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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-05-30 康宝热水器售后服务差及问题未得到解决方案 我在2022年8月31号购买了康宝热水器使用至今2026年5月20日，出现排污口螺丝外围上面漏水，在平台上预约了师傅上门维修，师傅判断排污口外沿口上方漏水，怀疑排污螺丝与内胆焊接位置有破损，该位置属于内胆问题。师傅判断无法维修需要跟康宝售后反应问题。因还在品质质保内。我2026年5月23日致电康宝售后至今还未给出具体... [投诉对象]广东康宝电器官方微博 [投诉要求]热水器内胆漏水需售后 勇敢喵2026-05-30 全民k歌不知情自动扣费，客服拒不退款 本人早已卸载全民K歌APP，长期未登录账号，完全没有使用本次被扣15元的VIP包月权益。 平台仅在APP站内发送续费提醒，我已经卸载软件根本无法查收，未尽到法律规定的有效、显著提前告知义务，属于不知情、非自愿的自动扣费。 我已提前关闭APP内自动续费，同时在支付端也解除了扣费签约，后续不会再有任何扣费。 联系全民K... [投诉对象]全民K歌客服 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2026-05-30 移动宽带下月生效，我要退却遭拒，违约金咋回事？ 我套餐里面有个高级宽带是什么fttr设备，是移动人员上门说给我升级宽带在这个月装的，什么下一个月生效应该没启用，我下个月要回老家了，房子也不住了，这个宽带我用不上我要退掉了，10086客服告诉我有违约金上千块，之前弄的时候也没跟我讲，而且现在问也不让我解除，搞不懂这个宽带装了什么高级货，违约金还很贵，而且... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,取消低消,解除合约,改善服务,费用减免 勇敢喵2026-05-30 淘宝 我在淘宝上买的icloud储存一年没到时间就给我退了并且店铺跑路不退款淘宝平台也置之不理 [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-05-30 抖音电商搞虚假，宣传商品有黄金，消费者权益被侵害 虚假宣传不符欺骗消费者让消费者购买商品说里面有黄金 [投诉对象]白象食品 [投诉要求]虚假宣传 洞察喵2026-05-30 忽悠虚假宣传！ 忽悠我开SVIP！电脑端，苍元图，师兄啊师兄。只能支持1080p的！不支持4k。电脑端不支持，你放什么SVIP充值窗口呢？现在开了SVIP享受不到他的待遇！我开VIP就可以了！ [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-30 玩具乐园玩具店 买了一把玩具枪退不了他们不解决让我换了五六个快递就是退不了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-30 鱼泡网无故扣钱，38元充值后服务全无求退 不提供服务，却平白无故把我38元扣完了，请求退还款项 [投诉对象]鱼泡工地招工 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 泡泡玛特 霸王条款 产品质量问题 5月29日晚在泡泡玛特线下门店购买盲盒一个，现场拆开发现人偶手腕位置有孔洞，与店员沟通，店员表示可以线上申请换货，第二天会有快递人员上门拿无瑕疵款更换有瑕疵款。5月30日，快递员仅上门取走瑕疵产品，未送达新品。联系泡泡玛特客服，反馈按照他们的流程需要2-3天才能发货，沟通退货退款无果。该品牌明显霸王条款，... [投诉对象]POPMART泡泡玛特 [投诉要求]退货退款,赔偿损失,道歉 机灵喵2026-05-30 绿舟文化方向文化 抖音虚假宣传 抖音宣传使用江苏大剧院的剧照引导消费者购买，实际演出为非此版本，要求退费 [投诉对象]绿舟文化方向文化 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-30 触游文化传媒 这游戏引导消费太强，开始以说什么开号为基础代入，然后开始忽悠你充钱，而且等你开始充的时候就把系统的机制改了，本该概率会出的东西，到了出不了。然后又开始忽悠说得宠物，宠物说要当日充够才会得到一区一只，等你把钱充进去然后就又开始出活动花钱少然后还出。我只要求退款，账号我不玩了。消费不起，不然就等律师... [投诉对象]触游文化传媒 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-30 投诉标题：陕西辉翔捷宜商贸虚假话费诱导扣费，财付通疏于监管拒不协助退款 2026年5月29日，被弹窗转盘抽奖诱导，页面冒用中国移动、联通、电信官方logo，标注付款99.81元立即到账200元话费。我实际支付99.81元（商户：陕西辉翔捷宜商贸有限公司，交易单号：420******I202*******I776I224），付款后才告知话费拆分20个月、每月仅发放10元，事前刻意隐瞒分期规则，属于虚假宣传、误导消费。 收单机... [投诉对象]陕西辉翔捷宜有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 全知护航俱乐部 全知电竞俱乐部 违规租号代打 导致账号被追缴 拒不退款1288元 [投诉对象]全知护航俱乐部 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-05-30 财来花 骗取购买理财产品 办理贷款业务 让我购买理财 提示只有购买理财才能提现 [投诉对象]财来花 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 小鹏充电桩收费离谱，52元停车费不合理 2026年5月30日下午3时14分在小鹏充电桩充电，17时32分取车，胡乱收取我52元停车费。 [投诉对象]小鹏充电 [投诉要求]退回停车费 洞察喵2026-05-30 玩具乐园玩具店 买了一把玩具枪退不了他们不解决让我换了五六个快递就是退不了 [投诉对象]玩具乐园玩具店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-30 山东临沂临沭联通工作人员已免费办卡为名欺诈我扫脸，导致我莫名背债1800元 2025年11月2日，我叫肖迎万，身份证号37252*********3110。我在临沭县住宾馆时被临沭联通公司的工作人员虚假宣传和欺骗，让我办理了一张手机卡。卡号为130********。工作人员称办理手机卡不要钱，话费也不用交诱导我扫脸拍照，工作人员用起手机让我进行人脸识别，并让我手持一个空手机盒拍照，我问及用途，对方回答你不... [投诉对象]山东省临沭县联通公司 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款 洞察喵2026-05-30 万唯中考黑白卷到货后降价商家拒不补差价 本人于2026年3月11日在拼多多平台购买万唯教育的2026浙江中考黑白卷商品，订单号：260***-390************，实付金额135.36元。商品已全部签收，但近期同款商品大幅降价至93.76元，与我购买时的价格存在41.6元的差价。我多次联系商家协商退还差价事宜，商家拒绝沟通，也拒绝任何形式的差价补偿或退款。商家的价格不公行... [投诉对象]万唯教育 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-30 巨人网络乱扣费，1142元去向成谜，未成年退款难 之前也有扣费在2026年5月30日下午一点四十九分巨人网络莫名其妙扣了我648元现在未成年退款退不回来客服连消息也不回 [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-30 未使用，未核销，不能退但却没有以显著的方式提醒 2026年5月29日在快手平台买了（香港摩天轮门票成人票）x2购买时没有显眼的不可退也没有弹出来说不可退的字，没有在第一行加粗写着不可退！因为突然有事无法前往，未使用却被拒退款，请求协商退款！！！ 《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款作出对消费者不公平，不合理的规定，对"重大利害关系"内容(如不可... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-23 抖音商城客服对于问题不给解决，商家已读不回，不给处理问题 本人5月9日在抖音商城买了一套衣服，5月20日发的货，但是没有发出去，21日又发了一次，走了一半商家自己拦截回去了，备注居然是客户要求退回，我都不知道这个事情，问了商家就是已读不回，而且商家已经把衣服下架，已读不回，平台客服置之不理，一堆一堆的官方话，没有一点实质的解决方案，我的要求就是全额退款一份不能... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-05-23 云开科技违规收费又违约，速退管理费并致歉 本人在你我贷平台多次通过其合作第三方资金方云开科技借款，平台在正常利息之外，每笔借款均强制收取高额贷后管理费（贷后服务费），属于巧立名目变相收取高息，综合年化利率远超国家法定保护上限，严重违反《民法典》及民间借贷相关法律规定，损害金融消费者合法权益。 此前，我就违规收取的贷后管理费退还事宜与平台... [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-23 航卓担保非法窃取信息，骚扰不断，速整改！ 本人现投诉 陕西航卓金融担保公司，该公司存在暴力催收、非法窃取个人信息、恶意恐吓骚扰等违法行为。 2026年5月23日，该平台工作人员对我进行电话轰炸催收，通话中态度极其恶劣。我全程积极沟通、协商处理问题，但对方拒不沟通，随后恶意升级催收手段。 在与我沟通无果后，对方擅自拨打、发送短信骚扰我的多名家属... [投诉对象]陕西航卓融资担保有限公司 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-05-23 95分App阿迪板鞋有质量问题，仅赔16元，诉求退款赔偿 “本人于4月23日在95分App购买阿迪达斯板鞋（95260*********05424）。收到货初期试穿未觉异常，但在正常穿着约一个月后，鞋子出现严重的结构性塌陷，导致鞋底极度高低不平（见实拍图）。重点投诉： 这并非正常磨损，而是产品存在严重的出厂质量缺陷/结构设计缺陷。这种隐蔽瑕疵导致我在不知情下长期错误受力，现已造成我... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-05-23 当时得物未告知境外发货，以物流拦截为由拖延退款 本人在得物购买耐克板鞋一双，当时拍的时候得物平台为弹出境外购买，您是否继续购买字样，本人现在需要全额退款，得物聚不退款拿物流，拖延时间，依据消费者权益保护法，第二六条平台没以显著方式提醒这是境外发货，属于没尽到告知义务，现在我没有收到货，要求全额退款万全合法，他们拿物流拦截拖延是没有道理的， [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-23 怪兽充电不予退款 在2026年5月4号我借用了怪兽充电的充电宝只充了半个小时 放回盒子里听到了咔嗒声 自动扣款了3.99 5月23号自动扣款¥99原因是我三天之内没有归还联系客服电话打不通 微信也不通过 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,改善服务,道歉,解释,赔偿 机灵喵2026-05-23 极融平台发放高利贷 本人2025年向极融平台（实际放款方为浙江宁银消费金融股份有限公司，西安银行，中关村银行）借款14600元，26000元，25000元共三笔，合计利息（被平台拆分为利息，服务费，担保费1，担保费2）1927.06+1492.5+5318.11元。 后本人发现该利息远高于银监会规定，且放款过程中存在多处违规操作，现投诉以上机构①发放高利贷②拒... [投诉对象]极融服务 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-05-23 霸王条款，卡着质保期销售不合格伪劣产品 本人于2026年2月在抖音平台购置一台监控摄像头，使用期间设备相继出现质量问题。起初设备内存卡出现故障，致使视频回放功能彻底失效，和商家协商后，我将故障内存卡寄回，商家退还我70元费用。 不料在2026年5月18日，监控主机本体再次出现损坏，设备完全无法正常运行。短短数月接连出现两处故障，能够判定商品本身质量... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 机灵喵2026-05-23 小米科技有限责任公司，维修二次损坏 我在2025年11月5号，在郑州荥阳吾悦广场小米之家。购买了一台小米17pormax。今年2025年4月发生问题，出现指南针朝向不准，导航有偏差。卡1 偶然没有信号，偶然接打电话对方听不到我的声音。于2025年5月17号返厂维修，出现了背屏一圈有隙，背板有缝隙，并且贴合不平。有凸起的地方，按下去会有回弹现象。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,换货,延保,赔偿 勇敢喵2026-05-23 度小满涉尚德助学贷问题，求查协议责任并退高额利息 我于2017年与尚德机构签订培训协议，在尚德机构员工的诱导下开通了助学贷，而尚德机构服务了几期后不再提供教学服务，该助学贷没有任何的信息，只有还款记录，尚德机构的培训费为7980元，因交付了定金，后续的助学贷为7182元，现在查询到本人在2017.10.15号至2018.9.15号，共计还款21次，一次金额为598.5元，21次共计125... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]解释,开发票,赔偿 机灵喵2026-05-30 舒悦酒店噪音大影响休息，平台拒绝退款，这合理吗？ 29号凌晨四点左右入住酒店 后面酒店一直鸟叫不断太吵了影响休息 实在无法接受 入住了不到一个小时 后面实在影响睡眠才被迫离开酒店前台说了 找经理可以帮我申请解决退款 后在平台申请了退款 他们一直拒绝 说我住了两个小时要扣65 我说住了半个小时 扣一个小时行不行 后面高德联系他们又说120一百二 说扣三个小时 现在又... [投诉对象]舒悦酒店(九堡四季青九堡中心车站店) [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-05-30 去哪旅行网 不给我退款，告诉我订单时间有点久，我也是才发现这个收费问题，我看订单付了4406元实际机票3882 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,速处理 机灵喵2026-05-23 BOSS直聘尽是坑，找工作遇骗子，公会远，啥都搞不成！ 在上面找一个工作 结果一找全都是不好的地方 要不进公会 要不距离远 无法找到一个正式的工作 每天99+的工作 内容一个也帮助不到 [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]修改宣传内容,道歉,改善服务 洞察喵2026-05-30 美团外卖：车辆损坏报备后遭扣款，盼归还钱款 车辆损坏，报备后还是扣款，要求返还被扣款项 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-05-23 北京华品博睿网络技术有限公司（BOSS直聘） Boss账号昨天开的 今天不用了然后不退款 一直不处理 [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-05-30 投诉橙舟知信教育：老师前后态度大变，学习计划不负责 5.28交了款，然后机构推给我另一个老师，这个老师一开始态度很好，说教我技巧让我学，然后叫我报班，我说不报班，然后态度就很恶劣，我问他问题就很敷衍，然后也没有根据实际情况来给我做计划，后续就说让我自己学，不做监督，没人回复 [投诉对象]橙舟知信教育 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-30 吐槽海底捞！番茄肥牛捞饭里惊现面条，难道是剩的？ 漏发商品，我点的番茄肥牛捞饭里面还有面条？给人吃剩下的东西吗？ [投诉对象]海底捞火锅 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-05-30 潼关肉夹馍订单出餐慢，美团扣钱，申诉不通过咋回事 2026年5月29日接了一个到潼关肉夹馍20号的订单，到商家处等了10几分钟没有出餐然后按照流程上报了一个出餐慢，我就去送其它的订单了，在我送其它单的时候那个20号单就被美团客服给取消了，然后就扣了我一个取消订单的费用8块钱，和一个20元的餐损费，申诉后不给通过，打了几次客服电话也是不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉 勇敢喵2026-05-30 恶意扣费 未经允许恶意扣费，且平台广告诱导恶意引导客户，造成扣费，要求立马退费 [投诉对象]泉易通 [投诉要求]退款道歉 勇敢喵2026-05-30 强生，欺骗消费者权益 我在拼多多买的强生润肤油，上午下单，下午提出退货退款，商家以保税仓货品为由说货物出来后要扣税和运费，商家详情不说明也不提前告知，隐瞒消费者知情权，拼多多客服服务态度极其差劲！ [投诉对象]强生婴儿 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16533 累计有效投诉35914223 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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