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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-04-04 小米小折叠内屏漏夜质量问题 在线下门店购买小米小折叠1代，在3 月末自然使用无磕碰，内屏漏夜，发到哈尔滨售后中心，也说机身自然漏夜，产品过保让我本人付费，请问自然漏夜无磕碰是不是产品质量问题，网上多处曝光该产品故障问题，为什么让消费者承担，希望有关部门协助处理，可提供照片视频机器食物证明，手机imei866************, 第四十条：... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修 洞察喵2026-04-14 淘宝买商标包过却未通过，退款成泡影 2021年买的商标，商家承诺包通过，不通过退款，现在还没有通过！ [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 勇敢喵2026-04-14 商家欺诈库存欺骗下单不发货 商品实付金额1999元。 下单前我已明确向商家确认是否为现货、能否按时发货，商家均明确答复“有现货、可以按时发货”，我基于该承诺完成付款。 后续商家超时未发货，最终承认下单时就没有货，却仍虚假宣传现货、骗取我下单付款，该行为已构成《消费者权益保护法》第55条规定的消费欺诈。 现依据法律规定，正式向平台提出... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款加赔偿 机灵喵2026-04-07 哈啰单车问题频出，致伤用户还推诿，补偿费用快解决 我在哈啰单车租了四个月的电动车 在2026年3月9号骑行过程中车胎爆炸导致我摔伤 联系客服 让我自己换车胎 我自己美团上联系师傅花了150换了车胎 3月31号出现喇叭失灵 灯光失灵并且刹车不灵敏的情况 我联系客服人员 客服人员让我骑着这俩有安全隐患的车辆去40km以外的站点去换车 这严重侵害了消费者的权益 把自己的责任转... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 友爱喵2026-04-14 中国联通套餐中尊享自由玩领会员问题待处理 我的套餐里有一个尊享自由玩业务每个月可以领会员，但是现在怎么领不了了？请尽快给我解决一下！ [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]改善服务,赔偿解释 洞察喵2026-04-14 淘宝商城卖瑕疵假货，退款遭拒，盼处罚不良卖家 卖劣质瑕疵假货，要求退款，处罚，卖家态度不好不给处理 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-04-14 美团外卖 美团众包送餐超时顾客收到物品后平台无理由扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-04-14 美团外卖配送费少且乱扣钱，虚假点送达处罚过重 我于2026年4月12号 接了个美团外卖订单 12.3公里配送费给8.9元 我联系顾客找商家退款了美团平台直接扣了我14块钱 我来回跑20多公里配送费太低了 还有2026年2月15号 他说我虚假点送达 扣了我50块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 正义喵2026-04-14 抖音pima母婴用品旗舰店和抖音官方 我在2025年购买了pima的孕妇枕 发现掉色 商家不给处理说过了售后期说是我人为造成的，我根本没有跟别的东西放一起，孕妇的东西他们也敢骗，抖音官方包庇商家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]补发 友爱喵2026-04-07 哈啰用车莫名自动完成订单扣费，客服对退款不管 没有乘车，系统自动完成订单并扣费，哈啰客服不处理退款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿 正义喵2026-04-14 送错地址，商家处理时间长 在淘宝上买的上衣衬衣，地址写的宁夏隆德县杨河乡，给我送到宁夏隆德县张程乡。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 正义喵2026-04-14 中国移动 al豆换话费换了半年了都没有换成功，显示库存不足，竟然有这个业务，为什么要搞这种套路，老是显示库存不足。 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理 正义喵2026-04-14 美团打车乱收费 26年4月14号上午6点40分下单打车 从新风悦居北区-东南门 到 浙江大学医学院附属邵逸夫医院庆春院区（南门）， 打车显示是不到10元，但是实际费用是29.67。 我经常打车这条路线费用均在10元以内。 诉求：请美团退回差价 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,解释,退费 正义喵2026-04-14 淘宝购睡衣尺码不符，退货遭商家欺骗，迟迟称未收货 订单号:50828*********25710，成交时间2026年3月29日。拍的一套睡衣，收到之后上衣是L码，裤子是XL码，因为打开看的是关于已经过了退货时间，但是商品商标包装都在，联系了商家，商家提供地址并配合退回了4月3号发走的，4月8日已经收到货了，至今14日，依然告诉我说没收到货！属于欺骗消费者！ [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]发货,赔偿 洞察喵2026-04-14 喜行约车罚司机款 我正常去机场地下室接乘客，因为地下室信号不好，我电话打不出去，乘客也打不进来，乘客只有取消订单，然后还扣我10块钱，申诉2都不行，希望黑猫平台给我主持公道 [投诉对象]喜行约车 [投诉要求]退款,处罚 正义喵2026-04-14 吐槽申通快递，内蒙古寄西安快件无端跑到安康停滞 从内蒙古邮寄到西安的快递，怎么会发到安康，脑子不好吗，现在已经在安康，不动了 [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-04-14 美团拒绝退款 我于2026年4月13日在美团预订三天的酒店，4月14日想退款，美团要收取手续费这侵犯了我的消费者权益，我的诉求是退款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-14 apple产品京东自营旗舰店不退款 我昨天下午6点签收的，因为需要当面激活，就匆匆激活，没有仔细检查，等回来后，发现机器有问题，没有那么流畅，镜头还糊，不清晰，现在要求退货退款，不要兜兜转转检测什么的，只要检查没问题，没有人为破坏就给我退款 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-14 淘宝闪购送餐冰凉，平台推诿退款遭拒 我于4.14凌晨3:00左右点了外卖，送到的餐是凉的，我摸了汉堡是凉透的，都不是温的，是凉透的了，然后我就录了视频，打开了鸡肉卷的包装，一点热乎气没有，我吃都没吃立马找了客服，前后找了两个客服，回答很官方，不予处理，我无奈找商家退款，商家驳回，我气的大半夜睡不着，但凡餐是凉的，我都不说什么了，能吃就行呗... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]道歉,赔偿 友爱喵2026-04-04 以影响二次销售为由拒绝退货退款 11019*********1902该订单买了bape三丽鸥联名外套价值5108元，因为得物价格买到较高，并且商品支持7天无理由退货所以在代购较低价格买到了另一件，所以得物的衣服没有任何试穿就原包装吊牌扣子退回，得物平台以影响二次销售袖口脏污为由拒绝退货退款。 要求退货退款，保障消费者正当权益。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-04 小米小折叠内屏漏夜质量问题 在线下门店购买小米小折叠1代，在3 月末自然使用无磕碰，内屏漏夜，发到哈尔滨售后中心，也说机身自然漏夜，产品过保让我本人付费，请问自然漏夜无磕碰是不是产品质量问题，网上多处曝光该产品故障问题，为什么让消费者承担，希望有关部门协助处理，可提供照片视频机器食物证明，手机imei866************, 第四十条：... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修 机灵喵2026-04-07 哈啰单车问题频出，致伤用户还推诿，补偿费用快解决 我在哈啰单车租了四个月的电动车 在2026年3月9号骑行过程中车胎爆炸导致我摔伤 联系客服 让我自己换车胎 我自己美团上联系师傅花了150换了车胎 3月31号出现喇叭失灵 灯光失灵并且刹车不灵敏的情况 我联系客服人员 客服人员让我骑着这俩有安全隐患的车辆去40km以外的站点去换车 这严重侵害了消费者的权益 把自己的责任转... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 友爱喵2026-04-07 哈啰用车莫名自动完成订单扣费，客服对退款不管 没有乘车，系统自动完成订单并扣费，哈啰客服不处理退款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿 友爱喵2026-04-04 以影响二次销售为由拒绝退货退款 11019*********1902该订单买了bape三丽鸥联名外套价值5108元，因为得物价格买到较高，并且商品支持7天无理由退货所以在代购较低价格买到了另一件，所以得物的衣服没有任何试穿就原包装吊牌扣子退回，得物平台以影响二次销售袖口脏污为由拒绝退货退款。 要求退货退款，保障消费者正当权益。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-04 哈啰用车 我于2026年4月4日乘坐哈啰顺风车时，1.司机临时通知提前半小时要求出发，上车后司机要求我取消线上订单（71.4元）线下直接付他100，多次威胁，让我不然就在当时的地点下车，订单已开始后不能取消，要求我再私下额外付他30，我拒绝后遭到司机公开辱骂我“穷山恶水出刁民”，威胁我“你最好永远也别回济宁（订单起始点）”，并... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 机灵喵2026-04-07 你我贷借款多年无逾期，此次困难却遇暴力催收无凭据 你我贷借款使用多年利息高也从未逾期还款，本次确实困难，你我贷让第三方暴力催收恐吓催收，也没有委托书也不提供第三方催收公司名字和工号， [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-14 漠漠家，凉皮，陕西面 明明没有撒餐，怎么会餐损，客服不处理，还乱说 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-07 同程出行太气人！订双单退一单不让，日期错竟被确认入住 我4月6号订了同样的两个订单要退一个她们不让退 而且有一个我们已经办理入住了 另外一个我们日期选错了也不打电话问一下我们没去办入住还帮我们点了确认入住 修改订单也不让 退款也不让 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款 勇敢喵2026-04-14 美团恶意扣款 4.11我接到了一个跑腿订单，备注是取餐 1221号 我到店之后寿司店说这么早，现在才做到1180号前面还有很多 我问商家得等多久 商家说一份3分钟你前面还有30多份。后来我就给客服打电话，让他联系一下商家加急处理，插个队 客户也说可以，然后我和客户说我先送别的单你让他先做之后我回去取。后来客户跟商家沟通了很久客户... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-07 哈啰扣押车主首单奖励 我于2026年4月4日注册成为哈啰顺风车车主，月5日接单顺风车，客户让我提前停车下车，费用问题客户并无不满，而且哈啰承诺首单奖励金额30元，现在却以订单异常不给予我首单奖励，以自己公司规定不予处理。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,处罚 勇敢喵2026-04-14 乐系旗舰店，未收到货，拒收，仅退款 这个快递一开始就是拍照签收，我本人没有收到，然后跟商家说这个拒收，我给快递员打电话了，这个快递员还说他们一直都是这么操作，我说我拒收，这个快递我本人没签收。已经电话里面跟快递员明确拒收，快递员态度恶劣，我也不想理。然后商家说跟快递说了拦截退回，又要哦哦去联系那个快递员拒收。我说我一开始就跟他联系... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]未收到货，拒收仅退款 正义喵2026-04-14 深圳市煜钥科技，乱扣费全额退款 不知情、未使用、强制扣费、要求全额退+关自动续费 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-07 抖音 我于2026年4月5日在抖省省平台购买了如家精选酒店两间团购房。因为该订单直接进行了预约（4.5-4.6入住）但是出现在未使用，本人并不知晓，4.6凌晨1点接到如家精选客服电话让我退款不然会产生费用，因为该订单自己无法操作退费故当即联系抖音客服进行退费，客服反馈没问题让我放心。（有聊天记录为证）第二天下午15:49接... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,改善服务 友爱喵2026-04-07 投诉哈啰借款：高息、收担保费还纵容暴力催收骚扰 2025年5月13号，在榕树贷款平台，哈啰-哈臻快借款25000元，分12期，每期还款2511.31，哈啰平台高利息，违规收取担保费，纵容催收公司暴击催收，私人号码骚扰，短信轰炸 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题 洞察喵2026-04-07 你我贷违规收取担保费 本人于2025年9月27日在你我贷借款45000元，分12期还款，每期还款4517.48元，其中每期被强制收取担保费630元。目前已正常还款6期，已支付担保费3780元，剩余6期仍在被收取担保费。 该平台存在多项明显违规： 1. 强制捆绑担保费，无取消选项，不接受则无法放款，属于违规搭售，侵犯金融消费者自主选择权。 2. 未在借款... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-04-06 抖音放心借违规催收，高额利息 该平台与2025年4月2日开始，不停的对我公司同事，亲朋好友进行短信恐吓，骚扰。 老板当心对公司影响不好，也找我谈了话。导致我现在已经被迫离职。 目前还没找到工作，家中还有两个小孩要抚养。一个6岁，一个3岁。 由于工资没有按时发放。之前我都是拆东墙补西墙的还给你们平台，还背负着你们高额的利息。但是现在既然你... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-04-07 蒙商消费金融：身患严重心衰，求2个月停催 因本人患有严重心衰，所以蒙商消费金融账单确实无力偿还，我可以提供我严重心衰证明，我要求蒙商消费金融能再给我2个月停催 [投诉对象]蒙商消费金融 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-04-14 申通快派送人员态度恶劣 这个快递件我是拒收的，因为快递员操作拍照签收，我这边就只能退货退款，不能拒收仅退款。不知道是触碰了这个快递员的利益还是什么，每个人说话音色音量都是不同，他自己在电话里面不耐烦，还说我不要和他吵。难道说他们这里，都要练习小家碧玉的语气和他们说话？？ [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]改善服务,提供物流客服电话录音,解释 友爱喵2026-04-14 宜享花被诱导订服务，每月扣19.9元，客服失联咋维权 之前在宜享花上借贷，被诱导订阅服务。每个月都会扣我银行卡19.9并且我还找不到相关服务，还无法关闭。之前流水较多，并未注意，最近银行卡流水变少了，才发下。并且只有短信通知，客服联系不上打电话就忙，根本无法接通。我也并未享受过任何的相关服务。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款，并关闭扣费 友爱喵2026-04-14 诱导开会员，强制付费 本人在闪趣购APP申请额度时被诱导开通999元3期会员（333元/期），未使用任何服务，APP内无取消入口，无法解绑银行卡，客服失联。要求：1. 立即取消所有分期、撤销账单；2. 解除所有代扣；3. 注销账号、删除个人信息；4. 不支付任何费用、不上征信、不催收 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]立即取消所有账单,取消分期,不支付任何费用,注销账号,不上征信，不催收 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27937 累计有效投诉34571485 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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