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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-07-24 在天猫买到问题平板，商家跑了、发票开不出、平台也不管，消费者就这么好欺负？ 本人于2022年1月14日在天猫平台“华为卓瑞尔专卖店”购买华为MatePad 11平板电脑一台，订单号：24136*********96210，实付金额：2890.00元。 近期因平板出现屏幕触摸失灵问题，本人于2026年7月22日向天猫平台申请开具该订单的电子发票用于维权。申请时系统提示“订单超过可开票期限，请联系商家申请”。本人联系商家时发现... [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,开发票 洞察喵2026-07-24 酒店退款50%补偿 因出行交通工具问题导致不能按入住时间抵达目的地，我要求去哪网把订单退了去哪网回复预定时间过了退不了，于是我联系了当地酒店客房，回复我的是因为是通过第三平台预定所以他们没办法帮我退，如果是直接在酒店网站预订的话可以给退，就这样我联系去哪网他们就来回和美国当地酒店联系让他们给退。但是当地酒店是通过去... [投诉对象]美国蒙特利红屋顶套房汽车旅馆 [投诉要求]退款,加强对平台的管理 洞察喵2026-07-24 酒店退款50%补偿 因出行交通工具问题导致不能按入住时间抵达目的地，我要求去哪网把订单退了去哪网回复预定时间过了退不了，于是我联系了当地酒店客房，回复我的是因为是通过第三平台预定所以他们没办法帮我退，如果是直接在酒店网站预订的话可以给退，就这样我联系去哪网他们就来回和美国当地酒店联系让他们给退。但是当地酒店是通过去... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,加强对平台的管理 勇敢喵2026-07-24 拼多多商家虚假发货、擅自拦截货物、违规扣费 拼多多商家（店铺名称：[华越数码海外专营店]）虚假发货、擅自拦截货物、违规扣费，且平台泄露个人信息、消极处理，严重侵害消费者权益 投诉对象： · 商家：店铺全称 [华越数码海外专营店] · 平台：拼多多（上海寻梦信息技术有限公司） 一、事实与经过 1. 订单及物流情况：本人于2026年7月1日在拼多多平台该店铺购买商品... [投诉对象]华越海外数码专营店 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-07-24 拼多多商家虚假发货、擅自拦截货物、违规扣费 拼多多商家（店铺名称：[华越数码海外专营店]）虚假发货、擅自拦截货物、违规扣费，且平台泄露个人信息、消极处理，严重侵害消费者权益 投诉对象： · 商家：店铺全称 [华越数码海外专营店] · 平台：拼多多（上海寻梦信息技术有限公司） 一、事实与经过 1. 订单及物流情况：本人于2026年7月1日在拼多多平台该店铺购买商品... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-07-24 网银在线-保险长期险网银平台 在银行卡恶意扣款，未经本人同意和签名随意扣，需还本金 [投诉对象]网银在线 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-24 乱判责乱扣费，找理由扣司机钱，严重怀疑扣的钱进平台账户了并没有退给乘客 我是一名网约车司机，7月12日从珠海接了个乘客去深圳，乘客上车后跟乘客说明了跨城单有返程高速费乘客也同意的，高速费是我垫付的，订单结束我也是按照平台要求加的费用，乘客下车后也付款了，第二天滴滴通知书说多收附加费了，当时很懵逼不知道哪里出问题了，首先这个订单是可以协商返程高速费的，其次乘客也是同意了的... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,恢复账号,改善服务 友爱喵2026-07-24 长银消金助贷行贷款还清 在桔小花宜口袋贷款已经全部还清，忘核实给予清账销户恢复征信开结清证明 [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]销户恢复征信开结清证明 正义喵2026-07-24 桔多多商城昨扣款，164.8元其他费用还不上却逾期？ 昨天已完成扣款，有个其他费用164.8还不了，系统却显示逾期 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]撤销征信问题 友爱喵2026-07-24 要求全部退回 发生不原因扣款199元，要求退回并道歉， [投诉对象]新络途 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-24 北京快手科技有限公司：快手极速版瓜分金币活动遗忘打卡直接没收投入金币 本人长期在快手极速版积攒金币，参与【瓜分百亿金币3天挑战】活动。该活动需要押入金币本金，强制要求连续打卡，一旦忘记登录打卡，投入全部金币直接清零，没有补签、容错机制。 先后多次踩坑亏损：一笔5.77元、4.58元，此前还有9.4元金币因为断签全部没收。 另外使用快影软件时，不知情情况下直接互通扣除快手账号价值1... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,道歉,作出处罚 正义喵2026-07-24 桔多多还款245.03元，245元还款成功，0.03元多次还款失败 2026年7月23日，橘多多第7期账单245.03元。自己已于当天成功还款245元，剩余0.03元多次还款均失败，隔天也就是今天，打开app，显示已逾期1天。罚息0.15元，待还0.18元。罚息达未还金额的50倍。银行都不敢逾期一天就开始罚息，谁给桔多多的罚息权利？银行都不敢罚息50倍。难怪监管部门现在对这个比拼多多还可恶的平台进行... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]销账撤息 洞察喵2026-07-24 京东外卖麦当劳订单被弃，客服外卖员服务态度敷衍，请合理处理补偿 2026年7月24日凌晨3:14，在线上麦当劳订了一份四拼小食可乐餐，订单号为356*************，支付金额为43.40，预计最迟送达时间为4:14，而我在5点之后依然没有收到货，显然已被弃单，且外卖员并无取消订单的操作，拖沓许久，实际超过不止一小时。在我催单时态度敷衍恶劣，于是事后联系京东客服投诉，结果等来的是客服们的... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-07-24 举报商家无证销售假冒医疗器械，淘宝平台未尽监管义务拒绝赔偿，申请依法赔付500元 本人于2026年7月17日在淘宝网店铺华纳大药堂购买JHJH医用透明质酸钠修护敷料，实付金额：87.1元， 商家在售页面宣称商品为正品医用敷料产品，本人签收收货后将收到货品与正品实物比对：两支管材印刷粗细、色块对齐、字体清晰度、底部封边、标识排版存在多处肉眼可见的明显差异，属于假冒仿制产品。该淘宝店铺主页未依法... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-07-24 酷狗诱导续费非小说会员，速退我11元充值费用 我要求酷狗音乐退给我充值的11元会员，我充值的是酷狗小说会员，当时会员到期，弹出窗口让我续费。我就续费了，续费之后根本不是小说会员充值 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-24 京东外卖众包私自对骑手扣款 我是京东众包骑手，平台私自对我进行扣款，他们说我没有拍门头，只拍了商家店内图片，我想说的是如果照片不符合为什么第一时间不让我重新拍，而且等到第二天直接强制对我进行扣款！而且我并没有把系统设置成自动接单，是平台私自强制给我派单，然后再找理由进行对我扣款！下暴雨的情况下，半夜我跑了三单才挣了二十块钱... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]撤销扣款 勇敢喵2026-07-24 九江市浔添电子商务有限公司虚假宣传 本人2026年5月25日在该淘宝店铺购买制冷空调衣，商品页面明确标注6档最大风量续航17小时。 实际最高档位实测续航仅6-7小时，总共使用5次就整机故障无法开机。 我已向九江市永修县市场监管局发起12315投诉，商家仅提供一份未标注测试档位、测试工况的90小时综合续航报告，刻意偷换检测条件，并非宣传的最高风速工况，属于... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-24 百度APP活动提现页面显示"今日份额已用完"，连续多日无法提现，涉嫌虚假宣传 本人于2026年1月1日参与百度APP的"赚金币兑换现金活动"累计获得收益20元，已达到提现门槛。但自2026月7月23日起，昨天早晨准时进入提现页面操作，系统均提示闷读20分钟，阅读完20分钟，又提示"今日提现份额已用完"，今天特意起早再试，还是这样，连续2天无法成功提现。平台大额提现形同虚设，涉嫌以虚假活动诱导用户完成... [投诉对象]手机百度技术支持 [投诉要求]改善服务,协助完成20元提现,修改宣传内容,杜绝虚假宣传 洞察喵2026-07-24 本溪银行合作第三方催收骚扰借款人家属，发送恐吓短信 本人2025年4月16日在金瀛分期办理借款，资金放款方为本溪银行 目前贷款逾期，贵司合作外包催收不与本人沟通，持续向我的家人发送恐吓骚扰短信，违规联系第三方。 诉求： 立即停止联系家属亲友，只与本人沟通； 安排本溪银行官方专员协商还款，禁止外包催收对接。 全部催收证据留存，若持续骚扰将报警处理 [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司 [投诉要求]禁止联系第三方 洞察喵2026-07-24 深圳市九猫格传媒有限公司 我要申请退款，太假了。。。。。。。。。。。 [投诉对象]深圳市九猫格传媒有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-24 虚假宣传优惠券，结算强制按原价支付 您好，我在美团闪购美宜佳店铺领取平台优惠券，页面明确显示可用，但结算时强制原价、判定订单风险不让用优惠，属于虚假优惠宣传，要求立刻核实、取消风控，并给出处理时限。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复优惠券,解释 洞察喵2026-07-17 抖音店铺水卫士清洁剂疑似假货，望按消法赔偿 7月12日，店铺下单水卫士清洁剂，发现和上一个假货一样，印刷劣质，二维码导向草料三方草料假网站，我和水卫士官方售后电话联系，此为假货，正品都是导向企业专用验证网站，不会是草料网站。下传产品图，左为假货，右为真货，真假包装印刷区别非常大，假的导向草料二维码，私人站点。要求店家和平台维护消费者权益，按照... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2026-07-24 大众点评服务差，拖延不退广州长隆酒店，不可取消的霸王条款 从大众点评预订了广州长隆酒店的两天住宿，提前联系客服取消，未履行退款义务，且至今未收到回复。不可退订按照消费者权益保护法属于霸王条款。不符合公平自愿原则。 且联系大众点评客服一直推脱说正在不处理，不作为，拖延时间，话还没说完就挂断电话，态度恶劣。打第二个电话说前面的沟通记录都没有的。 [投诉对象]大众点评 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-24 神州租车租赁坏车 我于2026年7月17日在神州租车租赁车辆，车辆在7月23日自己出现故障，神州租车官方不给与合理处理方案，侵害了我正常使用车辆的权益，我要求更换其他不差于此款车复合我要求的车型 [投诉对象]神州聆听 [投诉要求]更换其他不差于此车型 勇敢喵2026-07-24 惠宜选烟台栖霞店 美团客服误判，承诺给上报剔除称等待72小时，结果不作为，72小时后第二次致电得知上一个客服没有任何操作，虚假承诺，称再次上报。24后再次致电美团客服，客服已超时告知无法操作。后续致电市长热线转美团接线客服，承诺24小时内回电话，结果没回。再次致电又告知24小时内回电话，到现在也没收到他的回电。美团客服虚假... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,恢复评分并赔偿 勇敢喵2026-07-17 你我贷担保费 反馈过担保费问题根本没说要处理，我同意退部分 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]之前投诉根本就不给解决 正义喵2026-07-17 爱奇艺自动扣费 爱奇艺给我自动扣了年费，我完全不知情，请求退款 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-17 投诉砺带客服，银行卡2026年7月16日竟被私扣钱 我的银行卡于2026年7月16被砺带河客服400*******私扣费用 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-16 宜享花网贷平台暴力催收，威胁，高利贷 我于2025年6月和8月因家庭发生重大变故导致经济困难，于宜享花网贷平台借款两笔，分别为5万元和3万6千元，分12期还款，每期按时还款至2026年6月份时，因生活极度困难，无力还款导致逾期数天后，先频繁致电本人催收，恐吓，严重影响本人生活及工作，因本人身为医生，因担心日常工作受影响而导致发生医疗安全事故，所以设... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-07-24 美团众包不合理处罚新骑手，无心误点送达后补救及时送到客户，客户无任何损失仍强行扣 本人为美团众包兼职骑手，涉事订单号：喜姥姥．乐山炸串铺（嘉年华店）36号34号单 配送该拼单订单时，本人入行仅第二天，送错收货地址慌乱中误点击送达。发现失误第一时间电话联系顾客，立刻折返配送，最终将两份餐品完好交付顾客，全程无顾客投诉、无餐品损失，不存在主观恶意虚假配送。 我先后在APP完成两轮自助申诉... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-24 墨银优选藏猫腻，高利贷包装高息扰生活 本人在墨银优选购买多次商城订单。 该商城运营主体，宁波墨穹科技，无小额贷款放款资质，他们将高利贷产品包装成，商品发货，用来收取巨额利息，年利率高达1041%，高额的利息给我的生活带来了，巨大的麻烦。 该平台删除了之前所有的订单。让用户找不到记录， [投诉对象]墨银优选 [投诉要求]处罚 洞察喵2026-07-24 申通快递 申通快递投诉： 快递单号：770************，776************ 快递员多次未经我本人同意，私自将快件投放至喵柜快递柜，没有提前电话沟通征得许可。先后两次产生超时保管费用，合计2元。 根据《快递暂行条例》《智能快件箱寄递服务管理办法》，未经收件人允许，不得擅自放入快递柜。由此产生的超时费不应由消费者承担。 ... [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]退费 机灵喵2026-07-24 借贷款成功率名义 扣用户钱 开通一个没用的会员权益 在使用纪小满借款平台时 申请借款的流程中要求绑定银行卡并开通快捷支付 然后默认选项要开通会员权益 直接扣款 打电话给客服也不给退回 这跟直接抢钱有什么区别 [投诉对象]纪小满官方微博 [投诉要求]退还扣款 机灵喵2026-07-24 星城惠选乱扣费 我于7月23号注册该平台，绑定了银行卡，随后发现没有作用，直接卸载了。7月23号上午10:25、从我银行卡里扣款199元我没有下单过任何商品 [投诉对象]星城惠选 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-24 手机号关联滴滴用车问题，前号主未付司机费，望解决 我于2021年使用这个手机号码，前号主在2018年未支付司机费用，导致我多年不能使用，现号主无义务支付，请取消此订单 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]取消前号主订单 机灵喵2026-07-17 高德app 我于2026年7月17日在高德app上打车，已有司机接单，自己已到达目的地，全称未电话告知或文字告知取消订单，在我找到车辆正在拉车门把手的时候，司机突然启动车子开走，app显示另一个师傅接单了 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]赔偿,退款,处罚 机灵喵2026-07-23 他们不理我 你方优集惠在本人未充分知情、未明确主动确认付费的前提下，私自代扣我338元会员费用。目前仅退回230元，还剩余108元没有退还。 我并未实际使用平台内任何会员权益，该笔扣费属于诱导式自动续费扣费，按照消费者权益相关规定，应当进行全额338元退款。请在今天内把剩余108元原路退回我的银行卡（尾号6200）。 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]不给我退钱 机灵喵2026-07-23 惊！许昌昶璟科技7月19日竟擅自扣我338元 7月19号在我不知情的情况下扣了我338块钱 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-07-23 许昌昶璟科技有限公司 无缘无故扣了338，我没有享受任何服务， [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-07-23 淘宝闪购太气人，顾客电话难接通，放餐拍照遭扣钱！ 顾客不接电话 我把餐放顾客楼下拍照了 闪购工作人员还扣我钱 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21566 累计有效投诉37301558 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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