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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-04-13 京东秒送骑士 兴小达同城服务 本人参与21天660单返1000元租车活动完成700单站点以有效单为由不给返打客服电话不给转人工App客服也不管用要求立刻返还1000元 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-04-13 易鑫集团车主贷 我于2022年06月16在广州易鑫车主贷，贷了一笔98160分期三年还完，放款是民生金融租赁，他们违规收取服务费（俗称砍头息）5000和为期三年担保费245.40，打电话给他们客服说正常收费，我要求退回砍头息和三年担保费 [投诉对象]易鑫车主服务 [投诉要求]退回手续费和担保费 正义喵2026-04-13 京东金融暴力催收 本人与京东金融发生借贷关系，因资金周转问题产生逾期，期间京东金融工作人员多次暴力催收，言语威胁。要求，立即停止暴力催收，并赔礼道歉。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-04-13 微派网络科技，贪吃蛇大作战诱导充值，客服失联不退款 贪吃蛇大作战诱导未成年充值，家长维权反被恶意封号，客服失联拒不退款。 《贪吃蛇大作战》由武汉微派网络科技有限公司运营。 本人子女为未成年人，在监护人不知情的情况下充值3000元。游戏界面存在明显诱导充值、抽奖、皮肤攀比等设计，未严格执行未成年人防沉迷与充值限额规定。且改游戏未落实未成年防沉迷，盗用本人... [投诉对象]武汉微派网络科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,下架产品 友爱喵2026-04-13 高额会员费和担保费 本人于近几年在青城山APP贷款多笔，期间收取了我多笔高额的担保费和会员费，现在我要求全部退还 [投诉对象]江西华章汉辰融担 [投诉要求]退会员费，担保费 洞察喵2026-04-13 重庆美团三快小额贷款有限公司 平台在我逾期的时候每天电话轰炸，打电话发信息给我家人造成了困扰，平台泄露我的经济债务给我个人带来了生活和精神影响， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]处罚,退回罚息 正义喵2026-04-13 惊！京东金融借私人号码传寄律师函，盼协商 用私人号码发我，说寄律师函到我家！而且利息高！我需要协商 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]第二次分期 洞察喵2026-04-13 充值失误，与客服协商不予理睬，全怪玩家操作不当 我与2026年4月12日20点45分充值游戏月卡328元，游戏充值不能在APP完成，必须转到公众号充值，公众号充值标题文字标识大致相同，很容易充值错误，并且相同的金额也有好几个，就很容易充值错误，这也不是第一次充值错误，每次联系客服都以玩家操作失误为理由不予处理，就算协商收回充值道具，改为原本想充值的内容都不可以... [投诉对象]杭州淞羽网络科技有限公司XY游戏 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-13 厦门麟贝互娱科技有限公司 我于2026年4月13日在微信小程序充值游戏代钞328元，进去点开却直接显示元宝充值，我们根本分不清直接就冲进去了，然后一直没有客服帮我处理问题 [投诉对象]厦门麟贝互娱科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-13 辽宁诺壹网络科技有限公司违规收取的会员费 我于2025年5月23日在桔多多平台进行借款，该关联公司强制绑定收取会员费，放款后直接从银行卡划款，严重侵害消费者权益，并且一直没有人工客服，现要求全额退还违规收取的会员费。 [投诉对象]辽宁诺壹网络科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-06 中原消费金融 中原消费金融要爆我通讯录 报家庭住址威胁恐吓我.本人还款意愿很大.希望停止不间断骚扰.预留空间 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 机灵喵2026-04-06 时光分期，深圳齐为信息科技有限公司 时光分期扣款两笔79.9，app上没有额度，没有使用会员的生活权益，麻烦退款 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]会员退款 洞察喵2026-04-06 拍拍贷不提供借款合同 我于4月2号问拍拍贷当时的借款合同，他们打电话说注销了，所有资料都清除了，查询不到，拒绝提供借款合同和开发票 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]提供结清证明 洞察喵2026-04-13 售后扯皮 基础信息 投诉时间：2026年4月13日 下单日期：2026年4月6日 订单编号：10933*********41007 商家名称：河马嘻护 涉诉金额：1299元 投诉对象：抖音生活服务/北京微播视界科技有限公司 投诉正文（一键粘贴） 本人于2026年4月6日在抖音生活服务平台，购买该商家专业洗鞋洗护服务，正常履约寄回并签收。收货后发现鞋子被... [投诉对象]河马嘻护 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-04-13 售后不让使用官方发的优惠券 本人于2026年4月11日到QJMOTOR郑州文治路售后服务店进行常规保养，保养过程中使用一瓶机油（官方售价105元）和一个机滤（官方售价35元）。保养完成后，售后人员告知我此次保养费用总共140元，我向售后人员出示官方钱江智行APP下发的维保工时券和30元代金券，售后人员告诉我此次保养本身并未收取工时费，如果用券，那用来... [投诉对象]QJMOTOR [投诉要求]退款 正义喵2026-04-13 山茶炸鸡店食品不洁致食物中毒，商家闭店逃避赔偿 本人于4月11日在该炸鸡店购买食品食用后，数小时内出现剧烈呕吐、腹痛、腹泻等急性症状，当日前往医院急诊就诊。经检查，血常规提示细菌感染、急性肠胃炎，伴有电解质紊乱，诊断符合细菌性食物中毒表现，有完整病历、检验报告及医疗票据为证。 事发后，该商家在被投诉后立即关门闭店，疑似趁机进行临时整改、销毁问题食... [投诉对象]山茶炸鸡 [投诉要求]退款,赔偿,食品监管查店 友爱喵2026-04-13 深圳市快歌智能有限公司 我于4月12日11:45左右在快歌app上购买了高级会员服务。再使用。在使用过程中发现他服务中不包含写歌这项。页面没有明著标识，让我误以为高级会员包含免费写歌这项服务，当使用后发现写歌还需要另充值k币才可以进行。于是于4月13日凌晨十二点零几分。向客服提出退款要求，上午9点左右，客服回复，虚拟产品生效，不予退款... [投诉对象]深圳市快歌智能有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-13 京东金融 本人为京东金融平台借款用户，针对平台客服严重不作为、拒不处理用户合理诉求的行为，正式发起投诉，具体情况如下： 1. 核心诉求与沟通经过：本人当期应还金额1648.45元，因个人资金周转困难，仅能承担当期本金部分，无力承担利息及逾期利息，因此主动联系京东金融客服，申请协商仅还当期本金、减免利息与逾期罚息。 2... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-04-06 哈啰借款擅自扣会员费，通知都没有，退款遭拒 2025年4月26日-2026年4月5日，每月扣2笔会员费，金额分别为59.9元和39.9元，59.9元扣取11笔，累计658.9元，39.9元扣取11笔，已退一笔，其他十笔累计399元，总金额1057.9元。扣费之前无任何电话短信通知，打电话也拒绝退款，客服态度恶劣，私自关闭对话框，挂电话！ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉退款 洞察喵2026-04-06 暴力催收和会员费过高 因目前没有还款能力，主动打电话找客服协商延期或者重新协商还款申请和停止暴力催收，客服直接拒绝，要求平台退还所有会员费 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-06 中原消费金融 中原消费金融要爆我通讯录 报家庭住址威胁恐吓我.本人还款意愿很大.希望停止不间断骚扰.预留空间 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 机灵喵2026-04-06 时光分期，深圳齐为信息科技有限公司 时光分期扣款两笔79.9，app上没有额度，没有使用会员的生活权益，麻烦退款 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]会员退款 洞察喵2026-04-06 拍拍贷不提供借款合同 我于4月2号问拍拍贷当时的借款合同，他们打电话说注销了，所有资料都清除了，查询不到，拒绝提供借款合同和开发票 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]提供结清证明 洞察喵2026-04-06 哈啰借款擅自扣会员费，通知都没有，退款遭拒 2025年4月26日-2026年4月5日，每月扣2笔会员费，金额分别为59.9元和39.9元，59.9元扣取11笔，累计658.9元，39.9元扣取11笔，已退一笔，其他十笔累计399元，总金额1057.9元。扣费之前无任何电话短信通知，打电话也拒绝退款，客服态度恶劣，私自关闭对话框，挂电话！ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉退款 洞察喵2026-04-06 暴力催收和会员费过高 因目前没有还款能力，主动打电话找客服协商延期或者重新协商还款申请和停止暴力催收，客服直接拒绝，要求平台退还所有会员费 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-13 瑞幸团购欺骗消费者客服不解决问题 我于2026年4月7日在抖音平台购买了一张瑞幸加1元升超大杯的优惠卷，可是使用优惠劵后仍要加3元升超大杯，客服不给解决问题，欺骗消费者，我的诉求是麻烦给我赔偿解释道歉 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]退款,解释,赔偿 洞察喵2026-04-13 美团 我要投诉美团 、因为我提前跟客人沟通放在他房间门口。 我在进电梯之前点击送达。美团就扣了我50。说我虚假点击送达 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-13 美团订单导航不合理，修路致超时，申诉难成功 本人一名外卖骑手。于昨天送了一单，就是美团17谷满天的订单，由于他导航路线不合理，那边在修路，我有照片。我申诉申诉不回来。打客服电话，客服说本城市没有免责声明，申诉不回来，让我反映给站长。他们的意思就是反应好了，你这个订单分已经该扣就扣了，我就得挨罚，明明高德地图导航显示的就是本路段封路，过不去，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 洞察喵2026-04-06 得物平台监管缺位，商家虚假宣传货不对版，服务恶劣拒不售后. 得物铂柔商家货不对版 本人于2026年4月1日在得物APP购买「铂柔S480白色+限定礼盒装」电动剃须刀，实付金额199元。收到商品后，发现商家仅发送了裸机，完全未按订单约定发送限定礼盒，属于严重货不对版、商品漏发，违反了双方的买卖合同约定。后续联系商家售后，商家不仅拒绝补发礼盒、拒绝全额退款，仅愿补偿5元，服务态度极其恶劣，敷衍、推... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2026-04-13 美团借钱高额罚息未明示，求清晰披露并退费用 本人借款时间：2023年08月28日 2. 借款本金：5000元 3. 借款期限：12个月（2023-08-28至2024-09-08） 4. 约定还款方式：等额本息 5. 合同约定年化利率：23.4%（日利率0.065%） 6. 实际总还款金额：5796.64元（已结清，含逾期罚息） 7. 核心违规点：该笔借款年化利率23.4%，远超2023年8月1年期LPR（3.45%）的4倍（1... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退还利息和罚息 正义喵2026-04-13 上海砺带科技擅自自动扣款会员权益，联系客服无果 自动扣款会员权益，本人并不知情，而且联系客服联系不上 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-13 不知情情况下 点了会员 秒确认999会员 而且还不能取消 还能先用后付。。典型的 不知情情况下 点了会员 秒确认999会员 而且还不能取消 还能先用后付。。典型的骗子公司 。我要求解除会员 销账 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]下架产品 友爱喵2026-04-13 套路开会员 闪趣购套路开会员，三期，每期333元。什么都没做，就开了会员，账单显示倒欠它333会员费未支付。要求取消会员，注销账号。 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]道歉赔偿/解释,取消会员 友爱喵2026-04-13 强制消费不给取消 取消会员，我从未主动开通主动授权，恶意生成999分期账单app内没有任何取消入口属于强制消费违规收费，立即全额撤销999分期账单取消会员终止所有分期 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]销账 洞察喵2026-04-13 杭州世春信息，竟在我不知情时自动扣费，求解决 我在26年4月12日22点57分在杭州世春信息科技有限公司在不知情的情况下被自动扣费，要求他退回费用，并把本人在该公司下的信息和建行7707储蓄卡的代扣权限关闭 [投诉对象]世春信息 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-13 闪趣购在不知情的情况下给我开通会员 我于2026年4月13日凌晨一点四十借钱，发现借不到准备注销，说我有账单没结清，打开一看，在我不知情的情况下给我开通会员。于是4月15号扣款。 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]取消会员停止扣钱 勇敢喵2026-04-13 美团订单乌龙，顾客取消仍显示，求妥善处理 本人于2026年4月12日配送美团订单“助屋—驯鹿山庄”的订单，订单编号“60207*********8739”，由于此订单长时间无人接单，顾客取消但是订单依然显示，顾客同意取餐送达并退还配送费，平台无意扣款，故此投诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 正义喵2026-04-13 美团众包：未取餐未沟通，平台直接扣钱太冤啦 刚接到订单，客户那边就申请取消了。然后到三家店里面。商家直接同意客户申请取消。平台直接扣我的钱，我连电话都没打，餐也没取，为什么直接扣我的钱呢？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-13 携程火车票 今天购买火车票，本来购买的票就是正常车次票，一步一步要我操作抢票，最后也没有抢到我想要的票，我们不需要票了，然后我们就取消了订单，结果少退了几十元，不给退什么枪票钱，都没有抢到我想要的票，为什么不给我退钱 [投诉对象]携程火车-汽车-船票 [投诉要求]退费 正义喵2026-04-13 携程火车票 今天购买火车票，本来购买的票就是正常车次票，一步一步要我操作抢票，最后也没有抢到我想要的票，我们不需要票了，然后我们就取消了订单，结果少退了几十元，不给退什么枪票钱，都没有抢到我想要的票，为什么不给我退钱 [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24636 累计有效投诉34539879 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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