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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-10-24 拼多多众益宁药房售假药拒赔还卡流程求平台处理药费检查费 我从2026年5月11日起，陆续在拼多多众益宁大药房旗舰店购买了6次七奇 复方氨肽素片，该店商品链接注明药店直发 正品保障，假一赔十，到明前我已经喝了六个月的药物，订单时间分别是202*****/202*****/202*****/202*****/202*****/202*****，在平台介入同时，我跟商家沟通，药品假一赔十并做出身体检查，身体无问题后赔偿... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-10-24 拼多多众益宁药房售假药拒赔还卡流程求平台处理药费检查费 我从2026年5月11日起，陆续在拼多多众益宁大药房旗舰店购买了6次七奇 复方氨肽素片，该店商品链接注明药店直发 正品保障，假一赔十，到明前我已经喝了六个月的药物，订单时间分别是202*****/202*****/202*****/202*****/202*****/202*****，在平台介入同时，我跟商家沟通，药品假一赔十并做出身体检查，身体无问题后赔偿... [投诉对象]众益宁大药房旗舰店 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-10-24 骑手台风天超时十几分钟被美团取消订单并扣款，而作为顾客下单五十分钟后仍然吃不到饭 2026年10月23号17点，在台风登陆前的雨天我有一个订单超时十几分钟就被顾客无理由取消，扣除了我14的取消费用，我立刻联系平台客服，当时平台客服叫我退餐给商家，我退给商家商家后商家以无法 二次销售为由拒绝退餐，平台直接认定我为全餐损扣除三十多块餐损费用，我怀疑美团近期在恶意收取罚款，想尽办法扣骑手的钱。 ... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-10-24 滴滴纵容顺风车违规运营恶意拼车 我于2026年10月21日打车从仙游至厦门高崎机场，预约顺风车独享，并提前与司机电话沟通车上无其他乘客，司机违约，违规拼单，出发时发现车上已有乘客，并且态度恶劣，蛮横跋扈，透露自己是专门跑车的，滴滴管不到！私下收取高速费。与滴滴再三沟通始终无法达成和解，客服踢皮球，耗时间，不管用户体验，我要求退还本次全... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,处罚,改善服务,解释道歉 勇敢喵2026-10-23 临沂智玛网络科技有限公司 我于2002年1月29日出生，在京东平台爱玛智玛专卖店购买了一台电动摩托车 现出现产品质量问题需要维修商家拒绝维修原因是摔过一次车但是摔车原因是电动车质量问题，本人承诺以上问题均为事实 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]维修 正义喵2026-10-26 购华为平板Air12获旧款，宣传与实际不符求赔偿 2026年10月22日购买的华为平板air12，商家宣传说是2026款，但拿到手是2025款，宣传的后置摄像头是5000万像素，但实际测试为1300万像素！要求商家赔偿500百元，并修改相关参数和标题 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-26 10月24号凌晨美团车故障超时订单该免责处理 美团车坏了取消不免责，app里说了可以免责，本人于10月24号日凌晨1点左右，发现车故障无法行驶，我是一个众包骑手，投诉美团客服处理不当 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-10-26 闲鱼购KC600硬盘出故障，卖家不理还下架，要退230元 本人于2026年10月8日，在闲鱼平台卖家【雯啊雯W】店铺购买标注金士顿kc600 1TB固态硬盘，实付230元，订单号：51277*********07346。收到硬盘安装后，使用DiskGenius检测发现硬盘全盘大量坏道，属于故障损坏盘，并非宣传的完好商品。硬盘安装后造成电脑蓝屏、系统崩溃，硬盘内存储的重要文件丢失。我尝试联系卖家协商售后... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-26 淘宝百亿补贴商家出尔反尔霸王条款恶意拒退 本人于2026年10月18日在淘宝百亿补贴店铺购买戴森产品。下单前专门咨询百亿补贴官方客服，客服明确文字承诺：商品包装配件完好，试用不满意可7天无理由退货。本人完全基于平台该售后保障，才信任并下单。 收货后本人仅短暂通电测试风力，属于国家法规允许的正常商品查验。整机、外包装、全套配件全新完好、无任何使用... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务,道歉 洞察喵2026-10-24 微博误付款后寻不到人工客服盼帮忙申请退款 您好，我在今天在平台无意间付款了，这个项目，但是我找不到微博人工客服，麻烦黑猫大大代为提交，我需要退款…谢谢 [投诉对象]微博客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-26 唯品富邦藏担保费捆绑会员费，投诉退还违规费用 借款金额：18,000元 借款日期：2026年2月25日 已还期数：主借款7期，会员费6期 涉诉金额：3,177.76元（担保费+会员费合） 宜享花隐藏担保费明细、强制捆绑会员费，要求退还违规费用3,177.76元 本人在宜享花平台有一笔借，合同金额18,000元，期限12个月，借款日期2026年2月25日。目前已还主借款7期，会员费6期。 近期我核... [投诉对象]唯品富邦消费金融 [投诉要求]退费 正义喵2026-10-26 预售商品，没有货不告知，发其他款式，拍的款式发不了。 预售15天买的鞋，终于等到发货了，打开一看不对，以为仅仅是商家发错货了，一问，货必然是发错了。可我要预售买的货压根没有。没有货你为什么有预售链接让消费者下单。如果就是没有货可以第一时间告知消费者缺货。不能发货申请退款。也可以理解。随便发一个款式的鞋算什么。问客服，客服让我这么拍照片那么拍照片核实，... [投诉对象]百丽奥莱代购店 [投诉要求]作出处罚,赔偿,下架产品,改善服务,道歉 友爱喵2026-10-26 美团外卖送单忘点送达超时14元扣款申请处理 忘记点点送达超时系统扣款14元，能不能申请回来 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-26 美团外卖吃出头发致腹泻，商家只退款，平台沟通无果需依法赔偿 我在2026年10月24号晚上10点左右在美团下单了一个。 大饼卷肉，还有一份紫菜汤。 紫菜汤里面吃出了一根头发，，给美团客服打电话，客服从10块1520一直加到35，就一直想解决这个事，但是我紫菜汤都已经喝下去一半了，导致我转过天来拉了一天肚子，，美团平台当天晚上联系商家电话都不接 转过天商家。 对他的。 外卖吃出头... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-10-26 跑美团众包收到披萨订单被误扣虚假订单要撤销 我2026.10.25.我跑美团众包 下午接到了一个披萨订单 顾客说放在桌子就可以了 可是美团扣了我一个虚假订单 我要求他们撤销这个订单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 洞察喵2026-10-26 北京晨钟科技有限公司 我在8月12日购买短视频带货课程499,商家虚假宣传，联系平台商家给了一个无法联系上的号码，至今无回应，联系了平台客服，客服要所有的证据全部提交，证据完整后..给了个联系不上商家的号码 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-26 NARS商品有问题 我于2026年10月23日在抖音平台nars官方旗舰店购买了一款大白饼收到货后是用了一下，发现了脸部出现不良反应脸部泛红起痘及时申请了退款，商家却告诉我拆封不符合退款 侵犯了我的健康权，我要求退货退款 [投诉对象]NARS [投诉要求]退款,赔偿,退货 机灵喵2026-10-26 襄阳牛肉面土桥店卤粉吃出苍蝇，电话不接信息也不回 我于2026年10月26号在淘宝闪购平台点了一份卤粉，吃了几口发现一只苍蝇，打算与店家协商，结果电话不接，信息后续也不予回复 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-10-26 欺骗消费者 我在2026年10月11日，在世纪华联超市(苏卢店)的金大福珠宝店参与了抽奖活动，抽3张奖票，有一张是设定好的中奖票，价值为2000元的代金券，然后商品2599元，需要在付599元才可以把商品带走。但是当时中的是2000元代金券*2也就是4000元代金券，要付199.9的手工费，当时销售一直在对我营销和起哄，导致我没有思考便付了款，... [投诉对象]金大福珠宝 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-26 杭州犇赢信息技术有限公司欺诈 我在其平台金瀛花APP贷款强制收取捆绑费用2700多元，后投诉监管部门，协商退还1126.7元多收费用，客服及工作人员承诺还完贷款后退还，还完后联系客服退款，客服以系统升级，之前协商无记录为由只愿退107元，望监督管理部门严格管理并处罚此等严重不诚信企业，并赔偿由此产生的误工费和之前的收取不合理全部费用 [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2026-10-26 美团外卖送单忘点送达超时14元扣款申请处理 忘记点点送达超时系统扣款14元，能不能申请回来 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-26 美团外卖吃出头发致腹泻，商家只退款，平台沟通无果需依法赔偿 我在2026年10月24号晚上10点左右在美团下单了一个。 大饼卷肉，还有一份紫菜汤。 紫菜汤里面吃出了一根头发，，给美团客服打电话，客服从10块1520一直加到35，就一直想解决这个事，但是我紫菜汤都已经喝下去一半了，导致我转过天来拉了一天肚子，，美团平台当天晚上联系商家电话都不接 转过天商家。 对他的。 外卖吃出头... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-10-26 跑美团众包收到披萨订单被误扣虚假订单要撤销 我2026.10.25.我跑美团众包 下午接到了一个披萨订单 顾客说放在桌子就可以了 可是美团扣了我一个虚假订单 我要求他们撤销这个订单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 正义喵2026-10-26 美团外卖申诉失败仍扣款无餐损无违规遭乱扣 申诉依旧不通过 依旧扣款 明明讲餐送到位了既没有餐损也没有违规 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,改善服务 机灵喵2026-10-26 盛迪嘉在我不知情和未允许的情况下盗刷我银行卡的资金 盛迪嘉在10.21日时于我不知情的情况下和我的工商银行卡绑定支付 在今天10月26日9点我在下夜班熟睡的时候盗刷我银行卡中298元 [投诉对象]盛迪嘉 [投诉要求]退还盗刷金额 机灵喵2026-10-26 美团买菜，肇事逃逸 2026年10月24日18点46分美团买菜小哥在配送途中车速过快，碰撞了本人的车子造成车子后门区域一道长长划痕，小哥在明知道撞了的情况下未主动联系本人直接跑路. [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-19 欧诗玛餐饮具旗舰店 我在抖音商城上买了一个保温杯，结果收到货我嫌有点大了，我想换一个小一点的，然后我问商家商家说大的换小的是不补差价的，那我说我就不要了，就退款吧，商家说那我就正常退回去就好了，他们会给我退款的，我那个已经申请了换货的订单，然后商家说就按照换货订单发回去就行了，他们收到货可以换货转退款订单，我就给他... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 机灵喵2026-10-19 追觅mova扫地机器人连续3次后彻底坏了 我在2024年12月 在抖音平台店铺买了一台扫地机器，期间至今为止 已经坏了三次 都寄回给厂家维修及，最后一次厂家说 修不好了，彻底修不好了，还给我出具了修不好证明书，让我联系买家处理。。买家不给我退款，只同意换一个型号的继续给我 我在质保期内 根据国家三包法律要求赔偿 被商家拒绝，最可笑的是抖音平拍... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-10-19 绑定消费，强制消费 本人于2026年3月8日，在湖北省十堰市房县全友家居，因业务员上门测量新房装修，支付99元量房费。 2026年3月17日受邀前往门店，我本意仅要求出具装修报价。门店告知，需要参与家居定制服务、出具平面设计图后方可报价。沟通时我明确告知门店：同期还有四家装修公司比价，我只会选择性价比最优商家；如果最终不与全友家居... [投诉对象]全友家居 [投诉要求]退款,退费,道歉 机灵喵2026-10-19 2026泉州草莓节现场管理存疏漏，消费者被迫高价买水且遗失物品无补偿 能不能好好看？这是两条不同问题投诉单，无语了 2026年10月17日在抖音团购下单(喜力星银·2026泉州草莓节）演唱会门票并到达现场参加，商家禁止消费者外带饮用水，且在安检通过后才告知需丢弃自带水，未提前充分告知。场内合作方饮用水售价明显偏高，消费者被迫高价购买，疑似存在恶意营销行为。 场内安检区域未设置监控... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-10-26 两次正规上报取消 10月24日杨氏手撕烤鸭订单，经两次正规上报取消 美团罚款14元，没有罚款图片美团不准截图 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-26 我要他们现在退钱给我，他们不退罚他们10万元 2026.10.20退款，他们商家自己寄错货了，说我寄错给他们，商家寄来的是正方形手表，我买的是圆手表。我只收到正方形手表，现在他还没有退钱给我，我退回去已经几天，他们商家不退给我 [投诉对象]深圳南强北 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-26 美团猫眼购票后遇提前六十分钟才退款规则被拒退 我于10.25 16:41在美团猫眼电影购票两张 六点半退款平台不予退款也不说明原因 要提前六十分钟才退款 只有电影开始提醒 找美团客服未解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]快速处理,退款,退费 机灵喵2026-10-26 深圳市福田区振中路99号顺丰快递 叫他们退钱给我，他们商家寄来的是正方形手表， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-10-26 虚假报备 25号我就报备一次出餐慢，说我报备两次给限制报备了，要求解开 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-10-26 银盈通支付纵容商户深圳影粤科技未经授权自动代扣 内容： 本人姓名：，手机号：，银 银盈通支付纵容商户深圳影粤科技未经授权自动代扣 内容： 本人姓名：黄*平，手机号：187********，银行卡尾号：7890 于2026年10月26日，银行卡被【深圳影粤科技有限公司】通过银盈通支付有限公司代扣99元。 本人从未主动开通该商户会员，没有签署代扣协议，属于不知情扣费，没有使用任何相关服务。 诉求： ① 立即关闭代... [投诉对象]银盈通支付 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-19 忽悠消费者购票含套餐不明白不退款 本人今日在微信连接小程序订购两张火车票，页面不明确标示不清，含购票套餐29.61元，实物付款161.61强制消费者退票不予退回，页面并未明确告知，我只知道显示132付款金额退票退款全不一致，欺骗消费者。后电话投诉只退回部分还收出票费，这跟直接坑人没区别。要求全部下架这种忽悠人的购票渠道及套餐，退回同程自己所说... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,改善服务,下架产品,修改宣传内容 洞察喵2026-10-26 美团众包 问题订单，没办法配送，我需要转单，但是不允许转单，我只能强制取消，不给解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销违规，退回罚款 正义喵2026-10-26 淘宝闪购客服025*****处理配送地址相关投诉未核实就定性 客服不作为 我已经按标准流程拍照点送达 客服回馈定位有偏差 难道顾客的定位偏差我不应该按照实际地址送吗 你们可以去查 如果订单地址和我拍照的照片不一致我就认了 并且我要投诉该客服处理不妥当 工号是025***** 希望给一个公正的处理结果 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-10-26 无辜扣款所有步骤都是按他们说的走就是把我的钱扣了 我商家的餐没有拿扣我餐损 接住订单顾客已经申请退款了商家拒绝了 我到商家给顾客打电话顾客说不要了送过去也不要了 我和商家说了实情商家说他们也知道了我要拿上餐过去走流程商家不给餐怕我占为己有 我就报了出餐慢 给客服打电话问了让我点取餐报拒收取消订单 我也照做了 可是就是不给申诉扣了我钱 我都连餐也没拿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14841 累计有效投诉39033885 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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