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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 洞察喵2026-07-17 好分期乱收费 我是好分期平台用户. 我于好分期平台有多笔账单，今发现账单内收取高额利息和会员对此我感到十分诧异。平台为什么还会收取额外的利息费用作为消费者本应该只需要还款平台的利息即可。本人对该利息和会员有退费诉求。要求平台进行协商诉求，请贵平台尽快处理。本人对次费用也感到十分气愤，如若不处理，本人可提供相关材... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-07-17 分期乐 我于25年1月7日贷款10000元，现投诉该平台息费过高，超出24%，要求退超出24%以上的息费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,退息费 勇敢喵2026-07-17 诱导性消费 本人于2026年7月17日通过微信小程序“同程旅行”购买2026年7月18日从广州新塘站前往吉首东站的高铁票（车次G6359）。 （一）价格展示存在严重误导 在购票页面中，同程旅行明确展示G6359列车二等座票价为493元，同时页面中以“省钱返现”作为突出标志进行宣传。该页面中“12306购票”选项同样显示为493元且标注“无额外服务”，与... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]补偿超出正常票价金额 机灵喵2026-07-17 上海砺带科技诱导提额藏猫腻，联系客服信号弱 诱导客户去提高额度，未注明产生的费用，联系客服的页面直接弹出网络信号弱来逃避，属于是流氓公司 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]取消订单 机灵喵2026-07-17 信用飞频繁扣钱引困惑，要求退99、79等款项 我在使用信用飞的过程中，他这个一直在我银行卡扣款99的79的好多笔 我要求这个信用飞把这个退给我 我这个都不知道他这些是什么扣款 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-17 便荔卡包暴力催收，扰我生活，望减少电话骚扰 我在便荔卡包借了一笔，他们的催收人员暴力打电话，人穷不可穷一世，我的困难只是暂时的，没有说不还，只是要挣挣钱，但是天天给我打电话，我现在精神恍惚，还说要报我通讯录，恳请平台帮忙让少打点电话，我这边挣到钱会尽快 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-07-17 臻心贷说好停催又变卦，客服反馈拖延不理人 臻心贷我在你们平台借款现在逾期说了给我停催三个月，结果说换系统了之前协商作废，从6月16号开始打你们官方客服电话说给我反馈一直到现在没有人联系我，我打你们官方电话就说给我加急反馈结果一个月过去了，月初还接到你们起诉民事纠纷电话 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-07-17 安抚金50个工作日不到账 安抚金，安抚金 我与极融平台协商50个工作日，与7月16号打款200元安抚金，至今一直未到账，期间多次打电话联系，一直推脱不给处理，这么大的平台200元都处理不了嘛。多次催促无后果，客服让等，那你们这个50个工作日有什么意义呢。欺骗客户吗？我要求立刻退款到账 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 正义喵2026-07-17 得物APP规则误导，恶意处罚卖家，客服推诿引不满 本人投诉上海识装信息科技有限公司旗下【得物APP】存在规则误导消费者、恶意处罚卖家、客服拒不履职、强制不合理赔付的违规行为。本人在得物APP正常售卖商品，货物发出后买家无故取消订单，本人无任何违约行为：1、订单被取消商品转平台入仓和2、买家退货发出客退提前售，所以本人按照平台指引，使用平台“买家退货发出提... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]改善服务,道歉,赔偿 正义喵2026-07-17 小赢卡贷已还款不销账且沟通无门 我于2024年5月29日与小赢卡贷公司签订二次分期还款方案，为期2年共24期还款。这两年里每个月的27号还款金额为1872.67元。本人已于26年5月27日最后一期还款完毕，附还款记录及沟通邮件，另有所有沟通通话录音。本人于26年五月给平台客服电话确认最后一期对公打款结束，本人销账，并索要结清证明。到现在为止未销账，且家... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]销账 洞察喵2026-07-17 照亮金融逾期2000多天本金仅剩350元，却索要1410元高额罚息，拒绝本金结清 我在招联金融有一笔借款，目前逾期2000多天。近期我有强烈的还款意愿，希望一次性结清债务，经过与客户核实，我的本金剩余350元，但是罚息利息累计高达4000多元。我多次主动与平台沟通协商，希望能一次性还清本金350元以彻底了结此笔债务，但均被拒绝。在沟通过程中贷后专员先提出还1500、1410元方案，并称这是最大优惠... [投诉对象]招联金融 [投诉要求]本金结清注销账户 正义喵2026-07-17 抖音爱乐维孕产营养品旗舰店，孕妇购买钙片后吃了腹痛拉肚子。商家不予退款 我于2026 年.7 月 15 日在抖音平台，爱乐维孕产营养品旗舰店购买了两瓶爱乐维钙片。7 月 15 日收到服用了两颗，开始有点腹痛，到晚上拉肚子。以为不是钙片的问题，7 月 16 日又继续服用两粒，期间一直腹痛腹泻。因为是孕妇，没有吃其他任何辛辣刺激的食物。直到今天 7 月 17 日睡觉的时候痛醒去上厕所，才反应过来是钙片... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,退货 机灵喵2026-07-17 洋钱罐（北京瓴岳）结清销户后拒不提供借款账单，要求退还违规高额息费 本人薛明锴在洋钱罐（北京瓴岳信息技术有限公司）办理的所有借款均已全部结清，账号已经注销。本人多次联系平台客服，申请调取本人名下全部借款合同、每期还款记录、利息、服务费、担保费等所有扣费账单，平台以账户注销为由，拒绝提供任何交易明细。 该平台在放款过程中，叠加收取多种费用，实际综合年化利率过高。现提... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退款,解释,出具全部借款合同,放款及还款明细，,退还超出法定标准的息 友爱喵2026-07-17 瓜子二手车未如实告知车况，全额退三千购车定金 本人于2026年7月13日在瓜子二手车平台预定雷克萨斯ES260卓越版，当场支付购车定金3000元。下单前平台出具完整《专业检测报告》，报告内无任何关于车顶凹陷、漆面破损露底漆的瑕疵记录。 到店验车时，我发现车辆车顶存在明显凹痕，漆面破损已经露出底漆。我与专属客服专员沟通，客服确认该损伤为车辆运输途中磕碰造成，... [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-17 深圳市中融小额贷款有限公司 本人因失业导致逾期，但是本人没有失联，抖音放心借委托的第三方催收公司，一直打电话骚扰，威胁，扬言要联系家人，单位。勒令平台停止违规催收，禁止联系第三方无关人员 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-07-17 95分平台卖家无退款冷静期，扣钱不合理 本人在95分平台上架商品，订单生成后半小时内主动关闭订单，平台直接扣除200元保证金。平台规则只给买家设置30分钟退款冷静期，卖家却没有对等权利，条款隐藏在冗长协议内，上架页面无醒目弹窗提醒，属于不公平霸王格式条款。要求退还扣除的违约金，否则将继续向12315与网信办举报。 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-17 便荔卡包外包催收恶行多，停止骚扰，给分期！ 本人在该平台存在逾期账单，我从未失联，始终愿意沟通还款，但该平台合作外包催收长期进行软暴力违规催收，严重侵害我的合法权益，具体违规事实如下： 1. 高频发送恐吓施压短信，多次设定限时还款节点，编造“升级催缴、核查户籍、核查工资流水、认定套取现金、移交法务起诉”等虚假话术制造恐慌，持续多条轰炸短信，对我... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 正义喵2026-07-17 投诉上海砺带科技每月莫名扣299，望退回全部款项 我于今年3月份开始每个月被他们平台扣除一笔299，每个月都扣除我299的会员累计都扣除了好多次，联系电话打不进去，求把我的扣款全部回退 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-17 未达到效果 2026年5月13号在抖音平台的苗疆坦然店铺购买透骨液，连续使用之后，并没有效果，目前沟通申请退款，店铺以超过售后期为由不理会，不作为。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-17 深圳市橡树创新网络科技有限公司 乱自动扣费 本人在网贷平台申请额度，页面默认勾选橡树黑卡会员，小字隐藏扣费提示，本人未手动勾选、未确认扣费，不知情被扣169元。拨打官方400客服电话长期无法接通，现诉求：1、全额原路退还扣费169元；2、永久注销本人会员；3、解除全部代扣签约，禁止再次扣费。 [投诉对象]橡树创新 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-17 好分期乱收费 我是好分期平台用户. 我于好分期平台有多笔账单，今发现账单内收取高额利息和会员对此我感到十分诧异。平台为什么还会收取额外的利息费用作为消费者本应该只需要还款平台的利息即可。本人对该利息和会员有退费诉求。要求平台进行协商诉求，请贵平台尽快处理。本人对次费用也感到十分气愤，如若不处理，本人可提供相关材... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-07-17 分期乐 我于25年1月7日贷款10000元，现投诉该平台息费过高，超出24%，要求退超出24%以上的息费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,退息费 勇敢喵2026-07-17 诱导性消费 本人于2026年7月17日通过微信小程序“同程旅行”购买2026年7月18日从广州新塘站前往吉首东站的高铁票（车次G6359）。 （一）价格展示存在严重误导 在购票页面中，同程旅行明确展示G6359列车二等座票价为493元，同时页面中以“省钱返现”作为突出标志进行宣传。该页面中“12306购票”选项同样显示为493元且标注“无额外服务”，与... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]补偿超出正常票价金额 机灵喵2026-07-17 上海砺带科技诱导提额藏猫腻，联系客服信号弱 诱导客户去提高额度，未注明产生的费用，联系客服的页面直接弹出网络信号弱来逃避，属于是流氓公司 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]取消订单 机灵喵2026-07-17 信用飞频繁扣钱引困惑，要求退99、79等款项 我在使用信用飞的过程中，他这个一直在我银行卡扣款99的79的好多笔 我要求这个信用飞把这个退给我 我这个都不知道他这些是什么扣款 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-17 便荔卡包暴力催收，扰我生活，望减少电话骚扰 我在便荔卡包借了一笔，他们的催收人员暴力打电话，人穷不可穷一世，我的困难只是暂时的，没有说不还，只是要挣挣钱，但是天天给我打电话，我现在精神恍惚，还说要报我通讯录，恳请平台帮忙让少打点电话，我这边挣到钱会尽快 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-07-17 臻心贷说好停催又变卦，客服反馈拖延不理人 臻心贷我在你们平台借款现在逾期说了给我停催三个月，结果说换系统了之前协商作废，从6月16号开始打你们官方客服电话说给我反馈一直到现在没有人联系我，我打你们官方电话就说给我加急反馈结果一个月过去了，月初还接到你们起诉民事纠纷电话 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-07-17 安抚金50个工作日不到账 安抚金，安抚金 我与极融平台协商50个工作日，与7月16号打款200元安抚金，至今一直未到账，期间多次打电话联系，一直推脱不给处理，这么大的平台200元都处理不了嘛。多次催促无后果，客服让等，那你们这个50个工作日有什么意义呢。欺骗客户吗？我要求立刻退款到账 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 正义喵2026-07-17 得物APP规则误导，恶意处罚卖家，客服推诿引不满 本人投诉上海识装信息科技有限公司旗下【得物APP】存在规则误导消费者、恶意处罚卖家、客服拒不履职、强制不合理赔付的违规行为。本人在得物APP正常售卖商品，货物发出后买家无故取消订单，本人无任何违约行为：1、订单被取消商品转平台入仓和2、买家退货发出客退提前售，所以本人按照平台指引，使用平台“买家退货发出提... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]改善服务,道歉,赔偿 正义喵2026-07-17 小赢卡贷已还款不销账且沟通无门 我于2024年5月29日与小赢卡贷公司签订二次分期还款方案，为期2年共24期还款。这两年里每个月的27号还款金额为1872.67元。本人已于26年5月27日最后一期还款完毕，附还款记录及沟通邮件，另有所有沟通通话录音。本人于26年五月给平台客服电话确认最后一期对公打款结束，本人销账，并索要结清证明。到现在为止未销账，且家... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]销账 友爱喵2026-07-24 美团外卖存疑：放好餐品且核对地址，竟被投诉？ 我的放餐位置和顾客定位与文字地址我都有认真核对过，顾客未与我直接电话联系 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,道歉 洞察喵2026-07-24 美团小象买菜变质质量问题拒绝退款 2026年7月23日购买三文鱼，肉质松散，味道发酸，疑似变质，申请退款，客服拒绝，次日拉肚子多次，要求全额退款并额外赔偿100元。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退货退款,道歉,赔偿 友爱喵2026-04-01 来客的客服不作为不帮商家解决问题 来客资质正常，但团购链接不展示顾客看不到，联系客服一周的时间只说安排专员对接，但并没有人来联系对接帮忙解决问题，投诉客服不作为，尽快帮商家解决问题 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]改善服务,解决团购链接问题 机灵喵2026-04-12 所见所得科技隐瞒条款拒服务，退钱付息三倍赔付 本人于2024年3月30日预订该商家两间客房，单价1499元，共计支付2998元。 因行程变更，本人在2024年3月31日第一时间告知商家并申请退款，遭商家无理拒绝。后经平台协商，双方约定改为延期入住，商家口头承诺可随时预约，全程未告知该延期存在一年有效期限制，属于刻意隐瞒重要条款。 2024年9月，本人曾就入住事宜咨询商... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-07-24 南京畅卡没有任何提醒和理由就自动扣款 我于2026年7月24日误点链接后什么也没干就退出来了，5分钟后莫名收到银行卡扣款信息 [投诉对象]南京畅卡 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-26 演唱会门票同一id不让二次退票问题，12315也解决不了 2026年4月15日在抖音平台购买了演唱会门票，付款方是成都所见所得公司，之后由于不可抗拒的因素没法去了，在规则范围承担20%退票手续费我是能接受的，但以同一id不可两次退款的理由拒绝我的退款申请，这是我作为消费者的合法权益。 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-08 抖音酒店预订成功无法入住，平台无故扣除全款违约金不退还不赔偿！ 本人在抖音平台正常预订酒店并全额支付房款，订单显示预订成功。本人按时到酒店入住，酒店无对应订单无法办理入住，导致本人无法正常住宿。 平台单方面无故扣除本人全额房款作为违约金，退款金额为0，给本人造成额外住宿经济损失。 平台未履行订单保障义务，违规克扣消费者款项，拒不承担自身违约责任，不赔偿消费者实际... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-05-19 抖音来客无缘由扣除本人店铺保证金，官方客服讲不出本人不予退定金的任何理由 我于2025年12月19日在抖音来客平台提交5000元摄影类目团购保证金，这个保证金在不涉及此类目后是可以退款的，我遵照平台回复在30天内无相关订单后发起退款，却被告知风险经营无法退款，中间时长已经达到五使天，每天都在告知我店铺涉及风险！我的美妆店铺至今0差评，不涉及任何所谓风险经营，交钱的时候不需要自助我是谁... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-07-24 京东空调安装屡放鸽子，售后不作为，消费者很无奈 我买的空调说前天来安装我就特意回家等着 结果说来不了了 安排到了昨天中午，昨天中午我等了很久说下午来安装，到了下午又说下午也安装不上了，然后问他什么时候他又说明天，可是我不可能又耽误我一天的工资等着他来安，已经放了三次鸽子了我没有办法相信，他就说那就后天，我也不可能说不行吧只能答应，我把问题反馈给... [投诉对象]美的客服官方微博 [投诉要求]改善服务 正义喵2026-07-24 京东空调安装屡放鸽子，售后不作为，消费者很无奈 我买的空调说前天来安装我就特意回家等着 结果说来不了了 安排到了昨天中午，昨天中午我等了很久说下午来安装，到了下午又说下午也安装不上了，然后问他什么时候他又说明天，可是我不可能又耽误我一天的工资等着他来安，已经放了三次鸽子了我没有办法相信，他就说那就后天，我也不可能说不行吧只能答应，我把问题反馈给... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21399 累计有效投诉37306477 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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