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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-05-23 投诉你我贷借款担保费不退还，高额利息属违规 我于25年11月17日在你我贷借款5万，分12期，每期还4745.25，其中每期还有担保费306，与客服沟通后，要求退还担保费，客服引导撤销投诉，达成和解，但是拒绝退还担保费。要求尽快处理。我会到监管局投诉资方，这种违规放贷行为，实属高利贷 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-05-23 桔多多泄漏信息威胁人，工作还款难又气病家人，速解决 你好我与2025年2月27日，有哈啰平台桔多多借款26000，前7期每个月还款正常，第八期时候由于工作原因导致还款困难、但是他们平台泄漏我个人信息，聊天给我本人以及父母发信息威胁，恐吓，173********这个电话在没有经过我本人同意的时候直接联系了我母亲打电话，要上门，把我母亲气出病了，我现在我要投诉桔多多平台监管... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-05-23 得物平台违反消法，强制捆绑外包装、拒绝7天无理由退货、强买强卖 投诉得物 • 企业名称：上海识装信息科技有限公司（得物） • 统一社会信用代码：913*****MA1H7K5M1R 投诉标题 得物强制捆绑原盒、外包装油污拒7天无理由、强买强卖 投诉内容 本人2026年5月19日21:33在得物平台购买商品，2026年5月21日申请7天无理由退货（商品本体全新完好、无任何使用痕迹）。得物以原配包装盒有轻... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-23 得物平台偏袒商家侵害消费者利益强买强卖 本人于2026年05月17日在得物APP购买HERMES爱马仕POP H系列Mini Pop H项链一条，订单编号：11020*********2487，实付金额3880元。 该商品签收时无任何保护膜、无基础防护包装，本人仅进行正常试戴，非故意、非暴力损坏，仅产生轻微试戴划痕。本人依据《消费者权益保护法》申请七天无理由退货退款，商家拒绝退款，得物平台... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-23 惊！易宝支付2026年5月23日私自扣我856元！ 2026年5月23日易宝支付私自从我银行卡扣款856.00元，相当严重损害了我的权益，请立即做出处理，退款赔偿。 [投诉对象]易宝支付 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,还我钱 正义喵2026-05-23 小米新手机自动播放音乐 自动跳下一曲 听小说自动跳下一章 手机购买一周播放小说出现卡顿 拨打客服说让升级系统等操作 如还卡顿问题录视频 操作后试听没有卡顿现象 本人很忙就没太在意这个事情了 直到购买后第16天听了一下午小说后手机自动频繁跳下一章 本人赶紧录屏 换一本说还是自动跳下一章 又切换酷狗音乐 又自动播放下一曲 本人录屏后去相册观看自己的录视时出现自动暂停播... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 正义喵2026-05-23 1. 平安普惠捆绑多项费用，拒不退还不合理差额 2. 贷款拆分收费隐瞒真实成本 本人2019年在平安普惠借款50000元，36期，每期2200余元，已结清。平台名义年利率仅7.6%，但强制捆绑收取服务费、保险费、担保费，刻意隐瞒真实年化利率，属于误导宣传与违规捆绑收费。现要求退还不合理差额2000元此前沟通拒不退款，恳请平台督促处理。 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-05-23 得物拒不协助实际收货人查询代买订单，剩余货品状态不明 2026年5月16日，他人使用个人得物账号代为下单5件商品，货款由下单人支付，本人为实际收货方。 收件手机号：185******** 收货地址：山东省淄博市高青县芦湖街道高青碧桂园西门门卫 目前本人已经签收收到3件商品，还有2件货品迟迟没有发货通知与物流信息，不清楚货品运输及备货情况。 由于订单归属他人账号，我没办法... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]发货,告知快递发货状况 机灵喵2026-05-23 分期乐违规收取高额提前还款违约金，远超监管3%上限，且拒绝减免 分期乐违规收取高额提前还款违约金，远超监管3%上限，且拒绝减免 本人在分期乐（乐信集团，放款方：吉安市分期乐网络小额贷款有限公司）办理借款，现申请提前结清，剩余本金9750元，平台要求支付违约金1008元，违约金占比高达10.34%。 根据银保监会监管规定，持牌网络小贷机构提前还款违约金不得超过剩余本金的3%，本... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整或取消违约金 勇敢喵2026-05-23 同程旅行 本人在同程平台预订酒店住宿订单，因行程变动申请退款，同程平台无视酒店意见，私自驳回退款申请，强行以平台不可取消规则扣押款项，严重侵犯消费者合法权益。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款 洞察喵2026-05-23 马上消费金融（安逸花）合作担保公司违规收取高额担保费 本人在安逸花平台共有 7 笔借款，均已按时结清。但每笔借款均被平台强制收取了担保费 / 保险费，合计10359.72 元，具体明细如下： 2022-06-09 借款 25000 元，12 期，担保费合计 1187.62 元； 2022-12-04 借款 13500 元，12 期，担保费合计 949.78 元； 2023-05-17 借款 18000 元，12 期，担保费合计 1226.73 元； 2023-... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退回违规收取费用 勇敢喵2026-05-23 多收费用 多收保险费，担保费，要求把多收的费用退回来 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-23 泉州欧乐堡欺诈，抖音偏袒，严惩商家还我消费权益！ 投诉对象：泉州欧乐堡海洋王国、抖音平台 涉事公司：泉州八仙过海旅游有限公司、北京微播视界科技有限公司 投诉类型：消费欺诈、隐瞒消费信息、服务态度恶劣、商家违约、平台不作为偏袒商户 投诉内容： 本人于【2026年5月12日】在抖音平台购买泉州欧乐堡海洋王国入园门票，订单编号：【10946*********65483】，消费金... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-05-23 花鸭借钱违规扣费，偷税漏税，要求全额退款 2022年7月29日在花鸭借钱借款5000元，分12期还款，2022年8月27日除了扣了第一笔516.67的分期还款，另外还被陕西钧信恒益融资担保公司通过宝付支付扣除了一笔550元的费用，平台强制捆绑销售会员卡、未提前告知、无任何实际服务、属于变相砍头息违规收费，且花鸭借款平台不能提供正规借款合同，且无法提供正规发票，现要求... [投诉对象]花鸭借钱客服 [投诉要求]退费，退高利息 洞察喵2026-05-30 兔噜咪游戏旗舰店我要退款 打手私藏装备商家不给处理客服也不管我的诉求是把钱给我退回 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-05-30 霸王条款，拒绝退款 我于2026年2月23日在kms平台上买了lngshot青岛场签售专，投诉付款长期不发货，拒绝退款，霸王条款，诉求要求退款！ [投诉对象]KMStation [投诉要求]退货退款,退款 机灵喵2026-05-30 拼多多儿童节活动设陷阱，进度卡壳，快免费发礼并退款 我在拼多多参与“5件儿童节礼物，一起带走”活动时，平台以“完成答题、邀请好友即可免费领取”为诱饵诱导分享。按步骤邀请数位好友后，进度在最后0.01卡住，随后改为收集“海棠花碎片”且进度停滞。拼多多设置几乎无法完成的门槛，属于典型的虚假宣传与诱导分享。要求立刻履行承诺免费发放5件礼物并退款。附图为活动页面和邀... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货 勇敢喵2026-05-30 淘宝客服处理不公平 我于2026年5月14日在淘宝购买一条黑色裤子，收到货后发现是蓝灰色裤子，于是我申请退货退款，在退货页面上传了相关凭证，后台也同意了退货申请，过了就好货到了商家手上，商家说货有问题拒绝退货退款，于是我申请平台介入，平台于2026年5月30日下午17:42回电我，反复两句话，平台不支持退款让我把平台垫付的钱退回，我问... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-05-30 美团平台不作为 点完外卖被退款，恶性循环事件经常发生，希望美团平台继续不作为，且一直不作为 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]希望继续不作为 正义喵2026-05-30 微店卡揽收 不给退款 我于2026年5月17日在微店购买了衣服一直不发货等到5月20日中午我申请退款他又才发货 我一直申请退款也不处理 还等到最后一小时拒绝我的申请退款 今天中午我私信问客服他说马上处理 他也一直没有做出实际行动 严重损害了我的利益 [投诉对象]微店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-23 投诉你我贷借款担保费不退还，高额利息属违规 我于25年11月17日在你我贷借款5万，分12期，每期还4745.25，其中每期还有担保费306，与客服沟通后，要求退还担保费，客服引导撤销投诉，达成和解，但是拒绝退还担保费。要求尽快处理。我会到监管局投诉资方，这种违规放贷行为，实属高利贷 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-05-23 桔多多泄漏信息威胁人，工作还款难又气病家人，速解决 你好我与2025年2月27日，有哈啰平台桔多多借款26000，前7期每个月还款正常，第八期时候由于工作原因导致还款困难、但是他们平台泄漏我个人信息，聊天给我本人以及父母发信息威胁，恐吓，173********这个电话在没有经过我本人同意的时候直接联系了我母亲打电话，要上门，把我母亲气出病了，我现在我要投诉桔多多平台监管... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-05-23 得物平台违反消法，强制捆绑外包装、拒绝7天无理由退货、强买强卖 投诉得物 • 企业名称：上海识装信息科技有限公司（得物） • 统一社会信用代码：913*****MA1H7K5M1R 投诉标题 得物强制捆绑原盒、外包装油污拒7天无理由、强买强卖 投诉内容 本人2026年5月19日21:33在得物平台购买商品，2026年5月21日申请7天无理由退货（商品本体全新完好、无任何使用痕迹）。得物以原配包装盒有轻... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-23 得物平台偏袒商家侵害消费者利益强买强卖 本人于2026年05月17日在得物APP购买HERMES爱马仕POP H系列Mini Pop H项链一条，订单编号：11020*********2487，实付金额3880元。 该商品签收时无任何保护膜、无基础防护包装，本人仅进行正常试戴，非故意、非暴力损坏，仅产生轻微试戴划痕。本人依据《消费者权益保护法》申请七天无理由退货退款，商家拒绝退款，得物平台... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-23 惊！易宝支付2026年5月23日私自扣我856元！ 2026年5月23日易宝支付私自从我银行卡扣款856.00元，相当严重损害了我的权益，请立即做出处理，退款赔偿。 [投诉对象]易宝支付 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,还我钱 正义喵2026-05-23 小米新手机自动播放音乐 自动跳下一曲 听小说自动跳下一章 手机购买一周播放小说出现卡顿 拨打客服说让升级系统等操作 如还卡顿问题录视频 操作后试听没有卡顿现象 本人很忙就没太在意这个事情了 直到购买后第16天听了一下午小说后手机自动频繁跳下一章 本人赶紧录屏 换一本说还是自动跳下一章 又切换酷狗音乐 又自动播放下一曲 本人录屏后去相册观看自己的录视时出现自动暂停播... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 正义喵2026-05-23 1. 平安普惠捆绑多项费用，拒不退还不合理差额 2. 贷款拆分收费隐瞒真实成本 本人2019年在平安普惠借款50000元，36期，每期2200余元，已结清。平台名义年利率仅7.6%，但强制捆绑收取服务费、保险费、担保费，刻意隐瞒真实年化利率，属于误导宣传与违规捆绑收费。现要求退还不合理差额2000元此前沟通拒不退款，恳请平台督促处理。 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-05-23 得物拒不协助实际收货人查询代买订单，剩余货品状态不明 2026年5月16日，他人使用个人得物账号代为下单5件商品，货款由下单人支付，本人为实际收货方。 收件手机号：185******** 收货地址：山东省淄博市高青县芦湖街道高青碧桂园西门门卫 目前本人已经签收收到3件商品，还有2件货品迟迟没有发货通知与物流信息，不清楚货品运输及备货情况。 由于订单归属他人账号，我没办法... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]发货,告知快递发货状况 机灵喵2026-05-23 分期乐违规收取高额提前还款违约金，远超监管3%上限，且拒绝减免 分期乐违规收取高额提前还款违约金，远超监管3%上限，且拒绝减免 本人在分期乐（乐信集团，放款方：吉安市分期乐网络小额贷款有限公司）办理借款，现申请提前结清，剩余本金9750元，平台要求支付违约金1008元，违约金占比高达10.34%。 根据银保监会监管规定，持牌网络小贷机构提前还款违约金不得超过剩余本金的3%，本... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整或取消违约金 勇敢喵2026-05-23 同程旅行 本人在同程平台预订酒店住宿订单，因行程变动申请退款，同程平台无视酒店意见，私自驳回退款申请，强行以平台不可取消规则扣押款项，严重侵犯消费者合法权益。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款 友爱喵2026-05-23 分期乐违规收费高额利息及其他违规费用 我于2018年10月在分期乐进行借款，现各借款均已结清，至今才发现分期乐一直在进行超出政府利率24%的借贷，现如今订单编号，合同等一律查找不到，只留下还款记录 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-30 舒悦酒店噪音大影响休息，平台拒绝退款，这合理吗？ 29号凌晨四点左右入住酒店 后面酒店一直鸟叫不断太吵了影响休息 实在无法接受 入住了不到一个小时 后面实在影响睡眠才被迫离开酒店前台说了 找经理可以帮我申请解决退款 后在平台申请了退款 他们一直拒绝 说我住了两个小时要扣65 我说住了半个小时 扣一个小时行不行 后面高德联系他们又说120一百二 说扣三个小时 现在又... [投诉对象]舒悦酒店(九堡四季青九堡中心车站店) [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-05-30 去哪旅行网 不给我退款，告诉我订单时间有点久，我也是才发现这个收费问题，我看订单付了4406元实际机票3882 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,速处理 机灵喵2026-05-23 BOSS直聘尽是坑，找工作遇骗子，公会远，啥都搞不成！ 在上面找一个工作 结果一找全都是不好的地方 要不进公会 要不距离远 无法找到一个正式的工作 每天99+的工作 内容一个也帮助不到 [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]修改宣传内容,道歉,改善服务 洞察喵2026-05-30 美团外卖：车辆损坏报备后遭扣款，盼归还钱款 车辆损坏，报备后还是扣款，要求返还被扣款项 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-05-23 北京华品博睿网络技术有限公司（BOSS直聘） Boss账号昨天开的 今天不用了然后不退款 一直不处理 [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-05-30 投诉橙舟知信教育：老师前后态度大变，学习计划不负责 5.28交了款，然后机构推给我另一个老师，这个老师一开始态度很好，说教我技巧让我学，然后叫我报班，我说不报班，然后态度就很恶劣，我问他问题就很敷衍，然后也没有根据实际情况来给我做计划，后续就说让我自己学，不做监督，没人回复 [投诉对象]橙舟知信教育 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-30 舒颜美妆专营店货不对版客服还非说没问题 本人网购三支同款唇釉，收到后发现其中一支刷头无正常涂抹毛毡，为光秃秃塑料片，与另外两支正品刷头明显不一致，属于出厂残次品，上色困难，存在严重质量问题。 商品已全部拆封使用，无法退货，我申请仅退款合理合规。但商家拒不承认产品瑕疵，协商过程中，商家提出补偿1.5元，前提是必须给予五星好评，以此诱导虚假好... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 勇敢喵2026-05-30 吐槽海底捞！番茄肥牛捞饭里惊现面条，难道是剩的？ 漏发商品，我点的番茄肥牛捞饭里面还有面条？给人吃剩下的东西吗？ [投诉对象]海底捞火锅 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-05-30 潼关肉夹馍订单出餐慢，美团扣钱，申诉不通过咋回事 2026年5月29日接了一个到潼关肉夹馍20号的订单，到商家处等了10几分钟没有出餐然后按照流程上报了一个出餐慢，我就去送其它的订单了，在我送其它单的时候那个20号单就被美团客服给取消了，然后就扣了我一个取消订单的费用8块钱，和一个20元的餐损费，申诉后不给通过，打了几次客服电话也是不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16708 累计有效投诉35915105 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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