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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-04-05 榕树贷利率近36％ 借款15000元，每月还款1506.86元，利率将近36％。于当时承诺24％不符。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]调整利率,返还多付利率 勇敢喵2026-04-05 海尔消费金融 2025年1月27号借款12000元，用了12个月还了14466.6元，利息过高 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]退还我多收的利息 友爱喵2026-04-05 榕树贷款利分期，个人号暴力催收、威胁骚扰，要求立即停止 违规使用个人手机号催收，拒绝披露主体信息 自逾期仅1天起，平台持续使用个人手机号发送催收短信，本人多次主动询问催收主体、所属平台、欠款金额，催收人员始终拒绝明确告知平台全称、工号、委托方，仅以“利分期”“几百块自己还”等模糊表述施压，严重违反《催收自律公约》中“催收人员必须主动披露身份信息”的强制要求。 ... [投诉对象]利分期 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-04-06 高利贷 投诉乐花借钱/分期乐违规收取超额利息，综合年化利率高达36%，远超24%司法保护上限，要求退还已还清贷款的超出法定利率部分。要求平台对上述三笔已还清贷款按年化24%重新核算，退还超额收取的利息（订单一约310.9元，订单二约452.46元，合计约763.36元，订单三约1154.62元，共计1917.98元）剩余四期欠款本人正常如期还款... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,调整利率 勇敢喵2026-04-06 洋钱罐人工客服联系不上，急需历史贷款记录、还款记录与发票 本人要求提供历史贷款记录和还款记录，结清证明并开发票，客服联系不上 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供历史帐单 机灵喵2026-04-06 榕树贷款高息与暴力引投诉，多次沟通无果，盼尽快退款 榕树贷款：本人在你平台先后贷款32笔合计本金32万，现本人要求退还不合理的超出国家借贷利率司法红线的，高利贷利息。以及举报易花花暴力催收行为给予道歉！本人已多次线上沟通无果，多次电话联系客服无果，本人可以提供沟通聊天截图和电话录音！希望榕树贷款尽快处理并退还所有超出借贷利率的部分利息。如果还是不予处... [投诉对象]榕树贷款 [投诉要求]销账,停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-06 抖音充值退款 成年人误操作/误充值/误打赏退款 尊敬的平台工作人员： 您好！本人在使用平台过程中，因误触、误操作、界面诱导等原因，不慎完成打赏/充值，并非本人真实消费意愿，且未实际享受对应服务或获得合理价值。 现根据平台相关规则及消费者权益保护相关规定，申请对该笔费用予以退款处理。望予以审核并协助办理，感谢理解与支... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-06 2026年4月5日小花钱包扣款，速退268元 小花钱包于2026年4月5日扣款268元，请求退款 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-06 上海你我贷平台拒开发票 本人于2025年在你我贷APP向上海嘉银科技股份有限公司申请借款，借款金额【14400元】，实际到账【14400元】，约定还款【12期/1361.92元】。现存在以下违规问题：【①暴力催收：频繁骚扰本人/发送威胁短信②乱收费：收取服务费/担保费等不明费用，综合年化利率远超法定标准；③虚假宣传：借款前承诺低利率，放款后息费翻倍，... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-04-06 哈啰出行，回馈时间过慢 司机在行程中途要求增加额外的费用80元，否则就不送人了，在中途要求人自行打车。乘客无可奈何只能再微信支付80元给司机@～彬。请平台核实情况后尽快处理一下，并退回80元给我，下车后司机还辱骂乘客 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 友爱喵2026-04-06 投诉臻心贷违规操作，高额息费退还，交易记录恢复 本人于2025年3月19日通过“安逸花”APP在“臻心贷”平台借款8800元。现发现该平台存在无牌放贷、变相高利贷、恶意销毁交易记录等严重违法违规行为。 一、无牌放贷，适用民间借贷利率上限（13.8%） 被投诉方“康至科技”未取得金融牌照，无权从事放贷业务，双方借贷关系属于民间借贷。根据最高法规定，利率上限应严格遵守4倍LPR... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退担保费，超额利息 正义喵2026-04-06 同程出行购票失误退款遇问题，盼解决乱收费情况 2026年4月1日，买的火车票886元，下单时看江门到柳州的下完单看柳州到江门买错了，1分钟到没立即退款，他们退472元，打电话问他们414元说服务费，我说投诉他们，他们全退，后来先退285元，我在打电话问他们说129元手续费，我在查12306查不到票，这样是未出票，这样是欺炸，乱收费，请你们追回129元，谢谢 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-06 哈啰电单车临时锁车故障，扣费15元亟待解决 临时锁车后，打不开车，产生扣费15元，并已上报 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-06 小米商品 品控真的很差 要么连接不上 要么蓝牙断断续续 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-13 商家装死，官方和稀泥，问题得不到解决 在抖在抖音的。商城店铺直播间购买了一款古法手镯，当时购买是解说的人员说是足银的，后买回来，过两个月以后开始掉色，给商家发消息要求退款，但是商家人直接消失了，后又去后又去找了客服，在经过了一周之后自动同意退款，但商家的问题，却要求我出运费，我不同意，在客服那儿申请了快一周我不同意，在客服那儿申请了... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-13 严惩虚假宣传 实际收到货的尺寸和图上宣传尺寸严重不符，连正常误差都不是，宣传长31，宽30，高18.5，实际长28.5，宽25，高14。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,下架产品 友爱喵2026-04-13 闪购骑手送餐多次确认是指定位置家门口 ，顾客称没收到餐平台却扣钱 我闪购骑手四月十号七点钟送达餐品到顾客敲门顾客让我放门口 我也拍照了 也确认过了 顾客也承认了是他家门口 过了没多久顾客像平台申请退款说没收到餐品 最后平台判定责任说我没送到顾客指定位置 随后平台从我这扣款 我也电话二次联系过客户 顾客也亲口承认是他家门口 就是他家门口 就是餐品没了 难道平台就这么纵容顾客... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-13 抖音短视频纵容商家强买强卖，投诉这么久也没有一个处理结果！ 我于2026.4.4号通过抖音短视频下单一双婴幼儿凉鞋，买的时候上面主图打着骨科医生推荐的标题虚假宣传，买回来发现鞋底很硬，宝宝穿着经常摔跤，穿其他鞋就不会，宝宝仅是试穿并没有穿多久，联系客服已不适为由退货退款，客服却以下地试穿过不让退货退款，简直就是强盗行为，强买强卖！不合适不让退，联系抖音官方客服也... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉,改善服务 机灵喵2026-04-13 吐槽京东外卖，自动派单两分钟取消免罚纯属虚假 说什么自动派单两分钟取消订单可以免罚单都是虚假宣传 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-04-06 小赢卡贷高利贷 2025年5月16日 我在该平台借款4000元 每期还款401元 年化率高达35.98% 要求退息退费 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退费 欠款减免 正义喵2026-04-05 榕树贷利率近36％ 借款15000元，每月还款1506.86元，利率将近36％。于当时承诺24％不符。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]调整利率,返还多付利率 勇敢喵2026-04-05 海尔消费金融 2025年1月27号借款12000元，用了12个月还了14466.6元，利息过高 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]退还我多收的利息 友爱喵2026-04-05 榕树贷款利分期，个人号暴力催收、威胁骚扰，要求立即停止 违规使用个人手机号催收，拒绝披露主体信息 自逾期仅1天起，平台持续使用个人手机号发送催收短信，本人多次主动询问催收主体、所属平台、欠款金额，催收人员始终拒绝明确告知平台全称、工号、委托方，仅以“利分期”“几百块自己还”等模糊表述施压，严重违反《催收自律公约》中“催收人员必须主动披露身份信息”的强制要求。 ... [投诉对象]利分期 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-04-06 高利贷 投诉乐花借钱/分期乐违规收取超额利息，综合年化利率高达36%，远超24%司法保护上限，要求退还已还清贷款的超出法定利率部分。要求平台对上述三笔已还清贷款按年化24%重新核算，退还超额收取的利息（订单一约310.9元，订单二约452.46元，合计约763.36元，订单三约1154.62元，共计1917.98元）剩余四期欠款本人正常如期还款... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,调整利率 勇敢喵2026-04-06 洋钱罐人工客服联系不上，急需历史贷款记录、还款记录与发票 本人要求提供历史贷款记录和还款记录，结清证明并开发票，客服联系不上 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供历史帐单 机灵喵2026-04-06 榕树贷款高息与暴力引投诉，多次沟通无果，盼尽快退款 榕树贷款：本人在你平台先后贷款32笔合计本金32万，现本人要求退还不合理的超出国家借贷利率司法红线的，高利贷利息。以及举报易花花暴力催收行为给予道歉！本人已多次线上沟通无果，多次电话联系客服无果，本人可以提供沟通聊天截图和电话录音！希望榕树贷款尽快处理并退还所有超出借贷利率的部分利息。如果还是不予处... [投诉对象]榕树贷款 [投诉要求]销账,停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-06 抖音充值退款 成年人误操作/误充值/误打赏退款 尊敬的平台工作人员： 您好！本人在使用平台过程中，因误触、误操作、界面诱导等原因，不慎完成打赏/充值，并非本人真实消费意愿，且未实际享受对应服务或获得合理价值。 现根据平台相关规则及消费者权益保护相关规定，申请对该笔费用予以退款处理。望予以审核并协助办理，感谢理解与支... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-06 2026年4月5日小花钱包扣款，速退268元 小花钱包于2026年4月5日扣款268元，请求退款 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-06 上海你我贷平台拒开发票 本人于2025年在你我贷APP向上海嘉银科技股份有限公司申请借款，借款金额【14400元】，实际到账【14400元】，约定还款【12期/1361.92元】。现存在以下违规问题：【①暴力催收：频繁骚扰本人/发送威胁短信②乱收费：收取服务费/担保费等不明费用，综合年化利率远超法定标准；③虚假宣传：借款前承诺低利率，放款后息费翻倍，... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-04-06 哈啰出行，回馈时间过慢 司机在行程中途要求增加额外的费用80元，否则就不送人了，在中途要求人自行打车。乘客无可奈何只能再微信支付80元给司机@～彬。请平台核实情况后尽快处理一下，并退回80元给我，下车后司机还辱骂乘客 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-04-06 投诉你我贷高额扣费，担保费服务费不合理，求联系 我在你我贷借款，还扣了很多，不会这些担保费，服务费，这些超出了相当高的费用了我不接受，要求平台联系我处理，一直没有电话联系也不上 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-04-06 马上消费安逸花乱扣费 第一个问题：刚开始的时候借款的时没有什么担保费及保险费之类的费用，后来再借款的时候查看还款记录了才知道有这些费用！ 第六二个问题：每个月扣了98的费用，我一直不知道是什么原因扣的，直到2025年5月以后打电话咨询人工了之后又说没有那方面的扣费了以后也不会扣了！ [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-13 在喜三德甜品·糖水中吃出虫子 我在2026年4月13日在美团外卖里面的《喜三德甜品·糖水》下单了一笔订单，拿到后吃一半发现食物中有虫子，公司有监控已经记录下我吃出虫子的全过程，我可以提供监控视频，首先我联系商家也加了商家微信一直没有回应，联系平台承诺七点给我回电到现在一直没有处理，我现在的诉求是按照食品安全法赔偿或者赔偿我去检查的医... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-04-06 分期乐支付宝消费卷包捆绑销售 我于2025年7月20日在分期乐平台购买支付宝消费卷包G，还消费券包捆绑销售其他没有用处的服务，其他服务我并没有使用，我的诉求是退除额外服务的费用 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-13 抖音客服态度敷衍只会发话术，不解决问题 我预定了一个酒店，新开业的我怕甲醛问题，一开始问客服，客服就没给我一个合理答复，我就要求退款，抖音客服还是只发那一个话术，后来客服给我说商家同意全额退款，但是客服一直不给我退，非要给我打电话，现在还要等到明天处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-13 酷狗音乐乱收费 酷狗音乐于4月13日早上5点05分从我银行卡直接转走8元(参考图一），并未通过微信支付宝云闪付等支付软件，期间我并未点开酷狗APP进行任何操作，也并未开通酷狗会员(参考图二、三、四)，后咨询客服，只有机器人答非所问的自动回复，再问就不在回复了 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2026-04-13 支付宝催收骚扰，爆我通讯录，赶紧住手！ 催收人员威胁我，爆我通讯录，我要求立即停止，如果还不停止联系我的家人，爆我通讯录，我将向12378、12363、12315及互联网金融协会逐级投诉 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉 洞察喵2026-04-06 招联金融暴力催收又泄密，责令停止并查处 本人投诉该公司存在严重违规催收及泄露个人隐私行为： 本人在该机构办理借款，期间催收方通过电话、短信对本人进行高频骚扰、言语威胁；更严重的是，催收方擅自获取并泄露本人隐私信息，频繁骚扰本人亲友、同事等无关人员，向其披露本人债务信息，已涉嫌侵犯个人信息、隐私权，违反《个人信息保护法》《催收自律公约》等... [投诉对象]招联金融 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-04-13 高德订全季酒店，入住遇阻，数小时过去退款仍未处理 我在高德住酒店下单成功了，然后扫码入住了，然后酒店前台说不能给我开房，然后叫我退款，现在过去几个小时了，还不给退，全季酒店的 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-04-13 拼多多无订单巳扣款 本人于近期在拼多多平台进行支付，钱款已成功扣除，但拼多多内查询不到任何对应订单，属于典型的扣款成功未生成订单问题。我已多次联系拼多多官方客服，均未得到有效回复和处理，导致我的资金安全无法得到保障。现请求黑猫投诉平台协助督促拼多多尽快核查交易记录，退还被扣款项或补全对应订单，并给出合理解释。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]查询扣款订单 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29759 累计有效投诉34565654 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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