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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-10-18 暴力催收 阴阳合同 本人在洋钱罐平台有多笔借款真实年化利率超过国家合理利息 且该平台在还款日前几天多爱骚扰 并有暴力催收 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 洞察喵2026-10-18 交个朋友直播买的奥佳按摩器质量有问题,不让退货只换新 交个朋友直播【礼献母亲】奥佳按摩器,总价396元 投诉事由:商品本身存在严重质量缺陷,商家混淆7天无理由和质量三包规则,拒绝退货,只同意换新。 情况说明: 该按摩器收到后使用,产品品质差,存在故障,属于商品本身质量问题,并非单纯7天无理由退货。7天无理由≠质量问题售后,商品存在质量缺陷,不受7天期限限制,... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚,开发票,下架产品 机灵喵2026-10-18 洋钱罐平台暴力催收,违规收取超出国家规定高额利息 该平台违规收取超出国家规定的高额利息,无视国家法律 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰 勇敢喵2026-10-18 立刻上报结清情况 本人在信用飞(上海晓途网络科技有限公司)的借款已全部结清,该平台未督促实际出资放款方及时向人行征信报送信息,资方和征信账户仍未更新为已结清、账户关闭,未注销额度,损害本人征信权益。请求监管督促:1.立即协调更新人行征信状态;2.彻底注销全部授信额度;3.书面/短信告知处理结果。附上结清凭证。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明 勇敢喵2026-10-18 抖音商城活动宣传20元无门槛红包任务后不给换 本人在【抖音商城APP】参与兜兜农场任务活动,活动宣传可兑换20元全场无门槛红包。本人花费数月,持续完成签到、观看广告等任务积攒水滴,果树成熟达到兑换条件后,目标红包显示库存不足,无法兑换;活动在任务过程中未显著提示红包限量、库存可能耗尽,诱导用户长期消耗时间观看广告,完成任务后无法兑现承诺奖励,涉嫌... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务 机灵喵2026-10-18 富民银行多收不明担保费 本人于2025年10月16日向重庆富民银行股份有限公司借款15600元,分12期,现已全部结清,在办理这笔贷款的时候,平台强制捆绑了担保服务,没有提供不购买担保直接放款的选项,页面只单独展示贷款利息,没有显著披露包含担保费的完整综合资金成本。 根据监管要求,贷款搭售担保属于不合规收费。现正式申请退还我全部担保费... [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-18 滴水贷暴力催收、恐吓 滴水贷暴力催收恐吓骚扰,不是平台打电话催收,个人电话催收骚扰,要求停止骚扰 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-10-18 抖音电商售后偏袒商家 买家基于卖家直播间告知我9.30号早上发货才下单,9.30号询问卖家,欺骗已经装车。购买商品收货地址是老家,非买家常住地,且10.3号为婚礼使用,国庆假期需要返程,推迟发货过了使用时效且因工作原因本人需要返程,无法收货,卖家首先在9.30无法发货的前提下承诺可以发货,属于欺骗诱导下单,其次在买家询问时在没发货的... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-10-18 众安小贷暴力催收 在还款前一天就对我进行电话骚扰刚逾期一天就电话骚扰一个小时打一个电话发一次短信恐吓跟催收人员承诺一星期内还款还是不听的电话短信恐吓威胁多次提及我的家人对我的生活工作产生巨大影响典型的新型黑恶势力软暴力希望严肃处理该平台和催收人员 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-10-18 苏泊尔公司欺诈虚假宣传 我根据店铺产品的视频页面购买了一款产品,收货后发现根本没有此功能,店家辩称这是另一款相似产品才有的功能,视频是这些产品通用的。我完全不同意,我根据这款产品的视频购买,就认定是这款产品应具备此功能。 [投诉对象]苏泊尔客户服务 [投诉要求]下架产品,解释,道歉,作出处罚 洞察喵2026-10-18 同程购跨境机票想重买,高额退票手续费不合理 我在2026年10月11日购买新加坡到青岛(24/01/2027)厦门航空机票1558元,青岛到新加坡(18/02/2027)国泰航空机票938元,现在同程APP看到机票价格差别巨大,新加坡青岛往返只需1588元,于是想退票重新购买,但是同程退票收取巨额手续费,新加坡青岛1558元收取630元手续费,青岛新加坡938元收取310元手续费,现在到航班时... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理 正义喵2026-10-18 商家无理拒绝退款、拒收退货后包裹去向不明,侵害消费者退货权益 投诉标题:抖音商家拒收退货,平台处理不力导致退款未解决 本人于2026年10月5日收到牛仔裤,因尺码不合适,在收货约2小时后申请七天无理由退货,并于10月6日按流程寄回,保留了寄件凭证及物流记录。10月8日包裹送达后,商家拒绝签收,以“剪开预留扣眼、影响二次销售”为由拒绝退款。本人仅沿原有预留位置剪开封闭锁线,... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-18 分期乐综合费用过高要求退还前置贷款费用 我在分期乐平台贷款各种前置费用综合费用过高 超出国家法定利率 要求退还超出部分 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-10-18 云开科技承诺返现14工作日付拖延超一月拒给2400还威胁 平台从6月12日起,一直以各种理由推脱拒绝支付我返现,当时承诺14工作日内支付。到今天已经累计到2400元,这笔钱远大于我的本期账单,导致我本期账单逾期,平台的催收人员还威胁我,还说这个2400不是我的,就算不给我能怎么样。 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-10-18 不知情扣费399元做铂金会员,解除铂金会员,申请全额退款 2024年6月10日09:55:13,上海数禾信息科技有限公司扣我399元做什么铂金会员。扣费未提前明确告知,我未享受到对应服务,协商退款无果。 诉求:全额退还399元 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]退款 正义喵2026-10-18 费用争议 本人在10月18号购买了一张骑行卡,显示全天可以顺畅骑行,但是骑行之后产生了一笔费用。向客服申诉后表示无效,而且并未解决问题,一直在推脱。客服说只能在APP上进行使用。小程序上无效。但是并未标识小程序无效的文字,而且就是从今年开始出现这种情况,往年从未有 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]撤回费用订单 勇敢喵2026-10-18 360借条综合年化超24%客服拒退不合理息费 奇富借条(原360借条)歪曲法规,以2025年才出台24%利率政策为由,拒绝退还早年借款超额息费 ,本人名下全部360借条借款早已全额结清,距今已超过三年。 早年多笔借款合同表面标注低利息,但叠加担保费、服务费后,综合IRR年化利率远超24%监管红线。平台客服刻意歪曲法规,声称24%利率上限2025年才生效,2025年前的历史... [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 友爱喵2026-10-18 海口秀英区觅杰欧珠宝店(个体工商户) 2024年9月6号,在抖音平台购买了一个戒指,直播间明确说明了是足金,也标明了是足金戒指,2025年10月18号去金店卖掉,烧出来是黑色的,抖音商家已暂停营业,联系抖音平台客服,也不给处理方案,我本人诉求,要求退款,退一赔十 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,修改宣传内容 正义喵2026-10-18 哈啰电动车骑行一分钟有故障,平台不退钱还额外扣费 本人在2026年10月16日凌晨2.39分付费30多元一小时(含保险)租了一台电动车,骑行一分多钟发现车辆有安全问题(车头转向吃力)于是便把车停在路边。并联系平台,没有联系上。于是把车停在路边自行重新租车。后面平台和租车行不承认车有问题,还要扣我调度费服务费什么的70多元。我如果没问题我花几十块租一个电单车骑了... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-10-18 活动虚假宣传,投诉要求:发货,作出处罚 本人于2026.10.13在抖音商城购买薇诺娜舒敏保湿特护精华水,商品页面宣传拍下到手120ml,买60ml赠同款60ml。收货只收到60ml单瓶,商家未兑现赠品承诺,涉嫌虚假宣传。诉求:补发60ml同款特护水,对商家虚假宣传予以处罚。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,作出处罚 正义喵2026-10-18 暴力催收 阴阳合同 本人在洋钱罐平台有多笔借款真实年化利率超过国家合理利息 且该平台在还款日前几天多爱骚扰 并有暴力催收 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 洞察喵2026-10-18 交个朋友直播买的奥佳按摩器质量有问题,不让退货只换新 交个朋友直播【礼献母亲】奥佳按摩器,总价396元 投诉事由:商品本身存在严重质量缺陷,商家混淆7天无理由和质量三包规则,拒绝退货,只同意换新。 情况说明: 该按摩器收到后使用,产品品质差,存在故障,属于商品本身质量问题,并非单纯7天无理由退货。7天无理由≠质量问题售后,商品存在质量缺陷,不受7天期限限制,... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚,开发票,下架产品 机灵喵2026-10-18 洋钱罐平台暴力催收,违规收取超出国家规定高额利息 该平台违规收取超出国家规定的高额利息,无视国家法律 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰 勇敢喵2026-10-18 立刻上报结清情况 本人在信用飞(上海晓途网络科技有限公司)的借款已全部结清,该平台未督促实际出资放款方及时向人行征信报送信息,资方和征信账户仍未更新为已结清、账户关闭,未注销额度,损害本人征信权益。请求监管督促:1.立即协调更新人行征信状态;2.彻底注销全部授信额度;3.书面/短信告知处理结果。附上结清凭证。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明 勇敢喵2026-10-18 抖音商城活动宣传20元无门槛红包任务后不给换 本人在【抖音商城APP】参与兜兜农场任务活动,活动宣传可兑换20元全场无门槛红包。本人花费数月,持续完成签到、观看广告等任务积攒水滴,果树成熟达到兑换条件后,目标红包显示库存不足,无法兑换;活动在任务过程中未显著提示红包限量、库存可能耗尽,诱导用户长期消耗时间观看广告,完成任务后无法兑现承诺奖励,涉嫌... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务 机灵喵2026-10-18 富民银行多收不明担保费 本人于2025年10月16日向重庆富民银行股份有限公司借款15600元,分12期,现已全部结清,在办理这笔贷款的时候,平台强制捆绑了担保服务,没有提供不购买担保直接放款的选项,页面只单独展示贷款利息,没有显著披露包含担保费的完整综合资金成本。 根据监管要求,贷款搭售担保属于不合规收费。现正式申请退还我全部担保费... [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-18 滴水贷暴力催收、恐吓 滴水贷暴力催收恐吓骚扰,不是平台打电话催收,个人电话催收骚扰,要求停止骚扰 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-10-18 抖音电商售后偏袒商家 买家基于卖家直播间告知我9.30号早上发货才下单,9.30号询问卖家,欺骗已经装车。购买商品收货地址是老家,非买家常住地,且10.3号为婚礼使用,国庆假期需要返程,推迟发货过了使用时效且因工作原因本人需要返程,无法收货,卖家首先在9.30无法发货的前提下承诺可以发货,属于欺骗诱导下单,其次在买家询问时在没发货的... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-10-18 众安小贷暴力催收 在还款前一天就对我进行电话骚扰刚逾期一天就电话骚扰一个小时打一个电话发一次短信恐吓跟催收人员承诺一星期内还款还是不听的电话短信恐吓威胁多次提及我的家人对我的生活工作产生巨大影响典型的新型黑恶势力软暴力希望严肃处理该平台和催收人员 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-10-18 苏泊尔公司欺诈虚假宣传 我根据店铺产品的视频页面购买了一款产品,收货后发现根本没有此功能,店家辩称这是另一款相似产品才有的功能,视频是这些产品通用的。我完全不同意,我根据这款产品的视频购买,就认定是这款产品应具备此功能。 [投诉对象]苏泊尔客户服务 [投诉要求]下架产品,解释,道歉,作出处罚 友爱喵2026-10-25 美团外卖乱判虚假送达扣款 我于2026年10月24号在美团众包app跑单,过程中遇到一个外卖订单详情是我已经把餐品达客户提供的地址,打电话给顾客告知他来拿餐,由于顾客所在楼层属于6层以上无电梯楼层,顾客拒绝下来拿餐,并且强行要求我送上楼,商量无果后遭到顾客恶意举报,然后就出了罚单,申诉两次都没有给我通过,要求平台撤销处罚,退还罚金 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 友爱喵2026-10-25 美团纵容地沟油企业以次充好 美团平台对商家深圳市的淄博烧烤.招牌大油边(宝安总店)的使用地沟油炸串冒充烧烤,肉质极其不新鲜等问题进行纵容,经查看该店铺差评很多,很多中招的顾客,说明美团长期对其违法乱纪行为进行纵容。上传凭证中有一些是该店铺的差评。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 勇敢喵2026-10-25 到店遇大楼封闭取消外卖单美团14元罚款难撤销 我到达客户的位置以后,发展客户点餐的大楼封闭了,并且我也给顾客打了电话,然后也和当时不让进的保安人员吵架,我上报客户位置无法进入后取消了订单,还是被罚款14元,在线机器人告诉我,我没有违规会撤销违规,但是电话客户打电话告诉我,撤销不了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 机灵喵2026-10-25 2026年10月24号在网上诱导进行人机验证发送短信被扣155元话费现因导致停机 2026年10月24号我在不知情的情况下人机验证诱导发短信导致扣费155r现已停机 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-10-25 未消费,却被歪都嗨扣款298元,申请退钱 我于10月25日查银行卡余额的时候发现银行卡在10月24日下午有一笔298元的消费支出,可是我在当日根本没有任何的消费行为,为何会平白无故扣我钱,我甚至都不知道歪都嗨这家公司是干什么的、从什么途径、以什么理由扣我的钱,所以要求这家公司退钱 [投诉对象]歪都嗨上海科技 [投诉要求]把扣的钱退回来 勇敢喵2026-10-25 “我银行卡被杭州煊荣科技通过宝付扣了99元,本人没有主动消费,要求核查这笔代扣协 2026年10月25日凌晨01:12,本人银行卡尾号1891,被杭州煊荣科技有限公司,通过宝付网络科技(上海)有限公司私自扣款198元。 本人未主动购买该公司任何商品、服务,也没有主动确认开通代扣,在不知情的情况下产生扣费,属于违规静默扣款,侵害消费者合法权益。 [投诉对象]煊荣科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-25 携程玖煦紫金融寓延迟到店提醒,拒绝取消第二晚酒店房间 投诉对象:携程旅行(上海携程商务有限公司) 订单号:112************* 酒店:玖煦紫金融寓(马群地铁站店) 入住时间:2026-10-24 至 2026-10-26,共2晚,订单类型:离店后付,订单标注“预订成功后不可取消或修改” 投诉内容: 本人在携程平台预订玖煦紫金融寓(马群地铁站店)10.24-10.26两晚住宿订单,行程临时变动无... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-25 按规归还美团充电宝一两个月后竟被莫名扣款 2026年09月25日晚在翠湖泰莲无极租用,当晚11点半就在端仕小吃还了。而且第二天我还申诉了。隔了一、两个月,今天2026.10月25日,从我银行卡强行扣款99元。你们美团就是靠这种发财的吗?一定投诉到底。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,解释,道歉,退款,作出处罚 正义喵2026-10-18 洋钱罐超过国家规定利息 我于2025年7月15日和29日在洋钱罐借款2笔,都是50000,利息+服务费,已经达到了年化利率36%,都已经结清贷款,2026年3月15日国家新规出台后,远超国家最高利率,要求退回所有超过国家最高利率以外的息费。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-10-25 商家高额收取违约费,美团平台不作为 我在2026年10.19年在美团平台定了云隐居民宿(葛仙村店),在10.24与商家沟通因行程有变需要退房,商家需要扣除百分之30手续费。我认为非常不合理,首先我没有造成实际损失,其次现在不是旅游旺季并不影响商家二次售卖,再者商家规定订房30分钟后便不能退房并没有告知消费者,而且属于单方便约定这违反双方平等原则,属... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉13626 累计有效投诉39014615 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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