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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-04-06 云开科技 我于2025年4月27号在江西云开科技借款4600, 多收了一个叫服务费2期1035元,我和平台沟通,说返600元,到现在都没有返给我 要求平台3个工作日返还 400*******这是平台电话,一直打不通 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-13 拼多多及其商家苏康调味品强制退款 订单号 260***-541************ 本人于2026年4月13日10点59分拍下康苏调味品店铺标价为155的麦基斯雪花芝士撒粉两份,拍下时页面显示剩余20件。 15点34分,收到订单退款的消息,理由是缺货,之后查看该商品页面实际是还在销售,不存在缺货情况. 从购买到被退款,期间没有收到任何拼多多客服及商家任何消息, 该行为已侵... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货,赔偿 友爱喵2026-04-13 苹果支持被诉:未成年人游戏充值,两次退款均被无理由拒 我家小孩14岁,偷偷拿我手机玩王者荣耀非理性消费1356元, 2月23日20:26——20:30消费5次合计25元 2月24日14:28——14:54消费6次合计26元 2月25日11:25——17:33消费7次合计759元 118*5=590+124+45=759 2月28日20:26——20:30消费2次合计546元 小迪 3月1号被我发现后,申请退款被拒绝。两次申请退款都以不确定是不... [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-04-13 被砺带公司恶意扣费 不知道什么情况什么平台就从我网银里扣费了 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]莫名其妙扣我费 友爱喵2026-04-13 订单号:20260*********522*** 退货退款 本人于2026年4月8日在贵平台购买了一台“荣耀Magic8 PRO 16+512GB”手机,订单号:20260*********522***。购买时,贵平台商品描述页面及所附《验机报告》中,明确承诺该设备“无拆修、无弯曲”。 本人于2026年4月11日收到商品后,当日即携带该设备前往荣耀官方授权售后网点进行专业检测。检测结果显示,该手机在荣耀售后系统... [投诉对象]拍机堂 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-13 光大银行信用卡,最低还款引利息剧增,求退部分 本人用来并不知道利息 最低还款 导致利息7500 越来越多 现在要求退回一半 [投诉对象]中国光大银行信用卡中心 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-13 大麦app涉嫌霸王条款不予退票 我于2026年4月13日在大麦app上购买了重庆场的颜人中演唱会门票,在没有出票的情况下,请求退票遭拒。 本人认为: 此行为违反公平交易权:“一经售出不予退换”的规定,限制了消费者获得质量保障、价格合理等公平交易条件的权利,消费者可能因各种合理原因无法观看演出,却被剥夺了退款权利,属于强制交易。 格式条款无效:“... [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-13 拼多多/多多优选嘉兴志佑电子科技有限公司霸王条款七天无理由不退货退款 我在平台买了iPad 到货以后打开看了一下发现尺寸太大 想要退货退款 外观没有磕碰和磨损 我7号才收到 今天显示激活了 本人没有高度使用 也没有使用痕迹 《消费者权益保护法》第25条:网购商品7天内无理由退货(签收次日起算)网络购买商品七日无理由退货暂行办法》:激活ォ商品不完好 只要外观无划痕 配件齐全 无深度使用 就... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚 机灵喵2026-04-13 中国移动限制用户变更8元套餐 索要天价违约金 本人为中国移动广西玉林手机号用户,2025年8月18日在玉林市马坡镇办理该号码。在办理期间工作人员未告知任何合约及违约金,现申请将套餐变更为8元保号套餐,中国移动以合约未到期为由,索要1000元高额违约金,拒绝办理。 该行为属于典型霸王条款,违反工信部《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,利用合约限... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]更改套餐,快速处理,解除合约 友爱喵2026-04-13 PUMA衣服严重变形,淘宝售后推诿责任 本人于2026年3月27日在该淘宝店铺购买长袖,4月7日签收。试穿约一周后,衣服出现严重拉长、整体松垮变形,完全不合身、无法正常穿着,属于明显面料与做工质量缺陷,非人为使用或洗涤问题。发现问题后联系商家售后,对方反复要求提供测量照片、故意拖延、推诿责任。 [投诉对象]PUMA彪马 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-13 兴业银行信用卡账单显示错误及多扣息费问题 本人与兴业银行达成个性化协商还款: 每月固定还款 510 元 起止时间:2021年7月 — 2024年5月 共计还款 34 期,总还款 17340 元 全程按时足额还款,无任何违约、无拖欠。 二、银行违规事实 1. 协商期间银行继续违规计息、收违约金,导致账户金额越还越多。 2. 征信报告虚假上报,逾期金额虚高膨胀至1万元以上,与实... [投诉对象]兴业银行信用卡中心 [投诉要求]退款,真实显示账单 正义喵2026-04-13 超市所售莫小仙火锅底料含不明碎骨,求说法! 我于4月13日晚上九点在超市买了一盒莫小仙毛血旺自热火锅 一开始没有发现底料里有嚼碎的骨头 吃了几口才发现 还是碎掉的一小块还没有啃干净 底料还在上面挂一层 真的恶心到了 还不知道是什么东西的骨头 我平时很爱吃这个火锅 这是第一次吃出异物 还是不知道是什么骨头 真的很恶心 是现金付的款 [投诉对象]莫小仙 [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚,道歉,下架产品 洞察喵2026-04-13 易行车服虚假宣传,未告知ETC强制期限,全额退押金 本人于2023年年1月12日在易行车服平台青岛地推人员微信办理ETC业务,办理时工作人员说免费安装,安装完说需要收取备用金正常使用ETC,注销时可全额退还,未以任何形式明确告知存在“5年(60个月)强制使用期限,提前注销需扣除高额违约金、押金不予退还”的关键条款,存在明显的隐瞒和误导行为。 2026年4月5日,本人因个... [投诉对象]易行车服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-04-13 高端儿童餐椅不支持七天无理由,拼多多快团团商家理由多 本人于2026年4月7日11:03通过快团团平台,在团长“金陵卷妈”店铺购买“hagaday哈卡达568宝宝餐椅摇椅二合一(智能款布莱垦棕)”一件。 由于金额较高,担心收到后不合适需要退换,下单前期与团长沟通能否售后,得到肯定回复后下单。4月10日收到货物后发现孩子不宜使用,占地面积过大,功能实用性不强,与预期不符。本人于... [投诉对象]快团团 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-13 高端儿童餐椅不支持七天无理由,拼多多快团团商家理由多 本人于2026年4月7日11:03通过快团团平台,在团长“金陵卷妈”店铺购买“hagaday哈卡达568宝宝餐椅摇椅二合一(智能款布莱垦棕)”一件。 由于金额较高,担心收到后不合适需要退换,下单前期与团长沟通能否售后,得到肯定回复后下单。4月10日收到货物后发现孩子不宜使用,占地面积过大,功能实用性不强,与预期不符。本人于... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-13 深圳探物网络科技有限公司租赁机器但并未收到 本人于2025年4月在探物租赁平台下单租赁iPhone 16 Pro Max,订单号04090*********0212。平台声称设备已由本人活体签收,但本人2025年4月13日从未到过收货地址云南省丽江市,从未本人签收,自始至终从未实际收到、占有、使用该设备,实际持有设备的第三方公司已解散,设备完全无法交付。 根据《民法典》第七百零八条,平... [投诉对象]探物科技 [投诉要求]退款,撤销处罚,开发票,撤销订单 勇敢喵2026-04-13 虚假宣传 充值了根本不能用 我于2025年7月25日购买了抖音平台谢永焱之舒泷精选好货店买了张电话卡然后收到货后按照她说的步骤开卡了充了100不能用然后问了客服需要再充然后又充了100还是不能用然后就准备销卡 客服说剪掉卡这边给你退款然后到现在谁也联系不上了 [投诉对象]谢永焱之舒泷精选好货店 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 洞察喵2026-04-13 购买摩托车车也不发定金也不退微信也不回 我在视频号上添加 3月14号 够买摩托车 收定金2000 一直到现在没有发货退款 [投诉对象]@武汉市洪山区峻宽炎电子商务商行 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-04-13 中山市西区遇小鲜餐饮店食品安全问题 我于2026年4月13日晚上9点在淘宝闪购平台遇小鲜麻辣烫店购买的麻辣烫,吃出了苍蝇,商家拒不承认,菜品里吃出苍蝇 根据《食品安全法》第148条: 生产/经营不符合安全标准的食品(苍蝇属“混有异物、污秽不洁”) 消费者除赔偿损失外,可主张: 价款十倍 或 损失三倍 的赔偿金; 增加赔偿不足1000元的,按1000元赔偿 [投诉对象]中山市西区遇小鲜餐饮店 [投诉要求]作出处罚,赔偿 正义喵2026-04-13 关于深圳市宝安区张容米线店的食品安全问题 2026年4月13日中午12:00,我在京东外卖平台购买,买了一份外卖,并且在里面吃出了异物,我不知道是蛆还是槽头肉,我要求按照视频安全法第48条规定,对我进行赔偿以及退款 [投诉对象]深圳市宝安区张容米线店 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-04-06 云开科技 我于2025年4月27号在江西云开科技借款4600, 多收了一个叫服务费2期1035元,我和平台沟通,说返600元,到现在都没有返给我 要求平台3个工作日返还 400*******这是平台电话,一直打不通 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-06 桔享花催收不停,骚扰恐吓我及预留手机号,望解决 京东金融申请的桔享花平台催收没完没了骚扰我 恐吓我以及我的预留手机号本人没有失聊 现因资金周转困难,平台违规催收联系第三方 剩余2期未还,截止2026.5.4逾期2天,就一直收到私人的骚扰电话和短信,威胁恐吓,要求停止催收,处理超出年利率金额本人通过哈啰平台收到桔享花放款,现因资金周转困难,平台违规催收... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-04-06 投诉招联金融协商还款协议违法,请求重定方案及答复 本人在招联消费金融股份有限公司办理借款业务,借款剩余本金约12000元(精准本金:12425.36元),分18期还款。本人因还款压力主动向被投诉人申请协商还款,但其提供的协商协议存在严重违法违规问题: 1. 利率严重超标:协议约定年利率18%,远超国家法定司法保护上限(当前一年期LPR为3.45%,4倍即13.8%/年),属于违法... [投诉对象]招联金融 [投诉要求]退还超出费用 机灵喵2026-04-06 省呗推诿提供借款信息,消费者维权盼解决 本人于省呗APP(运营主体:深圳市萨摩耶数字科技有限公司)办理多笔借款业务,自2026年4月6日起,多次通过APP在线客服(工号:7024),依法要求平台提供本人名下所有借款的完整电子借款合同、逐期还款明细、每笔借款的实际资金方信息,并要求以加盖电子公章的PDF格式发送至本人邮箱(176*******@qq.com)。 但平台客服... [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]提供借款合同,提供借款明细,提供资方信息 正义喵2026-04-06 分期乐退还多收利息 不按标准收费,退还多收利息,退利息,退利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 正义喵2026-04-06 暴力催收 催收电话已经影响到我工作了,300块钱逾期一天利息高得吓人,才逾期一天就打了十几个电话暴力催收 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-04-13 携程网不让使用满减优惠券 我于2026年4月12日在携程平台预订酒店,其中本人是全球通金卡用户,享有移动发放的携程酒店60元满减优惠券,携程平台下单成功后,平台以各种理由退款,不让使用优惠券,影响消费者权益 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]消费者正常使用 洞察喵2026-04-06 表达还款意愿下,拍拍贷泄露我信息,精神影响咋解决? 我在表达愿意还款的意愿下,对方在能联系到我本人的情况下,对他人泄露我个人信息,对我个人造成严重精神影响。 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-04-06 你我贷借款后暴力催收,影响生活工作,望停止并协商还款 我2025年5月在微博你我贷借款7200 每个月我都按时还款,一直到今天还有两期就还完,前面几期加起来我算了一共是7220,已经本金还够了,剩下的利息实在太高了,我最近工作因为这个也出现了问题没有工作了,我只能找兼职,每天无数个电话影响我的生活,暴力催收,我的诉求是停止催收!跟我协商最后还款金额时间!! [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-04-06 吐槽你我贷,借两万多12期利息高达八千块 借了22000,总12期利息就要了8000 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退还高利息 勇敢喵2026-04-13 支付宝催收骚扰,爆我通讯录,赶紧住手! 催收人员威胁我,爆我通讯录,我要求立即停止,如果还不停止联系我的家人,爆我通讯录,我将向12378、12363、12315及互联网金融协会逐级投诉 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉 勇敢喵2026-04-13 万家爱购出现质量问题维修,让消费者出来回运费,外观损伤费,换新或维修费 我于2025年8月7日在抖音“万家爱购”买的充电宝,因质量问题,自掏运费退回维修,商家让消费者出外观破损费10元,商家退回运费,让我承担5元,后面又说,换新让出40元,换线要40元,后面说不通了,不维修就直接退回来,让我出运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]维修换新不收费 洞察喵2026-04-13 中国电信 2026年的2月和3月,超出套餐的费用扣了我将近100元,由于运营商系统的延迟,导致在流量已经用尽的情况下,仍然继续使用上网服务,随即在不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。 我认为,运营商应该在流量将要用尽的情况下,通过相应手段提醒用户,包括但不限于短信通知,APP推送等,或者可以暂停所使用号码的上网功... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-13 美团众包配送现问题,误报餐损,我该如何维权 本人在配送该订单时,明确送到顾客手中84号机,在配送完成10分钟左右通过聊天窗口告诉我未收到商品,随后我打电话给顾客确认,当时忙于送单,顺口告诉顾客送到87号,让顾客寻找(顾客告诉我没有人87号),因为手上有单子遍先完成单子,随后返回网吧,确认送达位置就是该网吧84号机,已经没人,随后问前台,前台说提着外... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-04-06 你我贷违规收取高额服务费,暴力催收,退还并处理 本人在你我贷里资方云开科技贷款5000元,前两期还款金额高达10352,每期应还金额4725元,违规收取服务费高达10000元,根据监管规定,不得收取服务费,我要求退还我所有服务费,当时两天没还款加我个人微信盗取我信息暴力催收,不还款就爆我通讯录,发语音骚扰我这边都有记录,给我解决并且开发票,我联系平台客服给我开... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,提供结清证明 洞察喵2026-04-06 盒马不进行处理 我于2026年3月29日购买洗洁精,商家不发货,转人工也不回,只有机器人的敷衍回复,还关闭了晚发货包赔服务,订单状态显示已付款待发货,后商家以"优惠活动叠加导致价格错误"为由,单方面拒绝发货、要求取消订单。 本人认为: 1.消费者正常下单支付,合同已依法成立,商家应当履行发货义务; 2.价格设置错误、优惠叠加... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]解释,赔偿 机灵喵2026-04-13 洛克王国手游bug修复引不满,氪金玩家盼退款 作为一个情怀游戏,不少玩家包括我在他们的洛克王国世界手游中充了点钱一是为了服装,二是为了这个游戏的棱镜球道具等少数需要氪金获得的道具。昨天下午,即4月12日下午,五点左右,修好了该游戏的异色问题,而起因是某些工作室自己利用bug刷完了,认为大面积传播bug会影响他们的收入等其他不明原因主动举报,而刷异色这... [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,改善服务,道歉,退货,下架产品 正义喵2026-04-13 极氪汽车不合理拒保,质保期内主动进气格栅无故断裂 我于2025年11月29日在极氪app购买的极氪007GT汽车,质保期内车辆主动进气格栅在正常行驶、无碰撞、无剐蹭、无外力撞击的情况下无故断裂,4S店及极氪官方仅以断裂痕迹肉眼单方面判定为外力导致,且没有出具任何第三方书面鉴定的情况下,拒绝履行三包质保义务,属于不合理拒保。且之后不了了之,售后服务态度很冷漠无情。 [投诉对象]极氪ZEEKR [投诉要求]维修 勇敢喵2026-04-13 货不对板质量差 我于2026年3月24号下单的女鞋,3月26号收到货刚开始有点脏我就想算了,然后我穿的脚上与直播间的版型不一样,穿的闷脚 很厚重,鞋底很塌 鞋垫都塌的下去了,商家在直播间承诺是不会塌的,结果才穿两天不到就塌了我裂开了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,退货退款 正义喵2026-04-13 赔偿少,不允许退货 我于2026年4月11日23点56分在抖音斐斐潮玩店的直播间下单了一个盲盒。由于是明盒,属于溢价买的,高于市场价50元。我于今日收到货后验货,娃娃头和头发都是歪的,当时下单时他们就说有微微瑕疵,但这已经不是微微瑕疵了,完全就是一个残次品。侵犯了我的消费者权,我与店家沟通,他们不允退货,最多赔偿我20元。头歪我自... [投诉对象]斐斐潮玩专营店 [投诉要求]赔偿,换货 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉30242 累计有效投诉34563950 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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