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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 安徽站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-04-13 众安保险虚假退保、截留保费、客服挂断电话拒不处理 本人于2026年4月3日向银保监投诉众安在线财产保险股份有限公司（编号BZTS202************），反映其捆绑销售保险、虚假退保（保单PI09147*********223***显示退保未退款259.39元）、截留保费等严重违规行为，要求全额退还6份保单保费合计6765.74元。 2026年4月7日早上，众安客服来电明确告知无法退费，态度强硬，在本人... [投诉对象]众安保险客服 [投诉要求]退款,道歉 洞察喵2026-04-13 退款 本人在环球网校（主体：北京环球创智软件有限公司）购买经济师课程，支付2380元。仅学习 1 节课，因课程效果差、与宣传不符，要求退款。该公司以 “已开通、概不退费” 为由拒绝，此条款为无效霸王条款。依据《民法典》第 497 条、《消费者权益保护法》第 53 条，要求全额退还未使用课程费用 2000元即可。请平台督促商家限... [投诉对象]北京环球创智软件有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-06 国美易卡高利贷 我在美易借钱借款21000元分12期，每期还款2107.19元，经精确计算综合年化利率高达35.76%，远超国家规定的24%上限，属于违规高利放贷，且平台违规收取担保费，未充分明示也未提供实质担保服务。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]调整利率 正义喵2026-04-06 度小满贷款逾期两三天，遭疯狂催收还骚扰联系人 我在度小满办了一笔分期贷款，本来正常归还，因收入下降周转不开导致逾期，就两三天时间收到的短信电话轰炸，并且催收无法正常沟通，一直催我还款，欠钱又不是欠命，还给我联系人透露欠钱让转告我处理欠款。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-06 高利息，差不多借款合同，找客服无法转人工 我于2025.4.8在小花钱包平台借款5000元，每期还款501.54元，利息高达36%；我于2025.5.6在小花平台借款4000元，每期还款401.74元，利率高达36%；联系客服要借款合同，一直联系不上人工客服，存在不合理的利息收费要求退换超出合规合法的部分利息，赔偿道歉。我因公司周转工资拖欠原因，出现逾期一天后，小花钱包泄露客户... [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,停止骚扰 机灵喵2026-04-06 全民钱包借款后拒开发票与合同，无视国家政策引不满 我于2025.8.7 和8.15号再全民钱包借款二次，于当年11月份全部还款完成，我给全民钱包客服打电话说要求开具还款发票，被全民钱包拒绝而且全民钱包拒绝提供借款合同，全民钱包公然和国家政策对抗。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-04-13 芸豆花高利贷 不提供合同发票，费用不合理，会员费，咨询服务费高于国家规定 [投诉对象]芸豆花 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-04-13 盼之代售人脸识别问题 我在2026年2月21日在盼之代售购买和平精英游戏账号，今出现人脸问题，侵犯了我的消费者权益，拒不履行服务承诺，本人在该平台完成交易账号后，遭遇账号无法正常使用，联系客服多次推延，不处理，不解决问题，存在虚假宣传，服务违约行为，要求平台立刻正视问题，解决人脸识别问题或退还交易款项并作出合理解释 [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]找到原号主解除人脸,或全额退款 洞察喵2026-04-13 闲鱼买阿迪达斯鞋竟是假，商家虚假宣传咋处理 本人于2026年4月8日在闲鱼平台（奥特莱斯总部）店铺购买了一双阿迪达斯的鞋子 商家宣传页面描述为正品，并在询问后也坚称是正品，但是收到货后发现瑕疵太多，细节处一眼假，并且连鞋底都是九宫格的，后来去得物做了鉴定 确定为假。商家售卖假货 并虚假宣传 还故意抹黑奥特莱斯折扣店，我现在要求商家按照消费者消费法对... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 正义喵2026-04-13 京东商城网购不售后服务，质量太差维修不好不给退货退款 存在以下严重侵害消费者权益的行为： 1. 虚假宣传与消费欺诈：商家售前宣称该空调为 “广东威力电器有限公司”的“几十年老品牌”产品，并承诺全国联保。但空调实际由“柳州市志格空调有限公司”（2024年新成立）生产，空调铭牌与宣传不符。近日因空调故障联系“广东威力电器有限公司”官方售后 （4006-315-006）®，对方明确告知... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-04-13 京东金融贷后沟通还款后，智能客服频繁骚扰 本人于2025年跟京东金融贷后专员沟通好还款方案，也正常按时还款，但2026年4月份所谓的智能客服三天两头的打电话，已经严重的影响本人的日常生活了，而且还鼓窜本人跟亲戚朋友借钱还款 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-04-13 众安贷委托第三方暴力催收，泄露债务，求解决！ 我在支付宝借呗金融平台使用了资金，现因资金不足导致无法及时还贷，现借呗，委托第三方对我暴力催收，言语恐吓，以及爆我通讯录。在本人能联系上的情况下，众安贷的第三方委托用私人号码联系我的亲朋好友，泄露我的债务情况，是违法行为。法律依据：《民法典》第1032-1038条明确保护个人隐私与信息，任何组织不得以泄露... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]删除个人信息,作出处罚 机灵喵2026-04-13 广汽埃安购车后故障不断，厂家及4S店未提醒，现竟要我自费？ 我的车2023年10月买的，开到13万公里时就出现系统故障，故障出了几次，去保养时，4S店也没讲过这个问题，系统故障都出现几次了，没有一次厂家或客服联系我，2026年4月11日，车出现了系统故障就说要我自费换电池，这不是欺骗消费者吗？之前几次本应提醒我的，厂家同4S店，一句没提过。 [投诉对象]广汽埃安 [投诉要求]更换,维修 友爱喵2026-04-13 猪八戒平台不处理，服务商权益受损害 本人在猪八戒网接单投标雇主订单，时间2026年4月13号订单号：，100*******支付金额：35.71元元。 投标接单之后，雇主一直不回复消息、毫无沟通、订单完全没成交、我没有接到任何业务、没有提供任何服务。 多次联系猪八戒平台客服申请退款，客服一直敷衍处理、拖延不理、迟迟不给退款，完全不处理服务商权益问题。 订单从... [投诉对象]猪八戒网 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-13 优思益 该店铺产品被央视曝光后，与该店客服协商第一时间退回退款。现在卖家签收退货已经十天了，一直拖着不处理退款。 [投诉对象]优思益 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-13 优思益 该店铺产品被央视曝光后，与该店客服协商第一时间退回退款。现在卖家签收退货已经十天了，一直拖着不处理退款。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-13 微信平台处理不合理 我购买TOTOTANK淋浴器花洒后，一直联系客服安装，客服以“没有安装工人接单”理由长达4个月都没有给安装，影响我装修工人进度，造成其他施工进度拖延的工费损失。现要求退款处理，但微信平台不予处理，要求尽快联系我处理。所有客服联系内容，都有截图。 [投诉对象]腾讯微信团队 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-13 转转平台买的三星Zfold7问题不断，退货遭拒求全款退 我于2026年4月12日在转转平台上购买一部三星Zfold7手机，手机至今用于二十多天，但手机问题不断，黑屏蓝屏，相机故障，电池续航等各种问题很多，平台以退货时间过了和拆开为由不给退货退款，我要求全额退货退款 [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货 友爱喵2026-04-13 支付宝借呗暴力催收 本人因支付宝花呗平台违规催收行为，严重侵犯本人合法权益，对本人的工作、生活及身心健康造成了毁灭性的负面影响，现正式提出投诉，要求平台立即停止一切违规催收行为，并就造成的损害承担相应责任。 本人因个人资金周转问题，在支付宝借呗平台有未结清欠款，本人始终有还款意愿，但目前仍有其他平台债务未结清，花呗委... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]删除个人信息,协商还款,停止催收 友爱喵2026-04-13 投诉上海砺带科技恶意扣费，关权限给说法 投诉退款申请 我在此就一笔未经本人授权的扣款事宜，正式提出全额退款申请与投诉。 本人尾号3526的建设银行卡，于2026年04月08日17:00:44，被贵方通过新浪支付渠道，无故扣除149元，交易附言显示为“新浪支付-上海砺带科技有限公司”。 针对该笔交易，本人作出如下说明与诉求： 1. 交易完全未经本人授权：本人从未与上... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]要求全额退款 友爱喵2026-04-06 国美易卡高利贷 我在美易借钱借款21000元分12期，每期还款2107.19元，经精确计算综合年化利率高达35.76%，远超国家规定的24%上限，属于违规高利放贷，且平台违规收取担保费，未充分明示也未提供实质担保服务。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]调整利率 正义喵2026-04-06 度小满贷款逾期两三天，遭疯狂催收还骚扰联系人 我在度小满办了一笔分期贷款，本来正常归还，因收入下降周转不开导致逾期，就两三天时间收到的短信电话轰炸，并且催收无法正常沟通，一直催我还款，欠钱又不是欠命，还给我联系人透露欠钱让转告我处理欠款。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-06 高利息，差不多借款合同，找客服无法转人工 我于2025.4.8在小花钱包平台借款5000元，每期还款501.54元，利息高达36%；我于2025.5.6在小花平台借款4000元，每期还款401.74元，利率高达36%；联系客服要借款合同，一直联系不上人工客服，存在不合理的利息收费要求退换超出合规合法的部分利息，赔偿道歉。我因公司周转工资拖欠原因，出现逾期一天后，小花钱包泄露客户... [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,停止骚扰 机灵喵2026-04-06 全民钱包借款后拒开发票与合同，无视国家政策引不满 我于2025.8.7 和8.15号再全民钱包借款二次，于当年11月份全部还款完成，我给全民钱包客服打电话说要求开具还款发票，被全民钱包拒绝而且全民钱包拒绝提供借款合同，全民钱包公然和国家政策对抗。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-04-13 美团借钱催收扰生活，困难之际求平台宽限 本人经济困难，负债较多，催收一直暴力催收，影响我正常生活，希望平台能给一段时间周转 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-04-13 美团借钱暴力催收，恐吓威胁 我于2025年2月向美团金融借款8000余元，期间按时还款，后做生意失败，无力偿还，逾期，后找到工作，该平台催收人员给我们公司领导发短信骚扰，虚构公司非法录用失信人员，导致即将失去工作糊口，且短信威胁我，对我的心理及生活造成了极大影响，我强烈要求该公司处罚该催收人员，且给我提供该员工信息，如催收是第三方员... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-04-06 无法退款 被忽悠买了分期乐立减金，没人告知怎么使用，也无法退款，客服也说没有权限退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-06 中环云鑫供应链管理 在我不知情的情况下被这公司从银行扣款69.90元 可怕请赶快退款 说明一切为啥扣款 [投诉对象]中环云鑫管理有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题,处罚,尽快退款 正义喵2026-04-06 投诉小花钱包，一次性结清收费不清，求合理方案 本人使用小花钱包多年，截止至4月3日，需要还28783.01，本人有意向一次性结清，点进去页面统计后，一次性金额为26888.05。本人认为该平台一次性结清费用不合法合规。例如：1、本人于2025年6月5日的借款，还剩下3期，剩余本金为2297.97，尝试一次性结清金额为2601.91，需要额外支付“借款费用303.94”。2、本人于2025年6月1... [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]结清乱收费 洞察喵2026-04-06 宜口袋等平台逾期催收威胁，诉求停催三方联系人 葡享卡催收威胁恐吓爆通讯录上门，通话中态度极其恶劣，辱骂，威胁，短信轰炸骚扰，我要求停止骚扰 [投诉对象]葡享卡 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-04-13 摘星社恶意扣款 2026年4月9号，摘星社在我不知情的情况下，从我建设银行卡里扣除了消费29.9元钱的抖音包月消费，这是恶意扣款，请退回 [投诉对象]摘星社信息 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-13 美团外卖发票难题，联系无果，何时能有妥善解决？ 联系不上开不出来发票到现在没有后续不给解决方法 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,开发票 洞察喵2026-04-13 支付宝和服务商相互包庇，不调解问题令人愁 支付宝与服务商相互包庇，相互推诿，不调解不给解决方案 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]追回钱,还我钱,作出处罚,解释,退款,改善服务 洞察喵2026-04-13 美团外卖深夜订单久无人接，多次催客服无果，求给说法 我在4月13号凌晨00：30分下单的美团闪购，一直到2：17分钟才有骑手接单，一小时47分钟无骑手接单，中途我催了客服几次加急配送都没用，严重超时，长时间无骑手接单，大晚上耽搁我时间，我要求赔偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-04-13 美团借钱收取高额费用还暴力催，望停止并减免协商 本人于2026年1月8日在美团借钱借款400元，实际到被收取砍头息/担保费800元，年化利率超36%。平台存在暴力催收（短信/电话轰炸、骚扰亲友）诉求：1. 立即停止暴力催收；2. 减免违规利息/费用；3. 按国家规定协商分期还款”。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品,处罚,调整利率 勇敢喵2026-04-13 闪趣购 本人无意误点软件页面，没有自愿购买会员，平台隐瞒扣费规则，标注一年会员，私自扣除90天费用333元。扣款通道为快钱支付，本人开通后从未使用任何会员服务，属于诱导消费。 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]退还会员费 友爱喵2026-04-13 美团酒店不合理不可取消，未入住强制扣全款 我因行程变动无法入住酒店，订单虽已过取消时间，但本人从未到店、从未入住、未使用房间，酒店无任何实际损失，房间可正常二次销售。平台以不可取消为由拒绝退款，属于霸王格式条款，侵害消费者合法权益，现要求全额退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-13 拍拍贷及智借平台恶意、非法催收、侵害个人隐私、骚扰联系人 本人在2025年4月8日在拍拍贷平台贷款2000元，与拍拍贷合作单位是小辉付（原智借），因被公司严重拖欠工资，暂时还不上逾期了，拍拍贷平台催收在能联系本人情况下，多次联系我紧急联系人，以及发短信给我紧急联系人，侵犯我个人债务隐私！以及骚扰我联系人，存在恶意暴力催收！现在要求停止骚扰、侵害，且道歉罚款！ [投诉对象]智借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-04-13 闪趣够 我都不知道怎么开通的会员就扣费，我要求退款，解释 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 正义喵2026-04-13 深圳洲基信息科技有限公司无端恶意扣款 本人于2026年4月12号周日晚上20:30:21被深圳洲基信息科技有限公司无故恶意扣费299元，未使用过其任何所谓的会员权益，也不知道是哪个平台。现要求立即全额退费并取消所有可能存在的续期扣费。 [投诉对象]深圳洲基信息科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,强烈要求原路退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26146 累计有效投诉34548622 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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