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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-05-30 高价租赁，租赁时宣称低价，到期买断金产生高额费用 平台日常宣传月租低廉，下单前期并没有完整清晰公示后期买断费用、全部综合总成本，刻意隐瞒全部收费项目，利用消费者信息差诱导下单。 该租赁本质就是变相分期放贷，整机原本市场售价并不高，但是分期租金加上后期买断金，全部总花费远远高出手机原价一大截，综合年化利息严重偏高，属于高额不合理收费。 平台合同都是... [投诉对象]友好物科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-30 北京微播视界科技有限公司（抖音主体），手滑充错了 本人于 2026年4月30日 在抖音误充抖币999元（本想充99，手滑多输一个0），当时申请退款，平台核实后已原路退回，证明为真实误操作。 2026年5月30日（今天）再次手滑误充999元（目标99元），抖币到账后一分未使用，余额完整。 联系抖音客服（95152/在线），客服明确拒绝退款，理由是：“上个月退过一次，这次不能再退”... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-30 佛山市常林汽车租赁有限公司温州分公司，因违章协商中，无缘故远程锁车害司机损失 温州常林汽车租赁公司，违章逾期协商中，无故远程锁车，侵犯权益，要求解锁+道歉+合理违约金 [投诉对象]佛山常林汽车租赁有限公司温州分公司 [投诉要求]道歉,解释,立即解锁,改善服务,赔偿 机灵喵2026-05-23 3. 对本次长期恶意乱扣费、拖延退款的违规行为，原路返回、、官方给出说明 本人在完全不知情、未主动开通、未签署任何扣费协议、未享受任何对应服务的情况下，银行卡被360借条（奇富借条），通过通联支付、易宝支付等多个通道，长期在凌晨/清晨恶意静默自动扣款。 扣费周期从2024年月月持续至2026年1月，累计违规不明扣费共计二十多笔，合计金额一千三白多元。 经和平台客服协商，对方仅退还300... [投诉对象]360借条 [投诉要求]长期恶意扣费 机灵喵2026-05-23 小米电视质量一般，客服以及维修人员态度强硬 我的电视是21年的时候买的，当时价格不算底4000。今年4月下旬电视背光组件损坏，联系小米售后维修，售后上门取走然后没有更换背光组件，说是电视好了，曾多次向售后表明尽量更换，因为这次损坏肯定还有下次，维修一直婉拒，无奈之下要求送回，当时收取50元费用（承诺下次维修直接抵扣）。5月21号电视又因为背光组件损坏... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,改善服务,向全网用户发文道歉 正义喵2026-05-23 欺骗消费者 我于2026年5月15日购买抖音商城Moses Queen魔西女王大吉店商家的裤子在22日交易完成。并于2026年5月23日看到商家给我发，收货后五星好评给我返现三元，我按着商家意思给我五星好评后商家不回复消息。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,履行承诺 友爱喵2026-05-23 质量问题拒绝退款 本人于14号使用本产品每一次使用都和客服有反馈每次洗完都还是会有大量头皮屑一共使用了3次每一次使用都会进行反馈第三次当天下午洗完当天晚上就有大量头皮屑便向购买方申请了退货退款对方收到之后发起了0.1元退款请问是含义质量问题不同意退款吗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-23 变相收取砍头息，违规收费，溢价捆绑赠送无用权益 本人分期乐手机号：155********，在去年5月份到10月份之间，购买的沃尔玛，卡密以及京东卡密等等都存在溢价，例如500元面值卡密收费639元，强制捆绑销售，现在联系客服，客服以周末领导忙，我多次打电话，分期乐一直在拖，赠送的都是没用的券，以此变相收取砍头息违规收费，平台以虚拟卡密销售之后不退款，请部门严查，... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,销账 勇敢喵2026-05-30 汇融担保太坑，擅自代偿致征信受影响 河北汇融担保有限公司在本人不知情、无任何通知情况下擅自代偿贷款并上报征信 [投诉对象]河北汇融担保有限公司 [投诉要求]撤销征信 勇敢喵2026-05-30 1. 未成年人私自充值，要求北京龙威互动科技有限公司退还2750元 家中未成年子女在未告知、未取得监护人同意的情况下，私自通过蛋仔派对进行充值消费，累计金额2750元。未成年人属于限制民事行为能力人，该消费行为超出其认知能力，并非监护人真实意愿。现要求北京龙威互动科技有限公司全额退还该笔充值费用，恳请平台协助督促商家处理退款事宜。 [投诉对象]龙威互动 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 牵手恋爱不地道，承诺资源未兑现且拖退款 于2026.4.14日，通过电话沟通引导我开通会员权限，说是会给我很好的资源，但是从我开通到现在半个月没有对接到任何的异性资源，也没有安排任何的线下见面。问他们的时候只会推脱说升级服务。但是目前为止，他们并没有履行承诺，去给我对接异性资源。追加：第一次投诉，给我拖延退款进度，30天过去了，直到现在都还没有给... [投诉对象]牵手恋爱APP [投诉要求]退款,赔偿,解释 勇敢喵2026-05-30 抖音不给退钱 购买的付费内容没观看不给退款，购买对象是家中小朋友用我手机玩时付费购买，才发现要求退款抖音客服不给退款。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-30 逸乘出行 2026年4月28日07:10:01分 高新苑B区-西北门-福州长乐国际机场 第一次致电客服，客服答复超过七个工作日平台给予垫付。第二次致电客服，客服回答已提交申请，至于垫付时间无法保证，只要别人不付款一直不给垫付。前后回复都不一致，司机的保障在哪儿？ [投诉对象]逸乘出行 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-05-30 支付宝支付8000元，只退2000元。误撤投诉后剩余6000元拒不退还， 本人支付宝8000元，只退2000.剩下6000不退。 本人于2024年12月19日通过支付宝付款8000元，因对方诱骗行为投诉他们，后协商退款，对方要求撤诉后全额退款，撤诉后对方仅退2000元，本人误撤回投诉。现剩余6000元对方拒不退还，双方未达成全额和解，要求支付宝平台履行监管责任，协助追回6000元，维护消费者权益。 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-30 6、5月22日 私自扣款69.9元 快钱支付-优鉴信用售后 本人6210****2481建行卡，5月22日10:26被扣69.9元，收款方优鉴信用售后，我没有办理该信用相关业务，非自愿扣费，申请退回69.9元。 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-23 抖音平台商家售卖注胶假紫檀，平台客服推诿拖延不处理 本人于4月29日在抖音平台签收订单69259*********80462购买小叶紫檀手把件。收到货后，我按照正常文玩习惯进行盘玩和静置。起初手把件颜色整体均匀，但在盘玩几天后，手把件整体自然氧化变色，唯独顶部一道纹理处颜色死板、毫无变化（见凭证图片）。经多位文玩专业人士及AI工具辅助鉴别，确认该手把件存在严重的“注胶/胶... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-23 肯德基丽水店食品存隐患，饿了么平台驳回维权，盼品牌整改 本人于2026年5月22日20:34，在饿了么平台肯德基宅急送（丽水银泰城店）下单，订单号：80983*********94427，实付金额155.9元。本次订单里所有油炸食品均存在严重食品安全问题：全部鸡翅外皮绵软不酥脆，掰开内里带有明显血丝，完全未熟透，鸡块中还存在脏污异物，观感和口感极度恶心。我只勉强吃了几口就实在无法忍受，... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款,解释,赔偿 正义喵2026-05-30 京东金融侵权扰生活，协商还款路受阻，速来解决呀！ 本人因患病无收入，经济困难导致白条逾期，已主动向平台说明情况，希望协商还款。 原本欠款本金加利息合计一万六千多元，逾期不到三年，利滚利后金额已接近三万六，综合费用过高，涉嫌高利贷。 同时平台未经本人同意，将个人信息提供给第三方催收，长期机器人电话短信轰炸、恐吓威胁、寄送律师函，还违规爆通讯录，泄... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]撤销征信问题,处罚 正义喵2026-05-23 抖音电商买刀头，不匹配还剃不干净，客服竟不处理 2026年2月19日抖音购入剃须刀，由于本人一直在京东购买看到价格合适，今天用完京东的换上了抖音购买刀头，结果和原装保护壳不匹配，然后剃须以后发现根本剃不干净一个地方反复几遍根本不掉，联系抖音平台客服724***，等了10分钟一直不回复也没人给处理，联系商家说给10元补偿，没有问题为什么补偿呢，20块钱一个的刀头，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品 机灵喵2026-05-23 深圳乐信旗下分期乐 本人向分期乐客服多次要求提供我历史账单明细，他们不是敷衍推诿就是发个月度汇总给我！我要求提供本人自开户以来的全量借款明细账单，必须包含：每笔借款的放款机构、本金、利息、担保费、服务费、保险费、每期还款记录、结清状态，以PDF/Excel格式发送到我的邮箱。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]提供完整账单明细 机灵喵2026-05-23 3. 对本次长期恶意乱扣费、拖延退款的违规行为，原路返回、、官方给出说明 本人在完全不知情、未主动开通、未签署任何扣费协议、未享受任何对应服务的情况下，银行卡被360借条（奇富借条），通过通联支付、易宝支付等多个通道，长期在凌晨/清晨恶意静默自动扣款。 扣费周期从2024年月月持续至2026年1月，累计违规不明扣费共计二十多笔，合计金额一千三白多元。 经和平台客服协商，对方仅退还300... [投诉对象]360借条 [投诉要求]长期恶意扣费 机灵喵2026-05-23 小米电视质量一般，客服以及维修人员态度强硬 我的电视是21年的时候买的，当时价格不算底4000。今年4月下旬电视背光组件损坏，联系小米售后维修，售后上门取走然后没有更换背光组件，说是电视好了，曾多次向售后表明尽量更换，因为这次损坏肯定还有下次，维修一直婉拒，无奈之下要求送回，当时收取50元费用（承诺下次维修直接抵扣）。5月21号电视又因为背光组件损坏... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,改善服务,向全网用户发文道歉 正义喵2026-05-23 欺骗消费者 我于2026年5月15日购买抖音商城Moses Queen魔西女王大吉店商家的裤子在22日交易完成。并于2026年5月23日看到商家给我发，收货后五星好评给我返现三元，我按着商家意思给我五星好评后商家不回复消息。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,履行承诺 友爱喵2026-05-23 质量问题拒绝退款 本人于14号使用本产品每一次使用都和客服有反馈每次洗完都还是会有大量头皮屑一共使用了3次每一次使用都会进行反馈第三次当天下午洗完当天晚上就有大量头皮屑便向购买方申请了退货退款对方收到之后发起了0.1元退款请问是含义质量问题不同意退款吗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-23 变相收取砍头息，违规收费，溢价捆绑赠送无用权益 本人分期乐手机号：155********，在去年5月份到10月份之间，购买的沃尔玛，卡密以及京东卡密等等都存在溢价，例如500元面值卡密收费639元，强制捆绑销售，现在联系客服，客服以周末领导忙，我多次打电话，分期乐一直在拖，赠送的都是没用的券，以此变相收取砍头息违规收费，平台以虚拟卡密销售之后不退款，请部门严查，... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,销账 勇敢喵2026-05-23 抖音平台商家售卖注胶假紫檀，平台客服推诿拖延不处理 本人于4月29日在抖音平台签收订单69259*********80462购买小叶紫檀手把件。收到货后，我按照正常文玩习惯进行盘玩和静置。起初手把件颜色整体均匀，但在盘玩几天后，手把件整体自然氧化变色，唯独顶部一道纹理处颜色死板、毫无变化（见凭证图片）。经多位文玩专业人士及AI工具辅助鉴别，确认该手把件存在严重的“注胶/胶... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-23 肯德基丽水店食品存隐患，饿了么平台驳回维权，盼品牌整改 本人于2026年5月22日20:34，在饿了么平台肯德基宅急送（丽水银泰城店）下单，订单号：80983*********94427，实付金额155.9元。本次订单里所有油炸食品均存在严重食品安全问题：全部鸡翅外皮绵软不酥脆，掰开内里带有明显血丝，完全未熟透，鸡块中还存在脏污异物，观感和口感极度恶心。我只勉强吃了几口就实在无法忍受，... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款,解释,赔偿 正义喵2026-05-23 抖音电商买刀头，不匹配还剃不干净，客服竟不处理 2026年2月19日抖音购入剃须刀，由于本人一直在京东购买看到价格合适，今天用完京东的换上了抖音购买刀头，结果和原装保护壳不匹配，然后剃须以后发现根本剃不干净一个地方反复几遍根本不掉，联系抖音平台客服724***，等了10分钟一直不回复也没人给处理，联系商家说给10元补偿，没有问题为什么补偿呢，20块钱一个的刀头，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品 机灵喵2026-05-23 深圳乐信旗下分期乐 本人向分期乐客服多次要求提供我历史账单明细，他们不是敷衍推诿就是发个月度汇总给我！我要求提供本人自开户以来的全量借款明细账单，必须包含：每笔借款的放款机构、本金、利息、担保费、服务费、保险费、每期还款记录、结清状态，以PDF/Excel格式发送到我的邮箱。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]提供完整账单明细 机灵喵2026-05-23 标题：众安小贷2022年借款已结清，违规捆绑高额担保费，综合 本人于2022年9月通过“翼支付-甜橙借钱”借款2万元，实际资金方及担保方为众安小贷。该笔借款已于2023年8月全额结清。现核实还款记录，发现存在严重违规收费问题： 强制捆绑高额担保费：在整个12期还款中，平台强制收取“担保费”合计2025元，而同期利息仅700余元。该担保费未在签约时充分披露，实质是通过“低息+高担保费”... [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]退还2025元担保费 机灵喵2026-05-23 BOSS直聘尽是坑，找工作遇骗子，公会远，啥都搞不成！ 在上面找一个工作 结果一找全都是不好的地方 要不进公会 要不距离远 无法找到一个正式的工作 每天99+的工作 内容一个也帮助不到 [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]修改宣传内容,道歉,改善服务 洞察喵2026-05-30 美团外卖：车辆损坏报备后遭扣款，盼归还钱款 车辆损坏，报备后还是扣款，要求返还被扣款项 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-05-30 吐槽海底捞！番茄肥牛捞饭里惊现面条，难道是剩的？ 漏发商品，我点的番茄肥牛捞饭里面还有面条？给人吃剩下的东西吗？ [投诉对象]海底捞火锅 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-05-30 潼关肉夹馍订单出餐慢，美团扣钱，申诉不通过咋回事 2026年5月29日接了一个到潼关肉夹馍20号的订单，到商家处等了10几分钟没有出餐然后按照流程上报了一个出餐慢，我就去送其它的订单了，在我送其它单的时候那个20号单就被美团客服给取消了，然后就扣了我一个取消订单的费用8块钱，和一个20元的餐损费，申诉后不给通过，打了几次客服电话也是不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉 勇敢喵2026-05-30 恶意扣费 未经允许恶意扣费，且平台广告诱导恶意引导客户，造成扣费，要求立马退费 [投诉对象]泉易通 [投诉要求]退款道歉 勇敢喵2026-05-30 强生，欺骗消费者权益 我在拼多多买的强生润肤油，上午下单，下午提出退货退款，商家以保税仓货品为由说货物出来后要扣税和运费，商家详情不说明也不提前告知，隐瞒消费者知情权，拼多多客服服务态度极其差劲！ [投诉对象]强生婴儿 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-05-30 淘宝夏天微雨旗舰店给我退钱 我在淘宝夏天微雨旗舰店拍下了一件连衣裙，蓝色的长裙 然后到了时间他们没有给我发货，已经违约了，后面隔了几个小时发货，我今天收到快递了，发了一件灰色短裙和图片上的不一样，而且我点进淘宝发现他们的那个裙子已经下架了，已经找不到了，我要求他们退款，他们不理我 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释 勇敢喵2026-05-30 惊！京东外卖商家出餐慢上报转单成功后竟遭平台恶意扣款50元 商家出餐慢上报成功后转单成功，平台恶意扣款50元 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-05-30 饿了么骑手配送遭困扰，顾客电话打不通，淘宝闪购咋处理 我是饿了么骑手，配送一个订单 顾客楼上上不去，电话打不通。 我上报了。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-05-23 北京华品博睿拒绝会员未使用退款申请 本人于【2026年5月6日】在BOSS直聘平台购买职场会员服务，实付金额【388元】。本人因个人离职原因，购买后将不再使用 本人多次联系BOSS直聘官方客服，主动说明自身已离职、会员完全未使用，依法申请剩余会员费用部分退款，但平台客服无任何合理依据，恶意拒绝退款、强制绑定未使用服务、拒不履行退费义务。 该行为严重... [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16570 累计有效投诉35913964 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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