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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-04-13 关于对美团外卖涉及食品安全问题投诉 我于2026年4月8日在美团外卖平台点了一份餐品，餐品吃到一半发现苍蝇，第一时间联系美团外卖平台，要求处理。平台联系商家沟通后称商家同意按照食安法要求赔偿，并告知我们什么也不用操作，后边平台帮助我们处理，并承诺1到3个工作日解决。转日，美团客服称昨天回复的是Ai客服，现在商家不想赔偿了，昨天客服给出的方案... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉 友爱喵2026-04-13 拼多多以各种名义罚款 从4月份开始平台罚款力度加大以各种名义扣取商家的资金，没有任何法律法规依据 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-13 美团外卖视频购买后无用，客服不退款，盼解决退款 买了没用地视频，客服不退款，请求黑猫地帮助，退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退货,退款,道歉 洞察喵2026-04-13 捕鱼大世界游戏下载受阻，客服乱甩锅 下载不了游戏客服推卸责任说手机不行，这个不行，那个不行 [投诉对象]捕鱼大世界 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2026-04-13 移动强制收取违约金拒绝携号转网。 我现在需要携号转网，他们让我支付违约金120。我认为此方案极不合理：1.该违约金本身缺乏法律依据且未充分告知；2.根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例。”工信部规定“通信企业不得已任何方式任何规定限制限定用户指定业务”不得收取违约金，办理业务时候并未明确告知有此条款，也未说明违约金... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,携号转网 友爱喵2026-04-13 中国移动擅自减少套餐优惠，补齐优惠并返还多付话费 2025年四月份我妈妈的手机流量套餐还是优惠二十，2025年五月份优惠少了，未经告知优惠减了，只有十元优惠，刚才我妈妈告诉我，移动公司给他打电话让他改套餐，让他改79套，告诉她她的套餐到期，我给查了一下，才发现以前是优惠二十，未经允许优惠变少了，慢慢把套餐消费提高了。要求把少的优惠给我们补上，多付的话费弥... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]费用减免 友爱喵2026-04-13 高利贷 查看不到借款合同，利率不透明，从未提供过发票，要求退回所有高额利息 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-13 金瀛花借款捆绑高额会员费，坚决要求退还并关续费 本人在金瀛花平台借款15000，正常还款中，在下款时被捆绑扣费会员服务，现要求退还已经支付的会员费用，关闭后续会员续费服务，会员费用高达2365.48元，平台提出给200元补偿，本人不会同意，如果你平台不处理，本人会向12315以及银保监提起申诉 [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-13 苹果拒绝applecare+保修 本人2月23日购入此台设备，并且购入了applecare+，此件保证本人为自己使用，从未进行第三方拆修改装等。我本身就是普通学生买了ac+，手机有故障我根本没必要去第三方修理。前些日子因为手机摔了请求苹果官方applecare+返厂维修，却被告知机器存在第三方拆修，我也向苹果公司官方申诉过，给的答复是不允许再次返厂，并且... [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]维修 洞察喵2026-04-13 酒邀酒919酒水下单不发货 该商家拍了商品拖着不发货，让后就告知不能发货让退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-04-13 投诉轻花优品：高额利息、会员费、担保费太坑啦！ 轻花优品平台，收取了我很多高额的利息，会员费，担保费。 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]退还 勇敢喵2026-04-13 饿了么接单却被商家恶意取消订单，蜂鸟众包骑手无辜受罚 第三方平台下单，饿了么接单，商家恶意取消订单，最后骑手罚款 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]道歉 友爱喵2026-04-13 上海洛必达信息科技有限公司胡乱扣费 我都不知道什么时候开的会员，在哪里开的会员，无缘无故就扣了我199元的会员费，要求退款并且取消自动续费。在完全不知情的情况下扣会员费 [投诉对象]上海洛必达信息科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-13 查博士平台检测离谱，车况不符售后不管，求回购赔偿 我于2026年1月15日在查博士太原晋源区万国质保港检测了一辆大众辉腾车辆车架号WVWFE73D6F800****，当时检测车况为无事故无火炮无水泡，泡水项为0,无异常，两个月后从新下单复检后检测结果成水泡车，车况严重不符，多次联系查博士售后不予处理，也没人联系我，查博士检测作为二手车专业检测平台，对车况检测不负责任，对... [投诉对象]查博士平台 [投诉要求]费用赔偿,赔偿解释,召回 机灵喵2026-04-13 虚假推销 业务员推销办理ETC，经查证，此公司非中国交通官方 [投诉对象]欣瑞隆E行 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-13 抖音平台不作为 我在2026年3月17日在抖音购买一块蛇纹石玉银S925镶嵌颈饰，收到货后发现与直播间完全不一样，直播间打光透亮，收到货很暗很垃圾，退货退款商家拒收，我的诉求退货退款 [投诉对象]仠意珠宝岫玉 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-13 共青城英豪科技专修学校有限公司 虚假宣传 违规收费 请转交给市场监督管理局。我实名投诉共青城英豪科技专修学校有限公司（江西省九江市共青城市富华大道87号）在2023年10月31日违规收取我1000的费用，涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况，没有告知后续有费用的情况存在，层层诱导收费，主要是专升本的课程，当天晚上我进行了预报名，付了1000元，但是过了两天我就后悔了，不想... [投诉对象]共青城英豪科技专修学校有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-13 拼多多客服 我于2026年在拼多多平台购买监控一台，出现纠纷，拼多多客服不接电话不回信息，不处理问题，在线人工客服不接要求处罚道歉，回复电话 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,要求回复电话,恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉 友爱喵2026-04-13 抖音店铺买衣退货遇麻烦，商家称脏污，我却未试穿 在他家店铺买了好几件衣服。一起退回只有这个当时没有一起申请所以后面申请商家拒绝 说有脏污 商家只有两张图片说我我弄得 到货后我没见有检查 且没有试穿 （试穿了其他款式）抖音客服回复说因为我没有检查所以我需要承担 且我没有留的打算我检查什么 商家应该给出发货视频以及收到货视频且单号清楚 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-13 要求全额退款 把货退走了，里面的小样用了，不用小样怎么知道东西的好坏，现在说用掉的小样要扣50块钱，这个解决办法不合理，要求全额退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-06 分期乐高利贷返还高利息 我于2024年12月2号在分期乐借高利贷14300元，要求返还高利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,分期乐高利贷返还高利息 洞察喵2026-04-06 中邮消费金融申请延期遇阻，人工客服失联 我在中邮消金上于2025年12月4日申请66000，后期想申请延期还款，一直联系不上人工客服 [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]申请延期还款 友爱喵2026-04-06 放心借疯狂骚扰，害家人与我工作受影响 被恐吓 打电话骚扰。打电话给我家人。害有我们工作不了 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 勇敢喵2026-04-06 分期乐购物额度 去年6月到现在快一年一直不处理，购买了密码是错误使用不了，扣了我银行卡的钱 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]提供结清证明 洞察喵2026-04-06 分期乐停止信息泄露，责令第三方停止违法催收 1. 提供本人全部借款原始电子合同（含完整利率、费用构成、签章、数字签名）； 2. 纠正擅自更改的利率，退还违规收取的息费； 3. 停止向第三方泄露个人信息，责令第三方催收机构停止冒充司法机关、发送虚假信息的违法行为； 4. 书面正式道歉并承担相应法律责任。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-04-06 退还息费， 本金：8200 元 期数：12 期 月供：823.29 元 总还款：9879.48 元 总利息：1679.48 元 真实年化利率（IRR）：≈ 35.88% 合规判断（2026 年 4 月） 司法保护上限：24% 退还超出部分，将后面的利率调整到正常 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2026-04-06 利分期泄露信息致暴力催收，骚扰家人太过分 本人在2025年8月4日在利分期借款6000院，本人联系客服有意向还款，因经济问题无力偿还，但在能联系我的情况下，他们把我信息透漏给第三方机构，进行了对我暴力催收，骚扰我的家人，短信威胁， [投诉对象]利分期 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-04-06 哈啰租车 商家线下收了押金不退 平台售后也是一坨 叫着帮处理但就是不处理 还车快两个月乐 这个押金就是不退 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退钱 友爱喵2026-04-06 洋钱罐高利息平台 利息极高，高利息，无力偿还，暴力催收，大家避免再用。希望能拿回点利息 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,下架产品,销账 友爱喵2026-04-06 360奇富借条 催收恐吓说要曝通讯录，给家人打电话，利息高，强制会员费，担保费等 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-04-13 惊！百度教育悄开会员扣239.4元，客服竟全是机器人！ 我完全不知道什么时候用0.1开了百度教育的会员在毫不知情的情况下扣了我6个月的费用 一个月39.9 总费用239.4元 打电话给客服全是机器人 转不到人工。 [投诉对象]百度教育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-06 上海哈啰普惠科技有限公司 我在2026.4.3 在支付宝哈啰顺丰车平台打了一辆顺风车，因为我是用的先用后付，所以看不到下单价格，要等到达目的地后才能看到，发现扣款价格根本不是拼单价格，而且我在4.6日又重新下了一单价格低了好几倍 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释 机灵喵2026-04-13 无故扣款 本人未主动申请、未确认开通任何会员服务，在不知情情况下被上海砺带科技有限公司恶意代扣199元，未享受任何服务，属于强制捆绑消费。现要求立即全额退还199元。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款，处罚 机灵喵2026-04-13 美团平台 龙岩569公寓住宿三天三夜190元，公寓电吹风无法使用，空调遥控器按键失灵，已和老板商量全额退款，美团霸王条款一定要扣一天的钱，此为商家责任，美团强加给消费者扣款一天。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,改善服务,作出处罚,道歉 机灵喵2026-04-13 虚假送达 4月12日我送餐的时候失误点到送达，平台判定为是我虚假送达，申诉多次平台不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-13 宜享花借款被上海砺带科技莫名扣钱，红线利息求退款！ 我于3.28号在宜享花借款3900元.平台扣我519的会员费，后续在我不知道情的情况下砺带科技又给我扣费228.55。都没有点扣费选项，无故扣费，电话过去告之不能退款。平台如此肆意扣款，加之利息早已超过国家利息红线，现要求退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-13 深圳洲基信息科技有限公司 不知道是哪个平台的给我扣钱，我要取消会员退款 [投诉对象]深圳洲基信息科技有限公司 [投诉要求]退款取消会员 友爱喵2026-04-13 美团外卖骑平台 美团乱罚款送餐过程中车坏了我我这边也打电话跟客户解释清楚了情况也在美团骑手app上报了问题可是还是被扣款美团客服不了解就直接扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]平台乱扣款不处理 正义喵2026-04-13 误判扣款申诉无门 好，你可以直接复制这段内容：我是美团众包骑手，2026年4月11日配送订单时，按顾客要求将餐品放在门口，因操作疏忽忘记拍照。该小区存在定位偏差问题，实际送餐地址在1单元，但系统定位显示为2单元，我按实际地址送达后点击完成配送。平台以“未上传送达照片”判定虚假送达，扣除50元。我两次申诉均被驳回，多次联系客服也... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-13 携程送机相关事宜 本人于2026年4月通过携程网（订单号：112*************）预订了机票 送机服务，预订过程中，我专门致电携程客服，向接送机部门确认：是否可以在航班起飞前24小时修改送机起点，客服明确告知我可以按此规则修改。 2026年4月4日，我因行程变动，在符合提前24小时的要求下，向携程申请修改送机起点，但携程客服突然改口，... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]速处理,公平给出解释,专员解答 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29343 累计有效投诉34558304 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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