抓取结果

黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-09-07 美团旗下买菜平台生菜计量欺诈客服避责拒绝依法处理 本人于2026年8月31日在小象超市（美团旗下）下单购买【控温锁鲜】云南生菜约500g一份，商品实付金额6.88元。 收到商品后，包装标签明确打印"称重:516g"，但本人将整包商品（连外包装）放置于精准电子秤上称重，实际仅为426.4g，重量差值达89.6g，缺斤少两幅度超过标称重量的17%。 根据《零售商品称重计量监督管理办法... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 友爱喵2026-08-31 同程旅行订日本酒店误期未入住平台扣全费拒调解盼监管介入 本人于6月份在同程旅行平台预订日本 酒店订单，订单号：100*********房费合计2136.21元。本人个人操作失误，本想预订9月入住，误订成7月日期。7月入住时段本人身在国内，完全没有前往入住，酒店没有产生保洁、接待等任何实际服务成本，订单现已过期。 事后我联系同程旅行客服协商部分退款，平台直接以酒店不可取消为由拒... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费 机灵喵2026-09-07 一家四口赴美旅行突发腰伤，携程以航司规则拒退，不提供拒退依据 本人一家四口原定2026年赴美旅行，出行前突发腰伤，持有医院诊断证明及就医发票。向携程申请退票，平台以航空公司规定为由拒绝退票，仅可提交结果不确定的申请，且不提供不予退票的具体条款依据。因突发伤病客观无法出行，请求协助办理退票。 [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,退款 友爱喵2026-09-07 商品出现质量问题，要求退货退款 我6月12日在哈尔滨远大5楼迪桑特买了件半袖，买条裤子，还有双鞋，共花4000元左右，裤子现在在三个月内，出现质量问题，按正常要求水洗两次，裤子出现褪色，泛白，质量问题，跟商家沟通过，商家承认是质量问题，同意给换货，但是我去店里没有选到合适的，我要求退货退款，但是400客服拒绝退款，我认为商品在三包期内，我... [投诉对象]迪桑特DESCENTE [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-09-07 海俪恩亦共专卖店商品有问题退货不退款 我于2026年9月3日购买海俪恩美瞳，9月5日收到后戴上，美瞳有质量问题，在我眼睛里碎掉了，导致我眼睛感染了都是红血丝，我申请退款退货，该商品本身有问题碎掉了，商家现在不给我退款，使用过的美瞳已经退回，商家拒绝履行承诺，医药器械质量问题严重，危害消费者眼睛健康，不仅不赔偿，也不退款，我现在要求立即退款。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-09-07 携程下单香港酒店，因通行证问题无法出行拒绝全额退款 本人在携程平台预订香港尖沙咀皇悦酒店，订单号：112*************，订单金额529.23元。下单仅仅一小时，前往自助机办理香港签注时，因往来港澳通行证有效期不足，自助设备无法办理签注，客观上无法赴港出行，当即向携程申请取消订单全额退款。 携程致电只提供平台补偿160元，房费不予退回；我明确拒绝补偿方案，也不接... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-07 抖音电商瑞秋粮油虚假宣传，货不对板，客户退货不补偿运费 我于2026年八月31日在抖音平台购买了南瓜茶，产品质量和页面宣传完全不符，属于虚假宣传侵害了我的消费权，我的诉求是退货退款并且补偿我退货运费 [投诉对象]瑞秋粮油 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-09-07 济南尚品美容美发有限公司充值未消费后撤店，不予退费 本人于2025年9月28日在欧西娜济南市市中区领秀城贵和店办理储值卡，预充值500元，充值后至今再无消费，卡内剩余余额533.68元。该门店擅自闭店撤店，搬至他处，商家仅通过公众号发布闭店通知，未对本人进行短信、微信等定向告知；所谓原址张贴通知，门店闭店后本人前往原址已无法查看，商家未完整履行停业提前告知义务。 ... [投诉对象]济南欧希娜造型 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-07 爱妙乐梦裕心鞋类专卖店，买了夏季凉鞋不发货 我于2026年8月24日抖音平台购买了一双凉鞋，总价10.3元，由于使用了抖音平台券和红包实付0.8元。商家以没有库存为由拒绝发货，如果申请退款平台券和红包失效。䜣求商家继续发货或补回我10.3元 [投诉对象]爱妙乐梦裕心鞋类专卖店 [投诉要求]发货 洞察喵2026-09-06 2024年维信金科网贷会员费利息超规申请退还 我于2024年借的网贷，扣除我的会员费及利息超出24%的费用，现要求退还会员费及超出利息 [投诉对象]中国工商银行客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-09-07 移动乱扣费 本人的家人使用移动18飞享套餐及1元升舱包、每月固定扣费19，从4月份开始被办理了5G福袋冲浪包，每月多扣25元、5月份开始被办理了咪咕音乐爱奇艺精品订阅增值业务每月扣费29.9、一直从4月份开始扣费到至今，原本每月固定扣费19元，先每个月被扣费73.9，家人是老年人，根本不会去办理这些业务，充完话费又停机只知晓一故... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释,道歉,解除合约 勇敢喵2026-09-07 圳圣数码私扣我199元不知情未授权要求退扣款 本人银行卡尾号8292，于2026年5月15日凌晨2:09:30，被圳圣数码科技（上海）有限公司通过易宝支付渠道，在本人完全不知情、未授权、未开通任何服务的情况下，私自扣款199元。 交易摘要显示为“易宝支付（圳圣数码科技（上海）有限公司）”，交易附言：UA051*************。扣款后账户余额仅剩45.61元。 本人从未主动购买... [投诉对象]圳圣数科 [投诉要求]退费 洞察喵2026-09-07 上海寻梦信息技术有限公司 我2026年8月20日在拼多多上买的棒棒糖，然后是过期的，我商品都退给商家了，运费还是我出的，商家还说未收到货，退货地址都显示已签收了，平台处理偏向商家，我诉求是退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-07 虚假广告 刚才，花8毛钱在滴滴平台购买的套餐优惠卷，不能使用， [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-07 成都次元宙序旗下主播盲盒宣传虚假充值两万无收获 在抖音直播间看到此公司旗下的主播在直播宣传抽取盲盒卡牌，，主播的概率抽到很高，，但是我下载之后充值2万。 什么都没抽到，虚假宣传！望退款 [投诉对象]成都次元宙序科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-08-31 分期乐坑蒙拐骗 也是分期买的卡，里面还有余额。当时客服说的是 ，把前面的账单还清了就可以打客服电话要求退剩下的余额。我现在账单都还清了，打客服电话说退不了。这不是欺骗消费者吗？而且这本来就是不合理的。你不退给我，剩余的金额我不用，到期限还会自动没了。不等于我的钱白白送平台了。我账单都还清了，钱就送你们？我咨询过其... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]下架产品 正义喵2026-08-31 温州软芙鞋业有限公司，商品质量问题 我于2026年4月11日在抖音平台购买的鞋子，出现质量问题，侵害了的权益我的诉求是退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-31 理赔 我于2026年8月9日在黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区京东站点寄了约100公斤货物，涉及日用品以及儿童衣物和儿童用品，发往北京怀柔，在大约8月12日京东客服来电说货物烧没了，也不知道怎么烧的，让我等三天，或许还能有剩余没烧毁的，会寄给我，可又等了两三天，啥都没等到，京东客服来电说谈赔偿，我们告知差不多得了也就2... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-08-28 红米K70至尊出现绿线，盼按行业标准处理售后 在闲鱼买的，买回来的时候是没有问题的，不到一年屏幕出现绿线，网上搜k70至尊已经大面积出现这个问题，小米官方售后最多五折换屏幕，这属于严重品控问题，其他OPPOvivo都有给与屏幕绿线四年保修。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]免费维修 机灵喵2026-09-06 豆豆钱强制收取高额担保费，利息+担保费综合年化超标，要求退还违规担保费 本人王皓文，在豆豆钱平台有多笔借款，出借方北京阳光消费金融，担保方维仕融资担保有限公司。 维仕融资担保有限公司已开具多份担保费增值税普通发票。合同标注年担保费率17.95%，贷款利息叠加高额担保费后，整体综合融资年化过高。 借款时担保服务捆绑贷款发放，担保费属于融资成本，应当和贷款利息合并计算真实综合年... [投诉对象]阳光消费_TS [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-31 同程旅行订日本酒店误期未入住平台扣全费拒调解盼监管介入 本人于6月份在同程旅行平台预订日本 酒店订单，订单号：100*********房费合计2136.21元。本人个人操作失误，本想预订9月入住，误订成7月日期。7月入住时段本人身在国内，完全没有前往入住，酒店没有产生保洁、接待等任何实际服务成本，订单现已过期。 事后我联系同程旅行客服协商部分退款，平台直接以酒店不可取消为由拒... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费 机灵喵2026-08-31 分期乐坑蒙拐骗 也是分期买的卡，里面还有余额。当时客服说的是 ，把前面的账单还清了就可以打客服电话要求退剩下的余额。我现在账单都还清了，打客服电话说退不了。这不是欺骗消费者吗？而且这本来就是不合理的。你不退给我，剩余的金额我不用，到期限还会自动没了。不等于我的钱白白送平台了。我账单都还清了，钱就送你们？我咨询过其... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]下架产品 正义喵2026-08-31 温州软芙鞋业有限公司，商品质量问题 我于2026年4月11日在抖音平台购买的鞋子，出现质量问题，侵害了的权益我的诉求是退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-31 理赔 我于2026年8月9日在黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区京东站点寄了约100公斤货物，涉及日用品以及儿童衣物和儿童用品，发往北京怀柔，在大约8月12日京东客服来电说货物烧没了，也不知道怎么烧的，让我等三天，或许还能有剩余没烧毁的，会寄给我，可又等了两三天，啥都没等到，京东客服来电说谈赔偿，我们告知差不多得了也就2... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-08-28 红米K70至尊出现绿线，盼按行业标准处理售后 在闲鱼买的，买回来的时候是没有问题的，不到一年屏幕出现绿线，网上搜k70至尊已经大面积出现这个问题，小米官方售后最多五折换屏幕，这属于严重品控问题，其他OPPOvivo都有给与屏幕绿线四年保修。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]免费维修 洞察喵2026-08-31 瑕疵发货，售后推诿 本人在抖音商城该店铺购买全新客友鱼竿， 商家发出存在出厂瑕疵的货品。 瑕疵实拍、完整聊天记 录。 商家明知商品存在缺陷， 售后方案单 一、态度消极，只接受整套退换， 不愿协商 折中方案， 造成本人无法按时使用商品， 权 益受损。 请求监管部门督促商家积极协商解 决方案：补发瑕疵竿节或给予合理折价补 偿； 同时请... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-08-31 被许昌悦呗科技扣199元未用平台求退款 不知这个是干什么的就被扣了199元也没用过这个平台 [投诉对象]深圳市悦呗科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-31 抖音平台纵容商家 本人在抖音小店喜玥专营店下单了换水管。商家发错货品型号，我当即申请退货退款，商家无正当理由拒绝售后，平台调解无效。依据《消保法》第二十四条，现投诉，诉求：全额退货退款，商家承担退货运费。证据：订单截图、实物对比照片、聊天记录。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 友爱喵2026-08-31 5点多进团购项目排队两小时遇暴雨只玩一个还关了 什么垃圾玩意儿还有人不让玩？所有的项目都要排队两个小时才能还真搞笑啊。这么多人都不会控制一样的流量吗，还有二次收费项目30块钱一个人¥120，5:00多钟进去里面那么多人每个项目还要排队两个小时里面有这么多人，都不限制一下轮流的吗？这样大家怎么玩进去就是走路。也太坑了吧。5:00多钟进去进去一个小时下暴雨就玩... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-31 深圳分期乐捆绑销售乐购会员，月卡 本人于20022使用分期乐借款平台，期间产生好多笔捆绑销售的乐购会员，跟月卡，现在要求协商退还 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]不许退款 友爱喵2026-09-07 银盈通支付通道未经授权私自扣款29.90元，要求退款关闭代扣 本人0739银行卡，于2026.09.07，被银盈通科技有限公司通过快钱支付快捷代扣 扣款29.90元。 本人没有主动订购任何会员服务，没有输入支付密码，没有签署任何代扣协议，没有使用该公司任何服务，扣费前没有收到任何提醒，属于未经许可静默自动扣费。 现正式提出诉求： 1、全额原路退还被扣的29.90元； 2、永久解除我... [投诉对象]银盈通支付 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-07 途虎养车价格不透明 9月7号下午途虎小程序下单保养为197元，保养回来看app同样的套餐仅为114，且114还多包含一个放油螺丝9块，197套餐里没有放油螺丝，两者相差92元，平台咨询客服不作为，诱骗消费者提交订单倒置每次价格都不一样…无良平台 [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]赔偿解释,费用赔偿 机灵喵2026-09-07 美团无视骑手提前报备和当面签收判定虚假送达，要求撤销罚款更新账号记录 本人为美团骑手，订单编号：29811*********8487，订单日期09‑06。 该订单属于帮买单，抢到订单之后，我第一时间在骑手端上报导航路线不合理异常。后续本人正常完成采购、到店、配送，最终与顾客当面签收完成交付，并不是虚假送达。 送达完成后平台判定违规“虚假点送达”，直接罚款50元。我发起平台内部申诉，申诉直接... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-08-31 臻心贷欠贷非恶意遭违规催收盼协商停催专员回电 本人在臻心贷有一笔贷款，目前已逾期。因失业经济困难，并非恶意拖欠，全程保持电话畅通未失联，主动联系平台客服协商还款，平台拒绝协商。6.25收到第三方催收，威胁恐吓我，要联系我的家人朋友。态度恶劣！以上行为违反相关监管法规。本人诉求立即全面停止违规催收，永久屏蔽本人全部通讯录，紧急联系人信息，严禁联系... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停催 友爱喵2026-09-07 我没有在本公司贷款 我本人没有开通、没有授权九七神影任何代扣服务，这笔58.8元不是我本人操作。请原路全额退款，立刻关闭我这张银行卡（尾号7650）对你们商户的全部代扣权限，禁止后续再扣钱。 [投诉对象]深圳九七神影科技有限公司官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-09-07 停在官方停车区却被美团单车误判违停扣钱 本人于2026年9月7日15:15骑行美团电单车，骑行结束后将车辆停放至地面明确喷涂“美团单车停放区”的官方停车区域，现场有实拍照片为证。 车辆实际位置就在划定停放区内，但因为车辆GPS定位发生漂移，系统错误判定我违停，产生调度费扣款。 我已经在美团APP内提交申诉，上传现场照片证据，但申诉直接被系统驳回，平台只采信... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号,退款,撤销处罚 正义喵2026-09-07 新生-信途咨询乱扣我的钱 2026年9月7号下午4点乱扣款，扣我199元 [投诉对象]新生支付 [投诉要求]还我钱 洞察喵2026-09-07 美团违规不合理 本人真实将餐品送达顾客手中 不存在虚假送达 任何平台不得以任何理由扣罚骑手所得 平台扣罚50是违法行为 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]违规解除 正义喵2026-09-07 京东外卖因商家缺货扣款20元规则不合理显失公平请解决 您好，官方。本人是一名京东秒送骑士的众包骑手。2026年9月5日晚接到订单，商家缺货，本人未在商家处按照平台规则要求取消，但是已经完成了上报。过了一阵子系统开来罚单20元。违反了《民法典》第六条【公平原则】 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。 平台规则一刀切：无论订单失... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,道歉,解释 勇敢喵2026-09-07 美团乱扣骑手50元按顾客要求配送有录音求退回 我是美团骑手，昨天配送一单订单号为32022*********52086的订单，顾客定位在我拍照的门店地方，顾客地址也一致，我配送到地方以后第一时间打了顾客电话确认地址，顾客说没有错，让我放在门口左边，后续过了两个小时顾客电话说我没送达，她在线会话不能发信息，我是按照顾客的要求，放置地方送达的，电话全程有录音，美团... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉17399 累计有效投诉38245205 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

网站标题

黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

关键词

315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,网购投诉、网贷投诉、演唱会投诉、旅游出行投诉、快递投诉、餐饮投诉、汽车投诉，打假维权,质量曝光,法律咨询

站点描述

黑猫投诉是新浪旗下的一站式消费投诉平台，为消费者提供便捷高效的投诉渠道，专注解决网购、金融保险、演唱会、旅游出行、物流快递、餐饮、食品、教育培训、医疗美容、汽车等各类消费纠纷，用户可快速提交投诉、追踪处理进度，平台快速对接商家响应处理，保障消费者合法权益。平台与企业、媒体、政府机构合作，已形成涵盖纠纷化解、侵权事件监督、消费参考、法律咨询、消费预警及行业治理的综合服务体系。