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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-10-17 分期乐未核验学生身份违规放款诉求核查学籍借款并退还2000余元息费 本人在2019-2021年使用分期乐借款期间，多笔借款发生于大学在校就读阶段，当时属于无稳定收入的学生群体。根据银保监等五部门《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》以及监管要求，小额贷款机构不得向大学生发放互联网消费贷款，不得向未成年人发放贷款；分期乐未实质性核验学籍、学生身份，违规放款... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-10-17 办理活动又玩不起 我于2026-10-16晚于该店铺购买商品 一直叫稍后再试 第二天直接涨价秒下。客服一直推卸 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2026-10-17 抖音电商平台 我在2026年在抖音平台购买了arcade账号长期订阅服务，期间商家失联我就找到平台客服去协商退款，但是未退款，当时我提醒平台商家可能跑跑路最好退款，平台回复如再次出现这种情况就给我退款，但现在商家失联平台不退款，现要求抖音平台退还购买此商品费用 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-17 抖音客服态度差，买的死鱼要求退优惠券或补发15元补偿始终没人管 本人于2026年10月12日，在抖音商城购买了两条鱼 ，使用了优惠券十元还有其他的立减 最终是一元付费，可是收到货之后两条鱼已经死亡，要求商家补发 商家拒绝 联系抖音官方客服 ，官方客服反馈 可以退款但是不退优惠券 ，不认可方案 因为鱼不是个人原因导致死亡现在要求退款和退优惠券 或者补发15元优惠券 做没补偿 ，抖音... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-24 浦发银行，不停骚扰 浦发信用卡欠款，欠款18天，和催收说明了多次情况，因为脚骨折了养伤没有工作收入，暂时还不上，他们天天不分周末还是工作日，不分白天黑夜休息时间，甚至1个小时内能打2-3个电话，现在养伤阶段，本身无法工作就焦虑，已经被他们骚扰崩溃了，怎么解释都不听，就一直打电话，让我去周转去借，我现在极度神经衰弱，感觉好... [投诉对象]浦发银行信用卡中心 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-10-24 美团 我2026年10月22日送单误点送达美团平台扣我50块钱，要求美团撤销处罚 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-10-24 23号晚外卖配送误触订单美团处罚50元及服务分望妥善处理 23号晚上 我在配送过程因为前一笔订单需要点击送达时 误触了第二笔订单。且第二笔订单离规定的配送时间还有很长的时间。美团还是要对我进行处罚并且要扣我50元和30服务分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-10-24 我送外卖遭美团外卖不当处罚要讨说法 我昨天送了一个外卖，客服给我不正当的处罚 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 勇敢喵2026-10-24 小红书判我不能和卖家退货退款 我与10月24日在小红书平台购买了个人的二手手机，存在于卖家描述严重不符合，要求退货退款后申请了平台介入，平台判出不让退货退款 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退款,改善服务,退货 勇敢喵2026-10-24 租租鸭配合中介虚假交付，租金结清仍强制索要6031元买断费 本人于2025年10月在租租鸭平台租赁手机（订单号101*************），目前一年总租金7958元已全额结清。 但该平台存在严重的“虚假交付”与“套路贷”行为。手机发货到达驿站后，平台合作的中介诱导我进行“线上刷脸虚假签收”，随后手机在驿站被中介直接截走变现。整个过程完全逃避了正规的“当面拆箱验机、核对IMEI码”环节，我... [投诉对象]租租鸭 [投诉要求]解释,退款,解除授权 取消买断 机灵喵2026-10-24 千问ai霸王条款 我在2026年10月24日下午18.10分付费会员，做ppt，ai反复交稿，都没完成我的要求，并且反复修改版式，连最初的版式都忘记完了，要求退款客服没真人，全是说规则如此，不能退款，霸王条款，强硬。千问ai还叫我去法院告他。牛逼。 [投诉对象]千问 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-24 淘宝闪购站点恶意克扣员工六日跑单工资要求结清 我于10.16日在长沙岳麓区，蜂鸟，淘宝闪购沙湾，荣湾站点工作六日，跑了60单。对方以不交住宿费为由克扣工资，入职并未说清住宿费具体数，恶意克扣。希望把剩余工资结清。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-10-24 鸿泰密苏 我在2025年12月22日10点30分在拼多多上下单，商家是鸿泰密苏发的是锂电池三包为一年，不到一年还没有经常用电池电量用不到半个小时都没电。产品质量问是。在拼多多客服说产品质量问题我不出运费。商家现在不退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-24 58平台借款遭闪态扣捆绑费要返还 我在58平台借款2026年5月6日借款5200元 被上海闪态平台扣掉368捆绑费用，我要求闪态退回捆绑费用 [投诉对象]闪态权益平台 [投诉要求]退回扣取金额 勇敢喵2026-10-24 中国电信股份有限公司烟台分公司 本人名下中国电信主卡归属地为山东烟台，我长期在北京上学居住。近期向中国电信申请办理副卡业务，电信工作人员告知我必须本人回到归属地山东烟台线下营业厅才可以办理，无法在北京异地办理，也不支持线上办理。我没有办法跨省返回烟台，该规定给我带来极大不便。我的诉求：希望中国电信可以为我开通异地或者线上办理副... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理 机灵喵2026-10-24 平台客服承诺拒收退款后反悔，只给红包拒绝现金退款 就是这个订单我不想要了，然后我是先给商家打的电话，商家说让我去联系平台客服。然后我去联系的在线客服，然后平台客服就给我打电话了。平台客服说让我通知骑手拒收，并承诺平台会介入直接退款。现平台反悔，只肯给等额红包券，我明确拒绝。红包无法提现，不能替代现金退款。在线客服不回应，101*****无法转人工。诉求... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 易宝代扣无担保协议要求退46.39解代扣 本人于2024-10-05 16:45:17，被中智信融资担保有限公司通过易宝支付快捷代扣46.39元。 本人办理借款业务时，平台没有单独、醒目告知会收取该笔担保服务费，未单独向我出示担保合同，我没有单独签署担保协议、单独授权本次代扣，属于贷款捆绑收费，该担保公司并未为我提供对应的担保代偿服务。现发起投诉。 说明：无独立... [投诉对象]中智信客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-24 欺骗诱导开通收费服务 闲鱼无忧卖不知情扣费，诱导开通无忧卖，毫不知情情况下诱导开通了，要求退费 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-24 抖音商城平台客服态度恶劣，问题不会处理 我在抖音商城购物，商家给我发货但是到了地方还没配送商家私自拦截退回，还在平台上写客户要求退回，去找平台客服，客服也是对问题没有一个解决的办法，反正不就是向着商家呗。那我们消费者的时间不是时间了，商家想怎么样就怎么样，想拦截就拦截的，后果消费者自己承担哦 [投诉对象]抖音 [投诉要求]道歉,赔偿 勇敢喵2026-10-24 贝壳。天天打骚扰电话 我只是在app看了一下房价。天天给我打电话 [投诉对象]贝壳找房客服 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-10-17 分期乐未核验学生身份违规放款诉求核查学籍借款并退还2000余元息费 本人在2019-2021年使用分期乐借款期间，多笔借款发生于大学在校就读阶段，当时属于无稳定收入的学生群体。根据银保监等五部门《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》以及监管要求，小额贷款机构不得向大学生发放互联网消费贷款，不得向未成年人发放贷款；分期乐未实质性核验学籍、学生身份，违规放款... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-10-17 办理活动又玩不起 我于2026-10-16晚于该店铺购买商品 一直叫稍后再试 第二天直接涨价秒下。客服一直推卸 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2026-10-17 抖音电商平台 我在2026年在抖音平台购买了arcade账号长期订阅服务，期间商家失联我就找到平台客服去协商退款，但是未退款，当时我提醒平台商家可能跑跑路最好退款，平台回复如再次出现这种情况就给我退款，但现在商家失联平台不退款，现要求抖音平台退还购买此商品费用 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-17 抖音客服态度差，买的死鱼要求退优惠券或补发15元补偿始终没人管 本人于2026年10月12日，在抖音商城购买了两条鱼 ，使用了优惠券十元还有其他的立减 最终是一元付费，可是收到货之后两条鱼已经死亡，要求商家补发 商家拒绝 联系抖音官方客服 ，官方客服反馈 可以退款但是不退优惠券 ，不认可方案 因为鱼不是个人原因导致死亡现在要求退款和退优惠券 或者补发15元优惠券 做没补偿 ，抖音... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-24 美团 我2026年10月22日送单误点送达美团平台扣我50块钱，要求美团撤销处罚 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-10-24 23号晚外卖配送误触订单美团处罚50元及服务分望妥善处理 23号晚上 我在配送过程因为前一笔订单需要点击送达时 误触了第二笔订单。且第二笔订单离规定的配送时间还有很长的时间。美团还是要对我进行处罚并且要扣我50元和30服务分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-10-24 我送外卖遭美团外卖不当处罚要讨说法 我昨天送了一个外卖，客服给我不正当的处罚 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2026-10-24 美团外卖抢单显示的签到奖标签消失导致我拿不到对应奖金 今天配送鼎城家家悦29#订单，抢单时显示有签到奖标签，配送完成后签到奖标签没有了，差这一单就能得奖金，要不奖金就得不到了。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,解释 机灵喵2026-10-17 客服不处理 今天上午4:29和5:10的凉皮打车订单的费用跟下单的时候不一样，联系客服还不给处理，要求退款要求关单 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-17 小赢卡贷捆绑搭售会员费申请退款遭客服推诿 本人于2025年9月6日在小赢卡贷上面申请了一笔6000元的借款，贷款到账时，被扣了698元的会员费，属于违规捆绑搭售，无形中加重了借贷人的负担，多次联系平台，客服推诿拒不处理，现申请全额退款 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-10-24 大润发22斤可乐单难装车，美团扣款申诉无门求帮助 我在2026年10月23晚上接到一单大润发的超市单，因为物品过大过重，22斤的5大瓶2升可乐，上传了订单异常取消订单，无法配送，在第二天系统自动申诉未成功，二次申诉也无法通过，当时车上还有其他大件物品订单，根本放不下这单。优购多超市的帐篷支架订单已经在车上了，这单大润发订单属于难履行订单，确实很难再装车上了... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-10-24 美团单方解除合同。不通知直接退款。构成单方根本违约。 10月24日2:16，美团下单外卖，并完成支付图一。订单完成后，美团在2:17分，单方面解除订单图二。美团单方解除订单亦并未通知客户，构成单方根本违约。 现在要求对美团进行处罚。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-10-24 美团众包，退还罚款的50块钱 美团无故扣我50块钱，说我去哪点充的啊？顾客下了三单，有一单下错地址了，让我送到一个地方 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿,道歉 机灵喵2026-10-24 歪都嗨上海科技有限公司私自扣款 歪都嗨上海科技有限公司于2026年10月24日15:54分在我不知情的情况下无故私自扣款我298元 [投诉对象]歪都嗨上海科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-24 抖音电商黔山玖旺源农牧生鲜运输超时退款遭拒 本人10月20号，在抖音平台电商黔山玖旺源农牧源头店，直播间下单生鲜藏香猪头88元，当时直播间承诺三天就到，结果都五天了，还收不到，一直都在运输中，这个期间，我一直说找他们退款，他们拿是生鲜来当借口，说坏了包赔， [投诉对象]黔山玖旺源农牧源头店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-10-17 怪兽充电乱收费 2025年8月19号我租借了充电宝，一个小时后我到我家门口便利店的充电宝机子还的，当时我还进去后，仔细检查，充电宝还进去了，而且怎么拔都是显示正常，我还完走了，结果第二天就被怪兽直接扣99，我要求怪兽必须退我的钱，我只交1个小时的时长费，因为充电宝我还了，而且当天还的，证据都有，但是怪兽不承认，说我还的机... [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,道歉 友爱喵2026-10-24 突发情况去不了演唱会找猫眼退款被拒怎么办 我因为有突发情况，去不了看演唱会，临时公司有事情安排，找到客服想退款，客服告知今天下午3点之前可以退，我要求退款的时间是4点多一点，难道每个人都能预测第二天的事情吗？肯定都会有突发情况的，希望退款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 美团众包 强制派单！乱派单 此订单无法配送取消订单后被美团扣款10元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-24 2美团外卖乱派反方向定位，跑单来不及要取消订单盼处理 我在美团外卖跑单中，有一个定位与错误反方向时间来不及，只能取消乱派单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-10-17 商品损坏不赔偿 SF158**********，快递为核桃，发货时没有坏，寄到后出现裂，经过和商家沟通，是寄出时没有放气泡垫出现磕碰导致核桃裂了。现在要求赔付核桃费用366和30元运费，共计396元 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,退费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14096 累计有效投诉39007850 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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