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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-27 分期乐委托第三方暴力催收，侵犯隐私，速解决！ 分期乐公司委托第三方存在暴力催收，打电话骚扰家人朋友亲戚，甚至昨天打电话来了公司，被公司警告处理。造成严重的心理阴影，这种及其侵犯隐私权的行为，已经违法违规。望重视。本人有严重的抑郁症，如若做出其他的自残行为，都是分期乐公司逼的 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 洞察喵2026-02-20 够享借平白无故开会员，强烈要求退钱 莫名其妙多出会员费，我现在要求立刻马上取消会员费。我没有开通，为什么平台给我开通了要求退款？ [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]莫名其妙多出会员费要 勇敢喵2026-02-20 COACH蔻驰海外旗舰店 我于2026年2月11日在抖音COACH蔻驰海外旗舰店购买一只包包，申请退款后商家以防盗扣拆除为由拒绝退款，商家发的图片防盗扣在包包上并未拆除 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-20 信用飞竟电话骚扰并恐吓，求处理！ 电话骚扰，威胁恐吓，我已经电话录音，无法无天！说话语气嚣张，人身攻击，说什么30多岁了去要回压岁钱， [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-20 美易借钱高额利率引关注，盼重新核算还款并停催收 投诉对象：美易借钱 投诉内容： 本人在该平台借款10000元，分12期还款，每期还款1003.33元，总还款12039.96元。 根据国家法律规定，贷款的利息、服务费、担保费等所有费用必须合并计算综合年化利率。经核算，该笔贷款综合年化利率高达42%以上，远超国家法定保护上限。 该平台利率严重超标，属于变相高利贷、违规放贷，... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,退回不合理费用 友爱喵2026-02-20 你我贷 不提供合同，及不开发票。一直拖着收取高额担保费 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,销账 勇敢喵2026-02-20 2026年2月20日20点03分，上海砺带科技莫名自动扣款引不满 2026年2月20日20点03分，自动扣款，没有办理任何项目 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]还款 洞察喵2026-02-20 京东好分期借款暗藏担保费，望退高额费用 我于2025年4月26日在京东平台第三方好分期平台借款48000分12期，每个月还款4821 ，还有一笔借款15000分12期，每个月还款1506左右.在不知情的情况下扣我担保费用。每个月收取高昂的担保费用，要求退回。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退回担保费用 友爱喵2026-02-20 上海钧哈网络科技有限公司 扫码使用时不提示车辆没有电不可使用，用车时间不到一分钟，就扣费了， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-27 投诉分期易，高额费用不合理，结清贷款求退费 分期易平台从2022年开始向我发放贷款，并以附加开通会员才能放款名义收取了2480的会员费，每笔贷款收取了担保费合计3238元，其本身利息有的就已经超过了年化率24，先本人已结清平台上所有贷款，现要求平台退还收取的不合理费用。 [投诉对象]小易服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-20 同程网，圣卡路国际公寓 本人于2026年2月20日，通过同程旅行APP/小程序预订【圣卡路国际公寓】【甄选loft复式双床房和单床房】，订单号：100*********和100*********，入住日期2026年2月20日，实付金额1683元。预订时平台展示房间图片整洁宽敞、设施齐全，与实际严重不符。到店后发现房间面积、装修、设施、采光、卫生等与宣传图片差距极大，属... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,退费 正义喵2026-02-20 分期乐不顾停催承诺，暴力威胁还款困难者 已经做了停催，也明确表示过身体原因没办法还款，已经在想办法周转了，依旧暴力威胁我，要求道歉，以及继续停催 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-20 橡树黑卡，乱扣费 在2026年2月15日，扣费299元，2026年2月20日，又扣费299元，这两次扣费都不知情，要求退回我598元， [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]乱扣费，598元， 洞察喵2026-02-20 抖音放心借退高利贷利息 本人在抖音平台放心借借款多笔，利率严重超出国家网贷利率标准，特别是借款为50000元 借款79天 利率收了1500多 ，高利贷 要求退回我超额利率 ，我会在各个平台发视频曝光，投诉各个监管部门，银监会12378。 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]退出违法费用 正义喵2026-02-20 你我贷借款合作平台开元科技 当时我在你我贷软件平台借款结果借款平台是你我贷合作平台开元科技，打你我贷客服人家不解决，让我打开元科技平台，人家也不解决，贷款13500显示我还款12期j每一期还款1276结果到还款日还有增值服务费2个月一个月增值服务费就1500元我想知道增值服务费，服务的什么，有什么标准 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,调整利率 勇敢喵2026-02-20 轻花优品造成用户信息泄露，现已出现信息泄露情况，请立即停止盗取用户信息并向我道歉 我于2025年6月20日在轻花优品有5000元借款，并于2025年12月结清。从2026年2月起，陆续接到几个短信，短信内容均通知我逾期，短信信息均与我在轻花优品借款5000元的时间、银行卡号吻合，同时我已取得资方的结清证明，轻花优品对我个人的信息泄露造成对我生活的不良影响，请轻花优品立即停止盗取信息行为并向我道歉。 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,提供结清证明 友爱喵2026-02-20 胡乱扣费 本人于2026年2月19日早上7点，被平台默认勾选、隐蔽弹窗、未明确告知，非自愿、不知情开通了北京星链无限科技有限公司的黑钻卡会员，被无故扣费2140元。 本人未使用任何会员权益，未享受任何服务，属于强制搭售、误导消费、违规乱扣费。 现要求极融借款与北京星链无限科技有限公司立即全额退还2140元，并停止此类违规行为。 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-20 抖音电商平台现问题，商家恶意砍单，求履行发货与赔偿 本人于【2026年2月20日】在抖音电商平台（运营主体：上海格物致品网络科技有限公司）的第三方店铺，以2575元的价格下单了OPPO Find X8手机（规格：12GB+256GB，颜色：浮光白/追风蓝），订单提交成功并完成支付。 随后，商家及平台在未与我沟通、无合理理由的情况下，单方面取消订单并退款，拒绝履行发货义务。经查询，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,继续履行订单 勇敢喵2026-02-20 要求分期乐退超市卡600元 我于1月29日在分期乐平台贷了一笔1380元，平台强制要求购买超市卡600元，此平台的东西比外面贵两至三倍，平台不支持退款，强制我消费。我要求平台给我退款超市卡600元 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]要求超市卡退款 洞察喵2026-02-20 未成年人未经授权给广东天宸游戏充值，家长诉求全额退款 我的孩子为未成年人，在本人不知情、未授权、未同意的情况下，私自使用手机多次对广东天宸网络科技旗下的游戏进行充值。该充值行为超出未成年人年龄、智力所能理解的范围，并非监护人真实意思表示。 现依据《中华人民共和国民法典》第19条、第23条、第145条及国家关于未成年人网络保护相关规定，正式申请全额退还未成年... [投诉对象]TelCheer广东天宸 [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-02-20 够享借平白无故开会员，强烈要求退钱 莫名其妙多出会员费，我现在要求立刻马上取消会员费。我没有开通，为什么平台给我开通了要求退款？ [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]莫名其妙多出会员费要 勇敢喵2026-02-20 COACH蔻驰海外旗舰店 我于2026年2月11日在抖音COACH蔻驰海外旗舰店购买一只包包，申请退款后商家以防盗扣拆除为由拒绝退款，商家发的图片防盗扣在包包上并未拆除 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-20 信用飞竟电话骚扰并恐吓，求处理！ 电话骚扰，威胁恐吓，我已经电话录音，无法无天！说话语气嚣张，人身攻击，说什么30多岁了去要回压岁钱， [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-20 美易借钱高额利率引关注，盼重新核算还款并停催收 投诉对象：美易借钱 投诉内容： 本人在该平台借款10000元，分12期还款，每期还款1003.33元，总还款12039.96元。 根据国家法律规定，贷款的利息、服务费、担保费等所有费用必须合并计算综合年化利率。经核算，该笔贷款综合年化利率高达42%以上，远超国家法定保护上限。 该平台利率严重超标，属于变相高利贷、违规放贷，... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,退回不合理费用 友爱喵2026-02-20 你我贷 不提供合同，及不开发票。一直拖着收取高额担保费 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,销账 勇敢喵2026-02-20 2026年2月20日20点03分，上海砺带科技莫名自动扣款引不满 2026年2月20日20点03分，自动扣款，没有办理任何项目 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]还款 洞察喵2026-02-20 京东好分期借款暗藏担保费，望退高额费用 我于2025年4月26日在京东平台第三方好分期平台借款48000分12期，每个月还款4821 ，还有一笔借款15000分12期，每个月还款1506左右.在不知情的情况下扣我担保费用。每个月收取高昂的担保费用，要求退回。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退回担保费用 友爱喵2026-02-20 上海钧哈网络科技有限公司 扫码使用时不提示车辆没有电不可使用，用车时间不到一分钟，就扣费了， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-20 同程网，圣卡路国际公寓 本人于2026年2月20日，通过同程旅行APP/小程序预订【圣卡路国际公寓】【甄选loft复式双床房和单床房】，订单号：100*********和100*********，入住日期2026年2月20日，实付金额1683元。预订时平台展示房间图片整洁宽敞、设施齐全，与实际严重不符。到店后发现房间面积、装修、设施、采光、卫生等与宣传图片差距极大，属... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,退费 正义喵2026-02-20 分期乐不顾停催承诺，暴力威胁还款困难者 已经做了停催，也明确表示过身体原因没办法还款，已经在想办法周转了，依旧暴力威胁我，要求道歉，以及继续停催 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-27 武汉市洪山区知行客咨询中心 本人于2025年9月23日]在武汉市洪山区知行客咨询中心报名了英语四级500分保分班，合同金额为599元，已支付599元。 报名时，机构承诺“保分500分，不过可退费”，并签订合同。但实际考试未过。 2026年2月27日，我正式提出退费申请，但机构以直接不理我选择无视我为由，拒绝退还我201元费用。 [投诉对象]武汉市洪山区知行客咨询中心 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-27 广州市万世圣学文化传播有限公司（新圣教育）虚假宣传并恐吓消费者拒不退款 我帮你把这一页所有关键项都填好，你直接照着选就行： 1. 投诉问题类型 • 先进入 教育、培训服务 → 高等教育服务 → 其他高等教育服务 • 再选择具体问题：“拒不退款/拖延退款” 或 “虚假宣传/资质不符”（这两个最贴合你的情况） 2. 销售方式 • 选择：“网络销售”（因为是通过微信等线上渠道沟通并付款） 3. 消费金额 •... [投诉对象]广州市万世圣学文化传播有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-02-27 质量问题，商家不同意退款 质量问题，不开机了已经丢了！！！！！！！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-27 未成年人用姐姐的学费充值 从2025年6月开始 我弟弟就拿我的手机往超自然行动组里陆陆续续的充钱 其中充值金额均为我在学校的日常开销 比如饭费和打车钱 因为平常吃的饭量不多 所以到月底还会有剩余 剩余的钱就存在我的微信钱包里 平常也不会太过关注 我弟弟就趁周末的间隙以要用我手机搜题的名义 用我的手机里面的钱充值 刚开始不敢充太多 后面慢... [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-27 湘火火消费遇坑，优惠券无法用，老板不理人求说法 湘火火·爆炒下饭菜，今天去这家店吃饭看到了优惠券和套餐，上面也说明了使用方法和时间。我们吃完了店员跟我说用不了因为老板不在没人验卷。我打电话给老板老板说是他们核实下在给我。如果能用就补差价退给我。我是原价买的单。可是后面老板不回我消息了5点到9点不理人。欺骗消费者。 [投诉对象]湘火火·爆炒下饭菜 [投诉要求]作出处罚,赔偿,改善服务 机灵喵2026-02-27 美团外卖积分计算混乱，满分3分跑三周竟算不出22分？ 请问你们的17分，22分从哪计算出来的？满分3分跑了3个星期今天算了一下没有22分奖励这个星期跑不到3分情况下就是2分，如果2分算起来是不是8分？？活动上面是前面3个星期跑了12分后面加8分等于多少？你们22分怎么计算的不应该是20分吗？如果是17分最后一个星期跑1分就是4分，12+4=16？？哪里来的17分22分？？跑完活动就是... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释,修改宣传内容,下架产品 机灵喵2026-02-27 购买四季春茶叶内有骨头异物，商家处理不当 我于2025年12月2日，在拼多多平台上买的广禧四季春茶叶，在2026年1月8日泡茶时，倒出茶叶时发现异物，联系商家，商家反馈是茶叶梗，从图片上可以清晰的看出是骨头 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-20 不知情的情况下强制开通会员扣费，变相高利贷 2026年1月18日在申请易花花借款时在不知情的情况下强制开通会员，借款10000元，强制扣除会员费1898元，要求会员费全额退款 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]要求退会员费 正义喵2026-02-20 度小满用降息欺骗我贷款，同时不提供延缓方案 度小满客服来电叫我将额度里的两万八借出，然后所有的18万额度可以降息，我在客服诱导下借出，然后18万贷款还是显示高利息没变。 因为本人收入下降，按照法规申请度小满给到延期1-3年的还款方案，度小满说没有这个方案，不予理会，现在我希望度小满在2月底给到延期还款方案。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-02-27 2026年拼多多退货遇难题，商品问题及客服敷衍 我于2026年2月21日退回商品，商品存在线头是用火烧的很扎皮肤，我只有试穿过，并未穿着裤子出门或者干嘛，如果商家觉得商品被我穿过影响二次销售了的话为什么验货的时侯不拒收，验货完以后还签收了并且还拒绝退款？拼多多客服也是敷衍了事，说有安排专员处理实际根本没有 [投诉对象]阿罗斯超会采购元专卖店 [投诉要求]退货退款,把商品原封不动退还我 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22049 累计有效投诉33292302 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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