变相砍头息，要求该平台退还我所有订单商品高出市场价格的部分 [投诉对象]兔优选 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-05-30 投诉兔优选，商品价超市场，砍头息不合理，退差价 在兔优选分期多次购物，现在发现商品价格远远高于市场价格，变相砍头息，要求该平台退还我所有订单商品高出市场价格的部分 [投诉对象]兔优选 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2026-05-30 投诉淘宝闪购客服，订单评价判定混乱求公正 本人实名投诉工号217***客服，其在处理订单21021*********46768的负面评价剔除申请时，处置不公，纠纷至今未解决。 依据《中华人民共和国民法典》相关规定：平台判定评价需以客观事实为准，恪守公平诚信原则，不得仅凭用户主观感受片面定性商品问题。此次评价仅有用户主观负面描述，无任何实物及问题凭证佐证，该客服... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-05-23 分期乐违规收费高额利息及其他违规费用 我于2018年10月在分期乐进行借款，现各借款均已结清，至今才发现分期乐一直在进行超出政府利率24%的借贷，现如今订单编号，合同等一律查找不到，只留下还款记录 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-30 宅积电换电现状况，车电不匹配退款难，客服失联令人愁 2026年5月30日我在换电站准备租电池.然后租好了.发现车和电池不匹配.无法使用.就给电池退还了.结果联系客服联系不上.无法退款 [投诉对象]宅积电 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16904 累计有效投诉35916331 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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