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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-01-06 马上消费旗下臻心贷，还清借款担保费超千，不合理！ 我于2024年于马上消费旗下机构专区真心贷款进行借贷，在对贷款进行还清之后发现，每月归还金额里有一部分担保费用，已经超过了利息费用很多，这部分费用不合理，所有借款中的担保费用已经快过千了 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处理融保费退款 机灵喵2026-01-06 抖音买联想耳机换货仍有问题，（产品SN码不一致）商家赔付不合理，求公道！ 本人于2025年12月13日在抖音平台“联想云听影音专卖店”（企业主体：广州云听电子有限公司）购买联想LE209蓝牙耳机（订单号:69489*********78002），收货后发现商品外包装盒与充电仓SN码不一致，商家以“非硬性要求”为由狡辩；后申请换货（绿色换香槟金色），新商品仍存在SN码不一致问题，涉嫌销售拼装/非合规正品。本人依... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-01-06 分期乐借款利率高于国标，投诉后平台耍赖不承认 2025年多个借款帐单利率高达36，完全影响了个人生活，对生活造成了极大的负担，多次沟通，平台拒不承认 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,处罚 友爱喵2026-01-06 抖音电商假一罚十未兑现，售后超期拒绝退款 产品质量本身有问题，假一罚十这词没要求他们赔偿，他们竟然以超过售后时间为由拒绝退货退款，后又平台介入，结果平台不仅没帮着处理问题，反而也是以超过售后为由把皮球踢给了商家，让我与商家联系，但商家一直是同样的回复内容，感觉像耍人玩一样，所以才作数正义。为自己争取。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-06 洋钱罐借款11笔，高息退费无门，盼黑猫帮忙联系客服处理 我于25年1月至8月期间共在洋钱罐上借款11笔 后面附借还款明细 根据国家最新规定 实际年化利率高于24％的部分可退费 现我整理了退费金额 由于app和电话均联系不到人工客服 故来黑猫投诉忘平台及时处理谢谢 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,超息退费 友爱喵2026-01-06 同程买票后不给退票 还直接弄 真的很恶心 本人在2025年1月4日在微信支付6笔订单，然后部分订单已经起飞了；没有起飞得订单需要停止，但是这边账号没有查询到，咨询客服一直踢皮球，需要黑猫介入 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2026-01-06 信用飞太过分，一小时几百条验证短信，催收电话吵死人 一小时收到几百条验证短信，催收电话没完没了 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-01-06 申请退回你我贷担保费和担保咨询费 本人2025年3月10号有从哈啰平台借款14000，放款方为你我贷，如图1，目前已还10期，在每次代扣金额明细里每期由本金➕利息➕担保费79.82➕担保咨询费82.63组成，如图2，有问题的是今天再看还款组合，居然变化了，由本金➕利息➕费用组成，我认为不合理，申请平台退回，首先通过平台沟通如图4.5，我的诉求：1.申退已交的担保费➕... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退回担保费➕担保咨询 机灵喵2026-01-06 全民钱包联系不到客服 我在全名钱包借款22400元 分一年还清 每期还款本金一千九百多点每期的利息一百多 以及担保服务费每期二百多 这样算下来 一年的利息加担保服务员达到了4800多元 将近五千元这样的年化利率以及月利率已经严重超出国家规定的标准了，我多次联系全民钱包希望把担保服务费给我退换。客服沟通此事均推诿扯皮 无果 希望有关部门... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]退款,改善服务,解释 机灵喵2026-01-06 哈啰租车耍赖！车辆故障处理糟心，违规索要高额费用 2025年12月29日我在支付宝的哈啰租车小程序里下单租车订单。2025年12月31日车辆在正常行驶中因自身管道老化，出现防冻液泄漏、发动机损坏故障，且雨刮器存在老化问题。本人当时身处异地无法及时还车，紧急联系商家后，对方拒绝换车或维修，仅要求“小心开至还车点”，完全无视本人人身安全，行驶途中车辆冒烟，无法启动，... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-01-06 轻花优品降薪让还款压力剧增，催收骚扰，盼处理缓期 本人由于半年连续两次降薪，导致还款压力巨大，需要缓两三个月时间，现在正在想办法筹款，目前平台催收各种威胁骚扰，给我和我的家人带来严重的困扰，麻烦处理一下，谢谢 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-01-06 浙江景美化妆品有限公司 我2024年十月在韩束旗舰店购买的399套，系列产品红蛮腰被央视报道成本26，而且还有一款面膜被央视报道添加生长因子属于违规添加，联系商家商家说过了售后期，可是我看法律规定没过保质期有质量问题他们有责任售后，我现在要求按《中华人民共和国消费者权益保护法》 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]按法律法规定退一赔三 洞察喵2026-01-06 宝付支付擅自扣款86.5元，还我钱并删个人信息！ 我于2026年1月5日下午14点00被私自扣款86.5元，我要求删除个人信息，退回款项。 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]还我钱,删除个人信息 洞察喵2026-01-06 抖音电商购物遇糟心事，鸡脚坏了商家不理，平台也不作为！ 我在2025年12月17日抖音商城下单该店商品鸡脚，20日收到物品，21日家人反馈说有坏的，并附有图片，然后就丢掉了，联系商家，商家不处理，说我丢了包装，我说我不知道还要包装，商家不理赔，然后申请平台处理，平台无作为，一直不处理并在最后关闭我的售后了，至今没有电话联系我，越想越气，这样的平台一家独大？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,退款补偿 友爱喵2026-01-06 云开科技收取不正当担保费，服务费 你我贷合作商云开科技收取不正当担保费，服务费且投诉一直不给处理，每次都是商家说已联系我，但云开科技一直没有给到解决方案和后续来电 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-01-06 2025年8月11日在臻心贷借款，为啥收融担服务费？ 我在2025年8月11号在臻心贷平台借款，在不知情情况下平台收取臻心贷融担服务费 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]融担服务费，申请退款 勇敢喵2026-01-06 违规催收，爆通讯录，骚扰我亲朋好友，收取多种服务费 爆我通讯录好友，骚扰我亲朋好友，违规收取多种服务费， [投诉对象]极融服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账,撤销征信问题,下架产品 友爱喵2026-01-06 全民钱包太过分，家人生病负债高还款难，竟暴力催收骚扰众人 因为家人生病负债高，暂时还款困难，全民钱包平台暴力催收，骚扰家人朋友，给单位领导打电话骚扰 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-06 互达融app借款不明收费，客服不负责，还不让看合同，咋回事？ 我于2025年11月7日，在这个互达融app借款13000元，当时强制选取会员，收费每期650，要交3期，不选择就没法继续借款，我要求马上取消会员，并退我第一期一半会员费，客服就推脱责任，说不是他们平台，app上显示借款13000元，需要还13521.32元，但是每一期要还1229.21，一年周期，算下来就要还14750.52，那么这又多出来的1... [投诉对象]互达融小助手 [投诉要求]返回不合理的会员费,退换不合理费用 机灵喵2026-01-13 北京大麦文化传媒发展有限公司，无故扣除手续费 2026年1月13日，购买演出票，购买演出票时间错误，然后也未出票，在购买的前后十分钟内办理了退款，但被无理由扣除20%的手续费，规则也为标明未出票也不能全额退款，我认为这侵害了消费者的七天无理由退款的权益，并且也未造成他们二次售卖的时间。 [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-06 马上消费旗下臻心贷，还清借款担保费超千，不合理！ 我于2024年于马上消费旗下机构专区真心贷款进行借贷，在对贷款进行还清之后发现，每月归还金额里有一部分担保费用，已经超过了利息费用很多，这部分费用不合理，所有借款中的担保费用已经快过千了 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处理融保费退款 机灵喵2026-01-06 抖音买联想耳机换货仍有问题，（产品SN码不一致）商家赔付不合理，求公道！ 本人于2025年12月13日在抖音平台“联想云听影音专卖店”（企业主体：广州云听电子有限公司）购买联想LE209蓝牙耳机（订单号:69489*********78002），收货后发现商品外包装盒与充电仓SN码不一致，商家以“非硬性要求”为由狡辩；后申请换货（绿色换香槟金色），新商品仍存在SN码不一致问题，涉嫌销售拼装/非合规正品。本人依... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-01-06 分期乐借款利率高于国标，投诉后平台耍赖不承认 2025年多个借款帐单利率高达36，完全影响了个人生活，对生活造成了极大的负担，多次沟通，平台拒不承认 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,处罚 友爱喵2026-01-06 抖音电商假一罚十未兑现，售后超期拒绝退款 产品质量本身有问题，假一罚十这词没要求他们赔偿，他们竟然以超过售后时间为由拒绝退货退款，后又平台介入，结果平台不仅没帮着处理问题，反而也是以超过售后为由把皮球踢给了商家，让我与商家联系，但商家一直是同样的回复内容，感觉像耍人玩一样，所以才作数正义。为自己争取。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-06 洋钱罐借款11笔，高息退费无门，盼黑猫帮忙联系客服处理 我于25年1月至8月期间共在洋钱罐上借款11笔 后面附借还款明细 根据国家最新规定 实际年化利率高于24％的部分可退费 现我整理了退费金额 由于app和电话均联系不到人工客服 故来黑猫投诉忘平台及时处理谢谢 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,超息退费 友爱喵2026-01-06 同程买票后不给退票 还直接弄 真的很恶心 本人在2025年1月4日在微信支付6笔订单，然后部分订单已经起飞了；没有起飞得订单需要停止，但是这边账号没有查询到，咨询客服一直踢皮球，需要黑猫介入 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2026-01-06 信用飞太过分，一小时几百条验证短信，催收电话吵死人 一小时收到几百条验证短信，催收电话没完没了 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-01-06 申请退回你我贷担保费和担保咨询费 本人2025年3月10号有从哈啰平台借款14000，放款方为你我贷，如图1，目前已还10期，在每次代扣金额明细里每期由本金➕利息➕担保费79.82➕担保咨询费82.63组成，如图2，有问题的是今天再看还款组合，居然变化了，由本金➕利息➕费用组成，我认为不合理，申请平台退回，首先通过平台沟通如图4.5，我的诉求：1.申退已交的担保费➕... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退回担保费➕担保咨询 机灵喵2026-01-06 全民钱包联系不到客服 我在全名钱包借款22400元 分一年还清 每期还款本金一千九百多点每期的利息一百多 以及担保服务费每期二百多 这样算下来 一年的利息加担保服务员达到了4800多元 将近五千元这样的年化利率以及月利率已经严重超出国家规定的标准了，我多次联系全民钱包希望把担保服务费给我退换。客服沟通此事均推诿扯皮 无果 希望有关部门... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]退款,改善服务,解释 机灵喵2026-01-06 哈啰租车耍赖！车辆故障处理糟心，违规索要高额费用 2025年12月29日我在支付宝的哈啰租车小程序里下单租车订单。2025年12月31日车辆在正常行驶中因自身管道老化，出现防冻液泄漏、发动机损坏故障，且雨刮器存在老化问题。本人当时身处异地无法及时还车，紧急联系商家后，对方拒绝换车或维修，仅要求“小心开至还车点”，完全无视本人人身安全，行驶途中车辆冒烟，无法启动，... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-01-13 美团外卖蛋糕配送超一小时且融化，客服敷衍，速处理 我于1月12日在美团外卖下单一份蛋糕，两天前我这边下单过同一家店，在美团客服承诺不会再超时的前提下配送再次超时一个多小时，送达时蛋糕里的动物奶油已经开始融化，严重影响食用，截止今天两天多了，美团客服根本不予理睬，态度极其敷衍，一直用机器人重复回复，我投诉无果非常气愤，要求美团退款并做出道歉赔偿。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,改善服务 友爱喵2026-01-06 招联金融强制扣款 招联金融强制性从银行卡里扣款，要求退回扣款 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]要求退款扣款 勇敢喵2026-01-13 赵一鸣缺斤少两乱卖价格 我于2026年1月13日去赵一鸣黄金花园店购买贝氏麦片10包，结帐回家发现购物小票上名称是波路梦曲奇单价为49.6元/公斤，实际店铺售卖的贝氏麦片单价金额为35.6元/公斤，且小票上重量为0.412千克（412g），实际复称重量为375g，商家第一售卖单价不符，第二重量不符，行为恶劣。 [投诉对象]赵一鸣零食 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-06 招联金融暴力催收 我在度小满上面借钱了，是招联放款的，现在暴力催收不停，还联系我的同事，涉嫌违法 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-01-13 力驰缘春退货退款骚扰消费者 我于2025年11月11日购入，15日收货，同日因做工问题退货退款，商家迟迟不收货且频繁投诉物流，快递员频繁联系我，已构成骚扰，诉求是不要再来骚扰我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务 正义喵2026-01-13 深圳市分转科技有限公司 我于2026年1月13日18点19分，被扣了291块钱，未告知的情况下，并且我都不知道什么情况 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退货退款 机灵喵2026-01-13 拼多多app成景数码科技手表质量问题 在拼多多app成景数码科技店铺购买一个苹果手表，客服承诺是纯原无拆修，结果发来以后手表是拆开过的，并不是客服描述得纯原装仅激活，商家想退货退款处理，还骂我2，拼多多官方客服一直拖拉着处理，而且也没有处理妥当，要求赔偿350元，少一分也不行，如若不然我会一直投诉，包括12345我会一直电话联系投诉！ [投诉对象]成景数码科技 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-01-13 拼多多app成景数码科技手表质量问题 在拼多多app成景数码科技店铺购买一个苹果手表，客服承诺是纯原无拆修，结果发来以后手表是拆开过的，并不是客服描述得纯原装仅激活，商家想退货退款处理，还骂我2，拼多多官方客服一直拖拉着处理，而且也没有处理妥当，要求赔偿350元，少一分也不行，如若不然我会一直投诉，包括12345我会一直电话联系投诉！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-01-13 闲鱼敷衍处理订单 我当时出租哈弗币账号时，买家后面退款我才发现有点不对劲赶快去上号查看谁知道被买家玩封号了，使用第三方辅助作弊工具导致封号一天的损失加上出售哈弗币1230万买家实际使用了840万哈弗币，却说只使用了80万根本跟实际不符合，后来我给客服留言，因为没有那个补充凭证次数了就给客服留言，我就感觉他没有看，不然的话... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-13 京东外卖鸡公煲撒漏售后遭拒四次，客服不作为求处理 我于2026年1月13日中午十一点半左右在京东外卖上点的一份鸡公煲，餐品撒漏以后正常申请售后，连着被拒四次，联系客服客服不给解决问题，只说让我重新申请 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25498 累计有效投诉32282359 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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